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Iberdrola: Opiniones, tarifas y precios

Cuando se trata de compañías tan grandes como Iberdrola, es fácil conseguir en internet todo tipo de opiniones contradictorias. Esto en lugar de facilitar el proceso de elección, solo logra confundir más a quienes buscamos opciones de tarifas para contratar.

Es por esto que nos dedicaremos a detallar todo lo relacionado a Iberdrola opiniones sobre sus precios y tarifas. Así como un análisis detallado de todos sus productos para hogares y negocios.

¿La gigante Iberdrola tiene lo que tú necesitas? ¡ya lo veremos!

¿Qué es Iberdrola?

Iberdrola es un grupo empresarial que se dedica a producir, distribuir y comercializar energía. Esta empresa, hoy posicionada como la energética más grande en España, surgió en la década de los 80 por la fusión de Iberduero con Hidrola, dos empresas eléctricas que operaban en en el país desde 1944 y 1907 respectivamente.

Actualmente Iberdrola genera energía de origen renovable a través de su filial Iberdrola Renovables Energía, S.A. contando con el parque eólico más grande de Europa y los Centros de Operación de Energías Renovables más importantes del mundo.

Tarifas de Luz Iberdrola para hogares

iberdrola opiniones

Cuando se trata del servicio de luz para hogares, Iberdrola ofrece varias opciones de tarifas, las cuales denomina “planes”. Algunos de estos planes cuentan con discriminación horaria y otros ofrecen precios estables. Todos son libres de compromiso de permanencia y, además, ofrecen energía certificada como de origen 100% renovable.

Plan Estable de Iberdrola

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Empezamos con la principal y más básica oferta de la compañía: su Plan Estable. Se trata de una tarifa con un precio fijo por kilovatio que se mantendrá durante doce meses.

Esta tarifa está disponible en potencias de menos de 10 kW y en potencias entre 10 kW y 15 kW. Además, no requiere compromiso de permanencia, por lo que puedes cambiar de tarifa o de compañía cuando lo desees sin que esto genere alguna comisión.

Las tarifas de precio estable siguen siendo una apuesta segura para quienes prefieren no complicarse calculando diferentes precios de luz durante el día. Con un precio fijo, pagarás lo mismo por tu electricidad sin importar en qué momento la utilices.

Precio del Plan Estable de Iberdrola

  • Para potencias de hasta 10 kW, el precio de este plan es de: 57,23 €/kW al año por término de potencia, y de 0,45827 €/kWh por término de energía.
  • Para potencias entre 10 y 15 kW, el precio del Plan Estable de Iberdrola es de 63,59 €/kW al año por término de potencia, y de 0,171097 €/kWh por término de energía.

Todos estos precios incluyen tanto el impuesto de electricidad como el IVA.

Plan Noche de Ibderola

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El Plan Noche de Iberdrola es una tarifa con discriminación horaria que ofrece precio por kilovatio más bajo durante las horas de menor demanda. Resulta ideal para personas con horarios poco convencionales, cuyo mayor consumo eléctrico se da durante las noches.

Esta tarifa funciona también para aquellos clientes que pasan todo el día en sus trabajos y llegan a sus hogares a pasar la noche.

Este plan aplica un precio más bajo a la electricidad que consumas durante las horas valle (23h a 13h en verano y de las 22h a las 12h en invierno).

El Plan Noche de Iberdrola también está disponible para potencias hasta 15 kW/día sin permanencia.

Precio del Plan Noche de Iberdrola

  • Para potencias de hasta 10 kW/día, el precio de esta plan es por potencia contratada 57,23 €/kW al año. Mientras que por consumo el precio es de 0,171166 €/kWh en horas punta, y de 0,085875 €/kWh en horas valle.
  • Para potencias entre 10 kW/día y 15 kW/día, el precio será por potencia contratada 63,59 €/kW al año, y por consumo el precio será de 0,215428 €/kWh en horas punta, y 0,139184 €/kWh en horas valle.

Plan Elige 8 Horas de Iberdrola

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Para los clientes que son capaces de planificar las horas en las que consumen más electricidad, el Plan Elige 8 Horas de Iberdrola, es una buena forma de disminuir el precio final de sus facturas.

Con este plan podrás elegir las 8 horas del día en las que deseas que el precio por kilovatio sea más bajo.

Se trata de una tarifa sin compromiso de permanencia, por lo que el cliente podrá también cambiar, a través del área de clientes de la web de Iberdrola, cuáles son las 8 horas de su plan en las que la electricidad será más barata.

Precio del Plan Elige 8 Horas de Iberdrola

  • Para una potencia menor a 10 kW, el precio del Plan Elige 8 Horas es, por término de potencia, 57,23 €/kW al año. Mientras que el precio por término de energía es de 0,820035 €/kWh en horas valle, y de 0,183784 €/kWh en horas punta.
  • Para potencias entre 10 y 15 kW, el precio de este plan es, por término de potencia, de 63,59 €/kW al año, y el precio por término de energía es de 0,137850 €/kWh en horas valley de 0,216359 €/kWh en horas punta.

Plan Invierno de Iberdrola

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El Plan Invierno de Iberdrola es exclusivo para segundas viviendas. Es decir, se requiere para su contratación que el cliente cuente con otro punto de suministro de electricidad con Iberdrola.

Esta tarifa funciona para personas que pasan el invierno en su otra casa. Siendo estos unos meses en los que el consumo de electricidad suele aumentar, este plan permite entonces ahorrar dinero gracias a su precio más bajo desde el 1 de diciembre al 1 de marzo.

Precio del Plan Invierno de Iberdrola

  • Para una potencia de hasta 10 kW: Por término de potencia, el precio de esta tarifa es de 52,35 €/kW al año. El término de energía desde el 1 de diciembre hasta el 1 de marzo, tiene un precio de 0,101749 €/kWh, y el resto del año 0,203498 €/kWh con impuestos.
  • Para una potencia de entre 10 kW y 15 kW: por término de potencia el precio es de 59,78 €/kW al año. Mientras que el término de potencia desde el 1 de diciembre al 1 de marzo tiene un precio de 0,149042 €/kWh. Durante el resto del año el precio es 0,226534 €/kWh.

Plan Solar de Iberdrola

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El Plan Solar de Iberdrola es una alternativa más verde para clientes comprometidos con el medio ambiente. Consiste en la instalación de paneles solares para que puedas producir tu propia energía y un precio más bajo durante las horas en las que no hay sol, para que así puedas consumir desde la red eléctrica de forma más barata.

Con este plan no solo ahorras durante el día generando tu propia luz, sino que además ahorras durante la noche con un precio más barato. Una tercera forma de ahorrar dinero con este plan es vertiendo en la red eléctrica los excedentes de energía que generes, por lo que se te pagará un precio de 0,051 €/kWh.

Para contratar este plan deberás poseer una tarifa 2.0DHA y 2.1DHA, además de darte de alta en una de las modalidades de autoconsumo del Real Decreto 244/2019.

Precio del Plan Solar de Iberdrola

  • Para una potencia inferior a los 10 kW, el precio por término de potencia es de 57,23 €/kW al año. Mientras que, por término de energía, el precio es de 0,114213 €/kWh en horas valle, y 0,175646 €/kWh en horas punta.
  • Para una potencia de entre 10 y 15 kW, el precio de esta tarifa es, por término de potencia, 63,59 €/kW al año. Mientras que por término de energía es de 0,149876 €/kWh durante las horas valle y de 0,218239 €/kWh durante las horas punta.

Energy Wallet de Iberdrola

energy wallet

Iberdrola introduce al mercado una alternativa de ahorro basada en la modalidad prepagada. Se trata de la Energy Wallet, un paquete de electricidad que puede ser comprado por adelantado para periodos de entre 6, 12 y 24 meses.

Al comprar paquetes como este, el cliente adquiere una serie de beneficios, además de ahorrar dinero con sus precios más bajos (con descuentos de hasta el 15%). Este paquete puede también ser combinado con otras promociones como la de Smart Mobility, que introduce al plan un precio especial durante ciertas horas del día, para que el cliente pueda recargar su vehículo eléctrico.

La Energy Wallet de Iberdrola solo está disponible para potencias de hasta 10 kW para hogares que posean con contador inteligente y se adapten a las tarifas 2.0DHA.

Precio de la Energy Wallet de Iberdrola

  • Si contratas por 6 meses, el precio de la Energy Wallet es de 0,1042 €/kW/día por término de potencia y de 0,1102 €/kWh por término de energía.
  • Si contratas por 12 meses, el precio será de 0,1042 €/kW/día por término de potencia y de 0,1044 €/kWh por término de energía.
  • Si contratas por 24 meses, el precio será de 0,1042 €/kW/día por término de potencia y de 0,0986 €/kWh por término de energía.

Tarifas de Gas Iberdrola para hogares

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Para el servicio de gas en hogares, Iberdrola pone a disposición de sus clientes dos opciones en función de su necesidad de consumo anual. Así como también una tercera opción dedicada a aquellas personas que deseen contratar el gas para su segunda vivienda.

Plan Gas Hogar de Iberdrola

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El Plan Gas Hogar es la tarifa de gas más pequeña de Iberdrola. Con un consumo máximo de 50.000 kWh/año, esta tarifa está disponible para puntos de suministro de baja presión.

Este plan se encuentra disponible en dos modalidades: la tarifa 3.1, para consumos menores a 5.000 kWh/año, y la tarifa 3.2 para consumos mayores a 5.000 kWh/año y menores a 50.000 kWh/año.

Precio del Plan Gas Hogar de Iberdrola

  • El precio del Plan Gas Hogar 3.1 está compuesto por un término fijo de 5,28 €/mes y un término variable de 0,060304 €/kWh.
  • El precio del Plan Gas Hogar 3.2 se configura por un término fijo de 10,70 €/mes y un término variable de 0,050019 €/kWh.

Plan Gas Hogar Plus de Iberdrola

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La segunda opción en tarifas de gas que nos presenta Iberdrola es su Plan Gas Hogar Plus. El cual es una variable del plan anterior, pero diseñado para hogares con un consumo superior a los 50.000 €/kWh/año.

Esta es también una tarifa sin compromiso de permanencia disponible para puntos de suministro de baja presión. Se encuentra disponible en dos modalidades: la tarifa 3.3 con un consumo comprendido entre los 50.000 €/kWh/año y los 100.000 kWh/año. Y, por otra parte, la tarifa 3.2 para consumos de entre 100.000 €/kWh/año y 3GWh/año.

Precio del Plan Gas Hogar Plus de Iberdrola

El precio del Plan Gas Hogar Plus 3.3 es de 65,61 €/mes en término fijo y de 0,047357 €/kWh en término variables.

El precio del Plan Gas Hogar Plus 3.4 es de 97,97 €/mes en término fijo y de 0,041912 €/kWh en término variable.

Plan Gas Segunda Vivienda de Iberdrola

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El Plan Gas Segunda Vivienda es una tarifa sin permanencia disponible para clientes que cuenten con dos o tres puntos de suministro contratados con Iberdrola. Esta tarifa ofrece un consumo máximo de 50.000 Kwh/año para ´puntos de baja presión.

Este plan también está disponible en dos tarifas: la tarifa 3.1 con un máximo de 5.000 kWh/año y la tarifa 3.2 con un consumo de entre 5.000 Kwh/año y 50.000 kWh/año.

Precio del Plan Gas Segunda Vivienda de Iberdrola

  • El precio del Plan Gas Segunda Vivienda 3.1 tiene un precio por consumo fijo de 4,75 €/mes y un precio por consumo variable de 0,084892 €/kWh.
  • El precio del Plan Gas Segunda Vivienda 3.2 tiene un precio por consumo fijo de 9,63 €/mes y un precio por consumo variable de 0,064539 €/kWh.

Tarifas de Luz Iberdrola para Negocios

smiling woman standing near table

Iberdrola entiende que, dependiendo de la naturaleza de tu negocio, el consumo de electricidad puede variar mucho. Es por esto que ofrece una variedad de tarifas de luz que se adaptan a todo tipo de comercios, desde los nocturnos, hasta los que trabajan solo en invierno o verano.

Plan Comercio de Iberdrola

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Pensado para negocios que tienen actividad casi todo el día, el Plan Comercio de Iberdrola ofrece dos precios diferentes para la electricidad. Con esta tarifa, la luz que consumas desde las 10h hasta las 14h y luego desde las 16h hasta las 20h, tendrá un precio más bajo que la consumida durante el resto del día y la noche.

Si estos periodos coinciden con el lapso en el que tu negocio requiere de mayor consumo eléctrico, entonces con esta tarifa podrás ahorrar algo de dinero. Además, este plan está libre de permanencia y ofrece factura digital.

Precio del Plan Comercio de Iberdrola

  • Para potencias menores a 10 kW, el Plan Comercio de Iberdrola tiene un precio por potencia contratada de 57,23 € por kW/año, y un precio por consumo energético que será de 0,089030 €/kWh en los periodos promocionados y de 0,186964 en los periodos no promocionados.
  • Para potencias de entre 10 kW/día y 15 kW/día, este plan tiene un precio por potencia contratada de 63,59 € por kW/año, mientras que el precio por consmo será de 0,140139 €/kWh en los periodos promocionados y de 0,217631 €/kWh durante el resto del día y la noche.

Plan Restauración

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Para los negocios cuyo horario de actividad se prolonga hasta más tarde, el Plan Restauración ofrece dos periodos de promoción: de las 12h a las 16h y luego de 20h a las 24h. Durante estas horas el precio por cada kilovatio consumido será más bajo que el precio estándar del resto del día.

Precio del Plan Restauración para negocios

  • Para una potencia inferior a 10 kW/día, el precio del Plan Restauración para negocios es de 57,23 € por mes de potencia contratada, y en cuanto al coste del consumo el precio es de de 0,089030 €/kWh durante las horas promocionadas y de 0,186964 €/kWh durante las horas no promocionadas.
  • Para una potencia contratada de entre 10 y 15 kW/día, el precio es de 63,59 €/mes, mientras que por consumo energético será de 0,140139 €/kWh en las horas promocionadas y de 0,217631 €/kWh durante el resto del día.

Plan Estable para Negocios Iberdrola

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El Plan Estable para Negocios de Iberdrola es una tarifa que ofrece un solo precio invariable durante las 24h del día, los 365 días del año. Funciona para negocios cuyas necesidades de electricidad se mantengan siempre estables.

Esta tarifa no requiere permanencia y está disponible para potencias inferiores a 10 kW/día y potencias de entre 10 y 15 kW/día.

Precio del Plan Estable para negocios

  • Para potencias inferiores a los 10 kW/día, esta tarifa tiene un precio por término de potencia de 59,75 €/kW/ año y un precio por término de energía de 0,195711 €/kWh.
  • Para potencias comprendidas entre 10 kW y 15 kW, el precio del Plan Estable para Negocios de Iberdrola es, por término de potencia, de 63,59 €/kW año. Mientras que el precio por término de energía será de 0,193873 €/kWh.

Plan Noche para negocios Iberdrola

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No son pocos los negocios que tienen un mayor consumo de electricidad durante las noches, por lo que Iberdrola ofrece para estos el Plan Noche para negocios. Está diseñado para aplicar dos precios diferentes por cada kilovatio consumido: uno desde las 22h a las 12h en invierno (o de 23h a 13h en verano) y otro durante el resto del día.

Precio de Plan Noche para negocios

  • Para potencias de hasta 10 kW, el precio del Plan Noche para Negocios de Iberdrola es, por término de potencia, de 57,23 €/kW/año. Mientras que el precio por término de energía será durante las horas promocionadas de 0,085875 €/kWh y durante las horas no promocionadas 0,171166 €/kWh.
  • Para potencias de entre 10 y 15 kW, el precio por término de potencia es de 63,59 €/kW/año y por término de energía de 0,139184 €/kWh en las horas promocionadas y de 0,215428 €/kWh durante el resto del día.

Plan Verano para negocios Iberdrola

Esta tarifa aplica precios por kilovatio más bajos durante el verano y resulta ideal para aquellos negocios cuyo consumo se sitúa en al menos un 60% durante los meses de más calor (del 15 de junio al 15 de septiembre).

De esta forma, el Plan Verano para Negocios de Iberdrola es una opción para ahorrar en electricidad, ideal para negocios vacacionales cuya afluencia de clientes aumenta considerablemente en verano, demandando durante este tiempo mayor consumo de electricidad debido al uso del aire acondicionado y otros aparatos.

Precio del Plan Verano para negocios

  • Para una potencia menor a los 10 kW, el precio del Plan Verano para Negocios de Iberdrola es de 52,35 €/kW/año por término de potencia, mientras que por término de energía será de 0,101749 €/kWh en el verano y de 0,203498 €/kWh en invierno.
  • Para potencias entre 10 kW y 15 kW, esta tarifa tiene un precio por término de potencia de 59,78 €/kW/año y un precio por término de energía de 0,149042 en verano y 0,226534 en invierno.

Plan Invierno para negocios Iberdrola

plan invierno iberdrola

Contrario al Plan Verano, el Plan Invierno para Negocios Iberdrola está pensado para negocios que tienen un aumento del 60% del consumo de electricidad durante los meses de invierno. Bien sea porque necesitas más calefacción o porque recibes más clientes durante estas fechas, esta tarifa te permitirá disminuir el precio de tus facturas desde el 1 de diciembre al 1 de marzo.

Precio del Plan Invierno para negocios

  • Para una potencia inferior a 10 kW, el precio del Plan Invierno para Negocios es de 52,35 €/kW/año por término de potencia, y el término de energía tendrá un precio de 0,101749 durante el invierno y de 0,203498 €/kWh durante el verano.
  • Para potencias entre 10 y 15 kW, el precio de esta tarifa es de 59,78 €/kW/año por término de potencia, y por término de energía 0,149042 €/kWh en invierno y 0,226534 €/kWh en verano.

Plan 3.0 para Negocios Iberdrola

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El Plan 3.0 para Negocios es la tarifa más flexible que ofrece Iberdrola. Se trata de un plan con discriminación horaria que aplica tres precios diferentes en distintos horarios del día.

Si tu negocio lo permite, puedes adaptar tu consumo de electricidad al horario con precio más bajo y de esta forma ahorrar dinero en la factura.

La discriminación horaria de esta tarifa funciona así: cuatro horas diarias de punta, doce horas diarias de llano, y 8 horas diarias de valle.

Precio del Plan 3.0 de Iberdrola

Esta tarifa solo está disponible para potencias mayores a 15 kW. Los precios son los siguientes:

  • Término de potencia: 53,676529 €/kW/año en horas punta, 32,561378 €/kW/ año en horas llano y 23,162439 €/kW/año en horas valle.
  • Término de energía: 0,157534 €/kWh en horas punta, 0,135043 €/kWh en horas llano y 0,100645 €/kWh en horas valle.

Otros productos de Iberdrola

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Iberdrola ofrece también otros servicios de reparación y mantenimiento para averías en el hogar. Todos los que detallaremos a continuación son servicios que pueden contratarse conjuntamente con las tarifas antes explicadas, o de forma individual.

Pack Mantenimiento Gas de Iberdrola

El Pack Mantenimiento Gas de Iberdrola es un servicio de reparación de averías en calderas. Entre las ventajas que ofrece se encuentran:

  • Atención telefónica las 24h del día.
  • Descuento de hasta tres horas de mano de obra en reparaciones.
  • Descuento de 50 € en materiales.
  • Desplazamientos gratis.
  • Revisión anual preventiva.

Precio del Pack Mantenimiento Gas de Iberdrola

El precio fijo a pagar por este servicio es de 10,83 € mensuales, incluyendo los impuestos.

Protección Gas de Iberdrola

Con el servicio de Protección Gas de Iberdrola, pagas un pequeño precio fijo mensual y tienes acceso, cada dos años, a una inspección preventiva del calentador, la caldera, instalación del gas y calefacción de tu hogar.

Precio Protección Gas Iberdrola

El servicio de Protección Gas de Iberdrola tiene un pequeño precio fijo de 4,78 €/ mensuales

Asistencia Gas Iberdrola

Por último el servicio de Asistencia Gas de Iberdrola está destinado a la reparación de averías en calderas y sistemas de calefacción. Con este producto accedes a los siguientes beneficios:

  • Atención telefónica las 24h, los 365 días del año.
  • Tus averías serán reparadas en menos de 24 horas.
  • Tres horas de mano de obra gratis.
  • Cobertura de 50 € en materiales.
  • Desplazamientos gratis.

Precio Asistencia Gas Iberdrola

El precio del servicio de Asistencia Gas de Iberdrola es de 7,20 € mensuales incluyendo impuestos.

Opiniones de clientes Iberdrola

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En este apartado recogemos qué es lo más valorado por parte de los clientes de Iberdrola en cuanto a su servicio de atención al cliente, precios y nivel de eficiencia en general. Asimismo, te contamos cuáles son los puntos que la compañía podría mejorar.

Lo mejor de Iberdrola

La compañía cuenta con múltiples formas de contratación que facilitan el proceso de darse de alta. Asimismo, tienen diversos canales para dar atención al cliente, además de que todas sus facturas son electrónicas. Esto no solo permite ahorrar tiempo y simplificar trámites, sino que también es amigable con el medio ambiente, evitando el desperdicio de papel.

Los precios de Iberdrola son accesibles, sobre todo los de sus tarifas más básicas. Esta es probablemente la ventaja más importante de esta empresa, pues cuenta con tantas opciones de tarifas que todos pueden conseguir una que se adapta a sus necesidades y presupuesto.

Lo peor de Iberdrola

Encontramos sobre Iberdrola opiniones desfavorables respecto a su servicio de atención al cliente. Los usuarios señalan que los tiempos de respuesta son demasiado largos, lo que resulta para nada conveniente cuando se trata de una avería de luz o gas. Esto parece estar relacionado aque la compañía aplica, casi en exceso, la atención telefónica con robots.

Asimismo, que sus facturas sean exclusivamente electrónicas puede ser una desventaja para aquellas personas (sobre todo adultos mayores) que prefieran la tarifa en papel. Lo ideal sería que la Iberdrola permitiera a sus clientes elegir qué tipo de facturación recibir.

Cómo contratar Iberdrola

contratar iberdrola

Puedes contratar Iberdrola llamando gratis al teléfono 900 225 235, o enviando un correo electrónico a clientes@iberdrola.es

También puedes asistir a cualquiera de las oficinas de Iberdrola, o entrar a su página web y solicitar que se comuniquen contigo.

En todo caso, la documentación requerida será la siguiente:

  • Licencia de primera ocupación o licencia de apertura.
  • Cédula de habitabilidad.
  • Certificado de Instalación Eléctrica en baja tensión.
  • DNI, CIF, NIF, pasaporte o Carta de Trabajo.
  • Escritura de propiedad, contrato de arrendamiento o escrito de adjudicación.

Cómo contactar con Iberdrola

contactar con iberdrola

A continuación, todos los medios de contacto que Iberdrola ofrece:

En primer lugar, la empresa ofrece un buzón de consultas en su página web. En este podrás dejar cualquier consulta e Iberdrola te responderá en la brevedad posible.

Puedes también escribir un correo electrónico a clientes@iberdrola.es

Otra forma de contactar con Iberdrola es entrando a su perfil de Facebook Iberdrola Clientes, o a través de twitter como @TuIberdrola.

Por vía telefónica puedes contactar al número 900 225 235 para atención al cliente, o al 900 22 45 22 para reportar averías.

Conclusión – ¿Qué opinamos de Iberdrola?

Luego de contrastar cuál es la oferta de tarifas de Iberdrola con lo que opinan sus clientes, podemos resumir que nuestra experiencia con esta compañía es:

  • Con sus grandes parques eólicos, Iberdrola es una opción excelente para personas que buscan contratar energía de origen renovable. La compañía se ha comprometido a disminuir al máximo el uso de papel con sus facturas digitales y ofrece varias opciones de tarifas con discriminación horaria. Todo esto resulta conveniente cuando te preocupas por el medio ambiente y buscas un consumo de electricidad más consciente.
  • Iberdrola tiene uno de los catálogos de tarifas más varias, no solo para hogares sino también para negocios. Sus opciones de discriminación horaria son también bastante diversas. Esto facilita en gran medida la obtención de una tarifa adaptada a las necesidades de cada cliente.
  • Sus tarifas tienen buenos precios, comparadas con otras compañías y servicios similares. Aunque las tarifas para segundas viviendas resultan un tanto elevadas en contraste con otras empresas.
  • Como es común encontrar en compañías tan grandes como esta, la atención al cliente de Iberdrola es definitivamente mejorable.

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Alicia Ruiz
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