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Atención al cliente de Caser: teléfonos, correo

15/09/2023

Por parte de Caser pone a disposición de sus asegurados una serie de teléfonos, ya sea para particulares, autónomos o una serie de servicios concretos para realizar las diferentes gestiones relativas a las pólizas contratadas.

PRINCIPALES TELÉFONOS GRATUITOS DE CASER
SERVICIOTELÉFONO
Información al consumidor Caser900 109 018
Caser Hogar902 366 505

91 590 97 52

Caser Auto902 112 030

91 590 97 38

Caser Salud91 055 16 61
Asesoramiento jurídico902 54 57 54

91 590 96 30

Teléfonos de asistencia en carretera y auto de Caser

Para avisar de un accidente, declarar un siniestro o pedir asistencia en carretera por una avería, la aseguradora dispone de distintos teléfonos para contactar con Caser Auto.

TELÉFONOS PARA CASER SEGUROS DE COCHE
SERVICIOTELÉFONO
Asistencia coche y pedir grúa902 337 766

91 590 96 31

Asistencia desde el extranjero0034 91 594 94 22
Consultas y contratación902 112 030

91 590 97 38

Teléfonos de Caser Hogar

Para dar parte de los siniestros de hogar, Caser Seguros también dispone de teléfonos. Los profesionales de la aseguradora podrán ayudarte con el estado de la avería o accidente, hacer seguimiento y cambiar condiciones de tus pólizas.

TELÉFONOS  DE CASER HOGAR
SERVICIOTELÉFONO
Siniestros hogar902 366 505

91 590 97 52

Asesoramiento jurídico hogar902 54 57 54

91 590 96 30

Teléfonos de Caser Salud

Los seguros de salud de Caser incluyen la asistencia telefónica personalizada y especializada para los asegurados con la compañía. Además de hacer consultas sobre la póliza, podrás recibir asistencia médica a través del teléfono.

TELÉFONOS  DE CASER SALUD
SERVICIOTELÉFONO
Información y contratación91 055 16 61
Urgencias 24 horas y consultas médicas902 190 191

91 590 96 40

Otros teléfonos de Caser

Además de todos los seguros mencionados, Caser cuenta con otros teléfonos para sus seguros de vida, decesos, de moto, mascotas, inquilinos, planes de pensiones, accidentes en general o gestiones más específicas.

OTROS TELÉFONOS DE CASER
SERVICIOTELÉFONO
Seguros de vida902 211 919

91 590 97 12

Asistencia motos902 112 030

91 590 97 38

Seguros de decesos902 158 198

91 590 97 19

Otros productos902 011 111

91 155 34 72

Contactar online con Caser: correo electrónico, redes sociales

Si prefieres una atención digital para evitar tener que llamar varias veces, hablar con un robot o tener que esperar, puedes contactar online con Caser mediante su correo electrónico o a través de mensaje o comentario en sus perfiles de redes sociales.

  • Correo electrónico Caser: defensa-asegurado@caser.es
  • Perfil Facebook: caserseguros
  • Perfil Twitter: caser

Sucursales de Caser

Muchos asegurados prefieren una atención física por parte de los trabajadores de la compañía. Para localizar la sucursal de Caser más cercana solo tienes que acceder a la web de Caser y en el apartado ‘Conócenos’ encontrarás el buscador de oficinas.

¿Cómo buscar?

Introduce tu código postal o localidad y te aparecerá la oficina Caser más cercana entre las más de 30 que tienen repartidas por todas las provincias españolas. Además, te indican cómo llegar por transporte público. Una vez allí, recibirás una atención personalizada y cercana por parte de la aseguradora.

Opiniones sobre la atención al cliente de Caser

Respecto a las distintas opiniones de Caser sobre su atención al cliente encontramos un poco de todo. Aunque generalmente, las opiniones son relativas a hechos concretos relacionados con las coberturas, la atención al cliente es de los aspectos mejor valorados de la compañía.

“Mi experiencia con el servicio de atención al cliente de Caser ha sido buenísima. Atentos y serviciales desde el minuto 1. Si siempre fuera así, nunca me cambiaría de compañía de seguros bajo ningún concepto”. Sara

 “Contactar con ellos y que te hagan caso es bastante difícil, pero como en todas las compañías. Tras dar un parte por la aplicación contacté porque no tenía noticias y aunque se pasaron bastante la pelota, terminaron resolviendo el problema aunque a veces algún asesor sea un poco antipático”. Manuel

Preguntas frecuentes

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