Opiniones Cuenta Estándar Revolut

En 2022, decidí abrir la cuenta Revolut Estándar gratuita para viajar a Tailandia, y me fue tan bien que su tarjeta se ha convertido en mi compañera de viajes preferida. Si bien es cierto que empecé utilizando esta cuenta solo para viajar, actualmente también la uso para remunerar parte de mis ahorros y realizar algunas compras online. Es una de mis apps de banco favoritas.

¿Merece la pena? ¿Es fiable? ¿Cómo de bien funciona su app o los pagos móviles o con tarjeta? En este artículo, quiero hablarte sobre la experiencia de utilizar Revolut: en qué destaca y en qué podría mejorar en relación a otras cuentas similares como N26, su principal contrincante.

¿Por qué elegí a Revolut para viajar?

Cuando abrí la Cuenta Revolut ya tenía la Cuenta N26. Sin embargo, aunque esta cuenta ya me ofrecía unos precios competitivos para la operativa internacional respecto a mi banco de siempre, fuera de la zona euro me cobraba una pequeña cantidad por las retiradas de efectivo.

Echándole un vistazo a las mejores tarjetas para viajar, vi algunas ventajas en Revolut que me llamaron especialmente la atención:

• Retiradas de efectivo gratis en cualquier cajero del mundo. Con la versión Estándar (la gratuita) puedes retirar hasta 200€ mensuales en cualquier cajero del mundo en un máximo de cinco retiradas al mes.
• Cuentas en más de 30 divisas. En la app se pueden abrir cuentas adicionales en hasta 30 divisas distintas sin pagar comisiones y al mejor tipo de cambio, clave si tienes un viaje pendiente y quieres realizar pagos en otra moneda como un local.
• 100% digital y sin fronteras. La app de Revolut es una de las más populares para los viajes al extranjero, ya que su tarjeta es aceptada en la mayoría de países.

• Transferencias internacionales sin comisión. Este servicio me pareció clave. Y es que si tienes que abonar el importe de una excursión o pagar un hotel o cualquier otro servicio a través de una transferencia en divisas, Revolut te permite enviar dinero a una cuenta en una moneda distinta al euro sin comisión.

No hagas transferencias internacionales con tu banco.

En bancos como CaixaBank o Santander puedes pagar más de 30€ en comisiones al enviar dinero a una cuenta extranjera en otra divisa.

• Pagos en otra divisa sin comisiones al mejor tipo de cambio. Tanto al realizar pagos con tarjeta como transferencias, Revolut aplica su propia tasa de cambio que, incluso, puedes revisar antes de abrir la cuenta en su conversor de divisas.

Diferencia entre Revolut y otras tarjetas para viajar

Desde mi punto de vista, N26 o Wise también ofrecen soluciones competitivas para viajar al extranjero y evitar comisiones. No obstante, Revolut es una de las alternativas más populares, y entiendo el motivo: es fácil de usar, cumple con lo que promete, sus condiciones son un pelín mejores y no te sorprende con comisiones extra ni gastos escondidos. Además, es el primer neobanco en tener Bizum, el servicio de envío de dinero instantáneo.

Por ejemplo, a diferencia de N26, Revolut no te aplica gastos por las extracciones de efectivo de hasta 200€ fuera del Espacio Económico Europeo. Con N26 tienes retiradas gratis, pero solo en la zona euro.

En cuanto a Wise, quizás es la cuenta más parecida a la de Revolut, aunque hay una leve diferencia: Revolut ofrece retiradas gratis en todo el mundo hasta 200€ en hasta 5 extracciones al mes y Wise ofrece el mismo importe pero en hasta 2 retiradas. Por lo demás, son cuentas bastante similares.

¿Recomiendo la Cuenta Revolut?

Según mi experiencia personal, sí, la recomiendo. Es cierto que abrí la Cuenta Revolut para viajar, pero hay otros motivos por los que aconsejo hacerlo. Para que te hagas una idea, estas son las características que me parecen más atractivas de la cuenta:

¿Qué mejoraría de la Cuenta Revolut?

Vamos ahora con los detalles que menos me gustan de usar esta aplicación o tarjeta. ¿Qué le falta a Revolut para ser la cuenta bancaria perfecta según mi experiencia personal?

La Tarjeta Revolut, tu compañera de viaje favorita

Al abrir la Cuenta Revolut tienes gratuita la Tarjeta Revolut virtual. En la app, al pulsar sobre la tarjeta podrás acceder a sus datos: número de tarjeta, fecha de expiración y CVV. Desde la propia app, podrás configurar la tarjeta tanto con Apple Pay como con Google Pay.

Envío de la tarjeta física y comisiones

Si quieres la tarjeta física, podrás pedirla pagando los gastos de envío (6,99€). A mi me tardó unos 10 días en llegar a casa (en la propia app te aparecerá el progreso y el estado del pedido desde que la pides hasta la llegada estimada).

Cuando te llegue la tarjeta, podrás activarla con un clic desde la app y empezar a usarla en tiendas, gasolineras… En cuanto a las comisiones, la Tarjeta Revolut Estándar no tiene gastos de mantenimiento, tan solo deberás pagar en caso de quererla en formato físico un cobro único por el envío.

Ideal para pagos en el extranjero

Con la Revolut Estándar tienes hasta 1.000€ al mes en cambio de divisa sin comisiones adicionales, por lo que si vas a pagar o retirar dinero en otra divisa en tus viajes internacionales, te aplicarán prácticamente el tipo de cambio real.

Esto supone un gran ahorro teniendo en cuenta que las entidades bancarias tradicionales (CaixaBank, BBVA, Santander…) cobran un 3% extra por cada pago o retirada en otra divisa, además de aplicar una tipo de cambio poco favorable para ti.

En todos mis viajes al extranjero he podido ahorrar al sacar dinero o al pagar en otra divisa al usar Revolut. ¿La única pega? El límite es de 1.000€ mensuales. Si pagas el hotel o el vuelo el mismo mes, dependiendo de lo que cueste, habrás agotado tu límite máximo para cambiar divisa sin comisión.

Pago con Apple o Google Pay

Tengas el teléfono móvil que tengas (Android o iPhone), puedes configurar tu tarjeta para pagar con tu dispositivo. Desde la sección “Tarjetas”, pulsa sobre la tarjeta que quieres añadir y selecciona, “G Pay”. Si tienes un iPhone, ve a la sección “Tarjetas”, selecciona la tarjeta que quieres añadir y pulsa sobre “Añadir a Apple Wallet”.

Yo siempre que puedo pago con mi móvil. Sin embargo, dependiendo del país en el que te encuentres, necesitarás la tarjeta en versión física.

App de Revolut (4,8 sobre 5 en Google Play y App Store)

Para mi es una de las aplicaciones de banco mejor diseñadas. Es fácil de utilizar, no tienes que rebuscar entre las secciones para hacer la operativa básica y es muy visual y sencilla.

Según las valoraciones de los usuarios de Google y Apple, la app recibe una nota de 4,8 sobre 5. Aunque hay comentarios mejores y peores sobre la experiencia de uso de la app, en ambos casos, los usuarios coinciden en la sencillez de uso y la utilidad de sus funcionalidades.

Gestión de la app

Consultas, pagos, transferencias, contratación de productos, inversión, cambio de divisas… Desde la pantalla principal de la aplicación tienes acceso directo a toda la operativa habitual de la cuenta.

Si lo prefieres, puedes personalizarla con widgets con lo que prefieres que te aparezca en la sección principal de la app:

• Cajeros cercanos.
• Seguimiento de precios de divisas o cryptos.
• Resumen de patrimonio total (ahorros, inversiones, cryptos…).
• Tarjetas.

Transferencias y Bizum

En la sección “Pagos” puedes enviar dinero a través del servicio de pago que prefieras. Estos son los que propone la app:

• Pago entre contactos Revolut.
• Envío de dinero por Bizum.
• Transferencia bancaria.
• Envío de dinero a una tarjeta.
• Transferencia internacional.
• Crear un enlace de pago.

Cuentas extra en más de 30 divisas

Desde el apartado “Cuentas” accedes al saldo de tu cuenta en euros, la que se abre automáticamente cuando contratas la cuenta. En esta sección, si pulsas sobre “+ Añadir” y, luego, sobre “Cuenta en divisas”, podrás abrir cuentas adicionales en más de 30 divisas a elegir para que pagues como un local cuando te encuentres en el extranjero.

Esta funcionalidad me parece súper interesante y útil para cuando tengo programado un viaje y necesito cambiar divisas. De esta forma, puedo cambiar en el momento en el que el cambio sea más favorable sin depender de las fluctuaciones diarias.

Atención al cliente: ¿es eficiente?

Cuando quiero contactar con el servicio al cliente, pulso sobre el icono del perfil en la esquina superior izquierda, selecciono “Ayuda” y elijo un tema relacionado. Si el artículo no responde a mi duda, elijo la opción “Habla con nosotros” para que se me active un chat en el que hacer mi pregunta.

Por ahora, la verdad es que han sido muy eficientes. A continuación, verás un ejemplo de una pregunta realizada al chat de Revolut y la rapidez en la que la resolvieron:

Letra pequeña de la Cuenta Revolut

Al revisar la información sobre las comisiones de la Cuenta Revolut Estándar, vemos que se trata de una cuenta totalmente gratuita para la operativa básica:

• Ingreso de dinero.
• Primera tarjeta Revolut (solo hay que abonar gastos de envío).
• Tarjetas virtuales de Revolut.
• Retiradas de efectivo en cajeros automáticos (hasta 200€ al mes, después se aplica el 2% del importe de la retirada con un mínimo de 1€ por retirada).
• Transferencias SEPA.
• Bizum.

Cancelación de la cuenta Revolut

Podrás tener la Cuenta Revolut por tiempo ilimitado, pero si quieres cerrarla, solo tendrás que comunicarlo a Revolut en un plazo de 24 horas tras haber dejado la cuenta a cero.

Por su parte, Revolut tendrá derecho a cancelar tu cuenta por los siguientes motivos:

• No ha habido ninguna transacción en su Cuenta durante más de 24 meses seguidos.
• Ya no resides legalmente en la Unión Europea.

Modificación de las condiciones

De acuerdo con las condiciones de Revolut “Tenemos derecho a modificar el contrato de tu cuenta Revolut (ver los Términos Personales) o a rescindirlo si se lo notificamos con 2 meses de antelación”.

Es decir, si el banco cambiase las condiciones actuales, debe avisarnos con al menos dos meses de antelación para que podamos decidir si cerrar la cuenta o aceptar las nuevas condiciones.