Datáfono de BBVA: Opiniones 2024

El catálogo de datáfonos bancarios es muy amplio (probablemente más de lo que imaginas…) y podemos encontrarnos con distintas ofertas entre todas las opciones que nos ofrecen los bancos para nuestro negocio.

Es cierto: No es fácil decidir si la mejor opción es alquilar un datáfono con un banco o bien comprar uno independiente que no esté atado a ninguna entidad.

En este artículo te traigo un análisis exhaustivo de los tipos de TPVs que ofrece BBVA, además de un análisis de sus ventajas e inconvenientes, ¡Empezamos!

¿Qué define al datáfono de BBVA?

El datáfono de BBVA se caracteriza, en primer lugar, por permite pagar con contactless con tarjetas y otros dispositivos. Uno de sus rasgos distintivos es que también permite el pago a plazos sin que afecte a la hora de cobrar. Además acepta diferentes divisas, un plus si tus clientes son internacionales, te localizas en un lugar con mucha afluencia turística o, directamente, quieres expandir tu negocio fuera de las fronteras españolas.

Para disponer de el mismo, una de las condiciones es que tengas abierta una cuenta con BBVA. Si todavía no lo has hecho, puedes hacerlo cómodamente a través de este enlace.

Precio y comisiones del datáfono de BBVA

Las comisiones y precios por contratar un TPV físico de BBVA pueden variar según el volumen de los cobros de tu empresa:

• Bono 10 (10 € / mes) Hasta 20.000 €
• Bono 15 (15 € / mes) Hasta 30.000 €
• Bono 20 (20 € / mes) Hasta 40.000 €
• Bono 30 (30 € / mes) Hasta 60.000 €
• Bono 40 (40 € / mes) Hasta 80.000 €
• Bono 60 (60 € / mes) Hasta 120.000 €
• Bono 120 (120 € / mes) Hasta 240.000 €

Además de este bono según facturación, hay una cuota mensual que varia en función del plan que se haya contratado. Si se excede el límite anual de transacciones que se haya contratado, se cobrará una tarifa adicional de 1,10% en bonos 10 y 15. O de 1,50% por cada cobro que se realice.

Los datáfonos de BBVA cuentan con DCC (conversión dinámica de divisas), que permite a los clientes extranjeros poder pagar con tarjeta y en su propia divisa. Muy útil si tienes un comercio situado en áreas turísticas o en más de un país.

Datáfonos independientes como por ejemplo Square o SumUp, cuentan con un terminal que cobra solamente un porcentaje por cada transacción, sin cuota mensual de ningún tipo.

De esta forma, el datáfono de BBVA puede situarse como una alternativa interesante para pequeños comercios o profesionales autónomos que necesiten contar con un datáfono, pero no tienen un gran volumen de cobro con tarjeta.

Atención al cliente del TPV BBVA: ¿Es eficaz?

Si por algo destaca BBVA es por contar con uno de los mejores servicios de asistencia 24 horas. Si llamas al número 11811 desde fijos o móviles desde España, y solamente por 60 céntimos / minuto.

La disponibilidad las 24 horas del día es de gran ayuda, ya que cualquier comercio, sea grande o pequeña, necesita poder resolver lo antes posible problemas que puedan surgir con la aplicación de BBVA o con el propio TVP.

Conclusión sobre el datáfono físico de BBVA

En cuanto al TVP de BBVA, las tarifas son muy competitivas en líneas generales, y para la mayoría de los negocios con un volumen medio, es una ventaja poder pagar una cuota mensual de forma fija y controlar de forma sencilla todos los gastos en el tema del cobro por tarjeta.

No obstante, los negocios con poco o mediano volumen de facturación encontrarán poco práctico este datáfono ya que en este caso es más rentable una opción que sólo nos cobre comisiones por cada uso o transacción que se utilice.

Además, como cualquier banco siempre tendremos la condición de vincularnos a la entidad y por tanto abrir una cuenta negocios para poder disfrutar del servicio de datáfono, por lo que finalmente siempre nos interesará comprar nuestro propio TPV físico independiente.

Alternativas al datáfono de BBVA

Frente al alquiler de datáfonos bancarios, la mejor alternativa es comprar nuestro propio datáfono, una solución más que recomendable si eres autónomo o empresario.

El TPV de SumUp procesa pagos con tarjeta de hasta 5.000€ al mes, por su comisión fija del 1,5% y no tiene gasto adicional de mantenimiento.

De hecho, este tipo de TVP fue pionero en ofertar puntos de venta móviles hace más de 6 años. Y es que, es una de las mejores alternativas para contratar un TPV móvil y con unas comisiones variables según el volumen de facturación, en comparación al TVP de BBVA.

Una de sus principales ventajas es que el datáfono es realmente ecómico, de los más competitivos que podemos encontrar: sobre unos 35€. En cuanto a comisiones solo pagaremos un 1,5% sobre el total de las ventas.

También es muy fácil de utilizar y tiene una configuración muy sencilla. Podemos instalarlo en pocos minutos.

También quiero nombrar los aspectos menos positivos de SumUp, y es que a diferencia de BBVA, el horario de atención al cliente no es 24 horas y la transacción mínima para el pago con tarjeta es de mínimo 1€.

A continuación te dejamos más características de este y otros datáfonos que, quizás, puedan satisfacer tus necesidades: