APN de Digi Mobil: activa los datos y los SMS en tu móvil
En este artículo te explicamos cómo activar los datos y SMS en tu móvil si acabas de contratar una tarifa móvil de Digi. Lo podrás hacer en todos los dispositivos independientemente del sistema operativo: iOS o Android.
Cómo activar los datos de mi tarifa de Digi Mobil
Para activar los datos móviles de Digi es tan fácil como introducir tu nueva SIM en tu móvil y encenderlo. Automáticamente tendrás acceso a Internet y podrás navegar, así como hacer o recibir llamadas.
En caso de que esta activación automática no se produzca, puede que se haya dado alguna de las siguientes situaciones:
- El móvil en el que has introducido tu tarjeta no está liberado y por lo tanto no puede usarse si eres de Digi.
- La configuración de la APN no se ha realizado de forma automática y tienes que hacerlo manualmente.
- Tienes desactivados los datos móviles o el móvil está en modo avión.
- No tienes cobertura móvil de Digi.
- Te has quedado sin saldo Digi y necesitas hacer una recarga
En cualquier caso, si no sabes identificar el problema, te recomendamos que contactes con el servicio de atención al cliente. Si identificas que el error viene por la configuración del APN, aquí te explicamos como solucionarlo.
Configurar el APN en un móvil Android
Para activar tus datos móviles en un dispositivo Android si eres de Digi tendrás que hacer tan solo una pequeña modificación en la configuración de tu teléfono. Sigue esta ruta:
Activar los datos y SMS en mi móvil iPhone
La configuración del APN permite tanto activar los datos móviles como poder enviar y recibir SMS. Si tienes un móvil iPhone y necesitas configurar tu dispositivo para que funcione tu tarifa tienes que hacerlo siguiendo estos pasos:
Cómo configurar el APN en un móvil Windows Phone
Aunque es menos usual, puede que uses un móvil Windows Phone, por lo que para activar tus datos, la configuración del APN es algo diferente.
Problemas al configurar el Internet en tu móvil
Si la conexión con los datos móviles no se realiza de forma automática o después de configurar el APN de forma manual, puede que estés experimentando algún otro problema. La opción más rápida es contactar con el servicio técnico y exponerles tu caso.
Siempre asegúrate antes de que tu móvil esté liberado, de que tengas la cobertura adecuada y que tienes los datos móviles activados. Si eres de prepago puede que aún no se haya activado tu bono.
En cualquier caso, consulta con atención al cliente de Digi y ellos te ayudarán a resolver la incidencia.
