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Opiniones sobre Finetwork: ¿qué es lo mejor y lo peor, según sus usuarios?

12/12/2024

Finetwork es una compañía conocida por su propuesta basada en la sencillez y los precios asequibles, lo que le ha permitido situarse como uno de los OMV más populares del sector en España.

Su catálogo de tarifas de móvil e internet no es de los más extensos del mercado, pero incluye opciones de internet de alta velocidad y ofertas móviles con llamadas ilimitadas y potentes paquetes de datos a un precio sensiblemente inferior al de otras operadoras similares, aunque para ello prescinde de algunos servicios interesantes.

En resumen

Los clientes de Finetwork valoran muy positivamente los competitivos precios de Finetwork, especialmente en sus tarifas combinadas, así como su cobertura estable y su buena atención al cliente, aunque critican la ausencia de algunos servicios y los fallos de red, comunes en entornos rurales.

919 49 47 77 Enlace seguro
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Pros

  • Podrás financiar tu dispositivo Xiaomi
  • Ofrece de los mejores precios del mercado
  • Una de las mejores coberturas de España (Vodafone 4G+)
  • Consigue descuentos con el Plan Amigo
  • Podrás añadir líneas adicionales a tu tarifa

Contras

  • No podrás contratar servicio de televisión
  • Fibra tiene permanencia de 12 meses

Para poder ofrecer sus tarifas en un rango de precios competitivo y ajustado, Finetwork apuesta por simplificar al máximo su oferta, y carece de algunos servicios adicionales muy comunes en los catálogos de otros operadores, como teléfono fijo o tarifas de prepago, aunque sí ofrece servicio de televisión premium.

En la siguiente tabla puedes consultar las principales características y servicios de Finetwork.

Visión general

Servicios que ofrece Móvil, fibra, fibra y móvil, televisión premium, tarifas para estudiantes
Área de clientes Mi Finetwork
¿Llega a toda España?
Correo info@finetwork.es
Número de teléfono para contratar 919 49 84 94
Servicios para empresas
Cobertura móvil Vodafone
Permanencia móvil Sin permanencia
Dispone de 5G
¿Dispone de ESim?
¿Dispone de MultiSim?
¿Ofrece fútbol?
Te permite financiar dispositivos
Que dispositivos se puede financiar Smartphones
Cobertura fibra Vodafone
Permanencia Internet 12 meses
¿Se puede contratar TV?
Routers Router gratis asumiendo permanencia
Valoración

4.0 5.0

Lo mejor y lo peor de Finetwork

En general, las opiniones de los usuarios de Finetwork sobre la compañía tienden a ser positivas, aunque algunos usuarios no están muy conformes con algunos detalles relacionados con los periodos de permanencia y el limitado catálogo de servicios de la compañía.

Lo mejor

  • Buena cobertura móvil a través de la red de Vodafone
  • Relación calidad-precio inmejorable
  • Buena atención al cliente
  • Servicio de televisión premium
  • Conexión 5G y fibra simétrica de alta velocidad
  • Posibilidad de añadir líneas adicionales
  • Permite financiar dispositivos

Lo peor

  • No tiene tarifas móviles internacionales
  • Ofrece una selección de servicios adicionales muy limitada
  • La cobertura de red puede ser algo inestable en lugares aislados
  • Periodos de permanencia elevados
  • No permite personalizar tarifas ni configurarlas al gusto

Así, los usuarios que solo desean contratar una tarifa de móvil o internet potente y no tienen demasiado interés en contar con multitud de posibilidades adicionales, disfrutarán con Finetwork de un servicio de calidad a un precio muy difícil de superar.

No obstante, aquellas personas que gustan de los catálogos de servicios amplios, las opciones de personalización o las promociones puntuales, es posible que se sientan algo decepcionados.

Cosas a tener en cuenta antes de contratar una tarifa de Finetwork

Como todas las operadoras, Finetwork tiene sus propias particularidades, por lo que, desde SinComisiones, te recomendamos tener en cuenta los siguientes detalles antes de decidirte por una de las tarifas de fibra y móvil de la compañía.

Servicio de telefonía eficaz, pero con limitaciones

Para ofrecer su servicio de telefonía móvil, Finetwork utiliza la red de Vodafone, con la que es capaz de llegar prácticamente al 100 % de la geografía española. Al igual que la mayoría de operadoras, ofrece cobertura 5G e implementa un sistema de voz HD que mejora la nitidez al hablar y potencia la calidad de las llamadas. Sin embargo, no tiene servicio de eSIM ni de MultiSIM y solo comercializa opciones de contrato, lo que provoca que, en ese sentido, su servicio de telefonía resulte más limitado que el de otras compañías.

Consejo de SinComisiones

Finetwork permite acumular y compartir datos móviles no solo entre líneas, sino también entre usuarios de la compañía, una funcionalidad que, de momento, no está disponible en la gran mayoría de operadoras.

No tiene teléfono fijo

Finetwork no comercializa tarifas de fibra óptica ni opciones combinadas que incluyan teléfono fijo, ya que la compañía lo considera un tanto obsoleto.

La parte positiva de esto es que les permite ajustar todavía más el precio de sus tarifas de internet y sus paquetes combinados, si bien algunos usuarios echarán en falta la posibilidad de añadir una línea fija, aunque sea de forma opcional.

Permite contratar servicio de televisión premium

Aunque Finetwork prescinde de muchos servicios adicionales que sí están disponibles en los catálogos de otras compañías, sí cuenta con un completo servicio de televisión premium proporcionado a través de Elige TV y que destaca por su precio y sus dos modalidades de contratación. La más completa de ellas incluye cerca de 150 canales multitemáticos, lo que supone una enorme cantidad de contenido de cine, series de televisión, noticias y documentales de todo tipo, todo ello por solo 8,90 € al mes.

Además, la compañía comercializa algunos paquetes combinados que incluyen, de serie, este servicio, aunque también ofrece la posibilidad de contratarlo por separado, sin importar cuál sea tu tarifa.

Consejo de SinComisiones

Sin importar qué modalidad de televisión premium escojas, con Finetwork podrás disfrutar de un amplio catálogo de contenidos deportivos, entre ellos todos los partidos de La Liga EA Sports y varios canales exclusivos de distintos equipos de fútbol, como el Sevilla o el Betis.

Renueva tu dispositivo con Finetwork

Al igual que otras operadoras, Finetwork ofrece un servicio de compra y financiación de dispositivos exclusivo para clientes. Sin embargo, su oferta es, de nuevo, un tanto limitada y se centra exclusivamente en los smartphones.

Así, no podrás adquirir tablets, auriculares o smartwatches, pero sí que podrás renovar tu dispositivo móvil, pagándolo mes a mes y con un importante descuento sobre los precios de tienda.

Además, al contrario de lo que sucede con, por ejemplo, Yoigo, estos dispositivos no están asociados a ninguna tarifa en particular, por lo que puedes comprar el smartphone que más te guste sin importar la tarifa que hayas contratado.

Periodos de permanencia largos en fibra

Aunque Finetwork no incluye compromisos de permanencia en sus tarifas de móvil, sí que los implementa en sus opciones de fibra óptica y en las tarifas combinadas. En estas últimas, la compañía establece un periodo de permanencia breve, de solo tres meses, que sin embargo se alarga hasta los 12 en el caso de sus ofertas de fibra. Estos periodos de permanencia, que pueden echar para atrás a algunos usuarios, deben cumplirse en su totalidad para evitar sanciones.

Consejo de SinComisiones

La penalización por ruptura de permanencia en Finetwork puede alcanzar los 96,80 € en concepto de pago de instalación. Es posible que, llegado el caso, puedas fraccionar este importe y pagarlo a plazos, pero ante la duda te recomendamos pensarte muy bien si te compensa romper el compromiso de permanencia con Finetwork.

Las tarifas de internet y móvil más destacadas de Finetwork

En el catálogo de tarifas móviles y de internet de Finetwork no encontrarás cientos de opciones entre las que elegir, como sucede por ejemplo en el caso de Movistar, pero sí que descubrirás opciones muy completas a precios realmente irresistibles.

Para que puedas hacerte una idea más global y encontrar la mejor opción para ti, hemos seleccionado las tres tarifas de Finetwork que mejor relación calidad-precio muestran y te las traemos para que las consultes en detalle.

1

Finetwork

Fibra 600Mb + Móvil 10GB

18.90€/mes

Permanencia 3 meses

Fibra 600 Mb
Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 10 GB
TV: Opcional
Cobertura fibra: Vodafone
Cobertura móvil: Vodafone
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
Teléfono fijo: Sin cuota de línea.
Router: Router gratis asumiendo permanencia
5G:
Precio anual sin oferta: 226.8€
Acumula y comparte gigas con otros usuarios de Finetwork
Añade más líneas móviles desde 7,90€
Posibilidad de añadir servicios de televisión premium
2

Finetwork

Fibra 600 Mb + Móvil 55 GB

25.90€/mes

Permanencia 3 meses

Fibra 600 Mb
Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 55 GB
TV: Opcional
Cobertura fibra: Vodafone
Cobertura móvil: Vodafone
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
Teléfono fijo: Sin cuota de línea.
Router: Router gratis asumiendo permanencia
5G:
Precio anual sin oferta: 310.8€
Acumula y comparte gigas con otros usuarios de Finetwork
Añade más líneas móviles desde 7,90€
Posibilidad de añadir servicio de televisión premium
3

Finetwork

Fibra 1 GB + Móvil 150 GB

29.90€/mes

Precio final

Fibra 1 GB
Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 150 GB
TV: Opcional
Cobertura fibra: Vodafone
Cobertura móvil: Vodafone
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
Teléfono fijo: Sin cuota de línea fija
Router: Router gratis asumiendo permanencia
5G:
Precio anual sin oferta: 358.8€
Acumula y comparte gigas con otros usuarios de Finetwork
Añade más líneas móviles desde 7,90€
Permanencia de 3 meses

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Preguntas frecuentes

Opiniones Finetwork

Bueno

Puntuación alta

4.0

Puntuación expertos 4.2

Puntuación usuarios (11) 3.5

Cobertura móvil
4.0
3.5
Cobertura fibra
4.0
3.7
Atención al cliente
4.0
3.9
Precios
5.0
3.7
App
4.0
2.7
Fina 15.11.23
4.8

Funciona de maravilla, ningún problema, cobertura excelente y datos súper rapidísimos, no me pienso cambiar de compañía.

Cobertura móvil 5
Cobertura fibra 5
Atención al cliente 5
Precios 4
App 5
MariJo 11.11.23
4.8

Contratado hace un mes y todo va muy bien, contraté por la tarde y al día siguiente ya tenía un técnico instalándome la línea y fue activada el día mismo.

Cobertura móvil 5
Cobertura fibra 5
Atención al cliente 5
Precios 5
App 4

Preguntas de los usuarios

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