Teléfonos de AXA Seguros: autorizaciones, siniestros, asistencia
La compañía Axa pone a disposición de sus clientes distintos teléfonos dependiendo de las necesidades que tenga cada uno a la hora de contactar con atención al cliente. En este artículo encontrarás todos los teléfonos que puedas necesitar.
| Teléfono | Número |
| Atención al cliente | 900 909 014 918 070 055 |
| Asistencia en carretera y grúa | 900 300 188 911 119 543 |
| Urgencias médicas | 900 908 795 933 125 748 |
| Consultas sobre el estado de salud | 900 909 014 918 070 055 |
| Urgencias asistencia en hogar | 900 908 832 |
| Contacto en inglés, francés y alemán | 900 908 816 911 119 546 |
Teléfonos para asistencia en carretera y coche de AXA
Si tienes contratado un seguro de coche de AXA, puede que en algún momento necesites asistencia en carretera y contactar con una grúa de la compañía. Este teléfono es totalmente gratuito y tendrás que hacer uso de él si tienes un accidente o sufres una avería.
Además, si te penalizan con una retirada de puntos, hay otro teléfono mediante el cual puedes contactar con la compañía para que te presten asistencia y asesoramiento.
| Servicio | Teléfono |
| Asistencia en carretera | 900 300 188 911 119 543 |
| Retirar puntos | 900 908 821 911 119 547 |
Teléfonos de AXA para los seguros de hogar
Uno de los mayores compromisos hacia los clientes de los seguros de hogar de AXA es prestar la mejor atención posible y ser resolutivos frente a los problemas que puedan presentarse. Si precisas de los servicios de la aseguradora por posible avería o accidente doméstico, deberás de contactar con asistencia al hogar: 900 908 832.
Asistencia
Teléfono para los seguros médicos de AXA
Si tienes una urgencia médica, necesitas hacer una consulta sobre el cuadro médico, pedir una autorización o consultar cualquier otra duda, puedes contactar con el teléfono de los seguros de salud de Axa.
También puedes contactar con el teléfono de asistencia en el extranjero si estás fuera o de viaje y el de una segunda opinión médica, asesoramiento en pediatría o servicios de nutrición y psicología. Y en caso de tener un seguro dental de Axa, puedes contactar mediante su teléfono directo para cualquier tema relacionado con la póliza.
| Servicio | Teléfonos |
| Urgencias médicas | 900 908 795 933 125 748 |
| Orientación médica | 900 909 014 918 070 055 |
| Urgencias dentales | 900 820 040 918 344 041 |
| Asistencia en el extranjero | 0034 933 669 581 |
Correo electrónico y fax de AXA
Muchos clientes prefieren la vía de comunicación por escrito ya que puede resultar más cómodo y en algunas ocasiones más rápido y efectivo. Si deseas contactar por correo electrónico o fax de Axa solo tienes que escribir a las siguientes direcciones:
- Contacto: contacto.oficial@axa.es
- Atención al cliente: atención.cliente@axa.es
- Quejas y reclamaciones: centro.reclamaciones@axa.es
- FAX: 91 807 07 86
Tanto el correo como fax de Axa se suele emplear para dar de baja el seguro. Es un medio por el que quedará siempre constancia de la comunicación y es la forma más recomendada para hacerlo.
¿Cómo localizar oficinas de AXA?
¿Necesitas atención presencial? Además de todas las formas de contacto con la compañía que hemos visto hasta ahora, existe la posibilidad de acudir a una de las oficinas de Axa y hacer tus consultas a uno de los profesionales de la aseguradora.
Para localizar la oficina de Axa más cercana solo tienes que acceder a su web principal y seguir estos pasos:
Localización de oficinas
¿Puedo contactar a través de My AXA?
El espacio de clientes de la compañía también se denomina My Axa. Desde el área de clientes puedes hacer diferentes gestiones y entre ellas contactar con la aseguradora.
Puedes acceder desde la web de Axa pulsando sobre ‘Área privada’ en la esquina superior derecha. Accede introduciendo el DNI de la persona titular o tomador del seguro más la contraseña.
Cuando contactes a través de My Axa puedes pedir información, consultar coberturas o condiciones de la póliza, solicitar autorizaciones médicas y asistencia en carretera entre otros.
