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Digi mobil: compañía con presencia en Italia, Rumanía y Hungría

digi mobil

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Digi Mobil es un Operador Móvil Virtual que tiene presencia en países como Italia, Rumanía y Hungría. Desde 2009 aproximadamente ofrece en España servicios de telefonía móvil a precios muy competitivos y desde hace unos años también fibra óptica para tu hogar que se está expandiendo con su red propia. 

Digi Mobil es propiedad del grupo RCS & RDS y en este artículo vamos a ver sus mejores tarifas, hasta dónde llega su cobertura, los servicios que ofrece la compañía y cómo contactar con su equipo de atención al cliente

Información útil sobre Digi

ServiciosMóvil de contrato y prepago y fibra óptica
Cobertura móvilCobertura Movistar
Cobertura fibraCobertura Movistar
Teléfono gratis atención al cliente1200
Teléfono para contrataciones642 642 642
Área de clientesMi Cuenta Digi
E-mail de contacto / Correoatencionalcliente@digimobil.es
Lo mejor de DigiPuedes contratar tarifas móviles de contrato y prepago
Lo peor de DigiPocas opciones al contratar la velocidad de fibra.
Valoración de los clientes

Qué servicios ofrece Digi Mobil

Digi Mobil es un Operador Móvil Virtual propiedad del grupo RCS & RDS. Desde 2009 aproximadamente opera en España ofreciendo una gran variedad de tarifas a precios competitivos.  

La compañía ofrece tarifas móviles para hablar y navegar con contrato o en prepago. También ofrece tarifas de solo fibra y tarifas convergentes de fibra óptica más teléfono móvil. 

Además, Digi Mobil incluye en su servicio de telefonía tarifas internacionales para poder hablar con varios países del mundo. Los servicios de la empresa de telecomunicaciones son: 

  • ✔️Telefonía móvil.
  • ✔️Fibra óptica.
  • ✔️Tarifas internacionales.
  • ✔️Tarifas móviles de prepago.

Tarifas de móvil de Digi Mobil 

Las tarifas de móvil de Digi Mobil incluyen llamadas ilimitadas siempre de Digi a Digi, minutos para hablar y datos para navegar. Además, todas las tarifas de móvil de Digi Mobil puedes contratarlas en modalidad contrato o prepago. Estas tarifas no tienen compromiso de permanencia.

LlamadasDatosPrecio
100 min.3 GB3€/mes
ilim.10 GB7€/mes
ilim.20 GB10€/mes
ilim.50 GB15€/mes
ilim.100 GB20€/mes
ilim.ilim.25€/mes

Digi también dispone de tarifas Combo para hablar y navegar en destinos nacionales e internacionales. Consulta aquí la lista de países que incluye cada una de las tarifas. 

LlamadasDatosPrecio
100 minutos6 GB5€/mes
400 minutos20 GB10€/mes
800 minutos50 GB15€/mes
2000 minutos100 GB20€/mes
IlimitadasIlimitados25€/mes

Todas las tarifas de Digi para móvil tienen descuento si las combinas con fibra óptica. Además, los datos que no gastes podrás acumularlos para el mes siguiente. 

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Tarifas de fibra de Digi Mobil

Las tarifas de fibra de Digi Mobil incluyen la instalación y el router Wifi de forma gratuita. La permanencia de las tarifas de fibra es de 3 meses. La fibra óptica de Digi Mobil es simétrica, es decir, tiene la misma velocidad de subida que de bajada. 

A estas tarifas de fibra de Digi puedes añadir teléfono fijo con llamadas ilimitadas a fijos y móviles y 500 minutos internacionales por 3 euros más al mes. 

FibraPrecio
300Mb25€/mes
1000Mb30€/mes

Además, si a tu zona ha llegado la fibra smart de Digi Mobil con su red de cobertura propia podrás contratar alguna de estas tarifas. 

FibraPrecio
1000Mb20€/mes
Pro Digi 10 GB30€/mes

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Fibra y móvil de Digi Mobil

Digi Mobil también tiene tarifas convergentes de fibra y móvil que combinan fibra óptica simétrica, datos para navegar y llamadas ilimitadas. Estas tarifas tienen 3 meses de permanencia. Los datos que no gastes podrás acumularlos para el mes que viene. 

FibraDatos móvilesLlamadasPrecio
300Mb10GBIlimitadas30€/mes
1000Mb20GBIlimitadas36€/mes

Además, si a tu área geográfica ha llegado la fibra smart de Digi Mobil con su red de cobertura propia podrás contratar también alguna de estas tarifas. 

FibraDatos móvilesLlamadasPrecio
1000Mb10GBIlimitadas20€/mes
Pro Digi 10 GB20GBIlimitadas30€/mes

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La propia compañía se proclama como la red de fibra óptica más rápida de España gracias a un estudio realizado por Ookla®, la mayor plataforma a nivel mundial para tests de velocidad de fibra. 

Cómo recargar tu móvil en Digi Mobil

Si has optado por escoger la opción de prepago para tu tarifa de fibra y quieres saber cómo recargar tu móvil con Digi Mobil puedes hacerlo de tres modos:

  • ✔️ A través de su web mediante la recarga online. Haz clic aquí y sigue los pasos que te indican y recarga tu tarjeta de prepago Digi. 
  • ✔️ Mediante tu área personal Mi Cuenta Digi de la misma forma que realizas una compra online. 
  • ✔️ En alguno de los puntos de ventas físicos de Digi o en establecimientos adheridos como supermercados, cajeros, gasolineras, etc. 

Teléfonos para contactar con atención al cliente de Digi

El servicio de atención al cliente de Digi Mobil está disponible vía telefónica, por formulario de contacto, email o redes sociales para resolver cualquier incidencia, consultar dudas o contratar alguna de sus tarifas. Puedes contactar con ellos en horario de 07.00 a 00.00 horas por teléfono y de 08.00 a 23.00 horas por redes sociales y whatsapp. 

Teléfono Llamaya gratuito1200
Teléfono comercial o desde otro operador+34 642 642 642
Whatsapp+34 642 642 642
Formulario contactoFormulario contacto
E-mail de contacto / Correoatencionalcliente@digimobil.es
Facebook@digimobil.es 
Twitter@digimobil_es
Instagram@digimobil_es

Mi Digi Mobil: accede al área de clientes

Con el área de clientes Mi Digi Mobil podrás gestionar tus productos contratados y realizar cambios en tus servicios. Para acceder al área de clientes de Digi puedes hacerlo desde su web o descargando su app en tu móvil Android o iOS. Con Mi Cuenta Digi podrás:

  • ✔️ Consultar tu consumo de datos y minutos. 
  • ✔️ Ver los megas que tienes acumulados.
  • ✔️ Acceder a tus facturas y descargarlas. También podrás pagar facturas atrasadas. 
  • ✔️ Cambiar tus productos por otras tarifas sin ningún tipo de compromiso. 

Podrás acceder a Mi Cuenta Digi con tu número de teléfono y contraseña. Si aún no te has registrado, puedes hacerlo a través de su web.

Facturas de Digi Mobil: ver, consultar y dónde puedo hacerlo

Si quieres ver tus facturas de Digi puedes puedes acceder a ellas a través del área privada de Digi Mobil, Mi Cuenta Digi, y descargalas. Entra a tu espacio personal con tu número y contraseña y desde el apartado ‘Facturas’ podrás acceder a ellas. 

Además, cada mes recibirás tu factura a través de correo electrónico para que la puedas ver y consultar tu consumo. Si por algún problema algún mes no has podido realizar el pago de tu factura Digi, podrás hacerlo desde tu web o desde tu cuenta de Digi. 

Cómo activar el Internet en Digi Mobil: APN

Si al introducir la SIM de Digi en tu móvil no se conecta a Internet tendrás que configurar la APN de Digi Mobil de forma manual. Si tienes un móvil Iphone con sistema operativo iOS sigue las instrucciones: 

  • Entra en ‘Ajustes > Datos móviles > Red de datos móviles’. 
  • Configura con los siguientes datos:
    • Nombre de Punto de Acceso (APN): internet.digimobil.es
  • Los demás campos permanecen en blanco.
  • Ya estaría configurada. 

En caso de tu dispositivo móvil sea Android, configurar el APN de Digi Mobil es rápido y sencillo: 

  • Entra en ‘Ajustes > Redes móviles > APN > Nueva APN o símbolo +’. 
  • Configura con los siguientes datos:
    • Nombre de Punto de Acceso (APN): internet.digimobil.es
  • Deja el resto de campos en blanco. 
  • Pulsa en Guardar y selecciona el perfil que acabas de configurar. 
  • Y listo. 

Qué roaming tienen los móviles de Digi Mobil

El servicio de roaming de Digi Mobil permite que sus clientes llamen, naveguen por Internet y envíen SMS cuando viajes al extranjero. Podrás navegar con el roaming de Digi Mobil dentro del Espacio Económico Europeo.

Si quieres consultar las tarifas de roaming de Digi puedes hacerlo desde su página web. El roaming viene habilitado en tu tarjeta SIM por defecto. Al encender tu teléfono móvil en otro país se conectará automáticamente el roaming de Digi.

Qué coberturas de fibra y móvil utiliza Digi Mobil

Digi Mobil utiliza la red de cobertura de Movistar en España, por lo que tanto su fibra óptica como su cobertura móvil está disponible en todo el territorio nacional gracias a las infraestructuras de Movistar.

Por otro lado, Digi Mobil está desplegando su propia red de cobertura de fibra, con infraestructuras de la compañía que poco a poco está llegando a más lugares de España. Si quieres consultar el mapa de cobertura de Digi Mobil España puedes hacerlo haciendo clic aquí:

Digi mobil: compañía con presencia en Italia, Rumanía y Hungría

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Cómo consultar el saldo de Digi Mobil

Si tu tarifa de móvil de Digi es de prepago y quieres consultar el saldo de Digi Mobil puedes hacerlo de dos formas:

  • ✔️ A través de tu área privada Mi Cuenta Digi, en el apartado de consulta de saldo. 
  • ✔️ Marcando el código *130# y pulsando la tecla de llamar. Aparecerá tu saldo disponible en pantalla. 

¿Se pueden compartir megas o datos con Digi Mobil?

Si estás pensando en compartir tus megas o datos de Digi Mobil, la compañía no permite traspasar o compartir datos Digi de un número a otro. Si que podrás compartir tus datos móviles si tu dispositvo móvil permite esa posibilidad. 

Sin embargo, lo que si ofrece la compañía es acumular los datos que no gastes un mes para usarlos al mes siguiente. 

Portabilidad y permanencia de Digi Mobil 

En las tarifas de móvil de Digi no hay ningún tipo de permanencia por lo que podrás cambiar o irte de la compañía cuando lo desees. En el servicio de fibra óptica si tendrás que estar 3 meses de permanencia. 

En cuanto a la portabilidad de Digi Mobil deberás de indicarlo a la compañía al realizar la contratación. No tendrás que avisar a tu antiguo operador, ya que Digi se encargará de todo. 

La portabilidad con Digi se realiza en dos días laborales tras confirmar la solicitud. En caso de que Digi necesite alguna información adicional por parte del cliente se lo indicará a través de SMS.

¿Digi Mobil dispone de 5G?

Actualmente la cobertura de Digi Mobil no dispone de velocidad 5G para navegar desde tu teléfono móvil. Sus clientes aún tendrán que esperar un poco para que la compañía ofrezca 5G, aunque ya lo pueden encontrar en compañías como Movistar, Vodafone, Orange o Yoigo. 

Por ahora, con sus tarifas móviles de Digi Mobil se podrá navegar hasta velocidad 4G en todo el territorio nacional. 

¿Qué opinan los usuarios sobre Digi Mobil?

Las opiniones de los usuarios sobre Digi Mobil son tanto positivas como negativas, ya que hay algunos clientes que están muy contentos con el servicio recibido y sus tarifas económicas. Sin embargo, hay otros usuarios que no tienen muy buena experiencia con la compañía.

A continuación, vamos a leer algunas opiniones reales de los clientes de Digi Mobil:

‘He tenido problemas con la facturación de servicios que no he utilizado y no me lo solucionan’. 

‘Tengo contratada la fibra y 3 líneas móviles y no tengo ningún problema. Por el precio que tiene no tengo ninguna queja’. 

‘La verdad que a mi me va muy bien la conexión de fibra. Puede que en algunas zonas donde esté muy saturada la cobertura de Movistar tengan algún problema, pero lo que a mi respecta, tanto la línea móvil como la tarifa del hogar va de maravilla’. 

Digi Mobil es una compañía que está creciendo de forma exponencial y su fibra óptica cada vez está más presente en varios puntos del territorio nacional. Sus servicios compiten con las grandes compañías ya que cuenta con precios muy competitivos. 

Preguntas frecuentes sobre Digi Mobil

¿Cómo darme de baja en Digi Mobil?

Para darse de baja en Digi Mobil puedes hacerlo llamando directamente al servicio de atención al cliente al 1200 y siguiendo las indicaciones del equipo de Digi. 

¿La fibra óptica incluye router de Digi Mobil?

Sí, la instalación de la fibra óptica incluye el router de Digi de forma gratuita. 

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Ana Vicente
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