Banco Santander: Productos, clientes y particulares
Es la primera entidad bancaria en nuestro país, y ha conseguido reunir a millones de clientes, tanto particulares como empresas, que confían en su solvencia y la seguridad de permanecer junto a un gran grupo bancario. Estamos hablando del Banco Santander, uno de los más relevantes a nivel nacional e internacional.
| Nombre | BANCO SANTANDER, S.A. |
| Año de fundación | 15 de mayo de 1857 |
| Dirección | Ciudad financiera Grupo Santander – Av. de Cantabria,28660,Boadilla del Monte (Madrid) |
| Presidente | Ana Botín-Sanz de Sautuola y O’Shea |
| Productos financieros | Cuentas bancarias, tarjetas, hipotecas, ahorro, inversión, préstamos, renting, seguros, alarmas, productos para empresas |
| Teléfono de contacto | 915 123 123 |
Breve historia de Banco Santander
El origen del Banco Santander se remonta a 1857, cuando la reina Isabel II autorizó su constitución en la ciudad cantábrica mediante la firma de un decreto. Sin embargo, su verdadera expansión comenzó en el siglo XX.
Tendremos que esperar hasta la década de 1920 para que Emilio Botín y López, el primer presidente fijo de la compañía, inicie su expansión por la península, más allá de los límites de la Comunidad Autónoma de Cantabria.
A este Emilio Botín lo siguió Emilio Botín Sanz de Sautuola y López, que consiguió el puesto de director en 1934 y de presidente en 1950. Bajo su mandato, el grupo monta su primera oficina en América, en Cuba (1947), para luego expandirse hasta Argentina, México, Venezuela y, de vuelta en Europa, a Londres.
Desde entonces, y hasta llegar a convertirse en la primera entidad bancaria de España, han pasado muchos años y muchos eventos relevantes en la historia de este banco.
- En 1985 se crea Banco Santander de Negocios.
- En 1994 la entidad adquiere Banesto, convirtiéndose en la primera entidad del mercado español.
- La fusión con el Banco Central Hispano en 1999 garantiza la expansión y la consolidación de Banco Santander como líder en el mercado internacional.
- En el año 2000, Banco Santander inaugura la Ciudad Financiera del Santander en Boadilla del Monte (Madrid).
Cuentas de Banco Santander
Banco Santander ha destacado siempre por ser una entidad conservadora, por lo que ofrece distintas cuentas bancarias con diferentes niveles de vinculación que pueden interesar a sus potenciales clientes. Pero, sin duda alguna, el producto más interesante en su catálogo actual es su Cuenta Online Santander.
Esta es 100% online, como indica su nombre, y no tiene comisiones ni condiciones. Sin embargo, es exclusiva para nuevos clientes.
Parece ser la respuesta de la entidad ante el descontento que ocasionó la anterior unificación de productos como su famosa cuenta 1, 2, 3 en la cuenta One, que hasta el momento era su principal oferta.
Otras cuentas que puedes contratar en Banco Santander son:
- Santander One: con los mejores paquetes de beneficios. Es necesario cumplir requisitos para no pagar las comisiones del Banco Santander.
- Cuenta Smart: para jóvenes de entre 18 y 31 años.
- Cuenta Mundo: diseñada para no residentes que necesitan gestionar dinero dentro del país. Puedes abrir una cuenta del Banco Santander con pasaporte.
- Cuenta mini: para menores de edad que comienzan a ahorrar.
- Cuenta de Pago Básica: al igual que cualquier otra entidad, está obligado por ley a ofrecer esta alternativa a aquellos usuarios que se encuentren en riesgo de exclusión financiera.
✓ Cuenta nómina
✓ Sin comisiones cumpliendo condiciones
✓ Cuenta 100% online sin comisiones
✓ 150€ de regalo si domicilias tu nómina
✓ Sin condiciones
✓ Cuenta online
✓ Solo jóvenes (18-31 años)
✓ Tarjeta asociada sin comisiones
Hipotecas de Banco Santander
Banco Santander, además de cuentas bancarias, ofrece hipotecas que pueden cubrir hasta el 80% del valor de la tasación de la propiedad que se vaya a adquirir.
Desde internet puedes solicitar hasta tres hipotecas del Santander distintas:
- Hipoteca Fija Online Bonificada: pagas la misma cuota siempre, independientemente del precio de euríbor.
- Hipoteca Variable Online Bonificada: el interés puede subir o bajar en función del euríbor.
- Hipoteca Joven: cubre hasta el 95% del menor entre el valor de tasación o compraventa en 30 años. Solo para menores de 36 años.
- Sin comisión de apertura
- Interés bonificado los 6 primeros meses, aunque no cumplas condiciones
- Rebaja hasta 1,1% del interés a partir del séptimo mes sin cumples condiciones
- Plazo de amortización: Hasta 30 años
- Financiación del 80% para una primera vivienda y de un 70% para una segunda
Ventajas
- Sin comisión de apertura
- 6 meses con interés bonificado a pesar de no cumplir los requisitos
- Bonificación de 1,1 puntos porcentuales, cumpliendo condiciones
- Hasta 80% de financiación para una primera vivienda y un 70% para la segunda
- Edad máxima: 80 años
- Contratación online o en oficinas
Desventajas
- Mucha vinculación para conseguir la bonificación máxima
- Primas mínimas de 300-200€/año en los seguros a contratar para la bonificación
- Comisión de hasta el 2% por la amortización parcial
- No tiene comisión de apertura
- El interés fijo inicial solo se aplica los seis primeros meses
- Puedes financiarla hasta en 30 años si es una primera vivienda y en 25 si es para una segunda
- Financiación del 80% para una primera vivienda y de un 70% para una segunda
Ventajas
- No tiene comisión de apertura
- El interés fijo inicial solo se aplica durante los 6 primeros meses
- Interés relativamente bajo, siempre que cumplas las condiciones
- Hasta un 1,1% de bonificación en el interés bajo cumplimiento de los requisitos
Desventajas
- Muchas condiciones de vinculación para conseguir el 1,1% de bonificación
- Comisiones por la amortización anticipada
- Sin comisiones
- Hasta el 100% de financiación
- Carencia de 2 años
- Amortización hasta en 30 años si es una primera vivienda y hasta 25 años si es una segunda residencia
Ventajas
- No tiene comisiones
- Puedes obtener una financiación de hasta el 100, siempre que no se supere el 70% del valor de reposición
- Bonificación de hasta el 1% si cumples las condiciones
Desventajas
- Carencia de dos años
- Muchas condiciones para conseguir la bonificación: domiciliar la nómina, contratar varios seguros ofrecidos por el Santander
Más productos de Banco Santander
Aunque sus cuentas bancarias y sus hipotecas se llevan la principal atención de sus clientes, hay otros muchos productos que Banco Santander ofrece a sus usuarios. Algunos de los más interesantes son los siguientes:
- Tarjetas: en Banco Santander puedes solicitar tarjetas de débito gratuitas, de crédito u otras con beneficios especiales, como su Tarjeta Santander Iberia Icon.
- Ahorro e inversión: la entidad también ofrece fondos de inversión, planes de pensiones, seguros de ahorro, bróker, y otros servicios, como programas de fidelización o de cambio de divisas.
- Préstamos: Banco Santander ofrece préstamos al consumo, para la renovación del hogar o para la compra de un coche (normal o ecológico). Otros de sus préstamos son el Online, el Anticipo de Nómina y el Préstamo Reforma Verde.
- Renting: también puedes acceder al renting de vehículos o productos tecnológicos con Banco Santander.
- Seguros y Alarma: con Banco Santander puedes contratar tu seguro de vida, de hogar, de salud, de coche, de moto, de robo de móvil, de dependencia, de incapacidad temporal de autónomo, de accidentes y de decesos.
Contactar con Banco Santander
¿Quieres contactar con Banco Santander? El medio más habitual que usan sus usuarios es el teléfono, ya que es quizá la forma más rápida y cómoda de contactar con el servicio de atención al cliente de la entidad.
- Atención al cliente Particulares: 915 123 123
- Atención al cliente Empresas: 912 73 71 76
- Bloqueo de tarjeta: 900 81 13 81
- Asistencia seguros: 902 24 48 72
Banco Santander, sin embargo, dispone también de otros medios de contacto con el Banco Santander igualmente efectivos.
- Correo electrónico: de atención al cliente (atenclie@gruposantander.com) y para atender reclamaciones (santander_reclamaciones@gruposantander.es).
- Redes sociales: Facebook, Twitter, Instagram, Youtube.
- Chat online: puedes acceder a él desde la banca privada de Banco Santander, a través de su app o su web oficial.
Bizum en Banco Santander
Para enviar y recibir dinero en Banco Santander de manera rápida y segura puedes usar Bizum Santander, un servicio gratuito que se encuentra disponible en esta y otras tantas entidades bancarias.
Hacerlo es muy sencillo, solo necesitas seguir estos pasos:
Envío seguro
Cajeros de Banco Santander
Banco Santander cuenta con más de 7.000 cajeros automáticos dispuestos a lo largo de todo el territorio nacional. Desde estos puedes hacer las siguientes operaciones de forma completamente gratuita:
- Consultar tu saldo y los movimientos de tu cuenta.
- Modificar el PIN de tu tarjeta bancaria.
- Realizar transferencias.
- Ingresar dinero en tu cuenta o a terceros.
- Pagar recibos.
- Recuperar las claves del contrato de Banca Digital.
- Retirar dinero en efectivo con tarjeta o con el móvil.
App de Banco Santander
Aunque no siempre ha sido su fuerte, la actual aplicación de Banco Santander ha dado un salto en calidad con respecto a la anterior versión, añadiendo funciones nuevas como, por ejemplo, poder personalizar tu posición global para que se ajuste a lo que sueles necesitar.
Otras de las funciones que han añadido son las siguientes:
- Agenda financiera: te permite prever tus gastos próximos para que puedas organizarte mejor.
- Buscador de movimientos: desde tu posición global, puedes usar el teclado de tu teléfono para encontrar movimientos en el historial de tu cuenta.
- Gestión de recibos: la app incluye un espacio exclusivo para tus recibos, para que puedas gestionarlos con facilidad.
- Envío de dinero: como ya hemos visto, puedes enviar dinero por Bizum desde la app. También puedes ordenar traspasos y transferencias bancarias.
- Análisis: la app de Banco Santander incluye una zona de análisis que te permite entender a dónde va tu dinero y cómo gestionas tus ahorros para optimizar tus finanzas personales.
- Mapa de compras: Banco Santander ha añadido a su app un espacio destinado a las compras, desde donde podrás analizar tus hábitos de compra y gestionar tus movimientos de forma sencilla.
Banco Santander para empresas y autónomos
Aunque Banco Santander es una entidad enfocada al público particular, no se olvida de sus clientes empresas y autónomos. Para ello dispone de su producto estrella, Santander One Empresas.
Esta cuenta puede contratarse sin comisiones siempre y cuando se domicilien los gastos y los cobros, y se contrate además otro servicio del banco, como un TPV, financiación, protección, mercados o ahorro.
Con esta cuenta, tu empresa podrá acceder a muchos de los mejores planes de Banco Santander, entre los que destaca su Plan Iberia Plus Empresas, con el que puedes acumular avios solo con tener tus cobros y pagos con ellos.
Otros productos destacados de esta entidad para empresas son los siguientes:
- Cuentas Empresa: además de la Santander One, la entidad ofrece otro producto llamado Cuenta Santander Personas Jurídicas.
- Fondos de inversión, bolsas y mercados.
- Gestión de cobros y pagos, con TPV, anticipos de confirming, pago de nómina y a proveedores, etc.
- Financiación: para proyectos, a corto plazo para empresas, avales bancarios, coberturas, etc.
- Renting para empresas.
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