Para saber de primera mano cómo es esta entidad, antes de dejar en sus manos tus finanzas personales, puedes darte una vuelta por las diferentes opiniones de BBVA que tienen otras personas que ya son o han sido clientes de la misma.
Así, en Sin Comisiones, te damos diferentes perspectivas para conocer a este banco más a fondo y saber qué puede ofrecerte.
Opiniones generales sobre BBVA
Una de las mayores ventajas de BBVA es la solidez que acompaña al que es uno de los bancos más conocidos y respetados de todo el panorama financiero español. No en vano, a sus espaldas, más de 150 años de trayectoria bancaria, además de una presencia que no solo se reduce a nuestro país. Tiene sedes en prácticamente todos los continentes.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE BBVA| VENTAJAS DE BBVA | DESVENTAJAS DE BBVA |
| Su app es una de las más galardonadas entre las aplicaciones online financieras | Los productos bancarios que ofrece son clásicos y no se diferencian en grandes rasgos de los que oferta otra entidad similar |
| De entre todos sus productos financieros, puedes abrir una cuenta BBVA si eres extranjero usando para ello tu pasaporte | Tiene una amplia red de oficinas que, sin embargo, no tienen horario de apertura por las tardes |
| Si lo tuyo es la sostenibilidad, te ofrecen la hipoteca casa eficiente: una hipoteca con carácter fijo y que va destinada a aquellos que compren un hogar que tenga el certificado A en cuanto a su eficiencia energética. | Si quieres cancelar algunos productos o servicios contratados deberás enfrentarte a demasiados trámites burocráticos |
| Su conocida Tarjeta Aqua, de crédito y de débito, tiene un CVV dinámico y va cambiando por lo que se asegura su seguridad en caso de perder la tarjeta o robo de la misma | |
Opiniones sobre las cuentas de BBVA
BBVA, pese a tener un amplio catálogo de productos financieros, destaca sobre manera por su cartera de cuentas bancarias. Entre ellas, la estrella es la cuenta online de BBVA ya que no tiene comisiones, es para nuevos clientes y se gestiona de manera digital. De ella y del resto de su oferta hablan estas opiniones reales de clientes.
Para mí, su cuenta corriente es de las mejores y no puedo estar más contenta. Ya no solo por lo que me ofrecen, sino por el hecho de que se pueda abrir en tan solo unos minutos y de manera digital sin tener que desplazarme a una oficina. Belén
Si alguien me pregunta, volvería sin duda a contratar la cuenta que tengo contratada con BBVA. Una cuenta corriente perfecta para los que, como yo, eran nuevos clientes de este banco, no quieren una cuenta demasiado complicada ni tampoco tener que cumplir con arduas obligaciones. Y, otro punto más que positivo, se puede abrir de forma online sin tener que perder el tiempo en ir a una de sus sedes. Santiago
Yo no era cliente de antes de este banco y, sin duda, ha sido un acierto empezar a hacerlo tras contratar su cuenta corriente. Tiene lo que necesitaba: no te piden cumplir requisitos ni de vinculación, no tengo que pagar comisiones por tenerla operativa y además dispongo de dos tarjetas asociadas de forma totalmente gratuita. Y, para cualquier duda, cuento con su servicio de atención al cliente que siempre me ha ayudado sin problema. Irene
Ya son unos cuantos años como titular de su cuenta online y he de ser sincero, para el día a día y llevar mi economía doméstica, funciona a la perfección pero hace un par de años cuando quise tener una tarjeta de crédito, la respuesta no fue la que me esperaba. Hice la solicitud de esa tarjeta y nunca se pusieron en contacto conmigo, mi por email ni por teléfono y eso que insistí un par de veces. Emilio
Opiniones sobre las tarjetas de BBVA
Una vez que tienes ya contratada tu cuenta con BBVA tendrás a tu disposición su conocida tarjeta Aqua cuya característica principal es su CVV dinámico lo que le aporta más seguridad en caso de robo o pérdida. Precisamente, en este punto se centran buena parte de las opiniones sobre las tarjetas de BBVA.
No tengo una opinión buena sobre la gestión que hace de sus tarjetas. A mi padre, una persona mayor, se la clonaron y desde el banco ni una ayuda o facilidad en este sentido. Antonio
La tarjeta de crédito es sencillamente fantástica y totalmente segura. Y todo ello por el coste similar al de una tarjeta estándar; pero esta mucho mejor. Además, a poco que tengas domiciliada la nómina o los recibos, ya no te cobran por ella. Anónimo
Para nuestra madre, que la tarjeta tenga un CVV dinámico que cambie cada tiempo es un invento. Sobre todo por la seguridad de que si la pierde o se la roban, no podrán acceder a su dinero. Ramiro
Soy clienta de BBVA desde hace muchos años y hace poco que he cambiado mi tarjeta de siempre por esta tarjeta y la verdad es que el cambio ha sido para mejor. Funciona como la otra, es mucho más segura y además me resulta perfecta para hacer mis compras por Internet. Anónimo
Opiniones sobre las hipotecas del BBVA
En su oferta de hipotecas, BBVA no ha cambiado mucho con respecto a su oferta de hace años ya que a los clientes les ofrece el clásico binomio entre hipoteca fija y variable. La única salvedad es la llamada Hipoteca Casa Eficiente que suelen elegir aquellos propietarios de casa que tengan un certificado A de eficiencia energética.
Si tengo que valorar las hipotecas de BBVA lo cierto es que mi opinión no va a ser demasiado favorable. Y todo por unas comisiones que considero abusivas y que te cobran al tener la hipoteca con ellos Ana
Si quieres suscribir la hipoteca con esta entidad te dan buenas condiciones si cumples con el perfil que ellos buscan. En caso contrario, no son malas pero podrían ser mejores las condiciones que te ofrecieran. Ángel
Tras consultar con varios bancos, desde hace unos años tengo contratada la hipoteca de mi casa con ellos y de todas las entidades, ellos eran los que mejores condiciones finales que me daban. Además, he de agradecerles que esperasen hasta aclarar la situación de esa casa (estaba arrendada por 3º personas) y me respetaran hasta entonces la oferta inicial que me habían dado. Amalia
Opiniones sobre el servicio de atención al cliente de BBVA
Los clientes de BBVA se reparten por todo el mundo y por ello es normal que el banco cuente con numerosos medios para hacer las consultas de estos. Estas son las opiniones de clientes reales acerca de cómo valoran el servicio de atención al cliente de BBVA.
En mi caso, la experiencia con el servicio de atención al cliente no es para nada recomendable. El servicio de gestor no funciona, si no llamas tú nadie te devuelve la llamada y las prácticas de algunos de sus gestores son muy invasivas y parece que solo están preocupados por venderte sus productos. Rafael
Llevo días para pedir cita y nadie me atiende; además el horario de sus oficinas no me viene bien ya que no abren por las tardes y por las mañanas tengo que trabajar. Después de estar más de 20 años con BBVA como cliente me esperaba algo más. María Jesús
Aunque tardan en contestar, lo cierto es que una vez que te atienden al teléfono todas las gestiones que he tenido que hacer con ellos han sido muy buenas. Lo mismo que por la app, que funciona a la perfección. Tamara
Desde aquí quiero agradecer la atención brindada por la responsable de la oficina de BBVA de Bertendona. Nos atendió con una amabilidad exquisita, explicándonos todo y de manera muy profesional y eficiente. Se agradece con clientes como nosotros poco dados a las apps y nuevas tecnologías y que preferimos ir a la oficina como siempre. Gabriel
Valoraciones sobre la app de BBVA
La joya de la corona de la apuesta de BBVA por las nuevas tecnologías. Y es que su aplicación digital, para hacer todas tus gestiones, ha sido premiada en numerosas ocasiones como una de las mejores del sector. Algo que se nota en las opiniones vertidas por los particulares que la usan.
Con respecto a otras aplicaciones de la competencia, sin duda esta es la mejor y la más intuitiva y sencilla a la hora de manejar. En esta misma herramienta tienes toda la información que es importante y con ella puedes solucionar todo tipo de incidencias sin tener que ir a una oficina. Muy recomendable. Mencía
El siglo XXI ha llegado a la banca y eso se nota en aplicaciones como la de este banco. Funciona a las mil maravillas, es una pasada y no hace falta ir a la oficina para nada Roberto
Si tienes un problema con tu cuenta de BBVA, todo se soluciona de manera online a través de una app muy buena. El único pero que le pongo, es que tardas un poco en llegar a tu cuenta. Pero quitando esa salvedad, me gusta mucho. Carlos
Conclusión: ¿te recomendamos BBVA?
En líneas generales BBVA es un buen banco para depositar tus ahorros y la gestión diaria de tu economía doméstica. Te ofrece un amplio abanico para contratar la cuenta que mejor se ajusta a lo que estés buscando, así como toda una oferta de productos financieros de todo tipo. Además, detrás está la solvencia y experiencia de años de este gran banco que además ha sabido, como pocos, subirse a las nuevas tecnologías y al carro digital.
