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4 Formas de averiguar si estás en ASNEF

Averiguar si estás en ASNEF

A nadie le hace especial ilusión ver su nombre en un fichero de morosos como ASNEF o RAI, pero lo cierto es que muchas veces podemos terminar en uno sin siquiera saber que teníamos una deuda.

ASNEF tiene la obligación de informar a los deudores sobre recibos al pendiente que deben cancelar a fin de evitar entrar en los ficheros, pero esta comunicación no siempre es la más efectiva. En este artículo te explicamos cómo saber si estás en ASNEF.

Te ayudamos a salir de ASNEF u de otros ficheros de morosos. Cuéntanos tu situación y te daremos asesoramiento gratuito para solucionar tus deudas y salir de ASNEF

¿Qué es ASNEF?

Logo de ASNEF

ASNEF es una abreviatura para la Asociación Nacional de Establecimientos Financieros de crédito. Esta asociación se ha hecho conocida entre los españoles por su fichero de morosos, el cual recoge datos de personas que han dejado en deuda alguna cantidad de dinero a una empresa o entidad bancaria.

Aunque el fichero no es el único servicio prestado por esta asociación, sí es el más popular, y consiste en una base de datos usada por distintas empresas (bancos, aseguradoras, prestadoras de servicios, entre otras) para cuidarse de impagos.

Al consultar el fichero de ASNEF, las empresas se aseguran de no contratar con personas insolventes, de esta forma disminuyen el riesgo de no ver devuelto su capital. Es por esta razón que la principal consecuencia que sufren los deudores inscritos es la imposibilidad de adquirir nueva financiación y contratar nuevos servicios.

¿Cómo saber si estás en ASNEF?

Existen principalmente 4 formas de saber si estás entre los ficheros de ASNEF:

La primera es haber sido notificado por la asociación a la hora de ser inscrito; antes de incluirnos entre sus listados de morosos, ASNEF envía un comunicado para notificarnos de la deuda a fin de que esta pueda ser saldada.

Sin embargo, la ley no especifica cuál es el medio por el que debe ASNEF hacer el comunicado, en cambio establece que debe hacerse por un “medio fehaciente”. Así, la asociación utiliza el correo postal y esto naturalmente trae ciertos inconvenientes.

No obstante, existen también otras formas de consultar si estás en ASNEF, sobre todo en casos en que la notificación no fue recibida. Estos medios alternativos para consultar ASNEF son: a través de su página web, por correo electrónico, mediante una carta certificada y por medio de una llamada telefónica.

¿Cómo saber si estás en ASNEF online?

Consultar ASNEF online
Formulario para consultar ASNEF online

Otra forma de conocer si nos encontramos entre los ficheros de morosos de ASNEF es mediante una consulta a través del sitio web de ASNEF.

Esta es la más fácil de las opciones, basta con seguir las siguientes instrucciones:

  • Seleccionar el tipo de fichero a consultar, ASNEF empresas o personas físicas;
  • Seguidamente introducir la referencia que aparece en la carta enviada por ASNEF;
  • Introducir el DNI o CIF en caso de empresas: y
  • Hacer clic en “Aceptar”.

Hecho esto, el servidor arrojará los resultados, indicando quién te inscribió, cuál es el importe de la deuda y quiénes han consultado tus datos.

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¿Qué pasa si no tengo la referencia?

La referencia la tendrán solamente aquellas personas que han recibido el comunicado oficial de ASNEF por el cual nos hacen saber de una obligación de pago existente. Esta referencia es indispensable para realizar la consulta online, sin embargo, en caso de no tenerla tienes otras opciones para consultar tus datos en el fichero.

Cómo saber si estás en ASNEF por correo electrónico

Consultar ASNEF por correo electrónico

Otra sencilla solución que nos brinda el uso de internet es la consulta a los ficheros de ASNEF por correo electrónico. Para ello debemos escribir un correo electrónico a la siguiente dirección: sac@equifax.es. Muchos no gustan de esta vía por miedo a que la asociación simplemente ignore el correo, pero por ley deben responder.

ASNEF está obligada a informarte si estás o no en el fichero de morosos, no pueden ocultar esta información. De hecho, deben responder el correo electrónico en un lapso no mayor a un mes.

En el correo electrónico dirigido a ASNEF se debe enviar un mensaje formal, incluyendo la fecha de la comunicación, el nombre de quien remite, así como su NIF, NIE o CIF. El comunicado debe estar firmado y también debe incluir fotocopia del DNI por su anverso y reverso.

Cómo saber si estás en ASNEF por Carta Certificada

Quien sea más chapado a la antigua y prefiera escribir sobre papel y no en un ordenador puede también consultar si se encuentra en los ficheros de ASNEF por carta certificada.

Para ello, se debe escribir una carta que siga más o menos el siguiente formato:

“ En (localidad) a xx de xxxxxxx de 20xx

Don. / Doña / Razón Social (nombre y apellidos o razón social en caso de empresas), mayor de edad, titular del NIF/NIE/CIF (número de NIF/NIE o CIF de la empresa). Utilizo el presente comunicado para hacer valer mi derecho solicitando acceso al Fichero de ASNEF/ Fichero de ASNEF Empresas.”

En el sitio web de ASNEF también se pueden obtener distintos modelos escritos para consultas.

Al consultar vía correo tradicional es conveniente seguir este modelo, ya que brinda toda la información que requiere ASNEF para consultar sus ficheros. Al igual que en la consulta por email, debemos enviar fotocopia de nuestro DNI por ambas caras.

El apartado de correos de la asociación es 10.546, Madrid, 28080.

¿Se puede consultar ASNEF por teléfono?

La Asociación Nacional de Establecimientos Financieros de Crédito cuenta con un servicio de atención al consumidor por el siguiente teléfono 917 814 400. Sin embargo, a través de este teléfono no se puede consultar solamente se brinda información de carácter general garantizando así la confidencialidad de los deudores.

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Conclusión – Recomendaciones finales

Si has logrado confirmar que efectivamente figuras inscrito en ASNEF, nuestra recomendación es salir lo antes posible. Por suerte, existen diferentes formas de salir del fichero, incluso si no tienes dinero para pagar las deudas pendientes. Conseguir la salida más efectiva dependerá de cada caso y en Sin Comisiones estamos preparados para ayudarte en todos los escenarios. ¡Consúltanos!

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