Nota aclaratoria de colaboraciones

Sin Comisiones colabora con algunas empresas, recibiendo en ocasiones una recompensa por cada cuenta que se abre utilizando nuestros enlaces. Sin embargo, esto no afecta ni a la puntuación ni a los productos que aparecen en la página. Puedes ver aquí la metodología que empleamos para realizar esta reseña, así como nuestros rankings y comparativas

Opiniones Guuk

Aitor Echevarría 02.01.23
5.0

Bien calidad y precio muy competitivo.!!!

Cobertura móvil 5
Cobertura fibra 5
Atención al cliente 5
Precios 5
App 5
Juan 27.03.23
4.8

Muy contento

Cobertura móvil 5
Cobertura fibra 5
Atención al cliente 5
Precios 4
App 5

Guuk: tarifas, cobertura y teléfonos de atención al cliente

Última revisión: 21/09/2023

Guuk es un Operador Móvil Virtual que pertenece al grupo de telecomunicaciones MásMóvil. La compañía opera en localidades del País Vasco y Navarra. En este artículo podrás consultar sus servicios y tarifas, la cobertura que tiene y hasta dónde llega, además de otra información útil sobre la compañía.

1

Guuk

Móvil 20GB

Sin sorpresas

10€/mes

Para siempre

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 20GB
Cobertura fibra: MásMóvil y Orange
Cobertura móvil: Yoigo y Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
Router: Router gratis asumiendo permanencia
5G:
Precio anual sin oferta: 120€
Reducción de la velocidad si te quedas sin datos.
919 49 84 94
2

Guuk

Fibra 600Mb + Fijo

Cuota de línea incluida en el precio

39€/mes

Para siempre

Fibra 600Mb
Llamadas fijo Incluido
Cobertura fibra: MásMóvil y Orange
Cobertura móvil: Yoigo y Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
Teléfono fijo: Llamadas ilimitadas a fijos nacionales y 60 minutos al mes a móviles nacionales.
Router: Router gratis asumiendo permanencia
5G:
Precio anual sin oferta: 468€
Instalación y router gratis
919 49 84 94
3

Guuk

Fibra 600Mb + móvil 70GB

52€/mes

Para siempre

Fibra 600Mb
Llamadas fijo Incluido
Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 70GB
TV: Agile TV
Cobertura fibra: MásMóvil y Orange
Cobertura móvil: Yoigo y Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
TV: Agile TV incluido. Disfruta de canales de Cine, Series, Deportes, Documentales, Infantiles y mucho más.
Teléfono fijo: Llamadas ilimitadas a fijos nacionales y 60 minutos al mes a móviles nacionales.
Router: Router gratis asumiendo permanencia
5G:
Precio anual sin oferta: 624€
Añade más líneas móviles desde 5€
919 49 84 94

¿Qué es Guuk y qué servicios ofrece?

Guuk es un Operador Móvil Virtual que forma parte del Grupo MásMóvil. Aunque es una empresa de telecomunicaciones que pertenece al grupo nacional, sus servicios solo pueden contratarse en determinadas zonas del norte de España, en este caso Navarra y el País Vasco.

Los servicios que Guuk ofrece a sus usuarios son fibra óptica, teléfono móvil y fijo y televisión. Además, la compañía ofrece otros servicios extras muy interesantes como Internet en tu segunda residencia o tarifas internacionales con roaming, para que puedas usar tu móvil en el extranjero.

Visión general

Servicios que ofrece Fibra óptica, telefonía fija y móvil y televisión
Área de clientes Desde la web de Guuk
¿Llega a toda España? Su fibra solo llega al País Vasco y Navarra
Correo kaixo@guuk.eus
Número de teléfono para contratar 919 49 84 94
Servicios para empresas
Cobertura móvil Yoigo y Orange
Permanencia móvil Sin permanencia
Dispone de 5G
¿Dispone de ESim?
¿Dispone de MultiSim?
¿Ofrece fútbol?
Te permite financiar dispositivos
Que dispositivos se puede financiar
Cobertura fibra MásMóvil y Orange
Permanencia Internet 12 meses
¿Se puede contratar TV? Agile TV
Routers Router gratis asumiendo permanencia
Valoración

4.0 5.0

Ofertas de móviles de Guuk

Si estás interesado en contratar algunas de las tarifas móviles de Guuk para hablar y navegar podrás disfrutar de datos a máxima velocidad, roaming gratuito en la Unión Europea y envío gratis de la SIM.

Estas tarifas no tienen ningún tipo de permanencia y funcionan gracias a la red de cobertura de Yoigo y Orange. Cuando consumas tus datos mensuales podrás seguir navegando a velocidad reducida.

Las tarifas móviles de Guuk ofrecen una buena cantidad de datos a precios reducidos que mantendrán durante todo tu contrato.

Guuk

Móvil 7GB

Sin sorpresas

7€/mes

Para siempre

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 7GB
Cobertura fibra: MásMóvil y Orange
Cobertura móvil: Yoigo y Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
Router: Router gratis asumiendo permanencia
5G:
Precio anual sin oferta: 84€
Reducción de la velocidad si te quedas sin datos.
919 49 84 94
Sin sorpresas

Guuk

Móvil 7GB

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 7GB
Reducción de la velocidad si te quedas sin datos.

7€/mes

Para siempre

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 7GB
Reducción de la velocidad si te quedas sin datos.

Cobertura fibra: MásMóvil y Orange

Cobertura móvil: Yoigo y Orange

Permanencia móvil: Sin permanencia

Permanencia internet: 12 meses

Router: Router gratis asumiendo permanencia

5G:

Precio anual sin oferta: 84 €

Guuk

Móvil 20GB

Sin sorpresas

10€/mes

Para siempre

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 20GB
Cobertura fibra: MásMóvil y Orange
Cobertura móvil: Yoigo y Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
Router: Router gratis asumiendo permanencia
5G:
Precio anual sin oferta: 120€
Reducción de la velocidad si te quedas sin datos.
919 49 84 94
Sin sorpresas

Guuk

Móvil 20GB

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 20GB
Reducción de la velocidad si te quedas sin datos.

10€/mes

Para siempre

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 20GB
Reducción de la velocidad si te quedas sin datos.

Cobertura fibra: MásMóvil y Orange

Cobertura móvil: Yoigo y Orange

Permanencia móvil: Sin permanencia

Permanencia internet: 12 meses

Router: Router gratis asumiendo permanencia

5G:

Precio anual sin oferta: 120 €

Guuk

Móvil 70GB

Sin sorpresas

29€/mes

Para siempre

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 70GB
Cobertura fibra: MásMóvil y Orange
Cobertura móvil: Yoigo y Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
Router: Router gratis asumiendo permanencia
5G:
Precio anual sin oferta: 348€
Reducción de la velocidad si te quedas sin datos.
919 49 84 94
Sin sorpresas

Guuk

Móvil 70GB

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 70GB
Reducción de la velocidad si te quedas sin datos.

29€/mes

Para siempre

Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 70GB
Reducción de la velocidad si te quedas sin datos.

Cobertura fibra: MásMóvil y Orange

Cobertura móvil: Yoigo y Orange

Permanencia móvil: Sin permanencia

Permanencia internet: 12 meses

Router: Router gratis asumiendo permanencia

5G:

Precio anual sin oferta: 348 €

Tarifas de fibra de Guuk

Las tarifas de fibra de Guuk incluyen también teléfono fijo con llamadas ilimitadas con 60 minutos a móviles. La instalación y el router son gratuitos. Además, la cuota de línea está incluída en el precio.

Estas tarifas tienen 12 meses de permanencia y una de sus opciones, además, incluye el servicio de televisión con Agile TV. Guuk es de las pocas compañías que incluyen televisión en sus tarifas de fibra sin necesidad de incluir una tarifa móvil.

Guuk

Fibra 600Mb + Fijo

Cuota de línea incluida en el precio

39€/mes

Para siempre

Fibra 600Mb
Llamadas fijo Incluido
Cobertura fibra: MásMóvil y Orange
Cobertura móvil: Yoigo y Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
Teléfono fijo: Llamadas ilimitadas a fijos nacionales y 60 minutos al mes a móviles nacionales.
Router: Router gratis asumiendo permanencia
5G:
Precio anual sin oferta: 468€
Instalación y router gratis
919 49 84 94
Cuota de línea incluida en el precio

Guuk

Fibra 600Mb + Fijo

Fibra 600Mb
Llamadas fijo Incluido
Instalación y router gratis

39€/mes

Para siempre

Fibra 600Mb
Llamadas fijo Incluido
Instalación y router gratis

Cobertura fibra: MásMóvil y Orange

Cobertura móvil: Yoigo y Orange

Permanencia móvil: Sin permanencia

Permanencia internet: 12 meses

Teléfono fijo: Llamadas ilimitadas a fijos nacionales y 60 minutos al mes a móviles nacionales.

Router: Router gratis asumiendo permanencia

5G:

Precio anual sin oferta: 468 €

Guuk

Fibra 600Mb + Fijo + TV

Cuota de línea incluida en el precio

45€/mes

Para siempre

Fibra 600Mb
Llamadas fijo Incluido
TV: Agile TV
Cobertura fibra: MásMóvil y Orange
Cobertura móvil: Yoigo y Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
TV: Agile TV incluido. Disfruta de canales de Cine, Series, Deportes, Documentales, Infantiles y mucho más.
Teléfono fijo: Llamadas ilimitadas a fijos nacionales y 60 minutos al mes a móviles nacionales.
Router: Router gratis asumiendo permanencia
5G:
Precio anual sin oferta: 540€
Instalación y router gratis
919 49 84 94
Cuota de línea incluida en el precio

Guuk

Fibra 600Mb + Fijo + TV

Fibra 600Mb
Llamadas fijo Incluido
TV: Agile TV
Instalación y router gratis

45€/mes

Para siempre

Fibra 600Mb
Llamadas fijo Incluido
TV Agile TV
Instalación y router gratis

Cobertura fibra: MásMóvil y Orange

Cobertura móvil: Yoigo y Orange

Permanencia móvil: Sin permanencia

Permanencia internet: 12 meses

TV: Agile TV incluido. Disfruta de canales de Cine, Series, Deportes, Documentales, Infantiles y mucho más.

Teléfono fijo: Llamadas ilimitadas a fijos nacionales y 60 minutos al mes a móviles nacionales.

Router: Router gratis asumiendo permanencia

5G:

Precio anual sin oferta: 540 €

Ofertas de fibra y móvil con Guuk

También puedes contratar una tarifa de fibra más móvil de Guuk sin ningún tipo de permanencia ni penalización si decides marcharte. Con estas tarifas de fibra y móvil de Guuk podrás contratar hasta 5 líneas móviles.

El móvil incluye roaming gratuito en la Unión Europea. Además, como en las tarifas de fibra el alta y la instalación es gratuita. La cuota de línea está incluída y también el fijo con llamadas ilimitadas y 60 minutos a móviles.

Guuk

Fibra 600Mb + móvil 20GB

42€/mes

Para siempre

Fibra 600Mb
Llamadas fijo Incluido
Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 20GB
Cobertura fibra: MásMóvil y Orange
Cobertura móvil: Yoigo y Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
Teléfono fijo: Llamadas ilimitadas a fijos nacionales y 60 minutos al mes a móviles nacionales.
Router: Router gratis asumiendo permanencia
5G:
Precio anual sin oferta: 504€
Añade más líneas móviles desde 5€
919 49 84 94

Guuk

Fibra 600Mb + móvil 20GB

Fibra 600Mb
Llamadas fijo Incluido
Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 20GB
Añade más líneas móviles desde 5€

42€/mes

Para siempre

Fibra 600Mb
Llamadas fijo Incluido
Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 20GB
Añade más líneas móviles desde 5€

Cobertura fibra: MásMóvil y Orange

Cobertura móvil: Yoigo y Orange

Permanencia móvil: Sin permanencia

Permanencia internet: 12 meses

Teléfono fijo: Llamadas ilimitadas a fijos nacionales y 60 minutos al mes a móviles nacionales.

Router: Router gratis asumiendo permanencia

5G:

Precio anual sin oferta: 504 €

Guuk

Fibra 600Mb + móvil 70GB

52€/mes

Para siempre

Fibra 600Mb
Llamadas fijo Incluido
Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 70GB
TV: Agile TV
Cobertura fibra: MásMóvil y Orange
Cobertura móvil: Yoigo y Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
TV: Agile TV incluido. Disfruta de canales de Cine, Series, Deportes, Documentales, Infantiles y mucho más.
Teléfono fijo: Llamadas ilimitadas a fijos nacionales y 60 minutos al mes a móviles nacionales.
Router: Router gratis asumiendo permanencia
5G:
Precio anual sin oferta: 624€
Añade más líneas móviles desde 5€
919 49 84 94

Guuk

Fibra 600Mb + móvil 70GB

Fibra 600Mb
Llamadas fijo Incluido
Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 70GB
TV: Agile TV
Añade más líneas móviles desde 5€

52€/mes

Para siempre

Fibra 600Mb
Llamadas fijo Incluido
Llamadas móvil ilimitadas
Datos móvil 70GB
TV Agile TV
Añade más líneas móviles desde 5€

Cobertura fibra: MásMóvil y Orange

Cobertura móvil: Yoigo y Orange

Permanencia móvil: Sin permanencia

Permanencia internet: 12 meses

TV: Agile TV incluido. Disfruta de canales de Cine, Series, Deportes, Documentales, Infantiles y mucho más.

Teléfono fijo: Llamadas ilimitadas a fijos nacionales y 60 minutos al mes a móviles nacionales.

Router: Router gratis asumiendo permanencia

5G:

Precio anual sin oferta: 624 €

Tarifas internacionales de Guuk

Con las tarifas internacionales de Guuk podrás hablar cuando estés en el extranjero. Recuerda que si viajas a algún país del Espacio Económico Europeo podrás usar tu tarifa móvil como si estuvieses en España.

Ten en cuenta que Andorra y Suiza no forman parte de estos países. Para activar tu servicio de roaming en Guuk puedes llamar al 900 622 151 o hacerlo desde tu área privada de Guuk. 

En caso de que viajes a un país fuera del Espacio Económico Europeo, Guuk tiene sus tarifas internacionales que puedes consultar haciendo clic aquí. 

Contratar Guuk para tu segunda vivienda

Guuk para tu segunda vivienda es un servicio que ofrece la compañía para aquellos clientes que ya tengan contratada una tarifa convergente de fibra más móvil en su residencia habitual.

Con esta tarifa tendrás fibra óptica más fijo en tu segunda residencia, esté o no en el País Vasco o Navarra, ya que tiene cobertura nacional.

Guuk

Fibra 600Mb Segunda Vivienda

Solo disponible para segunda vivienda

22€/mes

Para siempre

Fibra 600Mb
Llamadas fijo Incluido
TV: Agile TV (+6€)
Cobertura fibra: MásMóvil y Orange
Cobertura móvil: Yoigo y Orange
Permanencia móvil: Sin permanencia
Permanencia internet: 12 meses
TV: Agile TV por 6€ más. Disfruta de canales de Cine, Series, Deportes, Documentales, Infantiles y mucho más.
Teléfono fijo: Llamadas ilimitadas a fijos nacionales y 60 minutos al mes a móviles nacionales.
Router: Router gratis asumiendo permanencia
5G:
Precio anual sin oferta: 264€
919 49 84 94
Solo disponible para segunda vivienda

Guuk

Fibra 600Mb Segunda Vivienda

Fibra 600Mb
Llamadas fijo Incluido
TV: Agile TV (+6€)

22€/mes

Para siempre

Fibra 600Mb
Llamadas fijo Incluido
TV Agile TV (+6€)

Cobertura fibra: MásMóvil y Orange

Cobertura móvil: Yoigo y Orange

Permanencia móvil: Sin permanencia

Permanencia internet: 12 meses

TV: Agile TV por 6€ más. Disfruta de canales de Cine, Series, Deportes, Documentales, Infantiles y mucho más.

Teléfono fijo: Llamadas ilimitadas a fijos nacionales y 60 minutos al mes a móviles nacionales.

Router: Router gratis asumiendo permanencia

5G:

Precio anual sin oferta: 264 €

¿Necesitas ayuda con tu tarifa?

Analizamos tu caso para ayudarte a ahorrar hasta 300€ al año en tu factura de telefonía

Guuk TV: canales de televisión y Agile TV

Agile TV es la televisión de Guuk con la que podrás disfrutar de contenido a la carta, canales premium y otras funcionalidades en tu televisión. Algunas de las características de Guuk TV son:

  • Grabar, rebobinar, pausar o reiniciar tu programa.
  • Volver a ver los programas de los últimos 7 días.
  • Grabar 350 horas de contenido.
  • Incluir tus plataformas favoritas como Netflix, Prime Vídeo o HBO.

Puedes contratar la televisión de Guuk por 6 euros más al mes junto a alguna de tus tarifas de fibra óptica con móvil o con teléfono fijo. Algunos de los canales que incluye Agile TV son:

FOXTCM
AXNBaby TV
COSMOCNN
DiscoveryCanales autonómicos y locales
TNTCanales generalistas
National GeographicEscapada TV

Cómo configurar el APN de Guuk

Si ya eres de Guuk pero el Internet de tu móvil no funciona al introducir la SIM tendrás que configurar el APN de Guuk de forma manual. Si tu teléfono es Android debes seguir estos pasos:

Haz clic en ‘Ajustes > Conexiones inalámbricas/ Redes móviles > Nombres punto de acceso > Nuevo APN’.

En los campos que te aparecen debes poner:

  • Nombre punto de acceso: internet
  • APN: internet
  • Deja el resto de campos en blanco.

Activa tu Nueva APN y listo.

Si usas un móvil Iphone, configurar la APN de Guuk es igual de sencillo y necesitarás seguir estas instrucciones:

Primero activa la itinerancia de datos.

Después busca  ‘Ajustes Datos móviles > Red de datos móviles’.

Borra los campos que haya e introduce estos:

  • Punto de acceso: internet

El resto debe estar en blanco.

Y listo.

Hasta dónde llega la cobertura de Guuk

La cobertura de Guuk para sus tarifas de móvil depende de la red de Yoigo o de MásMóvil, por lo que podrás utilizar tu tarifa en todo el territorio nacional. En cuanto a la cobertura de fibra de Guuk, la compañía utiliza la red de MásMóvil o Orange, pero su cobertura sólo llega a País Vasco y Navarra.

Por lo tanto, ten en cuenta que aunque Guuk haga uso de las infraestructuras de compañías a nivel nacional solo pueden contratar sus tarifas en País Vasco y Navarra. Antes de contratar tu tarifa consulta aquí tu cobertura.

¿Qué router utiliza Guuk?

Si quieres saber que router utiliza Guuk, la compañía no especifica ningún modelo en su web ni en sus condiciones de contratación y por lo tanto utilizará diferentes modelos para la instalación de su fibra óptica.

El router de Guuk lo dejará instalado el técnico de la compañía de forma gratuita, pero si en algún momento decides darte de baja de la compañía, tendrás que devolver o pagar una penalización de 100€.

¿Cómo funciona el router de Guuk?

En caso de que quieres acceder al router de Guuk para saber cómo funciona o modificar su configuración tan solo tienes que seguir estos sencillos pasos:

  • Conéctate a Internet y abre tu navegador.
  • En la barra introduce esta dirección 192.168.1.1.
  • Te aparecerá una ventana en la que tendrás que introducir un usuario y contraseña, que vendrá en la caja de tu router o en el mismo.
  • Desde ahí podrás ver cómo funciona el router de Guuk y configurarlo.

Atención al cliente de Guuk y teléfonos

El servicio de atención al cliente de Guuk está disponible para resolver dudas, realizar la contratación de sus servicios, activar o desactivar alguna de sus opciones o informar de alguna avería de Guuk. Estas son sus principales vías de contacto.

Vías de contacto de Guuk
Teléfono Guuk2600
Teléfono comercial900 622 151
Formulario de contactoSoy Guuk
E-mail de contacto / Correokaixo@guuk.eus
Whatsapp623 168 168
Twitter@GuukEus

Área de clientes de Guuk

Si ya eres cliente de Guuk desde su área de clientes podrás realizar múltiples gestiones de tus productos contratados como:

  • Consultar tu consumo de minutos y datos usados.
  • Visualizar y descargar tus facturas.
  • Activar y desactivar opciones.
  • Consultar tus servicios
  • Contactar con la compañía.

Para acceder al área de clientes de Guuk, Soy Guuk, haz clic sobre el botón que aparece en la esquina superior derecha de la página web o simplemente en este enlace e introduce tu teléfono móvil o email y contraseña.

También puedes descargar su aplicación en tu móvil, desde este enlace si eres Android o pulsando aquí si tienes un iPhone.

Opiniones sobre Guuk

Las opiniones sobre Guuk son en su mayoría positivas, destacando sus productos, la velocidad de fibra y su cobertura, aunque a veces se quejan del servicio de atención al cliente. Aquí puedes ver algunas opiniones de clientes reales que han contratado con la compañía:

“Buena velocidad de fibra y una cobertura excelente”.

“La tarifa de móvil y fibra que tengo contratada por ahora está cumpliendo con todas mis expectativas”.

“El servicio de atención al cliente que ofrece la compañía es pésimo”.

Preguntas frecuentes

Preguntas de los usuarios

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