Nota aclaratoria de colaboraciones

Sin Comisiones colabora con algunas empresas, recibiendo en ocasiones una recompensa por cada cuenta que se abre utilizando nuestros enlaces. Sin embargo, esto no afecta ni a la puntuación ni a los productos que aparecen en la página. Puedes ver aquí la metodología que empleamos para realizar esta reseña, así como nuestros rankings y comparativas

Cuenta Online BBVA

Opiniones Cuenta Sin nómina Online BBVA

Bueno

Puntuación alta

4.6

Puntuación expertos 4.8

Puntuación usuarios (49) 4.1

Comisiones
5.0
4.1
Tarjetas
5.0
4.1
Red de cajeros
4.0
4.2
Facilidad de la app
5.0
4.1
Atención al cliente
5.0
3.9
Borja 06.11.23
5.0

Ni caso a los comentarios negativos sin ningun sentido parecen inventados todo es mentira desde 2017 tengo la cuenta online y nunca me han cobrado para nada ninguna comision todo g

Comisiones 5
Tarjetas 5
Red de cajeros 5
Facilidad de la app 5
Atención al cliente 5
Alejandro 27.06.23
5.0

Me parece un banco excelente, en mi caso lo tengo como una cuenta de respaldo, secundaria a mi cuenta principal. Hasta el momento no me ha dado problemas, pienso que es una de las

Comisiones 5
Tarjetas 5
Red de cajeros 5
Facilidad de la app 5
Atención al cliente 5

Cuenta Online BBVA: opinión experta basada en experiencia personal

30/09/2024

Está claro que todos los bancos tienen sus más y sus menos, ninguno es perfecto. Partiendo de esta base, quiero compartirte esta reseña basada en mi experiencia durante más de dos años usando la app y la Cuenta Online de BBVA.

En mi caso, la utilizo diariamente para realizar compras y atender pagos y domiciliaciones relacionadas con mi vivienda. ¿Merece la pena?, ¿La recomiendo? ¿Qué mejoraría respecto a otras cuentas que tengo abiertas (Banco Sabadell, Openbank, EVO…)?

A continuación, te voy a hablar de mi opinión sobre la Cuenta Online de BBVA, y lo bueno y lo no tan bueno de su tarjeta de débito, su app y su atención al cliente según toda mi experiencia.

En resumen

La Cuenta Online de BBVA es perfecta para aquellos que no quieren pagar comisiones, necesitan una cuenta para su día a día (tanto para uno como para dos titulares) y una aplicación completa. Sus promociones son muy interesantes para nuevos clientes, por lo que es una cuenta recomendada por Sin Comisiones.

 

Ahórrate hasta 720€ domiciliando tus recibos con el código "RECIBOS720"

Cuenta Online BBVA

4.6 5.0

Ir a la oferta Enlace seguro
Ir a la oferta Enlace seguro
  • Nada de comisiones ni de obligaciones
  • Tarjeta de débito con CVV dinámico
  • Saca dinero en los más de 4.500 cajeros de BBVA en España de forma gratuita

Ventajas

  • El único requisito para disfrutar de todas las ventajas es ser nuevo cliente en el BBVA.
  • No te exige tener saldo mínimo, ni domiciliar recibos o tener la nómina domiciliada.
  • Puedes aprovechar toda la red de cajeros del BBVA para sacar dinero sin pagar comisiones.
  • Tiene una de las mejores apps del mercado que te permitirá controlar mejor tus gastos, ahorrar fácilmente y tener mejor control sobre tus gastos.
  • Incluye BIZUM

Desventajas

 

  • Si ya eres cliente del BBVA no podrás contratar esta cuenta gratuita.

Cuenta Online de BBVA: ¿cómo de fácil es abrirla?

Durante la apertura de mi Cuenta Online no tuve problemas -y eso que la abrí con dos titulares, un trámite que algunos bancos exigen que se realice en oficina-. Abrirla fue sencillo e intuitivo y no tardé más de 10 minutos en completar el formulario. Ninguna queja al respecto.

Si quieres abrirla como nuevo cliente, tan solo deberás hacer lo siguiente durante el proceso de onboarding:

  • Tener preparado el DNI o NIE.
  • Decidir si la cuenta la quieres para ti o para compartir.
  • Indicar tu información de contacto (teléfono, email, dirección…).
  • Responder a las preguntas KYC para que el banco pueda saber cuál es el origen de tus ingresos.
  • Elegir una contraseña y crear tu cuenta de usuario para entrar en la app y banca online.

 

¿Qué me gusta de la Cuenta Online de BBVA?

Entremos en materia. Tras utilizarla para un montón de operaciones, como pagar con la tarjeta en supermercados, gasolineras, domiciliar recibos del hogar o abonar impuestos, desde mi punto de vista, estas son los puntos que más valoro de mi Cuenta Online de BBVA:

  • No tiene comisiones si eres nuevo cliente. Si ya has tenido cuenta en este banco, no podrás acceder a las condiciones, por lo que deberás decantarte por otras (no te preocupes, hay varias cuentas sin comisiones que pueden abrirse online).
  • Ofrecen el servicio “cambia de banco”. Si quieres trasladar tu cuenta principal a tu nueva Cuenta Online en BBVA, puedes solicitar que el banco sea quien se encargue de transferir tu saldo y cambiar todas tus domiciliaciones: nómina, recibos, facturas…
  • La tarjeta es gratis para siempre. Al abrir la cuenta me enviaron una tarjeta de débito gratuita sin comisiones. Desde que la abrí, nunca me han aplicado cargos ni por mantenimiento ni por emisión de la tarjeta. Incluso, me caducó y me enviaron otra nueva tarjeta completamente gratuita de forma automática a mi casa.
  • Dan una tarjeta sin comisión a cada titular. Abrí la cuenta para compartir gastos en pareja. Ambos tenemos nuestra propia tarjeta sin comisión y nos viene genial para realizar compras para el hogar de forma independiente.
  • Si eres usuario frecuente de Internet, es una maravilla. La cuenta es 100% digital. Nunca te llaman ni te obligan a ir a la oficina para realizar trámites. Todos los contratos los firmas online y, si quieres contratar otros productos, puedes hacerlo todo digitalmente. Aunque también podrás acercarte a una oficina BBVA para solucionar dudas.
  • Al ser un banco con una fuerte presencia en España, es fácil encontrar cajeros. Acostumbro a pagar casi todo con tarjeta, en concreto desde Apple Pay, aunque cuando he necesitado efectivo ha sido sencillo encontrar cajeros cerca, ya que BBVA tiene más de 4.500 terminales por toda España.
  • Te asignan un Equipo Contigo, por lo que el servicio de atención al cliente es bastante directo. En la app o en la banca online te asignan el teléfono de un equipo de gestores de banca para solucionar dudas o contratar productos. Como ves en la siguiente imagen, en el apartado “Contactar” te dan la opción de llamar, de pedir cita en una oficina de BBVA o de consultar una duda con Blue, el asistente virtual de BBVA.

Ahora te dan hasta 720€ si domicilias tus recibos.

Esta promo no estaba activa cuando yo la abrí, pero tú sí puedes beneficiarte de ella. Te devolverán 60€ al mes durante un año si introduces el código RECIBOS720 durante la apertura y mantienes 400€ en tu cuenta.

¿Qué cambiaría de la Cuenta Online de BBVA?

Pero todo no va a ser de color de rosa. ¿Qué es lo que le falta o cambiaría de mi Cuenta Online de BBVA? Si me preguntan diría que:

  • Bastante publicidad en la app. Nada más entrar a tu espacio personal de BBVA verás la cantidad de productos que te ofrecen (préstamos, tarjetas de crédito, planes de pensiones, seguros…), lo que puede dificultar el acceso a operaciones comunes si no tienes manejo con la app de BBVA (envío de transferencias, Bizum…).
  • La app es completa, aunque no es mi favorita. Es bastante intuitiva, pero menos que otras desde mi punto de vista. Si utilizas apps de bancos 100% digitales como Revolut o N26 lo comprobarás.
  • No es la mejor alternativa para viajar al extranjero. Cuando viajo al extranjero, me olvido de mis cuentas de bancos tradicionales, ya que acostumbran a cobrar más comisiones por los pagos en otra divisa o las retiradas en cajeros internacionales. Puedes conocer aquí la lista de las mejores tarjetas para viajar al extranjero.
  • No ofrecen cuentas remuneradas. Actualmente, a diferencia de otras entidades españolas como Banco Sabadell, EVO Banco o ING, BBVA no está ofreciendo remuneración por los ahorros de sus clientes.
  • Cobran por sacar tu certificado de titularidad (2€). Si bien es cierto que bancos como CaixaBank cobran 15€ + IVA por la emisión de este tipo de certificados, el precio que establece BBVA me parece más razonable. Sin embargo, otras entidades están aplicando cero gastos por este trámite.

En resumen, tras más de dos años utilizando la Cuenta Online de BBVA, puedo afirmar dos cosas: nunca me han cobrado comisiones por las operaciones básicas y la atención al cliente siempre ha sido eficiente. Eso sí, nunca utilizaría su tarjeta en el extranjero, ya que aplica más comisiones por la operativa en comparación con otras como Revolut.

Por lo general, la utilizo para domiciliar recibos del agua, la luz, el Internet, abonar el alquiler todos los meses y pagar compras diarias. Nunca he tenido problemas, por lo que por ahora mi valoración personal es positiva. ¡Y espero que siga así!

La Tarjeta Aqua incluida en la Cuenta Online de BBVA

La Cuenta Online de BBVA incluye la Tarjeta Aqua Débito sin comisiones. ¿En qué destaca esta tarjeta y por qué es ideal para tus compras diarias y gestión básica de tus finanzas? Esta es mi valoración personal tras usarla casi a diario:

Envío de la tarjeta física y comisiones

Algunos bancos como Revolut o N26 requieren del pago del envío de la tarjeta física, ya que solo emiten gratis la tarjeta en versión virtual para el pago móvil. En el caso de BBVA, el envío de la tarjeta, su emisión y mantenimiento es gratuito año tras año.

Ideal para pagos en pareja

Ya he comentado anteriormente que BBVA emite una tarjeta gratuita para cada titular si esta se abre con doble titularidad. Es por eso que esta alternativa es una opción ideal para pagos en pareja o entre compañeros de piso. Además, cada uno tiene un acceso propio a la app, con su DNI y su clave personalizada.

Servicios disponibles en la aplicación del BBVA

Pagos contactless desde tu móvil

BBVA cuenta tanto con Apple Pay como con Google Pay para pagar con el móvil o con tu smartwatch. Desde la propia app podrás agregar tu tarjeta al Wallet para empezar a pagar sin tener ni siquiera que sacar la tarjeta de la cartera.

Versión virtual de la tarjeta Aqua del BBVA

Tarjeta física

La versión física de la Tarjeta Aqua Débito no lleva números personales impresos, por lo que si la pierdes, no podrán robarte tus datos. Además, para reforzar la seguridad en las compras, el CVV es dinámico. En cada una de tus compras online, te enviarán un CVV exclusivo.

Aplicación de BBVA: ¿es tan buena como dicen?

Según la consultora Forrester, la app de BBVA se posiciona como líder europea por quinto año consecutivo. Pero ¿es realmente tan buena?

Gestión de la app

Desde la app de BBVA puede realizarse una amplia cantidad funcionalidades muy útiles y variadas:

  • Pago de impuestos o multas.
  • Solicitar certificados de cuentas sin acudir a la oficina.
  • Notificación instantánea cada vez que pagas con tarjeta, muy útil por motivos de seguridad extra.
  • Apagado y encendido de tarjetas.
  • Creación de tarjetas virtuales.
  • Servicio de pagos con Bizum.
  • Configuración de transferencias periódicas.
  • Soluciones automáticas de ahorro (redondeo de compras, huchas virtuales, reglas de ahorro automáticas…).

 

Sin embargo, según mi experiencia personal utilizando varias aplicaciones bancarias (imagin, CaixaBank, Banco Sabadell, Revolut, N26, Openbank…), no es la que más me gusta visualmente.

Realmente no es algo súper decisivo al utilizar la cuenta, y la verdad es que va genial. Pero personalmente no me parece para tanto su diseño o la disposición de los apartados. De hecho, el apartado de gastos e ingresos en la app o la banca online de BBVA me parece poco claro y algo lioso, ya que en la posición global, en el inicio, se muestran en primer lugar los gastos del mes en curso y el ahorro acumulado, mientras que debería visualizarse de forma más clara el saldo actual, lo que más me interesa ver al abrir la app.

Transferencias y Bizum

Aunque cuando ya te haces a la app, en pocos clics puedes realizar tus transferencias y envíos de dinero a través de Bizum, al inicio puede ser complicado encontrar fácilmente los apartados de Bizum o Transferencias.

Como destaco en apartados anteriores, el diseño de la app podría mejorar en mi opinión, ya que en comparación con otros bancos, puedes tardar más en encontrar funcionalidades como enviar dinero, solicitar certificados, pagar impuestos o descargar recibos si eres nuevo en BBVA.

 

Atención al cliente: ¿tardan en contestar?

Depende de cuando llames o te pongas en contacto. A través de la app, en el apartado atención al cliente tienes varias formas de contacto, pero la más eficiente es a través de llamada con tu Equipo Contigo, que te lo asignan al abrir la cuenta.

En horario de mañanas, no he tenido nunca problemas para contactar con un gestor que pueda resolverme dudas. Incluso, me han ofrecido un buen asesoramiento al interesarme por otros productos como hipotecas.

Solo una vez, al llamar para consultar una duda, me animaron a activar la tarjeta de crédito Aqua. Eso sí, a diferencia de otras entidades como Banco Sabadell, nunca me han llamado expresamente para forzarme a contratar productos.

Letra Pequeña de la Cuenta Online de BBVA

Si revisas el documento informativo sobre las comisiones de la Cuenta Online de BBVA verás que todas las gestiones habituales son gratuitas, exceptuando algunas más concretas:

  • Mantenimiento de la cuenta: gratuito.
  • Administración: gratuito.
  • Transferencias SEPA: gratuitas.
  • Tarjeta de débito: gratuita.
  • Retiradas de efectivo en cajero: gratis en cajeros BBVA.

BBVA letra pequeña

Y ¿qué operaciones tienen coste con la cuenta? Esta es la operativa de pago con la Cuenta Online BBVA:

  • Transferencia nacional inmediata: 1,25€.
  • Transferencia SEPA inmediata: 0,50% con un mínimo de 18€.
  • Transferencias internacionales: 0,60% con un mínimo de 18€.
  • Tarjeta de crédito (contratación posterior a la apertura): 43€ anuales.
  • Retirada en cajeros en otras entidades: 100% de la comisión del cajero.
  • Negociación y compensación de cheques: 0,30% con un mínimo de 3€.

BBVA letra pequeña

Cancelación de la Cuenta Online de BBVA

De acuerdo con el contrato de la cuenta, “El Cliente podrá proceder a cancelar en cualquier momento la Cuenta, sin necesidad de preaviso, y BBVA deberá proceder a la cancelación de la cuenta en un plazo máximo de 24 horas desde su solicitud”.

Modificación de las condiciones de la cuenta

La entidad tiene la obligación de avisarte con un mínimo de dos meses de antelación de cualquier modificación relacionada con la cuenta. “BBVA podrá modificar los intereses, comisiones, gastos y demás condiciones previstas en el contrato, así como incluir otras nuevas, previa comunicación al Cliente con dos meses de antelación”.

Preguntas de los usuarios

Pregunta

Una pregunta, me he hecho una cuenta sin comisiones hoy, pero quería saber, ¿puedo ingresar dinero a mi cuenta desde un cajero BBVA?

Por Naomi - 16.08.22

RESPUESTA

Hola Naomi.

La cuenta BBVA online permite el uso de todos los cajeros del banco para ingresar y retirar dinero sin coste adicional. Por el contrario si utilizas las oficinas para hacer operaciones de tu cuenta podrías generar un cobro extra.

Un saludo.

Pregunta

Desearía saber que coste tendría abrir 2 cuentas a nombre de una Comunidad de Propietarios, una normal y otra para acumular el Fondo de Reservas.

Por Pere - 04.02.22

RESPUESTA

Hola Pere. Las cuentas para comunidades de vecinos tienen unas condiciones especiales y no todos los bancos las ofrecen. La que mejores opiniones tiene es la de Sabadell, ya que sus comisiones no son muy elevadas. En cuanto a la posibilidad de abrir dos cuentas, te recomendamos que lo consultes directamente con la entidad, allí te dirán el coste total de ambos servicios.

Esperamos que encuentres la que más se ajuste a lo que necesitas. Cualquier consulta no dudes en comunicarte con nosotros.
Un saludo.

Pregunta

Hola, hace años era cliente de BBVA y quise abrir una cuenta online. No me dejaron porque solo era para nuevos clientes así que cancelé la cuenta que tenía con ellos porque sus comisiones me parecían abusivas. De aquello pasaron ya varios años ¿Podría abrir ahora la cuenta online como nuevo cliente o ya "estoy marcado de por vida" como cliente?. Gracias

Por Pedro - 28.10.24

RESPUESTA

Buenos días Pedro,
Te cuento, desde mi experiencia, creo que sí que vas a poder ya que me pasó lo mismo, hace años fui cliente de BBVA y pude abrir sin problema la cuenta online hace unos meses. Sin embargo, lo más sencillo es que pruebes a hacerlo y, si te da algún tipo de error, te saltará al final del proceso.
Te dejo el enlace de la cuenta online de BBVA para que puedas probar: https://sincomisiones.org/ir/abrir-cuenta-online-bbva
Ya nos contarás,
Gracias y un saludo

Pregunta

BUENAS TARDES, QUERIA INFORMACION SI EXISTE ALGUNA CUENTA EN SU BANCO, SIN COMISIONES PARA UNA COMUNIDAD DE PROPIETARIOS MUY PEQUEÑA (CUATRO PROPIETARIOS) SOLO TENEMOS DOMICILIADO LAS 12 MENSUALIDADES DEL RECIBO DE LA LUZ Y UNA DOMICILIACION DEL SEGURO.

Por MARIA VICTORIA DOMINGO GONZALEZ - 11.02.22

RESPUESTA

Hola María Victoria. Para abrir una cuenta online de BBVA para comunidad de vecinos es necesario que preguntes directamente en el banco si es posible hacerla mancomunada.

Te recomendamos que busques otras opciones como la cuenta expansión de Sabadell o las cajas rurales. En el siguiente artículo puedes encontrar información al respecto: https://sincomisiones.org/cuentas/mejores-comunidades-vecinos

Esperamos que encuentres una cuenta que se ajuste a lo que necesitas.
Un saludo.

Pregunta

En la cuenta nómina, ¿no tendrías intereses si domicilias la nómina de 800€? ¿O si tendría?

Por Marta - 03.08.21

RESPUESTA

¡Hola Marta!

Una vez que cumplas las condiciones de vinculación (domiciliar la nómina en el caso de la cuenta de BBVA) puedes despedirte de las comisiones, que entiendo es a lo que te refieres cuando preguntas por los intereses 🙂

Así que, respondiendo tu pregunta: Si domicilias tu nómina, no pagarás ni un céntimo de comisión.

Espero haberte sido útil! si tienes cualquier otra duda, no dudes en preguntar.

Pregunta

Buenas noches, Somos una comunidad de vecinos que queremos abrir una cuenta on-line ¿Me podías decir si es posible? Gracias.

Por Ana Carrasco Valverde - 04.08.21

RESPUESTA

Hola Ana,

En principio, este tipo de cuentas suelen exigir presenciarse físicamente en la oficina: En cualquier caso te recomiendo que revises bien este artículo para que conozcas todas las opciones: https://sincomisiones.org/cuentas/mejores-comunidades-vecinos

Espero haberte ayudado 🙂 ¡un saludo!

Pregunta

Hola, me gustaría abrirme una cuenta online con el BBVA, pero hay un momento durante el proceso que me piden el IBAN de otra cuenta bancaria a mi nombre ¿Me van a cobrar algo en esa cuenta? ¿Es fiable?

Por Francisco García Gómez - 29.04.20

RESPUESTA

Hola Fran,

¡Muchas gracias por escribirnos!

Lo primero, el BBVA es una cuenta fiable, eso no lo dudes. Tiene una trayectoria larga y consolidada y por lo general no sé dedica a estafar a clientes!!

El IBAN, cuando pides la cuenta online te lo piden para verificar que eres quien dices ser. A través del IBAN pueden verificar rápidamente tu identidad y acelerar el proceso de apertura de tu web porque si no, de lo contario, tendrían que hacerte un videollamada, verificar manualemten tu identidad.. etc.. lo que haría del proceso de apertura un proceso más engorroso.

En ningún caso te cobrarían nada a la cuenta que proporciones para verificar tu identidad. Después tampoco te cobraran nada ni por las tarjetas de débito, ni de mantenimiento ni de administración.

¡Un saludo fran!

Pregunta

Hola, tengo una duda, he procedido a abrir una cuenta online BBVA, pero al finalizar, me mandaron un e-mail pidiéndome que les mandara a un correo una nomina, y hasta que no lo haga la cuenta no pasara a ser validada, ¿tenéis idea para que puede ser? Muchas gracias.

Por Aitor - 24.05.20

RESPUESTA

Hola!

¿La abriste desde nuestro enlace? Me extraña mucho lo que nos comentas la verdad… El problema es que suena a que en lugar de contratar la cuenta online contrataste la cuenta nómina.

¡Ya nos cuentas! Saludos.

Pregunta

Hola, en primer lugar agradecerte la información, porque siempre es muy engorroso comparar cuentas para encontrar la que más se adecúa a las necesidades de cada uno. Me da la impresión de que sí, pero quisiera preguntar si esta cuenta de BBVA no cobra comisión por transferencia a otra cuenta de National Nederland porque estaba pensando en hacerme las dos cuentas, pero no me interesaría si me van a cobrar comisión cada vez que realice una transferencia de una otra Gracias de antemano y un saludo.

Por Cristina - 30.06.20

RESPUESTA

Hola Cristina,

Siempre y cuando las transferencias que realices sean en euros (cosa que entiendo que te ocurre con tu cuenta del Nationale Nederlanden), no te van a cobrar ningún tipo de comisiones.

Recuerda siempre abrir la cuenta a través de nuestro link, ya que es el producto online que no tiene comisiones.

Pregunta

Hola! He dado todos los pasos para abrir la cuenta de BBVA, y en el paso de la videollamada lleva conectando como 15 minutos ya y sin resultado!!! ¿Es esto normal? Por lo que decías es super rápido. Ahora ya no se que hacer les di todos mis datos y aprobaciones.

Por Marisa - 06.07.20

RESPUESTA

¡Hola Marisa!

Pues a veces sucede que la aplicación se les cuelga, sin embargo, si la cuenta no se abrió, puedes volver a intentarlo ya que ellos no considerarán que la cuenta está abierta hasta que no firmes todos los pasos.

Cualquier cosa que necesites, ¡nos dices! Un saludo

Pregunta

He creado la cuenta BBVA online y aún no solicitado la tarjeta de débito porque quiero asegurarme de que no necesito tener en mi cuenta un mínimo para que no me cierren la cuenta o para que no me cobren comisión alguna. He visto comentarios de que los primeros 4 meses no te cobran nada y no necesitas tener un mínimo para seguir utilizando ese servicio, pero luego de los 4 meses te empiezan a cobrar una comisión y de necesitas tener obligatoriamente dinero para que siga estando activa.

Por Stan - 24.08.20

RESPUESTA

Hola Stan,

En absoluto, la cuenta del BBVA online tiene la condición de que no tiene ningún tipo de comisiones, incluso a lo largo de los años. En relación a la tarjeta, puedes tenerla sin ningún problema, y aunque tengas la cuenta a cero no te van a cobrar comisiones. Eso si, te recomendamos que la utilices, si no la usas lo mejor es cerrarla.

Pregunta

Buenos días estoy mirando el abrir la cuenta Onlain sin comisiones ni intereses y mi duda es si yo hago transferencias a otra cuenta a cualquier otro banco, ¿me cobraran por hacer transferencias o en caso de tarjetas por pagar o sacar dinero? Gracias.

Por Rosa - 24.08.20

RESPUESTA

Buenos días Rosa,

No, el BBVA tiene transferencias en euros gratis a cualquier cuenta y las veces que sean, así como siempre es gratis pagar con la tarjeta de débito que incluye la cuenta online.

Sin embargo, las retiradas de efectivo solo son gratis en la red de cajeros de BBVA, pero al tener muchos esto no tiene por que suponer un problema.

Pregunta

Acabo de leer este titular: "BBVA se une a las subida de comisiones y además cobrará 2 euros por sacar dinero en caja". ¿Eso aplica para las cuentas online sin comisiones? Espero que no.

Por Stan - 09.10.20

RESPUESTA

Muchísimas gracias por comentarnos esta información.

Sin embargo, esto solo aplica a las transferencias y retiradas de efectivo realizadas en CAJA. Es decir, que solo aplica a aquellas personas que no utilicen la cuenta de manera online y que en vez de retirar en el cajero entran al banco a que una persona les de el dinero en la mano.

Por ese motivo, creemos que este cambio no afectará prácticamente a ningún usuario de las cuentas online, ya que el objetivo de estas cuentas es utilizar la aplicación del móvil sin pasar por la oficina del BBVA!

Aqui tienes un artículo donde lo explicamos en detalle:
https://sincomisiones.org/nuevas-comisiones-bbva-2020

Pregunta

¡Hola! Recientemente abrí cuenta va contigo del BBVA huyendo de el cambio de política en cuanto a COMISIONES de mi antigua entidad. En principio, por tener la prestación de mayores de 55 años domiciliada, esta cuenta no tenía comisiones, pero ahora no me aclaro porque la información que encuentro es muy contrapuesta. Agradecería que me lo aclararan para hacer de nuevo el salto.

Por José María - 22.11.20

RESPUESTA

Buenos días José María,

En el caso de la cuenta ¨Va Contigo¨, es posible que pasado un tiempo o tras no cumplir X condiciones, que puedan cobrarte comisiones.

Es por eso que nosotros siempre recomendamos hacer la contratación de cualquier producto a través de los canales online, ya que son las cuentas que no cobran comisiones.

En el caso que mencionas, si te cobran comisiones, nuestra recomendación principal es que canceles esa cuenta y busques en nuestra página el ránking con las mejores cuentas sin nómina:
https://sincomisiones.org/cuentas/mejores-cuentas/sin-nomina

¡Esperamos que te sirva de ayuda!

Pregunta

Buenas, Mi pregunta es: ¿para hacer una cuenta online sin comisiones es necesario tener entre 18 y 29 años? Gracias.

Por Abenchara - 26.12.20

RESPUESTA

Para la cuenta de BBVA online, realmente no importa la edad. Lo único recuerda hacerlo a través de nuestro enlace, ya que te aseguras que la cuenta que estás contratando es la online sin comisiones:

https://sincomisiones.org/ir/abrir-cuenta-online-bbva

Saludos.

Pregunta

Buenas. Estoy interesado en la cuenta online y me gustaría saber si hay tarjeta de débito gratuita para cada una de los titulares, ya que es básicamente lo que ando buscando. Muchas gracias y un saludo.

Por Esteban - 26.12.20

RESPUESTA

Hola Esteban,

Así es, la cuenta tiene la opción de uno o dos titulares, y la tarjeta de débito es gratis, sea para uno o para los dos titulares.

Recuerda abrirla a través de nuestro enlace para que no te cobren comisiones:

https://sincomisiones.org/ir/abrir-cuenta-online-bbva

Un saludo!

Pregunta

Hola, Si ya tengo una cuenta en BBVA, ¿me van a cobrar comisiones en la Cuenta Online? Es algo que viendo por ahí no queda muy claro. ¡Gracias!

Por Juan - 18.01.21

RESPUESTA

Hola Juan,

No es cuestión de que te cobren comisiones, es cuestión de que no van a permitirte abrirla, ¡puesto que esta cuenta online es solo es para nuevos clientes!

Pregunta

Buenos días, quisiera saber cuando puedo pedir un adelanto de nómina, ya que no me sale esa opción en la app.

Por Maku - 21.01.21

RESPUESTA

Buenas Maku,

Te recomiendo que les llames por teléfono para poder activar este servicio, ya que creo que no viene por defecto configurado. ¡Ellos seguro que te lo explican fenomenal!

Pregunta

Hola En el proceso para abrir una cuenta BBVA sin comisiones me pregunto si es imprescindible tener un smartphone, pues yo uso móvil de los antiguos. Sobre todo para la firma del contrato, que no sé si es digital y cómo se realiza esta. También, para mostrarles el DNI imagino que valdrá con mandarles un PDF o imagen del mismo por ambas caras, por correo electrónico. Por otra parte, me gustaría saber si son gratuitas las transferencias que se hacen todos los meses a otra cuenta para el pago del alquiler de la casa, en mi caso. Muchas gracias.

Por Juan Jesús - 27.01.21

RESPUESTA

Hola Juan Jesús,

Se puede hacer perfectamente desde el ordenador, ¡por lo que no tendría que tener ningún problema!
En relación a las transferencias, con la cuenta online de BBVA, son todas gratuitas.
Tenga cuidado de no abrir otra cuenta, ya que podrían cobrarle comisiones. Le dejo el enlace de la cuenta sin comisiones:

https://sincomisiones.org/ir/abrir-cuenta-online-bbva
Un saludo

Pregunta

Hola ¿Qué condiciones de uso hay en cuando salgas de España? ¿Cuál es la cantidad máxima que puedes retirar? ¿Hay comisiones si pagas con tarjeta? Gracias.

Por Jorge - 28.01.21

RESPUESTA

Hola Jorge,

Pues la verdad es que, si vas a salir habitualmente de España, sin duda te recomiendo que le pegues un vistazo a nuestro artículo sobre N26:
https://sincomisiones.org/cuentas/n26/cuenta-estandar

Este banco alemán te dará una cuenta con IBAN español desde la cual podrás hacer 3 retiradas en cualquier lugar del mundo sin pagar ningún tipo de comisión. De lo contrario, si quieres BBVA, si que tiene comisiones en cajeros extranjeros, como cualquier otro banco tradicional español.

¡Cualquier otra cosa nos dices!

Pregunta

Gracias por contestar tan rápido ¿De Revolut que opinan?

Por Jorge - 28.01.21

RESPUESTA

A mi personalmente, teniendo ambas cuentas, me gusta más N26. Revolut tiene algunas cositas extras, tipo inversión en criptomonedas, pero muchas de sus funcionalidades son para las cuentas ¨metal¨, que te cobran unos 10 euros al mes.

Sin embargo, aunque N26 también tiene cuentas premium, la cuenta free es mejor.
¡Cualquier cosa nos dices!

Pregunta

Y a la hora de pagar con el teléfono (lo encuentro muy cómodo y rápido, de hecho en España uso este método de pago), ¿qué condiciones hay? Perdonad la insistencia.

Por Jorge - 28.01.21

RESPUESTA

Acabo de probar a vincular mi revolut y mi N26 con Samsung Pay, y no me deja. Sin embargo, en el caso de Google Pay si que permite todas: https://pay.google.com/intl/es_es/about/banks/

Pregunta

Hola, gracias por toda la información, ¡nos está siendo muy útil y aclarando muchas dudas! Me voy de La Caixa porque no estoy dispuesta a pagar 60 euros trimestrales, ¡lo que considero un abuso! Estoy interesada en la cuenta online del BBVA pero tengo una duda: ¿Es posible hacer INGRESOS de dinero a esta cuenta a través de cualquier cajero del BBVA? También aclarar si es posible darse de alta y hacer operaciones a través del ordenador y sin necesidad de un smartphone ya que yo solo dispongo de un móvil antiguo. ¡Gracias por vuestra ayuda!

Por Nuria - 18.02.21

RESPUESTA

Hola Nuria,

Gracias por tus palabras. Te comento, los ingresos en efectivo en cualquier cajero del BBVA son gratuitos. Otra cosa sería si vas a ventanilla de una oficina, que ahí si te podrían llegar a cobrar.

Por otro lado, no es necesario tener un móvil, ¡desde el ordenador se puede abrir también sin problemas!
¡Espero haber solucionado tus dudas!

Pregunta

Hola quería saber si a la hora de abrir la cuenta online sin comisiones, ¿es obligatorio realizar algún depósito de dinero en concreto? Y si con la tarjeta que puedes solicitar, ¿hay que realizar algún mínimo de compras o pagos al mes? Gracias.

Por Silvia Rosas - 18.02.21

RESPUESTA

Hola Silvia,

Ninguna de las dos cosas. La cuenta no obliga a tener un mínimo de dinero, yo la tengo a 0 y no me cobran comisiones. Así mismo, tampoco hay que hacer X compras al mes, eso es más típico de las tarjetas de crédito de ciertas cuentas nómina.

¡Cualquier otra cosa nos dices!

Pregunta

¡Buenas! ¿Para abrir una cuenta hace falta tener cierta edad? ¿Y no se necesita nómina? ¿Y para ingresar dinero a mi cuenta puedo hacerlo en cajero?

Por María Purificación - 18.02.21

RESPUESTA

Hola María Purificación,

Para abrir la cuenta hace falta ser mayor de edad. Esta cuenta del BBVA es sin nómina y sin comisiones, y los ingresos en cajero son gratuitos, siempre que lo hagas en un cajero de BBVA y no en las oficinas con una persona física.

Espero haber resuelto tu duda.

Pregunta

Buenas tardes: No sé si os habrá surgido la duda antes, pero en caso de luego querer cerrarla ¿cómo lo haces on line o en persona?, ¿cobrán comisión?

Por Rose - 19.02.21

RESPUESTA

Buenas tardes Rose.

Cerrar tu cuenta online de BBVA es súper sencillo: Entras en la banca online de BBVA, ya sea desde la app o desde bbva.es.
Si entras desde la app, ve a Posición global, después «tu cuenta», «mostrar más» y «Cancelar cuenta».

Es un proceso totalmente gratuito que sólo podemos hacer online, al tratarse de la cuenta Online Sin Comisiones de BBVA.

Pregunta

Hola y gracias de antemano. Mi duda es si contrato una Cuenta On line sin comisiones de BBVA, en la que no se necesita ingresar nómina, si más adelante, en pocos meses, domicilio mi nómina en dicha cuenta, ¿me cambiarían automáticamente de dicha Cuenta On Line a la cuenta Nómina Va Contigo? ¿Y me cambiarían, por tanto, las condiciones que rigen a esta última? Ya que, en este caso, al cambiar las condiciones iniciales, si dejara de ingresar dicha nómina, imagino que no se volvería a las condiciones de la Cuenta on Line, por lo que no podría cumplir los requisitos y me cobrarían comisiones.

Por Juan Fresneda - 19.02.21

RESPUESTA

Hola Juan,

La cuenta online sin comisiones de BBVA y la cuenta nómina va contigo de BBVA son productos distintos. Si tú abres tu cuenta sin comisiones, podrás domiciliar tu nómina y recibos cómodamente en cualquier momento que desees, y en ningún momento pagarás comisiones. Seguirás mantenimiento todas las condiciones y requisitos de tu cuenta, que es ninguno.

Otro caso sería si contrataras directamente la cuenta nómina de BBVA, que contarías con privilegios por vinculación y repetimos: es un producto distinto a la cuenta online.

Aquí seguimos para resolver cualquier otra duda que te surja, espero haberte sido útil.

Pregunta

Puedes abrir una cuenta online, pero si haces gestiones en la oficina te cobran comisiones si no reúnes los requisitos, adiós comisiones y te obligan a pagar la tarjeta debito obligatoria.

Por Ramón - 26.02.21

RESPUESTA

Hola Ramón 🙂

La cuenta online sin comisiones de BBVA es completamente gratuita y libre de condiciones. Ahora bien, debemos tener en cuenta que es una cuenta completamente online y por ello la entidad puede permitirse ofrecer un servicio gratuito y de calidad como este.

¡Espero haberte ayudado! Un saludo.

Pregunta

Buenas, estoy buscando una cuenta online que no tenga comisiones. Mi intención es transferir cada mes una cantidad de dinero (entre 50 y 200€) para ver si soy capaz de ahorrar un poco. Sólo utilizaría está cuenta para tener el dinero guardado, y en alguna ocasión utilizar la tarjeta para compras online. ¿Por transferencia recibida cobran alguna comisión??

Por Ana - 08.03.21

RESPUESTA

Hola Ana 😀
Hay muchas opciones de cuentas bancarias sin comisiones que pueden interesarte. La mejor opción valorando todos los parámetros de forma integral (tanto su banca digital, servicio de atención al cliente y la propia solvencia que muestra el banco a día de hoy) es la Cuenta Online Sin Comisiones de BBVA.

Ahora bien, si quieres esta cuenta para ahorrar, no puedo dejar de recomendarte la Cuenta Sin comisiones de N26: su app es la mejor que he visto. Te permite dividir tu dinero en diferentes espacios para organizar tu contabilidad con mucha más eficiencia. Yo personalmente tengo ambas cuentas (para usos distintos) y esta es la que utilizo exclusivamente para ahorrar.

Espero haberte ayudado, ¡un saludo! 🙂

Pregunta

Hace una semana intenté abrir una cuenta BBVA Online, pero al ser extranjero me explicaron que tengo que tener una cuenta en cualquier banco para mudarme a BBVA Online. Actualmente tengo una cuenta en N26 y mi pregunta es, ¿puedo mudarme del N26 al BBVA online? Gracias.

Por Iván - 23.03.21

RESPUESTA

Hola Iván!

Puedes usar tanto la cuenta estándar de N26 como la cuenta online BBVA como cuenta bancaria principal. Yo también tengo las dos 🙂
No debería ningún problema porque migres tus datos bancarios a BBVA, te recomiendo que lo consultes directamente con la entidad.

¡Un saludo!

Pregunta

Hola, quería abrirle una cuenta de ahorro a mi hija que aún es pequeña ¿Que cuenta aconsejarais?

Por Violeta - 23.03.21

RESPUESTA

¡Hola Violeta!

Si tu hija fuera mayor de edad y tuviese nómina te recomendaría una cuenta remunerada como la Cuenta de Bankinter o de Deutsche Bank ya que le permitirán no sólo ahorrar sino hacer crecer sus ahorros. Pero claro, entiendo que no lo es 🙂. Si buscas una cuenta sin comisiones para abrir a tu nombre pero ir depositando sus ahorros, N26 me parece ideal, e incluso la cuenta online de BBVA si buscas una opción más tradicional.

Espero haberte sido de ayuda, ¡un saludo!

Pregunta

Hola, buenas tardes. Llevo un año con esta cuenta on line sin comisiones (por lo menos en mi caso hasta ahora) del BBVA, en un año por el momento han respetado todo lo que me han dicho, ni una comisión. El quid de la cuestión es que este año he visto que a partir del 15 de Junio cambian las normas y no tengo claro si estos afectan a los que tenemos este plan. Espero que no, muchas gracias.

Por Freddy - 27.04.21

RESPUESTA

Hola Freddy,

Puedes estar tranquilo, la Cuenta Online de BBVA continuará siendo 100% gratuita y en caso de que esto cambiara el banco avisaría con suficiente antelación para que pudieras organizarte y tomar medidas con calma, así que no hay de qué preocuparse 🙂.

¡Un saludo!

Pregunta

Realmente, aunque tengas nómina, ¿compensa la cuenta online sin nómina ya que es casi igual y sin exigencias?

Por Violeta - 19.05.21

RESPUESTA

Hola Violeta, efectivamente compensa la cuenta sin nómina. Para cuentas con nómina, te recomiendo que le pegues un vistazo a este artículo:

https://sincomisiones.org/cuentas/mejores-cuentas/nomina

Pregunta

¿Cuál es la mejor cuenta online, o como sea, gratis para 4 titulares? Es para que nos ingresé un alquiler trimestral de unas tierras alquiladas a 4 hermanos como exigen en contrato. Gracias.

Por Mari Carmen - 16.06.21

RESPUESTA

Hola Mari Carmen,

La cuenta sin nómina y sin comisiones de Openbank admite hasta 5 titulares gratis, aunque sólo el primer titular puede tener una tarjeta de débito sin comisiones. Creo que esta cuenta conjunta puede ser perfecta para lo que necesitas, para el ingreso trimestral de un alquiler.

Te dejo el enlace para que eches un vistazo y, si ves que encaja, puedas abrírtela: https://sincomisiones.org/bancos/como-abrir-cuenta-openbank

Espero haberte ayudado, ¡un saludo! 🙂

Pregunta

Me gustaría saber si la cuenta online del BBVA sin comisiones ni condiciones, si se hace con dos titulares para una asociación de músicos, ¿se puede poner como nombre de la cuenta el nombre de la asociación? ¿O automáticamente aparecería el de los dos titulares?

Por Iliane - 30.06.21

RESPUESTA

Hola Iliane,

La cuenta online de BBVA es, por defecto, una cuenta gratuita para particulares, incluso para más de un titular. Si quieres registrar una cuenta para tu asociación, una buena idea puede ser abrir esta cuenta de forma gratuita y después, en la propia sucursal de la entidad, definirla como mancomunada para que adquiera todas las características que necesita una cuenta bancaria para tu asociación.

Espero haberte ayudado 🙂 ¡Un saludo!

Pregunta

El sistema no permite abrir una cuenta corriente para una fundación vía internet. Te remite a un gestor que no llama, permanentemente no coge el teléfono y como el correo que envían es automático, nadie responde a la contestación del correo.

Por Francisco Javier - 20.07.21

RESPUESTA

Hola Francisco!

Sí, la cuenta BBVA online no es la más óptima para una fundación con las características que describes. Hemos actualizado recientemente este artículo donde reseñamos algunas cuentas que podrían adaptarse mejor a lo que necesita tu fundación en función de su tamaño y sus propias características:

https://sincomisiones.org/cuentas/mejores-cuentas/sin-animo-de-lucro

Te recomiendo echarle un vistazo, seguro que puede serte de mucha ayuda 🙂 ¡un saludo!

Pregunta

Buenas, si uno tiene una cuenta BBVA joven blue. En este caso, teniendo 25 años, aun me quedan unos 4 años para que empiecen a cobrar comisiones ¿Se podría proceder a su baja/cancelación para poder abrir en un futuro una cuenta BBVA online? ¿O seria imposible?

Por Rubén - 20.07.21

RESPUESTA

Hola Ruben,

Por desgracia, una vez has sido cliente de BBVA nunca vas a poder tener una cuenta online con ellos. La buena noticia es que existen otras cuentas que también están muy bien:
https://sincomisiones.org/cuentas/mejores-cuentas/online

Pregunta

Hola. Yo había sido cliente de BBVA hasta que decidí cerrar la cuenta por sus comisiones abusivas. Tiempo después, vi lo de la cuenta online sin comisiones, y aunque no me fío mucho quise intentar abrirme una para recibir una ayuda que me van a dar los servicios sociales, pero es imposible completar el proceso. Tras dar nombre, dirección, e-mail, teléfono, me dice “Aviso, Si tienes una solicitud de préstamo en curso o tienes usuario en BBVA, debes entrar en bbva.es o en la app, introduciendo tu documento de identidad y tu clave de acceso.” Yo no tengo solicitado ningún préstamo, es más, como ya he dicho, me di de baja en BBVA, así que se supone que ya no tengo usuario ahí. ¿Qué está pasando, entonces?

Por Víctor - 03.09.21

RESPUESTA

Hola Víctor,

Te recomiendo que contactes directamente con el servicio de soporte de BBVA para que te lo aclaren, aquí tienes las diferentes vías de contacto: https://sincomisiones.org/cuentas/bbva

Un saludo 😀

Pregunta

¡Hola! Estoy pensando abrir una cuenta online en el BBVA, pero no veo por ninguna parte cómo se hacen los ingresos, y si se pueden hacer presencialmente en ventanilla.

Por Paloma - 07.10.21

RESPUESTA

Hola Paloma 😀

La cuenta online de BBVA es una de las mejores cuentas sin comisiones del momento, pero recuerda que para que sea 100% gratis tienes que ceñirte a sus condiciones online: para ingresar efectivo en tu cuenta podrás hacerlo a través de cualquiera de los cajeros de la red, usando tan solo tu tarjeta de BBVA.

Espero haberte ayudado, ¡un saludo! 🙂

Pregunta

Buenas eh intentado darme de alta en la cuenta on y no me fue posible porque me pide código promocional y no se que es esto (NO Sé CUAL ES). Haber si me ayudan en esto para completar con la apertura. Gracias 🙂

Por Susy - 11.10.21

RESPUESTA

Hola Susy 🙂 gracias por dejarnos tu duda,

Para ahorrar el paso de introducir el código, te recomiendo que abras la cuenta directamente desde aquí, nuestro enlace (ábrelo en incógnito o asegúrate de tener desactivado el bloqueador de anuncios)

En caso de que no consigas hacerlo desde el enlace, el código ‘SINCOMISIONES’ debería funcionar sin problemas 🙂

¡Un saludo! aquí seguimos si vuelves a tener cualquier duda.

Pregunta

Hola, tengo una pequeña empresa, sociedad limitada, ¿podría utilizar la cuenta sin comisiones y poder pasar los recibos mensuales a mi clientes?, ¿o solo para personas físicas? Gracias por vuestro tiempo e información.

Por Juan González - 22.10.21

RESPUESTA

Hola Juan 🙂

Puedes utilizar la cuenta online de BBVA para domiciliar recibos sin ningún problema, aunque al tener una sociedad limitada es más que probable que una cuenta de empresa se ajuste más a las necesidades fiscales que comentas. Te recomiendo que le eches un vistazo a nuestro artículo cuentas empresa, donde reseñamos varias cuentas de empresa sin comisión o, en todo caso, con una comisión muy competitiva.

Ya nos contarás qué cuenta escoges y qué tal te va Juan 🙂 ¡un saludo!

Pregunta

Queremos cambiar la cuenta corriente de la Comunidad de Vecinos, a la que pertenezco. ¿Hay cuentas corrientes para comunidades en BBVA? Caso de existir: – ¿Qué condiciones tienen estas cuentas en BBVA? – ¿Cuál es el procedimiento de apertura de una de estas cuentas? – ¿Existe un procedimiento sencillo para trasladar la cuenta actual de la otra entidad a BBVA?

Por José Luis - 25.10.21

RESPUESTA

Hola Jose Luis 🙂

Te recomiendo que contactes directamente con BBVA, ya que dar una respuesta concreta a tu pregunta dependerá directamente de diseñar una cuenta a medida, en función de las características de tu comunidad de vecinos: por eso será necesario que llames a la entidad y describas tu situación.

Puedes contactar a BBVA desde aquí: https://sincomisiones.org/cuentas/bbva

Ya nos contarás si cumplen con lo que buscas 🙂 ¡un saludo!

Pregunta

¿La cuenta online se puede mancomunar para comunidad de vecinos?

Por Antonio - 12.11.21

RESPUESTA

¡Sí Antonio! 🙂 se puede mancomunar perfectamente según nos informan desde BBVA aunque esto, en principio, incorporaría una tarifa extra.

Si finalmente llevas a cabo el proceso ya nos cuentas qué tal te va con la cuenta BBVA mancomunada para tu comunidad de vecinos ¡Un saludo!

Pregunta

Un gran problema es que tengo que entregar documentación que el BBVA me requiere y la cual he intentado de enviar por sistema de adjuntar archivos de mi cuenta Online, pero siempre recibo un mensaje del banco diciendo: ”Algo no ha ido bien” no hemos podido digitalizar sus documentos, ve a una oficina. Mi pregunta es, ¿a que oficina? Si en ninguna me ofrecen la posibilidad de coger cita con un gestor, solo se me permite cita con caja.

Por Alberto - 02.02.22

RESPUESTA

Hola Alberto. Te recomendamos que llames al número 900 102 801 para solicitar una asesoría con respecto a tu caso. Este medio también te permite agendar una cita con un gestor en la oficina más cercana, en caso de ser necesario. Si no obtienes la respuesta que deseas, puedes usar otros canales como el correo electrónico servicioatencioncliente@grupobbva.com o acercarte a una de sus sucursales de manera espontánea.

Esperamos que puedas solucionar tu situación.
Cualquier consulta no dudes en comunicarte.
Un Saludo.

Pregunta

¿Puedo abrir una cuenta BBVA online para una comunidad de vecinos pequeña(somos 9) y nos pondríamos dos titulares?

Por Yolanda Gómez Peña - 02.02.22

RESPUESTA

Hola Yolanda. Puedes abrir la cuenta de manera online con dos titulares y luego pasar a la oficina para hacerla mancomunada. Esta es una de las opciones que recomendamos para las cuentas de comunidades de vecinos, ya que resulta muy beneficioso para ustedes.
Puedes encontrar más información en el siguiente enlace: https://sincomisiones.org/cuentas/mejores-comunidades-vecinos

Cualquier consulta no dudes en comunicarte con nosotros.
Un saludo.

Tu seguridad es lo primero

Nuestra prioridad es que estés seguro. Por ello, tus datos están encriptados y jamás los utilizaremos para fines no autorizados. Además, cumplimos con el último reglamento de la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD).