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Atención al cliente Banco Santander: Vías actualizadas 2021

Atención al cliente Santander

Si ya eres cliente de Banco Santander, quizá te interese saber cuáles son los números de teléfono con los cuales puedes contactar. Nunca se sabe qué puede pasar, y siempre es mejor ser precavido. ¡O quizá necesites ponerte en contacto cuanto antes! Si es así, no te preocupes. Te dejamos una lista rápida con todos los teléfonos de Banco Santander:

Teléfono Banco Santander
Logo de Santander
Número de teléfono
Atención al cliente Particulares915 123 123
Atención al cliente Empresas e Instituciones912 73 71 76
Bloqueo de Tarjeta (Ayuda Urgente)900 81 13 81
Asistencia seguros902 24 48 72
Principales teléfonos del Banco Santander

Teléfonos del Banco Santander disponibles

Si eres cliente de Santander y crees que te vendría bien recibir un poco de ayuda, no te preocupes. Este banco cuenta con un servicio de atención al cliente excelente, y sus teléfonos de contacto no son solo gratuitos, sino que están disponibles las 24 horas del día. 

Al menos, es así en las principales líneas de atención al cliente de Banco Santander. Por ejemplo, su número de atención general está disponible en cualquier momento del día, pero solo para sus clientes. 

  • Particulares: 915 123 123
  • Empresas e Instituciones: 912 73 71 76

También es posible contactar con ellos de forma urgente y a cualquier hora del día si, por ejemplo, has perdido o te han robado la tarjeta. 

En ese caso deberás llamar al 900 81 13 81. Otra opción es bloquear la tarjeta desde su banca digital, donde también podrás apagarla de forma temporal si lo prefieres así. 

Por otro lado, si tienes cualquier otra incidencia que necesites notificar, el número al que tendrás que llamar es el 900 811 088.

Finalmente, para interponer quejas y reclamaciones, Banco Santander pone al servicio de sus clientes el número 91 759 48 36.

Otras formas de atención al cliente Banco Santander

Logo de Santander

A pesar de que Banco Santander dispone de un gama muy amplia de teléfonos a los que puedes llamar para solucionar cualquier incidencia, emergencia o consulta, puedes utilizar otros métodos para contactar con su servicio de atención al cliente. 

Los más útiles son los siguientes:

Redes sociales

Banco Santander pone a la disposición de sus clientes cuatro perfiles en las principales redes sociales para que de esa forma puedan contactar con ellos en cualquier momento. 

En las redes, además de contestar consultas e incidencias de usuarios, Banco Santander comparte novedades, ofertas y datos de interés.

Chat online

Si eres cliente de Santander, puedes acceder a un chat online con alguno de sus agentes desde la Banca Privada del banco. Esta función está disponible tanto desde su app móvil como desde la página web. 

Para acceder al chat solo necesitas iniciar sesión en tu cuenta, y dirigirte al área de atención al cliente.

Página web

La página web de un banco es una de las mejores opciones para resolver dudas. Especialmente si está bien organizada, como sucede en Banco Santander. 

Desde su web podrás acceder a un amplio apartado de Preguntas Frecuentes, donde obtendrás respuesta a todas tus preguntas. Y lo mejor de todo: puedes acceder  a cualquier hora del día y de forma completamente gratis.

Correo electrónico

En el área de atención al cliente, el correo electrónico es una herramienta indispensable. En Banco Santander puedes utilizar este método para contactar en distintas circunstancias: 

¿Cómo localizar una sucursal? Oficinas Santander

Banco Santander destaca por seguir siendo una entidad bastante tradicional. Por tanto, no es de extrañar que en muchas ocasiones sea necesario acudir a alguna de sus oficinas para realizar ciertos trámites. 

También es probable que quieras acudir a una de estas oficinas simplemente para solicitar información, o para contratar alguno de sus servicios. 

Independientemente de lo que necesites, por suerte para ti Banco Santander cuenta con muchas oficinas repartidas por todo el territorio nacional. Tan solo en Madrid dispone de más de 300 sucursales, que sumadas a las del resto del país hacen 1.814. 

Para encontrar la más cercana a ti, solo necesitas acceder al buscador de oficinas de Santander. Introduce tu provincia o ciudad, y el sistema te dirá cuales son las sucursales más próximas a tu ubicación. Eso sí, no olvides que podría ser necesario pedir cita. Así que antes de nada, busca el teléfono de la sucursal a la que vayas a acudir y haz una llamada para preguntar si es o no necesario acudir con cita previa.

❓ FQ’s Atención al cliente de Banco Santander

☎️¿Qué es la superlínea de Banco Santander?

La Superlínea de Banco Santander es su teléfono de atención al cliente, que atiende de forma rápida y ágil las 24 horas del día. Es decir, es el número 915 123 123.

❌¿En qué teléfono se pueden poner denuncias al Banco Santander?

Para interponer una denuncia al Banco Santander puedes llamar al 91 429 23 19, qué es el número de la Oficina del Defensor del Cliente.

Se trata de un servicio independiente a Banco Santander, al que la entidad se ha adherido para facilitar a sus clientes las reclamaciones y denuncias que quieran interponer.

📧¿Es posible ponerse en contacto con el Banco Santander por correo electrónico?

Sí, es posible contactar con Banco Santander a través de su correo electrónico: atenclie@gruposantander.com.

Para saber más sobre los servicios de atención al cliente de otras entidades financieras, no dejes de leer:

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Carlos Ramos