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Opiniones Triodos Bank: ¿Es un banco ético?

01/04/2024

La carta de presentación de esta entidad y por la que la mayoría de personas la conocen es por definirse como banco ético pero… ¿Qué es exactamente un banco ético?

Analizamos las opiniones de Triodos Bank de sus propios clientes a ver cómo se vive esta utopía bancaria desde dentro, analizando sus características y si realmente merece la pena ser cliente de este banco. ¡Vamos allá!

Orígenes de Triodos Bank

El inicio de la aventura de Triodos Bank se remonta a finales de los años sesenta y principios de los setenta del siglo pasado. Fue en el año 1968 cuando cuatro profesionales de las finanzas (Adriaan Deking Dura, Rudolf Mees, Lex Bos y Dieter Brüll) empezaron a analizar la posibilidad de que el mundo financiero y sus actividades pudieran partir de la conciencia sobre los problemas del mundo y la sostenibilidad.

Gracias a esta investigación surgió dos años más tarde, en el 1970, la Fundación Triodos y después de mucho trabajo y una década, Triodos Bank en el año 1980.

El nombre de Triodos surge del concepto griego de «tri hodos», que significa triple vía. Hace referencia al punto de partida del banco en el que se plantea la financiación entorno al estudio de tres ámbitos que debe de tener un proyecto: rentabilidad económicaaporte positivo para las personas y el impacto medioambiental positivo o al menos lo más negativo posible.

Desde entonces y hasta ahora, cuarenta años después, han conseguido expandirse en cinco países europeos, y está supervisado por el Banco Central Holandés, así como por la Autoridad de Mercados Financieros Holandesa.

¿Y qué ofrecen exactamente en Triodos Bank?

El pilar fundamental de Triodos Bank suena muy bien y es muy atrayente para las personas que cada vez más nos preocupamos sobre temas tan relevantes como son el consumo responsable y sostenible y la importancia de la moralidad en las grandes empresas. Pero, evidentemente, si estamos pensando en abrir una cuenta en este banco, necesitamos conocer algo más a parte de sus buenas intenciones, y esto son los productos financieros que ofrece.

En Triodos podemos encontrar, igual que en cualquier entidad, cuentas bancarias para particulares y empresascuentas de ahorrohipotecas y préstamos. Empecemos por lo más básico:

Productos financieros de Triodos Bank

Lo primero que nos encontramos es con algo muy positivo, que es la explicación transparente y minuciosa de cada comisión, cada característica y el por que de todas ellas. Un ejemplo de ello es la primera cuenta bancaria particular que ofrecen.

La cuenta bancaria corriente Triodos

La Cuenta Corriente Triodos es el producto estándar de esta entidad, la cuenta pensada para el día a día de las personas y para poder realizar las operaciones básicas con nuestro dinero. Continuamente se hace ver a la persona interesada que como posible cliente de Triodos Bank no solamente vas a tener un producto financiero sino que además vas a colaborar para mejorar un poco el mundo.

Esta cuenta te deja sacar dinero, hacer transferencias y etcétera, pero tiene un coste fijo de 3€ al mes, que se paga trimestralmente, y que se justifica en la necesidad de Triodos de reajustar las pérdidas financieras que les supone un TAE negativo en una cuenta que no genera interés.

Además, tampoco es gratuito sacar dinero en efectivo de cajeros (a no ser que sea de los suyos, que no son muchos) y del extinto Banco Popular. El envío de transferencias nacionales es gratuito, pero empieza a cobrarse a partir de la sexta al mes. A esto se le añade que también se cobra el mantenimiento de la tarjeta. Esta y todas las cuentas en Triodos Bank están sostenidas por el Fondo de Garantía de Depósitos de Holanda.

La cuenta de Pago Básica de Triodos

Que está fundamentada en los mismos conceptos que la primera cuenta bancaria, pero donde hay que cumplir como requisitos no tener una cuenta bancaria en otras entidades y no destinar el dinero a otros fines que no sean los de consumo de una persona (es decir, que no sirve para una empresa).

Cumplir estos requisitos te da la opción de poder contratar gratuitamente una tarjeta de débito para hacer las operaciones de nuestro día a día, así como solamente pagar la comisión al sacar dinero en otros cajeros que ellos cobren a Triodos (gratis no es). También se pueden hacer transferencias bancarias con un límite de 120 al año.

Cuentas de Ahorro en Triodos Bank

En el ámbito del ahorro tiene Triodos también variedad con respecto al público al que destina estos productos: está la cuenta de ahorro básica, la infantil (destinada a los menores de edad) y los depósitos. En el caso de las cuentas de ahorro, Triodos no cobra ninguna comisión por mantenimiento. Sin embargo, esto no es del todo así ya que para tener una cuenta de ahorro es necesario tener una cuenta normal asociada. Y esta cuenta sí te cuesta 3€ al mes.

Además, para poder realizar transferencias desde la cuenta de ahorro a la corriente, y viceversa, las transferencias nacionales cuestan 3€ y las que se hacen desde las oficinas cuestan 4€. Esto quiere decir que es mejor, en caso de que te interese una cuenta con Triodos, no hacer movimientos muy a menudo y simplemente tener la cuenta para su cometido: ahorrar.

En el caso del depósito que ofrece Triodos Bank, encuentro algunos aspectos muy positivos. En primer lugar que aunque se renueva automáticamente de forma anual, te dan la posibilidad de cancelarlo los 14 primeros días de la renovación sin ningún coste ni penalización, algo que no suele ser común en la mayoría de los bancos. Además, la remuneración del depósito es del 0,05% para saldos inferiores a 1 millón de euros. Sin embargo, también en el caso de este depósito, hay que pagar 3€ al mes por el mantenimiento.

Las cuentas para empresas de Triodos Bank

En Triodos no es posible utilizar una cuenta particular para un negocio ni para fines que estén fuera de la lista correspondiente al consumo personal. Esto quiere decir que tendremos que abrir una cuenta para empresa en el caso de que esta sea nuestra actividad.

La cuenta corporativa Triodos, que es la estándar de entre las empresas, tiene aspectos muy positivos como un servicio de gestión de cobros y pagos para organizarte mejor y también tiene un aviso por email del envío de las nóminas. La parte negativa de estas cuentas para empresas, es que tienen una comisión de 8€ al mes, que aunque justificada por ellos, es bastante elevada.

Otros productos financieros de Triodos Bank

Como he mencionado antes, también es posible contratar una hipoteca con Triodos, que te promete una revisión legal cada año que pase en el caso de que hubiese cambiado algo con respecto a los pagos. Y además de esto, también se puede invertir, buscando obtener rentabilidad económica, evidentemente, pero también formar parte de movimientos conscientes relacionados con las causas justas.

Conclusiones y opiniones de Triodos Bank

Tengo que reconocer que tengo sensaciones bastante enfrentadas con respecto a la oferta de esta entidad bancaria. Aunque me parecen muy positivas la gran mayoría de las ideas sobre las que se fundamenta, y además considero muy importante que cada vez más los bancos tomen este camino, lo cierto es que no sé hasta que punto compensa debido a las comisiones que tiene, que son más altas que la gran mayoría de los bancos.

Como en todo, creo que la clave es ser el perfil de persona específico al que podría venir bien un banco como Triodos: por ejemplo, ser un inversor con conciencia social y medioambiental.

En el caso de que simplemente quieras una cuenta para guardar tu dinero, es posible que puedas encontrar otras cuentas bancarias que tengan mejores características y te hagan gastar menos dinero. Es importante la responsabilidad y ser conscientes de lo que muchas veces está detrás de las grandes empresas, pero creo honestamente que Triodos Bank también debería de abaratar los gastos de sus clientes, que al fin y al cabo son personas dispuestas a formar parte de un proyecto para hacer del mundo un lugar mejor.

A día de hoy Triodos es un banco solvente que podría asumir algunos de los gastos que deriva directamente en sus clientes. La mejor forma de hacer ver a los demás lo importante de tener conciencia, es facilitarles ese camino. De todas formas, como digo, es posible encontrar productos concretos que sean muy recomendables, sobre todo en el área de la inversión y de las hipotecas, siempre bajo mi punto de vista.

En cualquier caso, puedes echar un ojo a nuestro blog, donde analizamos todas las cuentas de los bancos de la actualidad, y así poder comparar y crear tu propio criterio.

Actualizaciones del artículo

  • Cambios generales en el contenido (01/04/2024)

Preguntas de los usuarios

Pregunta

Jesucristo decía: “por sus obras los conoceréis”, Una cosa es predicar ética, otra es ser ético. Mi experiencia con Triodos no ha podido ser peor, es el banco que peor me ha tratado, hasta el punto de estar preparando una demanda. Son unos sinvergüenzas.

Por Juan - 22.10.21

RESPUESTA

Hola Juan. Lamentamos mucho que tu experiencia con Triodos Bank no haya sido buena. Si necesitas una nueva cuenta podemos ayudarte a encontrar la que mejor se ajuste a tus necesidades. En el siguiente enlace puedes encontrar el ranking actualizado: https://sincomisiones.org/cuentas/cuentas-corrientes

Esperamos que puedas solucionar la situación y si tienes alguna otra consulta no dudes en comunicarte con nosotros.

Un saludo.

Pregunta

Una estrella porque no se puede poner menos. Si estás buscando banco este es de los peores. Para los jóvenes son horribles las gestiones electrónicas y para los mayores tienen impedimentos para hacer cualquier operación. Muy arrepentida de haber cogido la hipoteca con ellos, tuve que ir a firmar dos veces por incompetencia del gestor bancario que lo llevaba (con lo que eso conlleva por las dos partes, comprador y vendedor). Hice una transferencia a este banco y a otro y no llegó a tiempo a este banco. No tienen Bizum, no llega la nómina el mismo día como en el resto de bancos, si es fin de semana te la atrasan, te cobran comisiones bastante altas. Tienen comisiones por tarjetas que jamás he utilizado, ¡el colmo es que hoy he ido a ingresar dinero a la propia sucursal y tampoco se puede! Además, le he dado a consultar saldo en la pantalla de su propio banco y pone que cobrarán 60 CNT por la operación ¡Me parece vergonzoso! Todo son inconvenientes, si estás dudando, no te abras cuenta con ellos.

Por María - 14.12.21

RESPUESTA

Hola María. Lamentamos que tu experiencia con Triodos Bank haya sido tan mala. Esperamos que puedas encontrar un producto que se ajuste a tus necesidades.
Cualquier consulta no dudes en comunicarte con nosotros.
Un saludo.

Pregunta

LLevo 4 años con triodos, ayer fuí victima de fraude, me vaciaron la cuenta y triodos no da ninguna garantia de que se pueda recuperar el dinero. Como cliente estas completamente desprotegido. A pesar de que fomentan la transaccion online y fue su departamento antifraude quien me avisó no hacen nada al respecto, su unica solucion es que cuando aparezcan los movimientos les avise para que pueda poner la denuncia y RELLENE UN FORMULARIO que su departamento antifraude se pondra a trabajar, mientr

Por miquel - 03.08.23