Guía para configurar APN O2 en tu dispositivo | Paso a paso

Puede que al cambiar de compañía e introducir la SIM nueva detectes que hay algún tipo de problema en tu conexión o que no llegan a tus datos. Aunque por norma general esta conexión se realiza de forma automática, puede que debas de configurar el APN de manera manual. En este artículo te contamos todo lo que necesites para configurar el acceso a Internet de O2 en tu móvil.

¿Cómo puedo activar los datos móviles de O2 en mi móvil?

Una vez que tengas tu SIM en casa y confirmes con la compañía que está activada, ya sea con un nuevo número o con una portabilidad, podrás introducirla en tu dispositivo móvil.

Como norma general, al introducir la SIM, de manera automática se conectará con la cobertura de O2, en este caso de Movistar, y tus datos comenzarán a funcionar, por lo que podrás navegar por Internet sin problema.

Si detectas algún tipo de problema puede que tengas que configurar el APN de tu móvil de forma manual. El APN o Nombre de Punto de Acceso es aquella configuración interna de tu teléfono que le permite conectarse a los datos móviles de tu operador, en este caso O2.

Configurar el APN de O2 en tu Android

Si este ha sido tu caso y debes configurar el APN manualmente, tendrás que tener en cuenta cual es el modelo de tu móvil, ya que dependiendo de la versión de Android puede variar, aunque la ruta de configuración siempre es bastante similar. Para ello sigue estos pasos:

• Entra en el Menú de tu teléfono y haz clic en ‘Ajustes’.
• Dependiendo del modelo tendrás que seleccionar ‘Más > Conexiones o Conexiones inalámbricas > Redes móviles > APN’. Otra ruta posible es ‘Datos móviles > APN’.
• En los dispositivos marca Xiaomi puede que tengas que entrar en ‘Ajustes > Tarjetas SIM > SIM O2 > Nombre Punto de Acceso (APN).
• Una vez dentro, haz clic en APN Nuevo y añade de forma manual los siguientes parámetros:
  • Nombre: Telefonica
  • APN:es
  • Nombre de usuario: telefonica
  • Contraseña: telefonica
  • MCC: 214
  • MNC: 07
  • Tipo de Autentificación: PAP
  • Proxy: dejar campo vacío
  • Tipo de APN: default supl
• Guarda esta configuración, vuelve atrás y habilita los datos móviles.

Para asegurarte de que la conexión se realiza correctamente, prueba a reiniciar el dispositivo.

Configurar el APN de O2 en tu iPhone

Si tu dispositivo móvil es tu iPhone con sistema iOS o tienes un iPad y quieres configurar el APN de forma manual, tienes que seguir estas indicaciones:

• Desde el menú del dispositivo haz clic en ‘Ajustes > Datos móviles’ y activa esta opción.
• Después entra en ‘Itinerancia de datos’ y actívala también.
• Vuelve a ‘Datos móviles’ y entra en ‘Red de datos móviles’.
• Configura el nuevo APN con estos parámetros:
  • Punto de acceso: es
  • Nombre usuario: telefonica
  • Contraseña: telefonica
• Y listo. Para asegurarte de que funciona correctamente puedes reiniciar el dispositivo.

Configurar el APN de O2 en tu Windows Phone

Si tu dispositivo es un Windows Phone y necesitas configurar el APN de forma manual, el paso a paso es similar a Android y muy sencillo. Sigue estas instrucciones:

• Entra en el menú de tu móvil. Haz clic en ‘Configuración’ o ‘Toda la configuración’ de tu teléfono.
• Selecciona ‘Red celular + SIM > Configuración de la SIM > APN’.
• Al igual que con Android, rellena el nuevo APN con estos parámetros:
  • Nombre: Telefonica
  • APN:es
  • Nombre de usuario: telefonica
  • Contraseña: telefonica
  • MCC: 214
  • MNC: 07
  • Tipo de Autentificación: PAP
  • Proxy: dejar campo vacío
  • Tipo de APN: default supl
• Y listo. No olvides guardar esta configuración y ya podrás usar tus datos de O2.

Problemas al configurar el APN en tu móvil

Si una vez que hayas configurado tu APN de forma manual y reiniciado tu dispositivo sigue sin funcionar, tienes varias opciones:

• Asegúrate de que has introducido tu tarjeta de forma correcta.
• Si has hecho una portabilidad, revisa que tu SIM esté ya activada y tus datos móviles habilitados.
• Permanece en una zona en la que tengas cobertura.
• Si los problemas persisten, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente y ellos te ayudarán para solucionarlos lo antes posible.