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Jazztel: tarifas con cobertura Orange a buen precio

Jazztel: tarifas con cobertura Orange a buen precio

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Jazztel es un operador móvil virtual propiedad de Orange desde el año 2014 que ofrece múltiples servicios de telecomunicaciones. Entre ellos destacan sus tarifas de móvil, su servicio de fibra óptica, teléfono fijo y televisión, entre otros muchos servicios. 

En este artículo encontrarás sus mejores tarifas, todos los servicios que ofrece, cómo gestionar tus productos y mucha más información. 

Información útil sobre Jazztel

ServiciosInternet con fibra óptica, telefonía móvil, fijo y televisión. 
Cobertura móvilOrange
Cobertura fibraRed de cobertura propia más Orange
Teléfono gratis atención al cliente1567 / 1565
Teléfono para contrataciones900 832 245900 905 707
Área de clientesÁrea clientes
E-mail de contacto / Correoatencioncliente@jazztel.com
Lo mejor de JazztelFibra óptica de alta velocidad, gran gama de tarifas y televisión Orange.
Lo peor de JazztelPermanencia de 12 meses en sus tarifas de fibra
Valoración de los clientes⭐⭐⭐

Servicios de la compañía Jazztel

Jazztel es un operador móvil virtual que opera gracias a la red de Orange, propietario de la compañía desde 2014. La empresa tiene gran experiencia en el sector de las telecomunicaciones y ofrece multitud de servicios y tarifas según las necesidades de cada cliente. Estos son algunos de los servicios que puedes contratar en Jazztel: 

  • ✔️ Tarifas móviles.
  • ✔️ Tarifas de fibra.
  • ✔️ Tarifas convergentes de fibra, móvil y fijo.
  • ✔️ Internet para segundas residencias. 
  • ✔️ Roaming. 
  • ✔️ MultiSIM.
  • ✔️ Bonos adicionales.
  • ✔️ Televisión. 
  • ✔️ Seguro de móvil. 

Tarifas Jazztel para móvil

Las tarifas móviles de Jazztel ofrecen llamadas ilimitadas y datos para navegar que podrás acumular de un mes a otro si no los consumes todos. Para aquellos clientes que realicen la contratación de estas tarifas por la web de Jazztel recibirán la SIM gratis en casa. 


Las tarifas de móvil de Jazztel no tienen permanencia y podrás complementarlas con bonos de datos extras de 100 Mb que podrás activar y desactivar por 2 euros desde tu área de clientes. 

Tarifas de fibra Jazztel

LlamadasDatosPrecio
Ilimitadas10 GB9,95€/mes
Ilimitadas25 GB14,95€/mes

Si no necesitas una tarifa convergente, Jazztel te ofrece la posibilidad de contratar solo tarifas de fibra Jazztel junto a teléfono fijo. La instalación de estas tarifas es gratuita al igual que el router. 

El compromiso de permanencia es de 12 meses. Añade las llamadas ilimitadas desde tu fijo a fijo y móviles por 3 euros más al mes. 

FibraFijoPrecio
300MbPagas por lo que hablas28,95€/mes
500MbPagas por lo que hablas29,95€/mes
1000MbPagas por lo que hablas30,95€/mes

Fibra más móvil de Jazztel 

Las tarifas convergentes de fibra más móvil de Jazztel ofrecen fibra óptica, datos móviles y llamadas. Además, incluyen llamadas de fijo a fijo y móviles con minutos ilimitados. 

El compromiso de permanencia de estas tarifas es de 12 meses con la instalación de la fibra incluida y router también de forma gratuita. 

Añade líneas móviles adicionales de 25 GB por 12 euros al mes o 8 GB por 8 euros al mes más llamadas ilimitadas. En caso de que no llegue la fibra óptica a tu domicilio puedes consultar con Jazztel sus tarifas de ADSL. 

FibraDatos móvilesLlamadasPrecio
300Mb25 GBIlimitadas39,95€/mes
300Mb16 GB 2 líneasIlimitadas39,95€/mes
1000Mb25 GBIlimitadas47,95€/mes
1000Mb16 GB 2 líneasIlimitadas47,95€/mes

Si tienes contratada una de estas tarifas puedes añadir internet a tu segunda residencia de Jazztel con una de las ofertas de solo Internet y fijo que se han detallado en el apartado anterior. 

Orange TV: la televisión de Jazztel

Si ya eres cliente de Jazztel, la compañía te ofrece Orange TV para pagar por lo que quieras ver: fútbol, televisión, series y demás contenido. 

La televisión de Orange a través de Jazztel solo está disponible para los ya clientes, no para nuevas altas. La televisión de Jazztel incluye cine y series con más de 50.000 contenidos. Podrás ver más de 90 canales en alta calidad: Canal Series, Calle 13, Canal Hollywood, Syfy, Dark, Gol TV, Real Madrid TV, Betis TV, Cocina, De Casa, Inti, BBC, CNN, todos los canales de la TDT y televisión autonómica. 


Además, con la televisión de Jazztel tendrás acceso al Videoclub de Rakuten TV con estrenos recientes para alquilar y un gran catálogo de películas. 

Contrata la televisión de Orange con Jazztel desde 9,95€ al mes con tu tarifa convergente o desde 14,95€ al mes si solo tienes contratada una tarifa de fibra más fijo. 

Contratar fútbol con Jazztel

Si quieres contratar fútbol con Jazztel la televisión de Orange incluye su paquete de Fútbol para poder disfrutar de él en casa. Así, por 15,95 euros al mes podrás ver toda la temporada incluyendo: 

  • ✔️ Movistar LaLiga: un canal principal más diez canales secundarios para poder seguir partidos que se celebren en el mismo horario. 
  • ✔️ LaLiga Santander, partidos de primera división. 
  • ✔️ LaLiga SmartBank, partidos de segunda división. 
  • ✔️ Gol, para los partidos en abierto. 

Atención al cliente de Jazztel: teléfonos gratuitos

Si quieres contactar con atención al cliente de Jazztel, para hablar con su servicio técnico, informar de alguna avería o incidencia o realizar alguna contratación, aquí tienes algunos de los teléfonos gratuitos de Jazztel y otras vías de contacto. 

Teléfono gratuito clientes de Jazztel1567 / 1565
Teléfono desde el extranjero+34 911 401 565
Teléfono contrataciones900 832 245900 905 707
E-mail de contacto / Correoatencioncliente@jazztel.com
Contacto área privadaÁrea clientes
Facebook@jazztel
Twitter@jazztel_es
Instagram @jazztel

Mi Jazztel: el área de clientes de Jazztel

El área de clientes de Jazztel es el portal personal a través del cual podrás gestionar todos tus productos contratados. Puedes entrar en este área desde la página web de Jazztel, haciendo clic aquí, o descargando la app de Jazztel, para Android o iOS

Desde el área privada de Jazztel puedes acceder a multitud de opciones para gestionar todos los servicios disponibles en la compañía: 

  • ✔️ Consultar tu consumo. 
  • ✔️ Ver tu factura y descargarla. 
  • ✔️ Hacer seguimiento de tus pedidos. 
  • ✔️ Posibilidad de contratar bonos extra.
  • ✔️ Consultar tu compromiso de permanencia. 
  • ✔️ Modificar tu cuenta bancaria. 
  • ✔️ Cambiar tus datos personales y contraseña.
  • ✔️ Gestionar el roaming. 
  • ✔️ Ver tu PIN y PUK. 
  • ✔️ Activar y desactivar el buzón de voz. 
  • ✔️ Muchas más opciones. 

Facturas de Jazztel

Puedes consultar tus facturas de Jazztel a través del área de clientes, desde la web o desde tu app. Para poder ver tus facturas detalladas de Jazztel: 

  1. Entra en tu área de clientes.
  2. En la pantalla de inicio aparecerá el importe de tu última factura. Si quieres verla al completo pulsa ‘Descargar tu factura’. 
  3. También podrás ver el consumo de tu teléfono fijo. 
  4. Si quieres ver facturas anteriores haz clic en ‘Consulta tus facturas’. Podrás descargar las 12 últimas facturas y guardarlas. 

Router de Jazztel: cuál es, configuración y más

El router de Jazztel es el Livebox Fibra al que podrás acceder una vez esté conectado y la instalación esté hecha por parte del equipo técnico de Jazztel. Si necesitas acceder a la configuración del Livebox puedes hacerlo siguiendo estos pasos: 

  1. Entra en tu navegador web a través de la IP http://192.168.1.1.
  2. Aparecerá una pantalla en la que tendrás que introducir tu usuario y contraseña. El usuario es ‘admin’ y la contraseña es la misma que el Wifi y viene en la pegatina posterior del router. 
  3. Una vez estés dentro podrás acceder a la configuración del router. 

Desde la configuración del router podrás abrir puertos, cambiar la contraseña, ver dispositivos conectados a tu red, activar una red Wifi para invitados, 

¿Qué cobertura tiene Jazztel?

La cobertura de Jazztel viene de la red de infraestructuras de Orange, tanto para sus tarifas de móvil como las tarifas de fibra. Además de la cobertura de Orange, Jazztel también ha desarrollado su red propia de cobertura para poder abastecer de fibra a los domicilios más cercanos. 

Si quieres consultar si la cobertura de Jazztel llega a tu domicilio puedes hacerlo haciendo clic en este enlace. Una vez que tengas la fibra instalada, puedes realizar este test de velocidad para asegurarte de que llegan los Mb contratados. 

También, Jazztel te da la posibilidad de consultar su mapa de cobertura móvil, que abarca la mayoría del territorio nacional y te permite navegar a velocidad 3G, 4G y 4G+. 

Contratar Jazztel Empresas: ¿tiene este servicio?

Las tarifas de Jazztel para empresas como servicio de la compañía no existen. Sin embargo, la empresa ofrece tarifas que puedes utilizar si tienes una pyme o eres autónomo. 

La compañía recomienda la fibra a velocidad de 1000 Mb para que los pequeños negocios puedan navegar a máxima velocidad. Además, puedes añadir líneas adicionales y así tener un número personal y otro destinado al trabajo, con llamadas ilimitadas y datos para navegar. 

Si lo necesitas, puedes contratar también el fijo, en caso de que tengas una oficina o un espacio de trabajo similar. 

Buzón de voz de Jazztel: desactivar y más

Si quieres desactivar el buzón de voz de Jazztel, que viene activado por defecto, puedes hacerlo de varias formas: 

  • ✔️ Pulsa el código ##002# y luego la tecla de llamada. Tu buzón se desactivará automáticamente. 
  • ✔️ También puedes hacerlo desde tu área de clientes. Entra en el apartado ‘Configuración de la línea’ y después en ‘Buzón de voz/Contestador’. Desactiva el buzón. 

Cómo dar de baja mi tarifa de Jazztel

Si has decidido darte de baja de Jazztel tendrás que comunicarlo a la compañía dos días antes, llamando al 1565. Ten en cuenta que solo podrá dar de baja la línea el titular de la misma. 

El equipo de Jazztel te pedirá tus datos personales, DNI, teléfono de la línea de Jazztel, últimos dígitos de la cuenta bancaria y teléfono de contacto. En caso de que quieras comunicar tu baja por escrito, adjunta, juntos a tus datos personales, fotocopia del DNI y firma un escrito comunicando tu decisión y envíalo a bajas@jazztel.com o por correo posta a Atención al Cliente JAZZTEL (Orange Espagne, S.A.U) Paseo del Club Deportivo nº1 Edificio. 8  Parque Empresarial ¨LA FINCA¨, 28223, Pozuelo de Alarcón, Madrid. 

Roaming de Jazztel: gratis y en todos los móviles

El roaming de Jazztel es gratuito para todos los clientes de la compañía cuando viajen dentro del Espacio Económico Europeo. Es decir, podrán seguir usando su tarifa como si estuvieran en España.

En caso de que viajes fuera de la UE, la empresa recomienda a sus clientes que activen el servicio ‘Jazztel por el Mundo’, un apartado de ahorro de roaming de Jazztel. Así pagarás solo el día que vayas a hablar y navegar. Esta activación es gratuita y no requiere permanencia. 

Podrás hablar y navegar en países como China, Marruecos, República Dominicana, México, Canadá, EEUU, Japón, Andorra o Suiza. Paga 7€ por 100 Mb o 30 minutos para hablar. Si decides no activar esta opción y quieres consultar las tarifas de roaming de Jazztel para zonas 2 y 3, puedes hacer clic aquí. 

ESim de Jazztel: qué es y para qué sirve

La eSIM o SIM virtual es una tarjeta integrada en los propios dispositivos de forma digitalizada, por lo que no existe en formato físico. La eSIM de Jazztel está disponible para líneas móviles principales, no secundarias y puede incluirse en cualquier dispositivo que la acepte. 

Puedes solicitar que reemplacen tu SIM tradicional por tu eSIM llamando al 1565. Una vez que la tengas podrás activarla desde la app de Jazztel. El coste de la eSIM es de 5€. 

MultiSIM de Jazztel: ¿dispone de este servicio?

La MultiSIM de Jazztel está disponible en la compañía para que puedas disfrutar de tu tarifa móvil hasta en 3 dispositivos diferentes con el mismo número. Gracias al servicio de MultiSIM podrás: 

  • ✔️ Navegar a la vez desde los 3 dispositivos. 
  • ✔️ Tener 3 tarjetas SIM pagando un único contrato. 
  • ✔️ Seleccionar qué tipo de tarjeta quieras, SIM, MicroSIM o NanoSIM. 
  • ✔️ Recuerda que cada tarjeta tendrá un código PIN diferente. 
  • ✔️ Se pueden compartir los datos, pero no las llamadas. 
  • ✔️ Este servicio solo está disponible para los clientes de tarifas convergentes o de tarifas solo de móvil. 
  • ✔️ No tiene permanencia. 

El coste de este servicio es de 3,63 euros al mes. La tarjeta SIM es gratuita pero si se deberán abonar los gastos de envío, 12,04 euros. 

Opiniones sobre la compañía Jazztel

Las opiniones sobre la compañía Jazztel son en su mayoría positivas. La compañía lleva varios años en el sector y sus clientes destacan la calidad de sus servicios y la buena cobertura. 

Además, Jazztel ofrece una buena red de cobertura a sus clientes y tiene una gran cantidad de servicios extra como la televisión, el ADSL, el internet para segundas residencias o las tarjetas eSIM y MultiSIM. 

Estas son algunas de las opiniones reales de clientes de Jazztel que hemos podido consultar: 

‘Llevo 8 años en Jazztel y nunca he tenido ningún problema. Buena atención y ofertas’. 

‘Después de un año con ellos yo la recomiendo ya que han seguido cumpliendo todo lo que me prometieron’. 

‘Estoy contento, siempre que tengo una consulta contacto con ellos y el servicio es excelente’. 

Preguntas frecuentes sobre Jazztel

¿Qué es la devolución de la penalización que te ofrece Jazztel?

En Jazztel si avalas que te han hecho una oferta comercial donde hayan confirmado que puedes beneficiarte de la devolución de la penalización, la compañía te devuelve el importe que tu antigua empresa de telecomunicaciones te haya cobrado por penalización. Puedes informarte del proceso haciendo clic aquí

¿Cómo puede detectar si tengo algún problema con Jazztel y mi línea?

Desde tu app de Jazztel puedes realizar un autodiagnóstico para comprobar y analizar que tu conexión a Internet de Jazztel no tiene problemas. 

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Ana Vicente
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