Así protege tu dinero el nuevo “Modo Calle” de Revolut, su último refuerzo en ciberseguridad

Al escoger un neobanco para disfrutar de mayor flexibilidad en la operativa, hacer transferencias internacionales o beneficiarnos de intereses a cambio de depositar dinero, la ciberseguridad de dicha plataforma debe ser uno de los principales elementos a tener en cuenta por el usuario para decidirse a confiar en ella.

Sería recomendable hacer una búsqueda en Internet para comprobar si han tenido incidentes de ciberseguridad recientes o en el pasado, e investigar en sus webs qué herramientas de ciberseguridad utilizan y qué opciones tienen disponibles para el usuario.

En este contexto, los usuarios de Revolut en España (más de 5,8 millones) van a poder pasar unas Navidades más tranquilas gracias al nuevo “Modo Calle” que desde la fintech británica han activado este diciembre para Reino Unido y el Espacio Económico Europeo. Este modo amplía el abanico de funcionalidades dentro de la Protección del Patrimonio de Revolut, herramienta que usan más de un millón de clientes en Europa.

Con más de 65 millones de clientes en todo el mundo, Revolut va a usar la geolocalización de los smartphones para emplear un sistema de “ubicaciones de confianza”, de manera que la app pueda reconocer cuándo el usuario se encuentra fuera de su zona habitual y activar en ese momento medidas de seguridad adicionales. Esto es de gran utilidad, por ejemplo, en caso de viajes al extranjero.

Así, al estar fuera de nuestra región habitual, este Street Mode se activa automáticamente. De esta forma, las transferencias por encima de un límite configurado requerirán verificaciones adicionales y tendrán un retraso de una hora. Al pasar la hora, el usuario tendrá que sacar un segundo selfie para confirmar la transacción.

Este retraso evita que un delincuente retire fondos de nuestra cuenta rápidamente tras robar el móvil o forzar a la víctima a usar su biometría (poner su dedo o enseñar su cara) para autorizar la transferencia, ya que necesitará una segunda prueba biométrica más tarde.

Rami Kalai, Product Owner en Revolut, ha explicado en medios que el “Street Mode actúa como un escudo inteligente y sensible a la ubicación, que se adapta a los momentos y lugares donde los clientes necesitan un nivel adicional de protección.

¿Qué es el ‘Transfer mugging’?

El Street Mode de Revolut es una forma de evitar el llamado transfer mugging. Es una forma de estafa por la que un criminal roba el teléfono móvil y, o bien realiza una transferencia rápidamente mientras el teléfono está desbloqueado, o bien fuerza a la víctima a desbloquear la aplicación para realizar la transferencia fraudulenta.

Con el dispositivo en la mano, los atacantes pueden hacer transferencias, cambiar contraseñas o vaciar cuentas antes de que la persona tenga tiempo de reaccionar o de avisar a su banco.

Por ello, aplicar un retraso en la transferencia da tiempo al usuario de maniobrar y cancelarla antes de que se efectúe.

Tal y como exponen desde Revolut, los robos de teléfonos van en aumento en España. En Barcelona, por ejemplo, el 45% de los objetos sustraídos son móviles.

Así se activa el Modo Calle

El usuario tiene que acceder a la sección de “Seguridad” y activar la opción “Protección del Patrimonio”, donde también se establece un límite máximo de transferencia.

Después, la app permite activar el Modo Calle y configurar las ubicaciones de confianza, que pueden añadirse o eliminarse en cualquier momento, como el hotel en un viaje o la vivienda habitual.

El pilar de la ciberseguridad en los neobancos

Esta medida es un ejemplo de buena protección para el usuario de la que cualquier cliente de un neobanco debería poder beneficiarse. Al decidirse por plataformas como Trade Republic, N26, o Bunq, las medidas de ciberseguridad deberían ser un elemento a estudiar igual de importante que las comisiones que aplican o el interés con el que recompensan el ahorro.

Tal y como señalan desde la firma de software Agile, las medidas de seguridad que todo neobanco debería tener son:

• Autenticación multifactor (MFA): Añadir varios pasos de verificación para clientes y empleados, evitando depender solo de usuario y contraseña.
• Autenticación biométrica: Usar huellas, reconocimiento facial o escáneres de retina para reforzar el acceso seguro a la app.
• Control de acceso basado en roles (RBAC): Asignar permisos según el rol de cada usuario para limitar el acceso únicamente a los datos y acciones que les corresponden.

En concreto, el Modo Calle utiliza la geolocalización y la gestión de tiempo para añadir una capa extra de seguridad.