Así puedes Reclamar tu Tarjeta Revolving Openbank

¿Quieres anular el contrato de tu tarjeta revolving Openbank? ¿Llevas años pagando una cuota fija y no logras amortizar la deuda de los intereses que no paran de crecer?

Estos son las principales razones por las que se reclaman las tarjetas revolving. Si te sientes identificado en Sin Comisiones te contaremos cómo y por qué puedes iniciar un proceso.

Las tarjetas revolving son un tipo de producto financiero que se promociona como una manera de hacer compras y aplazar pagos.

Sin embargo, muchas de ellas utilizan comisiones tan altas que las deudas son casi imposibles de pagar, por eso muchos usuarios han decidido reclamarlas.

Aunque la mayoría de estas tarjetas son emitidas por tiendas o entidades privadas, también los bancos tradicionales, como Openbank, las ofrece dentro de sus servicios.

Después que el Tribunal Supremo emitió la sentencia en la que declara abusivos los intereses superiores al 20% TAE, miles de personas acudieron a los jueces para exponer sus casos particulares.

Desde entonces los bancos y entidades han tenido que pagar millones de euros a los usuarios por el tema de intereses usurarios.

Esto ha llevado a que algunos de ellos se vean en la obligación de sacar del mercado algunos productos o cambiar sus condiciones.

Otros, por su parte, han puesto todos sus esfuerzos en llamar a los clientes para cambiar contratos en cuyas condiciones no incluya el interés superior al 20% TAE.

Ten mucho cuidado con esta última estrategia, ya que en muchas ocasiones termina siendo perjudicial para el titular. Por eso es tan importante que leas bien antes de firmar cualquier documento.

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Si lo que quieres es hacer una reclamación, te recomendamos que busques el apoyo y la asesoría de un profesional que cuentes con la experiencia y el conocimiento.

En Sin Comisiones contamos con un equipo de abogados que está dispuesto a estudiar tu caso. Rellena el formulario y uno de ellos se comunicará contigo de manera gratuita.

¿Qué es una tarjeta revolving de Openbank?

Lo primero que debes tener en cuenta es que Openbank es una filial del banco Santander enfocado en clientes particulares.

Su operación se da por medio telefónico y por internet, con el fin de focalizar los clientes de la tradicional entidad y así poder ofrecer productos más adaptados a su público objetivo.

Dentro de sus servicios cuenta con diferentes tipos de tarjetas de crédito, entre ellas algunas que tienen un funcionamiento revolving.

Para poder hacer una reclamación tienes que tener muy en cuenta cómo funciona tu tarjeta y cuáles son las condiciones de la misma.

Por eso es importante que sepas que las tarjetas revolving funcionan de una manera diferente a la tradicional de crédito.

Las principales características de las tarjetas revolving:

• Puedes aplazar pagos: puedes hacer compras y pagar hasta en 36 meses si así lo deseas. Esta es una de las ventajas que promociona este producto.
• Cuota fija mensual: te permite hacer abonos en tres métodos diferentes. Uno de los más comunes es el de la cuota fija, la cual puede ser decidida por el usuario y en ocasiones es posible que sea hasta de 15€.
• El crédito se renueva: las tarjetas revolving funcionan como un crédito rotativo. Esto significa que cada que se hace un abono el crédito se renueva de manera automática.
• Interés muy altos: al permitir aplazar los pagos, las entidades aplican intereses demasiado altos, la mayoría de las veces superiores al 20% TAE.

Openbank cumple con estos requisitos en algunas de sus tarjetas y por eso se consideran revolving. También es verdad que muchas de ellas aplican todas las causales de reclamación determinadas por el Tribunal Supremo.

Características de la tarjeta revolving de Openbank

Conociendo un poco de qué se tratan las tarjetas revolving, podemos decir que Openbank no tiene solo una y, por tanto, no todas funcionan de la misma manera.

Está claro que cumplen con las características principales de una tarjeta revolving, sin embargo, cada una aplica un interés diferente y unas condiciones particulares. Esto tiene que ver con el tipo de cliente al que van dirigidas.

Una de sus especificaciones más evidentes es que todas ellas pueden ser manejadas de manera online.

La mayoría se promociona como tarjetas sin comisiones y puedes utilizar de manera gratuita los cajeros del banco Santander, lo que representa una ventaja.

En casi todas también se pueden adquirir algunos seguros, entre de ellos de viajes, de coche y de vida.

Tipos de tarjetas revolving de Openbank

Las tarjetas de Openbank que tienen que funcionan como revolving son:

• Visa Open Credit: aplica un interés del 19,56% TAE. La emisión de la tarjeta es gratuita y no tiene comisiones si tienes una nómina domiciliada. Puedes pagar en cuota fija mensual o una variable que representa un porcentaje del crédito.
• Visa Classic: esta tarjeta cobra una comisión anual de 33€ y el límite de crédito es de 2.400€. Aplica un interés de 24%TAE y puedes aplazar compras o pagar de manera mensual.
• Visa 123: el límite de crédito mensual de esta tarjeta es de 12.000€ y cobra una comisión de 48€ anuales. Puedes pagar aplazado o de manera mensual, pero si eliges la primera opción tendrás que asumir un interés de 24% TAE.
• Visa Oro: puedes pagar a cuotas fijas o variables de manera mensual. Aplica un interés del 24% TAE y cobra una comisión por la emisión y la renovación de 65€ cada una.

Antecedentes judiciales

Las tarjetas revolving son un producto financiero que lleva en el mercado español más de 10 años. Muchas de ellas aparecieron durante la crisis de 2008, cuando el comercio y la banca buscaban reactivar la actividad económica y así incentivar la compra.

Inicialmente, el gobierno no regulaba su emisión y funcionamiento, ya que, por lo general, eran emitidas por empresas privadas que estaban fuera de objetivo.

Sin embargo, después de mucho tiempo de funcionamiento, un usuario decidió acudir a un juez para denunciar este producto por usura, ya que afirmaba que llevaba pagando cuotas fijas más de un año y no lograba amortizar su deuda.

En ese momento la justicia decidió poner sus ojos en las tarjetas revolving y otros productos crediticios que se promocionaban como soluciones financieras fáciles y rápidas de adquirir.

Tras hacer una investigación se descubrió que el cliente pagaba un interés tan elevado que su cuota apenas alcanzaba a cubrirlo, por tanto el crédito no bajaba casi nada.

Haciendo una comparación con las recomendaciones del Banco de España y además un estudio de la ley de usura, el juzgado determinó que se trataba de intereses usuarios y que, por tanto, eran ilegales.

También se determinó que algunas de las actuaciones de los funcionarios para captar nuevos clientes eran irregulares y también podían ser denunciadas por los usuarios.

Aunque muchas de las entidades buscaron una segunda instancia para evitar sanciones, finalmente fue el Tribunal Supremo el que emitió una sentencia decretando como usurarios los intereses superiores al 20%TAE.

Este documento permitió que miles de personas acudieran a los jueces para denunciar y reclamar productos similares.

Desde principios de este año se han resuelto de manera favorable al menos 2.000 procesos, en los cuales la mayoría de los usuarios han podido recuperar el dinero que abonaron por intereses abusivos y anular su contrato.

Son millones de euros los que han tenido que pagar las entidades y los bancos gracias a las reclamaciones, por lo que muchos de ellos se han visto en la obligación de cambiar las condiciones de algunos de sus productos o, incluso, retirarlos del mercado.

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¿Puedo reclamar una tarjeta revolving de Openbank?

Como dijimos anteriormente, la sentencia del Tribunal Supremo abrió las puertas para que todo aquel que cuente con un crédito o tarjeta a la que se aplique un interés superior al 20% TAE pueda hacer una reclamación.

El documento no se trata de una empresa, banco o entidad específica, sino de las condiciones en las que se haya firmado un contrato.

Openbank cuenta con una oferta de tarjetas de crédito, dentro de las cuales algunas cumplen con este requerimiento y, por tanto, pueden ser reclamadas.

Para poder estar seguro de esto, lo primero que debes hacer es solicitar al banco una copia de tu contrato y un estado de tu cuenta. Así podrás verificar tus condiciones.

Recuerda que es muy probable que el banco busque hacer un acuerdo contigo antes de iniciar el proceso de reclamación. Antes de firmar un documento nuevo te recomendamos que leas con atención las condiciones y te asegures que se ajusten a tus necesidades.

¡Déjanos ayudarte!

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Falta de transparencia

Dentro de las causales determinadas por el Tribunal Supremo se encuentra la falta de transparencia.

Aunque no lo creas, muchas de las personas que han acudido a los juzgados no conocían los intereses que estaban pagando o habían contratado las tarjetas bajo unas condiciones diferentes.

¿Eres víctima de falta de transparencia?

Puedes verificar teniendo en cuenta las siguientes situaciones particulares:

• El contrato actual de tu tarjeta revolving no cuenta con tu firma.
• Pagas comisiones, honorarios o intereses que no conocías o que aparecieron meses después de la firma de tu contrato.
• Encontraste en el estado de tu cuenta el cobro de seguros u otros productos que no autorizaste.
• La letra de tu contrato es tan pequeña que no alcanzas a leerla, en especial la parte que habla de términos y condiciones.
• La publicidad o la información que te entregó el funcionario al momento de la adquisición del producto no es la misma que estas pagando o no era clara.

Aunque estas son las situaciones más comunes de falta de transparencia, hay otras que también pueden ser evaluadas y ser reclamadas ante un juez.

No te quedes con la duda y consulta con un profesional.

Rellena el formulario y un abogado especializado se comunicará contigo de manera gratuita para hacer un estudio de tu caso particular.

Acoso

El acoso es otra estrategia común utilizada por funcionarios de bancos y entidades financieras.

La mayoría de las veces se presenta cuando hay un retraso o falta de pago de una obligación financiera, sin embargo, también hay casos en los que se acosa al cliente para hacer la firma del contrato.

¿Cuándo se presenta acoso?

Puedes determinar que hay acoso si:

• Recibes llamadas en horarios no laborales como las noches, los fines de semana o los días feriados.
• Cuando sientes que las comunicaciones, verbales o escritas, contienen un tono amenazante.

Aunque esta es una de las causales menos utilizadas y más difíciles de probar, si eres víctima puedes hacer valer tu derecho y reclamar ante un juzgado.

Desde que se emitió la sentencia sobre las tarjetas revolving son miles los ciudadanos que han acudido a los juzgados para reclamar y buscar la devolución de su dinero.

Se cree que hay al menos 5.000 casos que están a la espera de una resolución positiva, sin embargo, el éxito del proceso puede depender de un buen procedimiento en el mismo.

No pierdas tu tiempo y dinero con profesionales que no cuentan con la experiencia y el conocimiento necesario.

Los abogados de Sin Comisiones están listos y preparados para ayudarte en este caso.

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