Nota aclaratoria de colaboraciones

Sin Comisiones colabora con algunas empresas, recibiendo en ocasiones una recompensa por cada cuenta que se abre utilizando nuestros enlaces. Sin embargo, esto no afecta ni a la puntuación ni a los productos que aparecen en la página. Puedes ver aquí la metodología que empleamos para realizar esta reseña, así como nuestros rankings y comparativas

Opiniones Jazztel

Jose 16.11.23
5.0

Ni caso a los comentarios negativos parecen inventados todo lo que dicen es mentira 8 años llevo con ellos y todo genial nunca he tenido ningun problema en nada la fibra de 1 Gb p

Cobertura móvil 5
Cobertura fibra 5
Atención al cliente 5
Precios 5
App 5
Encarni 07.11.23
5.0

¡Servicio técnico IMPECABLE! Tuve avería un viernes por la tarde, comprobaron online el problema y el sábado vino el técnico (a la hora que yo les dije que me convenía) y me

Cobertura móvil 5
Cobertura fibra 5
Atención al cliente 5
Precios 5
App 5

Jazztel: tarifas destacadas, servicios y precios

27/05/2024

Jazztel es un operador móvil virtual propiedad de Orange desde el año 2014 que ofrece múltiples servicios de telecomunicaciones. Entre ellos destacan sus tarifas de móvil, su servicio de fibra óptica, teléfono fijo y televisión, entre otros muchos servicios.

En este artículo encontrarás sus mejores tarifas, todos los servicios que ofrece, cómo gestionar tus productos y mucha más información.

1

Jazztel

Móvil 30GB

14.95€/mes

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 30GB
Cobertura fibra: Orange
Cobertura móvil: Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
Router: Router gratis asumiendo la permanencia
5G: Sí
Precio anual sin oferta: 179.4€
Añade líneas móviles extra y comparte tus gigas
919 49 84 94
2

Jazztel

Fibra 300Mb + fijo

28.95€/mes

Fibra 300Mb
TV: Jazztel TV (+4,95€)
Cobertura fibra: Orange
Cobertura móvil: Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
Teléfono fijo: Solo paga por lo que hablas
Router: Router gratis asumiendo la permanencia
5G: Sí
Precio anual sin oferta: 347.4€
Router Wifi 6 incluido en el precio
919 49 84 94
3

Jazztel

Fibra 300Mb + 2 Móviles 30GB

43.95€/mes

Fibra 300Mb
Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 15GB + 15GB
TV: Jazztel TV (+4,95€)
Cobertura fibra: Orange
Cobertura móvil: Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
TV: Añade Jazztel TV por solo 4,95€/mes y tendrás acceso a más de 60 canales, al Videoclub de Rakuten y un servicio premium con un catálogo a la carta.
Router: Router gratis asumiendo la permanencia
5G: Sí
Precio anual sin oferta: 527.4€
Añade líneas móviles desde 8€/mes
919 49 84 94

¿Qué servicios ofrece Jazztel?

Jazztel es un operador móvil virtual que opera gracias a la red de Orange, propietario de la compañía desde 2014. La empresa tiene gran experiencia en el sector de las telecomunicaciones y ofrece multitud de servicios y tarifas según las necesidades de cada cliente. Estos son algunos de los servicios que puedes contratar en Jazztel:

  • Tarifas móviles con roaming
  • Tarifas de fibra
  • Tarifas convergentes de fibra, móvil y fijo
  • Internet para segundas residencias
  • MultiSIM
  • Bonos adicionales
  • Televisión
  • Seguro de móvil

Visión general

Servicios que ofrece Fibra, móvil, fijo, móvil y televisión
Área de clientes Mi Jazztel
¿Llega a toda España?
Correo atencioncliente@jazztel.com
Número de teléfono para contratar 919 49 84 94
Servicios para empresas
Cobertura móvil Orange
Permanencia móvil Sin permanencia
Dispone de 5G
¿Dispone de ESim?
¿Dispone de MultiSim?
¿Ofrece fútbol?
Te permite financiar dispositivos
Que dispositivos se puede financiar
Cobertura fibra Orange
Permanencia Internet 12 meses
¿Se puede contratar TV? Jazztel TV y Rakuten
Routers Router gratis asumiendo la permanencia
Valoración

3.7 5.0

Tarifas de Jazztel para móvil

Las tarifas móviles de Jazztel ofrecen llamadas ilimitadas y datos para navegar que podrás acumular de un mes a otro si no los consumes todos. Para aquellos clientes que realicen la contratación de estas tarifas a través de la web de Jazztel recibirán la SIM gratis en casa.

Estas ofertas de Jazztel no tienen permanencia y podrás complementarlas con bonos de datos extras de 100 Mb que podrás activar y desactivar por 2 euros desde tu área de clientes.

Jazztel

Móvil 20GB

9.95€/mes

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 20GB
Cobertura fibra: Orange
Cobertura móvil: Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
Router: Router gratis asumiendo la permanencia
5G: Sí
Precio anual sin oferta: 119.4€
Añade líneas móviles extra y comparte tus gigas
919 49 84 94

Jazztel

Móvil 30GB

14.95€/mes

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 30GB
Cobertura fibra: Orange
Cobertura móvil: Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
Router: Router gratis asumiendo la permanencia
5G: Sí
Precio anual sin oferta: 179.4€
Añade líneas móviles extra y comparte tus gigas
919 49 84 94

Ofertas de fibra de Jazztel

Si no necesitas una tarifa convergente, Jazztel te ofrece la posibilidad de contratar solo tarifas de fibra Jazztel junto a teléfono fijo. La instalación de estas tarifas es gratuita al igual que el router.

El compromiso de permanencia es de 12 meses. Añade las llamadas ilimitadas desde tu fijo a fijo y móviles por 3 euros más al mes.

Jazztel

Fibra 300Mb + fijo

28.95€/mes

Fibra 300Mb
TV: Jazztel TV (+4,95€)
Cobertura fibra: Orange
Cobertura móvil: Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
Teléfono fijo: Solo paga por lo que hablas
Router: Router gratis asumiendo la permanencia
5G: Sí
Precio anual sin oferta: 347.4€
Router Wifi 6 incluido en el precio
919 49 84 94

Jazztel

Fibra 600Mb + fijo

29.95€/mes

Fibra 600Mb
TV: Jazztel TV (+4,95€)
Cobertura fibra: Orange
Cobertura móvil: Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
Teléfono fijo: Solo paga por lo que hablas
Router: Router gratis asumiendo la permanencia
5G: Sí
Precio anual sin oferta: 359.4€
Router Wifi 6 incluido en el precio
919 49 84 94

Jazztel

Fibra 1GB + fijo

30.95€/mes

Precio definitivo

Fibra 1GB
TV: Jazztel TV (+4,95€)
Cobertura fibra: Orange
Cobertura móvil: Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
Teléfono fijo: Solo paga por lo que hablas
Router: Router gratis asumiendo la permanencia
5G: Sí
Precio anual sin oferta: 371.4€
Router Wifi 6 incluido en el precio
919 49 84 94

Tarifas convergentes de fibra y móvil

Las tarifas convergentes de fibra y móvil de Jazztel ofrecen fibra óptica, datos móviles y llamadas. Además, incluyen llamadas de fijo a fijo y móviles con minutos ilimitados.

El compromiso de permanencia de estas tarifas es de 12 meses con la instalación de la fibra incluida y router también de forma gratuita.

Añade líneas móviles adicionales de 25 GB por 12 euros al mes o 8 GB por 8 euros al mes más llamadas ilimitadas. En caso de que no llegue la fibra óptica a tu domicilio, ponte en contacto con la compañía.

Si tienes contratada una de estas tarifas puedes añadir internet de Jazztel a tu segunda residencia con una de las ofertas de solo internet y fijo que se han detallado en el apartado anterior.

Jazztel

Fibra 600Mb + Móvil 60GB

43.95€/mes

Precio final

Fibra 300Mb
Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 60GB
TV: Jazztel TV (+4,95€)
Cobertura fibra: Orange
Cobertura móvil: Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
TV: Añade Jazztel TV por solo 4,95€/mes y tendrás acceso a más de 60 canales, al Videoclub de Rakuten y un servicio premium con un catálogo a la carta.
Router: Router gratis asumiendo la permanencia
5G: Sí
Precio anual sin oferta: 527.4€
Añade líneas móviles desde 8€/mes
919 49 84 94

Jazztel

Fibra 600Mb + Móvil 60GB

Fibra 300Mb
Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 60GB
TV: Jazztel TV (+4,95€)
Añade líneas móviles desde 8€/mes

43.95€/mes

Precio final

Fibra 300Mb
Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 60GB
TV Jazztel TV (+4,95€)
Añade líneas móviles desde 8€/mes

Cobertura fibra: Orange

Cobertura móvil: Orange

Permanencia móvil: Sin permanencia

Permanencia internet: 12 meses

TV: Añade Jazztel TV por solo 4,95€/mes y tendrás acceso a más de 60 canales, al Videoclub de Rakuten y un servicio premium con un catálogo a la carta.

Router: Router gratis asumiendo la permanencia

5G:

Precio anual sin oferta: 527.4 €

Jazztel

Fibra 300Mb + 2 Móviles 30GB

43.95€/mes

Fibra 300Mb
Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 15GB + 15GB
TV: Jazztel TV (+4,95€)
Cobertura fibra: Orange
Cobertura móvil: Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
TV: Añade Jazztel TV por solo 4,95€/mes y tendrás acceso a más de 60 canales, al Videoclub de Rakuten y un servicio premium con un catálogo a la carta.
Router: Router gratis asumiendo la permanencia
5G: Sí
Precio anual sin oferta: 527.4€
Añade líneas móviles desde 8€/mes
919 49 84 94

Jazztel

Fibra 300Mb + 2 Móviles 30GB

Fibra 300Mb
Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 15GB + 15GB
TV: Jazztel TV (+4,95€)
Añade líneas móviles desde 8€/mes

43.95€/mes

Fibra 300Mb
Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 15GB + 15GB
TV Jazztel TV (+4,95€)
Añade líneas móviles desde 8€/mes

Cobertura fibra: Orange

Cobertura móvil: Orange

Permanencia móvil: Sin permanencia

Permanencia internet: 12 meses

TV: Añade Jazztel TV por solo 4,95€/mes y tendrás acceso a más de 60 canales, al Videoclub de Rakuten y un servicio premium con un catálogo a la carta.

Router: Router gratis asumiendo la permanencia

5G:

Precio anual sin oferta: 527.4 €

Jazztel

Fibra 1GB + 2 Móviles 60GB

51.95€/mes

Fibra 1GB
Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 60 gb
TV: Jazztel TV (+4,95€)
Cobertura fibra: Orange
Cobertura móvil: Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
TV: Añade Jazztel TV por solo 4,95€/mes y tendrás acceso a más de 60 canales, al Videoclub de Rakuten y un servicio premium con un catálogo a la carta.
Router: Router gratis asumiendo la permanencia
5G: Sí
Precio anual sin oferta: 623.4€
Añade líneas móviles desde 8€/mes
919 49 84 94

Jazztel

Fibra 1GB + 2 Móviles 60GB

Fibra 1GB
Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 60 gb
TV: Jazztel TV (+4,95€)
Añade líneas móviles desde 8€/mes

51.95€/mes

Fibra 1GB
Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 60 gb
TV Jazztel TV (+4,95€)
Añade líneas móviles desde 8€/mes

Cobertura fibra: Orange

Cobertura móvil: Orange

Permanencia móvil: Sin permanencia

Permanencia internet: 12 meses

TV: Añade Jazztel TV por solo 4,95€/mes y tendrás acceso a más de 60 canales, al Videoclub de Rakuten y un servicio premium con un catálogo a la carta.

Router: Router gratis asumiendo la permanencia

5G:

Precio anual sin oferta: 623.4 €

Jazztel

Fibra 1GB + Móvil 40GB

51.95€/mes

Precio final

Fibra 1GB
Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 60GB
TV: Jazztel TV (+4,95€)
Cobertura fibra: Orange
Cobertura móvil: Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
TV: Añade Jazztel TV por solo 4,95€/mes y tendrás acceso a más de 60 canales, al Videoclub de Rakuten y un servicio premium con un catálogo a la carta.
Router: Router gratis asumiendo la permanencia
5G: Sí
Precio anual sin oferta: 623.4€
Añade líneas móviles desde 8€/mes
919 49 84 94

Jazztel

Fibra 1GB + Móvil 40GB

Fibra 1GB
Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 60GB
TV: Jazztel TV (+4,95€)
Añade líneas móviles desde 8€/mes

51.95€/mes

Precio final

Fibra 1GB
Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 60GB
TV Jazztel TV (+4,95€)
Añade líneas móviles desde 8€/mes

Cobertura fibra: Orange

Cobertura móvil: Orange

Permanencia móvil: Sin permanencia

Permanencia internet: 12 meses

TV: Añade Jazztel TV por solo 4,95€/mes y tendrás acceso a más de 60 canales, al Videoclub de Rakuten y un servicio premium con un catálogo a la carta.

Router: Router gratis asumiendo la permanencia

5G:

Precio anual sin oferta: 623.4 €

Orange TV: la televisión de Jazztel

Si ya eres cliente de Jazztel, la compañía te ofrece Orange TV para pagar por lo que quieras ver: fútbol, televisión, series y demás contenido. Ahora mismo, esta compañía dispone del servicio de Jazztel TV por 4,95€/mes.

La televisión de Orange a través de Jazztel solo está disponible para los ya clientes, no para nuevas altas. La televisión de Jazztel incluye cine y series con más de 50.000 contenidos. Podrás ver más de 90 canales en alta calidad: Canal Series, Calle 13, Canal Hollywood, Syfy, Dark, Gol TV, Real Madrid TV, Betis TV, Cocina, De Casa, Inti, BBC, CNN, todos los canales de la TDT y televisión autonómica.

Si eres nuevo cliente de Jazztel o aún no lo eres y quieres contratar la televisión de esta compañía, tendrás acceso al videoclub de Rakuten TV con estrenos recientes para alquilar y un gran catálogo de películas y contenidos. El precio mensual es de 4,95 €.

Jazztel

Fibra 600Mb + Móvil 60GB

43.95€/mes

Precio final

Fibra 300Mb
Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 60GB
TV: Jazztel TV (+4,95€)
Cobertura fibra: Orange
Cobertura móvil: Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
TV: Añade Jazztel TV por solo 4,95€/mes y tendrás acceso a más de 60 canales, al Videoclub de Rakuten y un servicio premium con un catálogo a la carta.
Router: Router gratis asumiendo la permanencia
5G: Sí
Precio anual sin oferta: 527.4€
Añade líneas móviles desde 8€/mes
919 49 84 94

Jazztel

Fibra 300Mb + 2 Móviles 30GB

43.95€/mes

Fibra 300Mb
Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 15GB + 15GB
TV: Jazztel TV (+4,95€)
Cobertura fibra: Orange
Cobertura móvil: Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
TV: Añade Jazztel TV por solo 4,95€/mes y tendrás acceso a más de 60 canales, al Videoclub de Rakuten y un servicio premium con un catálogo a la carta.
Router: Router gratis asumiendo la permanencia
5G: Sí
Precio anual sin oferta: 527.4€
Añade líneas móviles desde 8€/mes
919 49 84 94

Jazztel

Fibra 1GB + Móvil 40GB

51.95€/mes

Precio final

Fibra 1GB
Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 60GB
TV: Jazztel TV (+4,95€)
Cobertura fibra: Orange
Cobertura móvil: Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
TV: Añade Jazztel TV por solo 4,95€/mes y tendrás acceso a más de 60 canales, al Videoclub de Rakuten y un servicio premium con un catálogo a la carta.
Router: Router gratis asumiendo la permanencia
5G: Sí
Precio anual sin oferta: 623.4€
Añade líneas móviles desde 8€/mes
919 49 84 94

Contratar fútbol con Jazztel

Contrata la televisión de Orange con Jazzteldesde 9,95 € al mes con tu tarifa convergente o desde 14,95 € al mes si solo tienes contratada una tarifa de fibra más fijo. Si quieres contratar fútbol con Jazztel la televisión de Orange incluye su paquete de fútbol para poder disfrutar de él en casa. Así, por 15,95 euros al mes podrás ver toda la temporada incluyendo:

  • Movistar LaLiga: un canal principal más diez canales secundarios para poder seguir partidos que se celebren en el mismo horario.
  • LaLiga Santander, partidos de primera división.
  • LaLiga SmartBank, partidos de segunda división.
  • Gol, para los partidos en abierto.

Orange

Fibra 1GB + TODO EL FÚTBOL

Router Wi-Fi 6 de regalo

80.95€/mes

Fibra 1GB
Llamadas fijo Incluido
TV: Orange TV + Fútbol
Cobertura fibra: Orange
Cobertura móvil: Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
Teléfono fijo: 1,000 min. a móviles
Router: Router 5G o 4G gratis asumiendo la permanencia
5G:
Precio anual sin oferta: 971.4€
Incluye todo el fútbol
919 49 84 94

Orange

Love Fútbol

108€/mes

Permanencia de 12 meses

Fibra 500Mb
Llamadas fijo Incluido
Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil ilimitadas
TV: Orange TV + Fútbol
Cobertura fibra: Orange
Cobertura móvil: Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
TV: Podrás ver todo el fútbol: Champions, LaLiga y LaLiga Smartbank
Teléfono fijo: 1,000 min. a móviles
Router: Router 5G o 4G gratis asumiendo la permanencia
5G:
Precio anual sin oferta: 1296€
Incluye todo el fútbol
919 49 84 94

Orange

Love Fútbol 2

123€/mes

Permanencia de 12 meses

Fibra 1GB
Llamadas fijo Incluido
Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 2 móviles ilimitados
TV: Orange TV + Fútbol + Netflix
Cobertura fibra: Orange
Cobertura móvil: Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
TV: Podrás ver todo el fútbol: Champions, LaLiga y LaLiga Smartbank. Además, incluye Netflix
Teléfono fijo: 1,000 min. a móviles
Router: Router 5G o 4G gratis asumiendo la permanencia
5G:
Precio anual sin oferta: 1476€
Incluye todo el fútbol
919 49 84 94

¿Necesitas ayuda con tu tarifa?

Analizamos tu caso para ayudarte a ahorrar hasta 300€ al año en tu factura de telefonía

Atención al cliente de Jazztel: teléfonos gratuitos

Si quieres contactar con atención al cliente de Jazztel, para hablar con su servicio técnico, informar de alguna avería o incidencia o realizar alguna contratación, aquí tienes algunos de los teléfonos gratuitos de Jazztel y otras vías de contacto.

Vías de contacto de Jazztel
Teléfono gratuito clientes de Jazztel1567 / 1565
Teléfono desde el extranjero+34 911 401 565
Teléfono contrataciones900 832 245 / 900 905 707
E-mail de contacto / Correoatencioncliente@jazztel.com
Contacto área privadaÁrea clientes de Jazztel
Facebook@jazztel
Twitter@jazztel_es
Instagram@jazztel

Mi Jazztel: el área de clientes de Jazztel

El área de clientes de Jazztel es el portal personal a través del cual podrás gestionar todos tus productos contratados. Puedes entrar en este área desde la página web de Jazztel, haciendo clic aquí, o descargando la app de Jazztel, para Android o iOS.

Desde el área privada de Jazztel puedes acceder a multitud de opciones para gestionar todos los servicios disponibles en la compañía:

  • Consultar tu consumo.
  • Ver tu factura y descargarla.
  • Hacer seguimiento de tus pedidos.
  • Posibilidad de contratar bonos extra.
  • Consultar tu compromiso de permanencia.
  • Modificar tu cuenta bancaria.
  • Cambiar tus datos personales y contraseña.
  • Gestionar el roaming.
  • Ver tu PIN y PUK.
  • Activar y desactivar el buzón de voz.
  • Muchas más opciones.

Facturas de Jazztel

Puedes consultar tus facturas de Jazztel a través del área de clientes, desde la web o desde tu app. Para poder ver tus facturas detalladas de Jazztel:

Entra en tu área de clientes.

En la pantalla de inicio aparecerá el importe de tu última factura. Si quieres verla al completo pulsa Descargar tu factura.

También podrás ver el consumo de tu teléfono fijo.

Si quieres ver facturas anteriores haz clic en Consulta tus facturas. Podrás descargar las 12 últimas facturas y guardarlas.

Router de Jazztel: cuál es y cómo se configura

El router de Jazztel es el Livebox Fibra, al que podrás acceder una vez esté conectado y la instalación esté hecha por parte del equipo técnico de Jazztel. Si necesitas acceder a la configuración del Livebox puedes hacerlo siguiendo estos pasos:

  1. Entra en tu navegador web a través de la IP http://192.168.1.1.
  2. Aparecerá una pantalla en la que tendrás que introducir tu usuario y contraseña. El usuario es ‘admin’ y la contraseña es la misma que el Wifi y viene en la pegatina posterior del router.
  3. Una vez estés dentro podrás acceder a la configuración del router.

Desde la configuración del router podrás abrir puertos, cambiar la contraseña, ver dispositivos conectados a tu red, activar una red Wifi para invitados,

¿Qué cobertura tiene Jazztel?

La cobertura de Jazztel viene de la red de infraestructuras de Orange, tanto para sus tarifas de móvil como las tarifas de fibra. Además de la cobertura de Orange, Jazztel también ha desarrollado su red propia de cobertura para poder abastecer de fibra a los domicilios más cercanos.

Si quieres consultar si la cobertura de Jazztel llega a tu domicilio puedes hacerlo haciendo clic en este enlace. Una vez que tengas la fibra instalada, puedes realizar este test de velocidad para asegurarte de que llegan los Mb contratados.

También, Jazztel te da la posibilidad de consultar su mapa de cobertura móvil, que abarca la mayoría del territorio nacional y te permite navegar a velocidad 3G, 4G y 4G+.

Tarifas de Jazztel orientadas a empresas

Las tarifas de Jazztel para empresas como servicio de la compañía no existen. Sin embargo, la empresa ofrece tarifas que puedes utilizar si tienes una pyme o eres autónomo.

La compañía recomienda la fibra a velocidad de 1000 Mb para que los pequeños negocios puedan navegar a máxima velocidad. Además, puedes añadir líneas adicionales y así tener un número personal y otro destinado al trabajo, con llamadas ilimitadas y datos para navegar.

Si lo necesitas, puedes contratar también el fijo, en caso de que tengas una oficina o un espacio de trabajo similar.

Buzón de voz de Jazztel: Uso y desactivación

Si quieres desactivar el buzón de voz de Jazztel, que viene activado por defecto, puedes hacerlo de varias formas:

  • Pulsa el código ##002# y luego la tecla de llamada. Tu buzón se desactivará automáticamente.
  • También puedes hacerlo desde tu área de clientes. Entra en el apartado Configuración de la línea y después en Buzón de voz/Contestador. Desactiva el buzón.

Cómo dar de baja mi tarifa de Jazztel

Si has decidido darte de baja de tu tarifa de Jazztel, tendrás que comunicarlo a la compañía dos días antes, llamando al 1565. Ten en cuenta que solo podrá dar de baja la línea el titular de la misma.

El equipo de Jazztel te pedirá tus datos personales, DNI, teléfono de la línea de Jazztel, últimos dígitos de la cuenta bancaria y teléfono de contacto. En caso de que quieras comunicar tu baja por escrito, adjunta, juntos a tus datos personales, fotocopia del DNI y firma un escrito comunicando tu decisión y envíalo a bajas@jazztel.com, o por correo postal a Atención al Cliente JAZZTEL (Orange Espagne, S.A.U) Paseo del Club Deportivo nº1 Edificio. 8  Parque Empresarial ¨LA FINCA¨, 28223, Pozuelo de Alarcón, Madrid.

Roaming de Jazztel: gratis y en todos los móviles

El roaming de Jazztel es gratuito para todos los clientes de la compañía cuando viajen dentro del Espacio Económico Europeo. Es decir, podrán seguir usando su tarifa como si estuvieran en España.

En caso de que viajes fuera de la UE, la empresa recomienda a sus clientes que activen el servicio Jazztel por el Mundo, un apartado de ahorro de roaming de Jazztel. Así pagarás solo el día que vayas a hablar y navegar. Esta activación es gratuita y no requiere permanencia.

Podrás hablar y navegar en países como China, Marruecos, República Dominicana, México, Canadá, EE.UU., Japón, Andorra o Suiza. Paga 7 € por 100 Mb o 30 minutos para hablar. Si decides no activar esta opción y quieres consultar las tarifas de roaming de Jazztel para zonas 2 y 3, puedes hacer clic aquí.

ESim de Jazztel: qué es y para qué sirve

La eSIM o SIM virtual es una tarjeta integrada en los propios dispositivos de forma digitalizada, por lo que no existe en formato físico. La eSIM de Jazztel está disponible para líneas móviles principales, no secundarias y puede incluirse en cualquier dispositivo que la acepte.

Puedes solicitar que reemplacen tu SIM tradicional por tu eSIM llamando al 1565. Una vez que la tengas podrás activarla desde la app de Jazztel. El coste de la eSIM es de 5 €.

MultiSIM de Jazztel: ¿dispone de este servicio?

La MultiSIM de Jazztel está disponible en la compañía para que puedas disfrutar de tu tarifa móvil hasta en 3 dispositivos diferentes con el mismo número. Gracias al servicio de MultiSIM podrás:

  • Navegar a la vez desde los 3 dispositivos.
  • Tener 3 tarjetas SIM pagando un único contrato.
  • Seleccionar qué tipo de tarjeta quieras, SIM, MicroSIM o NanoSIM.
  • Recuerda que cada tarjeta tendrá un código PIN diferente.
  • Se pueden compartir los datos, pero no las llamadas.
  • Este servicio solo está disponible para los clientes de tarifas convergentes o de tarifas solo de móvil.
  • No tiene permanencia.

El coste de este servicio es de 3,63 € al mes. La tarjeta SIM es gratuita pero si se deberán abonar los gastos de envío, 12,04 euros.

Opiniones sobre la compañía Jazztel

Las opiniones sobre la compañía Jazztel son en su mayoría positivas. La compañía lleva varios años en el sector y sus clientes destacan la calidad de sus servicios y la buena cobertura.

Además, Jazztel ofrece una buena red de cobertura a sus clientes y tiene una gran cantidad de servicios extra como la televisión, el internet para segundas residencias o las tarjetas eSIM y MultiSIM.

Estas son algunas de las opiniones reales de clientes de Jazztel que hemos podido consultar:

‘Llevo 8 años en Jazztel y nunca he tenido ningún problema. Buena atención y ofertas’.

‘Después de un año con ellos yo la recomiendo ya que han seguido cumpliendo todo lo que me prometieron’.

‘Estoy contento, siempre que tengo una consulta contacto con ellos y el servicio es excelente’.

Preguntas frecuentes

Preguntas de los usuarios

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