BBVA: Productos, particulares y empresa
BBVA es uno de los mayores bancos españoles en la actualidad. Con sede social en Bilbao, cuenta con más de 150 años de trayectoria y está presente en prácticamente todos los continentes del mundo. Su amplio proceso de digitalización le ha llevado a ofrecer productos online además del reconocimiento de contar con la mejor app del mundo.
| Nombre | Banco Bilbao Vizcaya Argentaria |
| Año de fundación | 1857 |
| Dirección | Plaza San Nicolás, 4, 48005, Bilbao, España |
| Presidente | Carlos Torres Vila |
| Productos financieros | Cuentas bancarias, tarjetas, hipotecas, depósitos, TPV Virtual, seguros, depósitos, créditos, planes de pensiones, etc. |
| Teléfono de contacto | 91 224 94 26 |
Breve historia del BBVA
Los orígenes del BBVA se remontan a 1857, concretamente en Bilbao, cuando se crea Banco de Bilbao. Con una trayectoria más que notable como entidad financiera en nuestro país, en 1901 se funda Banco Vizcaya como un banco comercial y de depósitos, extendiendo así su actividad por distintos rincones de España.
Pasados años de reconocida solvencia, no fue hasta el año 1988 cuando se acuerda la fusión del Banco de Bilbao y Banco de Vizcaya, dando lugar a BBV. La creación de esta entidad fue el caldo de cultivo para que en 1999 este y Argentaria, la banca pública creada por el gobierno de Felipe González ,se unan y dé lugar a lo que hoy se conoce como BBVA.
Así, estos son algunos de los hitos que colocan a la entidad vasca como una de las más destacadas en el panorama financiero nacional:
- En 2020 superó los 80 millones de clientes en todo el mundo
- Galardonada con la mejor app bancaria durante varios años consecutivos
- Tercer banco en España con mayor volumen de activos a septiembre de 2023
Cuentas de BBVA
En lo que se refiere a los productos, sin duda son las cuentas bancarias donde la entidad destaca especialmente. Si tenemos que quedarnos con una, sin duda la que más sobresale es la Cuenta Online BBVA; una cuenta sin comisiones, exclusiva para nuevos clientes, con la que podrás hacer toda la operativa online, sin necesidad de acudir a ninguna oficina.
La oferta no se acaba aquí, porque si todavía quieres abrir una cuenta de BBVA, el banco ofrece otros productos con nómina o adaptados para los más jóvenes:
- Cuenta Online Sin Comisiones para jóvenes: con las mismas características y ventajas que la Cuenta Online
- Pack Cuenta Online y Cuenta Metas: conjunta una cuenta sin nómina y una cuenta de ahorro, de manera que podrás realizar la operativa diaria al mismo tiempo que ahorras.
- Cuenta Nómina Va Contigo: sin comisiones, siempre y cuando domicilies una nómina mínima de 800€/mes, una pensión o prestación por desempleo de 300€/mes o transferencias de mínimo 2.500€/trimestre.
- Si eres extranjero, puedes abrir tu cuenta BBVA con tu pasaporte.
PLAN AMIGO
- Nada de comisiones ni de obligaciones
- Tarjeta de débito con CVV dinámico
- Saca dinero en los más de 4.500 cajeros de BBVA en España de forma gratuita
Ventajas
- El único requisito para disfrutar de todas las ventajas es ser nuevo cliente en el BBVA.
- No te exige tener saldo mínimo, ni domiciliar recibos o tener la nómina domiciliada.
- Puedes aprovechar toda la red de cajeros del BBVA para sacar dinero sin pagar comisiones.
- Tiene una de las mejores apps del mercado que te permitirá controlar mejor tus gastos, ahorrar fácilmente y tener mejor control sobre tus gastos.
- Incluye BIZUM
Desventajas
- Si ya eres cliente del BBVA no podrás contratar esta cuenta gratuita.
PLAN AMIGO
- Obligatorio ingresar tu nómina, pensión o transferencias recurrentes
- Puedes traer tus ingresos desde otro banco y no te cobran por ello
- Incluye tarjetas gratis y sin comisión
Ventajas
- Sin comisiones
- Hasta dos titulares
- Tienes un grupo de gestores que te atenderán las 24 horas
- Puedes abrir una segunda cuenta asociada sin comisiones por su mantenimiento
- Sin comisión por sacar dinero en más de 4.500 cajeros BBVA de España
Desventajas
- Solo para nuevos clientes
- No puedes acudir a una oficina para contratar esta cuenta
- Si no cumples las condiciones, por la emisión de cheques se cobrará un 0,5 % nominal/cheque
- Comisión aplicable cuando se retire efectivo en un cajero del extranjero
- Descuentos en cientos de tiendas: Adidas, Samsung, Ginos, Springfield, Telepizza, Booking…
- Acceso a formación gratuita y de muy alta calidad
- Tarjeta de débito sin comisiones ni por emisión o mantenimiento
Ventajas
- Puedes tener hasta tres tipos de tarjetas para tu día a día
- Nada de comisiones por tu tarjeta
- Nada de comisiones por hacer transferencias
- Nada de comisiones
- Nada de obligaciones de permanencia
- Tarjeta Aqua Débito para cada uno de los titulares
Ventajas
- Puedes acogerte al plan para traer un amigo: los dos ganáis dinero
- Puedes sacar dinero de forma gratuita en los cajeros de BBVA de toda España
- No hay que pagar nada por hacer una transferencia dentro del EEE
Desventajas
- Hay una comisión por descubierto tácito en cuenta
- Gastos por regularización del descubierto
- Si quieres cerrarla, tendréis que acudir ambos a la oficina
Hipotecas del BBVA
En lo que se refiere a las hipotecas del BBVA, la entidad es clásica. Dispone de una hipoteca fija y una hipoteca variable. Lo que más destaca de ambas es que no tienen comisión de apertura, te ofrecen hasta el 80% del valor de tasación para viviendas nuevas y un 1% de descuento en los intereses por contratar productos asociados.
El punto diferencial lo aporta la Hipoteca Casa Eficiente, una hipoteca fija orientada a los que quieran hacerse con una casa con el certificado A de eficiencia energética.
Más productos del BBVA
La oferta no acaba con las cuentas y las hipotecas, faltaría más. La entidad financiera tiene disponibles otros productos ligados a la inversión, a los negocios y a la operativa financiera diaria.
- Tarjetas: al abrir una cuenta del BBVA, recibirás la famosa Tarjeta Aqua tanto de crédito como de débito. Su principal característica es que el CVV es dinámico, por lo que en caso de pérdida o robo, es mucho más difícil que puedan retirar efectivo
- Planes de pensiones, fondos de inversión y depósitos
- Plataforma BBVA Trader
- Seguros de ahorro
- Préstamos y renting, entre otros
✓ Tarjeta débito
✓ Sin comisiones
✓ Retiradas gratis en cajeros BBVA
✓ Tarjeta de crédito
✓ Sin comisiones
✓ Gratis al abrir la cuenta
✓ Tarjeta Virtual ligada a la Cuenta BBVA Online
✓ Gratuita y sin comisiones
✓ Compras seguras en Internet con su CVV dinámico
✓ SOLO para nuevos usuarios
Contactar con BBVA
Dado el amplio volumen de clientes, es normal que BBVA cuente con diferentes canales de atención al cliente para responder a las peticiones, dudas y problemas que se le planteen a los usuarios.
El más habitual es el teléfono. La entidad ofrece diversas líneas en función de la cuestión que se tenga que plantear:
| Teléfono BBVA | Número de teléfono |
| Teléfono de BBVA Atención al cliente | 900 102 801 |
| Teléfono de BBVA Atención al cliente En el extranjero | +34 91 374 73 68 |
| Teléfono BBVA Empresas | 912 249 802 |
| Teléfono BBVA Tarjeta | 912 249 426 |
A las líneas telefónicas del BBVA se suman:
- Correo electrónico: servicioatencioncliente@grupobbva.com
- Redes sociales, especialmente la de Twitter: @bbvaresponde_es.
- Más de 4.500 oficinas repartidas por toda España. Su horario es de lunes a viernes de 8 a 14.15.
Bizum en BBVA
A la hora de hacer un bizum con BBVA, no encontrarás grandes problemas. Tan solo tienes que acceder a la app y seguir los pasos que te indicamos a continuación:
Esta misma operación se puede realizar a través de la web del BBVA, pinchando en ‘Acceso Clientes’> ‘Cuentas Personales’> ‘Bizum’> ‘Comenzar con Bizum’.
El servicio es completamente gratuito y, como el de otras entidades financieras, podrás enviar y solicitar dinero. El límite es de 60 operaciones al día (o al mes) hasta un máximo de 1.200€ (día) o 5.000€ (mes).
Cajeros de BBVA
BBVA tiene repartidos 4.500 cajeros por toda la geografía española. Por medio de su buscador, indicando solo algunos datos, podrás dar con el más próximo a tu domicilio o ubicación en ese momento. También puedes localizarlos por medio de la app. En ellos podrás:
- Retirar efectivo a débito de forma completamente gratuita. Además, podrás sacar dinero con el móvil en BBVA.
- Realizar consultas sobre el estado de los productos que tienes contratados (cuentas, tarjetas, planes de pensiones, etc.)
- Transferir dinero o enviar cheques
- Saca dinero en cajeros en el extranjero con BBVA.
App de BBVA
Catalogada como la mejor entre las entidades bancarias españolas, la app de BBVA es completamente gratuita y disponible tanto para dispositivos Android como iOS. El porqué de su popularidad (más de cinco millones de clientes la emplean a diario) viene condicionado por:
- Puedes conocer a tiempo real los movimientos en tus cuentas y realizar las operaciones habituales
- Saber el saldo de tus tarjetas y apagarlas o encenderlas en cualquier momento
- Conocer la evolución de tus inversiones mediante el apartado ‘Mis inversiones’
- Disponer de un simulador de hipotecas para saber por cuánto te saldrá tu próxima vivienda
- Gestionar tus seguros
- Mejorar tu salud financiera mediante ideas de ahorro y fórmulas para controlar mejor tu dinero
La aplicación también dispone de BBVA Cashup, una modalidad que, si la aplicas, podrás enviar dinero por medio de Bizum a cualquier teléfono móvil que escojas.
BBVA para empresas y autónomos
A pesar de que ponen especial atención en los particulares, la entidad no deja de lado a las empresas, a las que también brinda diferentes productos y servicios independientemente de su tamaño: grandes, medianas o pymes, además de autónomos.
- Cuentas de BBVA Empresas: Cuenta Negocios Bienvenida, con la que no te cobrarán comisiones durante el primer año. En los restantes, de cumplir con los requisitos (seguros sociales, impuestos y nómina de al menos 600€/mes, por lo menos dos de los tres mencionados) tampoco. De no ser así, tendrás que abonar 12€ por la administración y mantenimiento de dicha cuenta.
- Seguros: Seguro de baja laboral para autónomos
- Préstamos: Préstamo online Negocios, Cuenta de crédito online, límite de crédito Click & Pay y descuentos comerciales
- TPV: Puedes disponer del TPV de BBVA virtual o fijo (este último desde 10€/mes)
✓ Cuenta Empresas
✓ Tarjetas gratis
✓ Emisión de cheques sin comisión
✓ Cuenta para empresas
✓ 100% online
✓ 12 meses sin comisiones
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- Se actualizan las condiciones del Plan Amigo BBVA (27/10/2023)
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