Cobertura de Yoigo

¿Hasta dónde llega la cobertura de fibra de Yoigo?

La infraestructura de fibra óptica de Yoigo comparte las mismas características que las de las otras compañías que forman parte del Grupo MásMóvil. Actualmente, este grupo cuenta con un total de aproximadamente 8.89 millones de conexiones de fibra hasta el hogar (FTTH) y fibra-coaxial (HFC). Este número se amplía considerablemente al incluir acuerdos con otros operadores, permitiendo al grupo llegar a más de 26 millones de usuarios. Con la futura incorporación de Orange al grupo, a través de una fusión, se añadirán más de 16.65 millones de conexiones adicionales.

Para el consumidor, estos datos son relevantes en cuanto a la disponibilidad de la tecnología de fibra en sus hogares. Sin embargo, la cantidad de accesos que una compañía posea no debería ser una preocupación primordial para el usuario. La oferta de fibra de Yoigo permite elegir entre velocidades de 300 Mb, 600 Mb y hasta 1 Gbps, lo cual está en línea con las opciones que ofrecen otros grandes operadores como Movistar, Orange y Vodafone. Hasta el momento, estas velocidades no son superadas por ninguna otra filial de MásMóvil.

Para determinar si la cobertura de fibra de Yoigo está disponible en su área, se puede realizar una consulta rápida a través de la selección de tarifas en el sitio web de la compañía. Tras proporcionar información como la dirección y el código postal, la plataforma confirmará inmediatamente si el servicio de fibra está disponible para su ubicación.

¿Qué cobertura de móvil tiene Yoigo?

Cuando se trata de seleccionar un nuevo plan de contrato o prepago, el análisis de la cobertura móvil de los operadores es un paso esencial. Sin embargo, con Yoigo, la elección es relativamente sencilla. Este operador dispone de su propia infraestructura para proporcionar servicios 4G y 5G. Dado que la red de Yoigo es más reciente y no tan extensa, la empresa ha tomado medidas para evitar interrupciones en el servicio permitiendo a los usuarios acceder también a las redes de Orange y, como recurso final, a la de Movistar, que era su red original. En conjunto, el Grupo MásMóvil, que ahora incluye a Euskaltel, cuenta con más de 11.9 millones de líneas de telefonía móvil en uso.

Según un mapa disponible en el sitio web de Yoigo, la cobertura 4G de la empresa abarca casi la totalidad del territorio español, aunque todavía hay áreas en las que el servicio no está disponible. Desde el punto de vista de la experiencia del usuario, el último informe de experiencia de la red móvil publicado por Open Signal en enero muestra que Yoigo tiene una velocidad media de descarga de 28.4 Mbps y una velocidad de subida de 8.5 Mbps. Aunque no lidera en estas métricas, con Movistar registrando 35.4 Mbps y 11.2 Mbps en descargas y subidas respectivamente, la experiencia de usuario con Yoigo es competitiva.

¿Cómo comprobar si tienes cobertura con Yoigo?

Para comprobar si tienes cobertura con Yoigo, puedes seguir los siguientes pasos:

Opción 1: Sitio Web de Yoigo

• Visita la página web oficial de Yoigo.
• Dirígete a la sección donde se ofrecen los planes de tarifas para móvil o fibra.
• Selecciona «Comprobar cobertura».
• Introduce la información solicitada: tu dirección y código postal.
• Presiona el botón para realizar la comprobación, y el sistema te informará si tienes cobertura en tu área.

Opción 2: Llamada Telefónica

• Llama al número de atención al cliente de Yoigo.
• Sigue las instrucciones del operador automático o habla directamente con un agente de servicio al cliente.
• Proporciona tu dirección y código postal cuando te lo soliciten.
• El representante te informará sobre la disponibilidad de la cobertura en tu ubicación.

Opción 3: Tienda Física

• Dirígete a una tienda física de Yoigo más cercana.
• Pregunta al personal sobre la disponibilidad de la cobertura en tu área.
• Podrán consultarlo inmediatamente y darte una respuesta.

Mapa de cobertura de Yoigo

El mapa de cobertura de Yoigo es una herramienta visual que permite a los usuarios en España verificar la disponibilidad de varios servicios móviles, incluyendo llamadas y redes 5G, 4G, 3G y 2G. Los usuarios pueden seleccionar el tipo de servicio que desean consultar, y el mapa se actualizará para mostrar áreas con cobertura en tonos de verde, que varían según la calidad del servicio. Además, el mapa ofrece opciones de búsqueda para localizar la cobertura en áreas específicas, ya sea haciendo zoom o introduciendo una dirección en un campo de búsqueda.

¿Yoigo dispone de cobertura 5G?

Yoigo dispone de cobertura 5G. Inició una prueba piloto de esta tecnología en 15 ciudades españolas en septiembre de 2020. Gracias al apoyo del grupo MásMóvil y un acuerdo con Orange, la compañía tiene una buena proyección de crecimiento para su red 5G. Actualmente, este servicio está disponible en 40 provincias de España y alrededor de 900 localidades.

¿Hay compañías con mejor cobertura que Yoigo?

La calidad de la cobertura de telefonía móvil puede variar dependiendo de diversos factores, como la ubicación geográfica y la infraestructura del operador. En España, otros grandes operadores como Movistar, Vodafone y Orange también tienen extensas redes de cobertura, incluida la tecnología 5G.

Movistar, por ejemplo, ha sido tradicionalmente reconocido por su amplia cobertura especialmente en áreas rurales y menos pobladas. Vodafone fue uno de los primeros operadores en lanzar servicios 5G en España y tiene una presencia significativa. Orange también tiene una cobertura considerable y está en proceso de expansión de su red 5G.

Dicho esto, el término «mejor» puede ser subjetivo y dependerá de las necesidades individuales, el tipo de servicio que se requiera y la ubicación.

Opiniones sobre la cobertura de Yoigo

En el caso de Yoigo, como sucede con cualquier otra compañía de telecomunicaciones, existen opiniones diversas entre sus clientes en lo que respecta a la calidad de la cobertura. Típicamente, aquellos usuarios que han tenido experiencias negativas son más propensos a expresar sus quejas en foros o plataformas de opinión.

A continuación se presentan algunas valoraciones de clientes de Yoigo respecto a su servicio de cobertura:

Estoy bastante satisfecho con la cobertura de Yoigo. Vivo en una zona rural y aún así tengo buena señal para llamadas y datos.

La cobertura 4G de Yoigo es genial en la ciudad, pero he notado que disminuye significativamente en áreas más alejadas. Aún espero mejoras en esos lugares.

Desde que activé el 5G con Yoigo, la velocidad de mi conexión es impresionante. No he tenido problemas de cobertura hasta ahora.