Cigna Seguros: Salud, autorizaciones, teléfono
Para clientes que buscan la protección de su salud y bienestar, presentamos a Cigna, una aseguradora que cuenta con multitud de servicios y planes de salud extra para ofrecerte más posibilidades y ventajas que otras compañías.
En este artículo descubrirás todo sobre el seguro de salud de Cigna, su cuadro médico y la atención al cliente que da entre otros aspectos.
| ASPECTO | DETALLES |
| Nombre de la aseguradora | Cigna Life Insurance Company of Europe, S.A/N.V. |
| Sede central | Paseo del Club Deportivo, 1 Edificio 14, Pozuelo de Alarcón (Madrid) |
| Teléfono | 91 418 40 40 |
| Fundador/Presidente | Insurance Company of North America, Connecticut General Life Insurance Company |
| Productos | Especializados en seguros de salud |
¿Qué es Cigna?
Cigna es una compañía de seguros de salud con una gran variedad de servicios y programas de bienestar para sus clientes. Trabajan en generar mayor salud y en promover hábitos beneficiosos para las personas. Cuentan con tres líneas de negocio destacando el servicio para empleados expatriados además de seguros de salud para particulares y empresas.
Algunas ventajas por las que elegir Cigna encontramos:
- Precio competitivo en relación a sus servicios
- Tratamientos junto a materiales que apuestan por la innovación
- Más del 90% de sus clientes se muestran satisfechos
Seguro de salud de Cigna
Como mencionábamos, la compañía destaca por sus pólizas sanitarias. Pero, ¿cuáles son los seguros de salud de Cigna?
Planes de salud adaptados a la profesión y distintas personas. Con posibilidad de obtener coberturas complementarias como el cuidado de la visión, ahorro en gastos de medicamentos, medicina alternativa y psicología.
- Amplio cuadro médico
- Sesiones de psicología
- Cobertura total de los gastos
- Todas las especialidades
Pros
- Libre elección de especialista
- Opción de copago
Contras
- Solo 100€ al año de devolución de gastos en farmacia
- Reembolso del 80% de gastos
- Amplio cuadro médico
- Asistencia primaria y especialidades
- UVI y UCI sin límite
Pros
- Libre elección de especialista
- Métodos terapéuticos innovadores
Contras
- Solo 75.000€ anuales de capital para reembolso
- Maternidad y recién nacido
- Todas las especialidades
- Medicina preventiva
- Asistencia en extranjero
Pros
- Libre elección de médico y hospital
- Planificación familiar
Contras
- No incluye servicio pediátrico
Cuadro médico de Cigna
El cuadro médico de Cigna está integrado por numerosos profesionales y clínicas concertadas. Existe un listado completo de distintos proveedores para cada asegurado y siempre dependerá del plan o póliza contratada. Para consultar entre los distintos especialistas puedes hacerlo a través de las siguientes opciones:
- Accediendo al área privada
- En el apartado: ‘Busca tu médico o centro’ de la web introduce tu localización (provincia, municipio o código postal), la especialidad, prueba, procedimiento o el nombre del centro o doctor.
¿Cómo solicitar un reembolso a Cigna?
Si la modalidad de tu seguro se basa en el reembolso de gastos, para solicitar la devolución tendrás que seguir los siguientes pasos:
Otros seguros de Cigna
Además de ofrecer coberturas de salud para particulares y empresas, Cigna tiene otros seguros muy característicos:
- Cigna Salud Dental Franquiciado para cuidar de la salud bucodental de toda la familia. No hay periodos de carencia y puedes elegir libremente entre los diferentes profesionales del cuadro médico. Con este seguro tienes más de 50 servicios dentales gratuitos: extracciones simples, radiografías, higiene dental y consultas o revisiones.
- Seguro de salud internacional y para expatriados. Cuentan con centros de atención en diferentes idiomas disponibles las 24 horas del día, cualquier día de la semana. También una red global con multitud de centros médicos y asistencia médica en más de 200 países.
Atención al cliente de Cigna
Para contactar con Cigna existen diferentes formas de hacerlo. Si necesitas hablar con un profesional, solicitar una autorización, consultar el cuadro médico o llevar a cabo cualquier gestión de tu seguro médico, a continuación encontrarás cómo comunicarte con atención al cliente:
| Servicio | Contacto |
| Atención al cliente | 900 101 348 |
| Correo | servicio.cliente@cigna.com |
| Web | cignasalud.es |
| Urgencias | 91 418 40 40 |
El horario del teléfono de la aseguradora es de lunes a viernes de 08:00 a 20:00.
Área de clientes de Cigna
En el área privada de Cigna podrás llevar a cabo diferentes gestiones:
- Consultar todo sobre tu póliza
- Ampliar coberturas
- Contratar servicios
- Acceder al cuadro médico
- Solicitar autorizaciones online
- Acceder a tu historial
- Evaluar el estado de salud y bienestar
Para acceder solo necesitarás entrar en el apartado de la web e ingresar el NIF, NIE o pasaporte y la contraseña.
Conclusión y opiniones sobre Cigna
Esta compañía es una buena opción si deseas tener en la misma póliza para ti o tu familia todos los servicios de salud que podáis necesitar como consultas con especialistas y coberturas dentales. Además si planeas trabajar o irte fuera de España durante un tiempo, te recomendamos que consultes su póliza para expatriados y su seguro médico internacional.
Algunas de las opiniones sobre Cigna que hemos encontrado en Internet son las siguientes:
“Muy contenta con la atención que ha recibido mi hija. Te lo facilitan todo y te ayudan para que las gestiones sean lo más rápidas posibles”.
Lourdes
“Llevo más de 10 años con ellos y me he sometido a muchas pruebas y consultas con especialistas y el trato es perfecto. La gestión de mi póliza, inmejorable”.
María Jesús
“Muy mala experiencia. He tenido problemas para recibir mi autorización para fisioterapia y además la web y su sistema digital es muy obsoleto”.
Olga
“La atención al cliente es nefasta. No te solucionan nada y el trato no es nada amable. Además, las coberturas cambian de un día para otro”.
Eduardo
