¿Cómo pedir una autorización médica a AXA?
En diferentes ocasiones, tras realizar una consulta médica general o con especialistas, estos pueden solicitarnos distintas pruebas para completar la atención médica y dar con la raíz del problema de salud o solicitar un ingreso hospitalario. Para cualquiera de estas acciones deberás de contar con una autorización por parte de la aseguradora.
Lo ideal es pedir la autorización entre 2 meses y 48 horas antes de la realización de la prueba o 72 horas en casos de ingresos en el hospital. Puedes solicitar una autorización médica a AXA por diferentes vías:
- A través de la App MyAXA o área de cliente en la web. Haz seguimiento de forma fácil a través de tu teléfono o adjuntar documentación.
- Mediante formulario web puedes realizar una nueva petición o continuar con una que ya iniciaste.
- Teléfono: 900 909 014 o 918 070 055.
- Asimismo, para solicitarla tendrás que aportar la siguiente documentación: -Datos de la tarjeta del seguro: número de asegurado, nombres y apellidos -Prescripción de la prueba o del tratamiento – Nombre del médico que ha pedido la prueba -Población donde se va a llevar a cabo la prueba o intervención –Datos de contacto como teléfono y email. También te podrían solicitar un informe médico.
Teléfonos de contacto con AXA Salud
Puedes contactar con la compañía por diferentes motivos: urgencias médicas o dentales, necesidad de asistencia en viaje u orientación médica, por ejemplo. Los distintos teléfonos de contacto de AXA Salud son:
| Urgencias médicas | 900 908 795
933 125 748 |
| Orientación médica | 900 909 014
918 070 055 |
| Urgencias dentales | 900 820 040
918 344 041 |
| Asistencia en el extranjero | 0034 933 669 581 |
