Lowi: tarifas de móvil, fibra y atención al cliente

Lowi es una compañía low cost de telefonía y servicios de internet que pertenece a Vodafone. De reciente creación, Lowi comenzó su andadura en el mercado español durante los últimos meses de 2014, haciéndose en muy poco tiempo un hueco en el mercado de los OMV gracias a sus ajustadísimos precios y a su amplia variedad de opciones entre las que elegir.

Una de las principales actividades de Lowi es la comercialización de tarifas de internet y telefonía móvil para usuarios particulares. Prescindiendo de añadidos poco utilizados actualmente, como las líneas de teléfono fijo, e introduciendo periódicamente jugosas promociones en su catálogo de tarifas, Lowi se ha convertido en una referencia dentro del sector de las telecomunicaciones.

Con la tarifa de móvil de Lowi que hemos seleccionado, tendrás a tu disposición un paquete de 50 GB de datos con el que podrás navegar, consultar tus redes sociales, reproducir videos y descargar archivos en tu dispositivo de forma rápida y eficaz.

Salvo que hagas un uso extremadamente intensivo de tu conexión móvil, es difícil que puedas quedarte sin datos en tu teléfono, pero la buena noticia es que puedes tanto acumular los datos que te sobran cada mes como compartirlos o con otros usuarios de la compañía.

Si solo estás interesado en contratar una buena velocidad de internet para tu hogar, Lowi cuenta con una interesante promoción actualmente: comercializan la fibra óptica de 1 GB a precio de 600 Mb.

Así, podrás disfrutar de una conexión de alta velocidad con la que la latencia y las demoras a la hora de acceder a contenido digital serán cosa del pasado. Incluye un periodo de permanencia muy breve, de solo tres meses, y deberás pagar 30 € por el router. Este dinero se cobrará automáticamente en tu primera factura.

Y para aquellos que prefieren combinar varios servicios en una sola factura, por solo 6 € más al mes podrás contar con conexión de alta velocidad a internet y de una línea móvil con llamadas ilimitadas a fijos y a móviles nacionales, además de un paquete de datos de 50 GB.

A nivel de condiciones, esta tarifa es similar a la anterior: incluye 3 meses de permanencia y el precio del router es de 30 €. No obstante, esta oferta incluye también una suscripción de un año a Amazon Prime.

Ventajas de las tarifas de Lowi

Inconvenientes de las tarifas de Lowi

Servicio de atención al cliente de Lowi: cómo contactar con la compañía

Tienes la posibilidad de contactar con el servicio de atención al cliente de Lowi a través de varios números de teléfono en función de si ya eres o no cliente de la compañía, o de si llamas desde España o desde el extranjero.

Además, la compañía pone a disposición de sus usuarios una dirección de correo electrónico a la que puedes dirigirte en caso de desear notificar una incidencia en el servicio o hacer alguna petición a la operadora.

¿Cómo funciona el área privada de clientes de Lowi?

Además de los métodos de contacto listados en el párrafo anterior, Lowi dispone de un área privada de clientes desde la que podrás gestionar todos los asuntos relativos a tu contrato y a las tarifas que tienes contratadas. Puedes acceder a esta área privada desde la propia página web de la compañía o a través de su app gratuita Mi Lowi, disponible para descarga en Google Play y App Store.

Entre los trámites que puedes realizar desde tu área privada destacan los siguientes:

• Modificar tus datos personales
• Consultar tu contrato en detalle
• Consultar tus facturas
• Controlar tu gasto de datos
• Configurar tu buzón de voz
• Cambiar de tarifa
• Adquirir paquetes de datos adicionales
• Participar en sorteos y promociones

Para acceder a tu área privada de cliente, primero deberás introducir el correo electrónico asociado a tu contrato y la compañía te hará llegar una contraseña con la que podrás entrar en el área de clientes y empezar a utilizar sus funciones.