Opiniones sobre el Servicio de Lowi
Lowi es una compañía relativamente pequeña, por lo que ofrece solo los servicios básicos. Es decir, líneas móviles y fijas, y fibra óptica.
A diferencia de la compañía a la que pertenece, Vodafone, con Lowi no podrás contratar servicio de Televisión, series ni películas. Tampoco podrás financiar la compra de un teléfono móvil como sí puedes hacer con otras compañías.
A pesar de eso ofrecen un servicio de atención al cliente con una valoración media positiva. Si bien hay incidencias que no pueden resolverse con facilidad, y usuarios que muestran su frustración en páginas y foros, también hay opiniones muy positivas sobre este servicio.
Para contactar con esta compañía, dispones de dos números de teléfono gratuitos (solo para números de teléfono Lowi) en el que te atenderán de 9:00 a 22:00h de lunes a domingo.
La rapidez de su servicio técnico dependerá siempre de la zona geográfica en la que nos encontremos, ya que a veces hay aglomeraciones de contrataciones, y no suficientes técnicos para cubrir instalaciones e incidencias.
En general, su servicio técnico tiene también valoraciones positivas y negativas, dependiendo de la experiencia personal de cada usuario.
Tarifas y precios de Lowi – ¿Qué opinamos de ellas?
Lowi es conocido por tener precios comparativamente inferiores a los de las “grandes compañías” (Movistar, Vodafone y Orange), y lo cierto es que cumple con su promesa.
En caso de que estés buscando contratar exclusivamente fibra óptica para tu casa, tendrás que pagar una primera cuota de 70 euros para cubrir los gastos de instalación.
Como puedes ver, son tarifas muy económicas, en las que la contratación de una cantidad superior de GB se ve claramente recompensada en el precio. Todas las tarifas móviles de Lowi están libres de permanencia.
A pesar de que tanto las tarifas móviles como las tarifas de fibra son muy asequibles, mi recomendación es que unifiques todos los servicios contratando uno de sus packs para obtener el mejor precio.
Como puedes ver, en el caso de los packs de fibra y móvil sucede igual que con las tarifas de líneas móviles. A mayor sea la contratación, mayor recompensa vemos en el precio, teniendo tan solo una diferencia de 10 euros entre la tarifa más pequeña y la más grande.
¿Cómo es la red de cobertura que tiene Lowi?
Lowi no dispone de infraestructura propia, por lo que utiliza la del grupo al que pertenece. Es decir, la de Vodafone. Es decir, en cuanto a la cobertura de la red de datos móviles utiliza la infraestructura de esta compañía, que afirma tener un alcance del 99% del territorio nacional con 2G, 3G, 4G y 4G+.
En cuanto a la red de datos 5G de Vodafone, Lowi aún no ofrece este servicio al que le queda mucho desarrollo, y que solo se encuentra disponible en ciertas ciudades.
La fibra óptica la obtiene también de Vodafone, que el proveedor principal de la compañía.
A pesar de que, en la teoría, debería tener la misma cobertura que Vodafone, el router que utiliza Lowi es de peor calidad y esto se ve reflejado en fallos en la conexión WiFi que algunos de sus usuarios han reportado en foros de opinión.
