O2: opiniones de clientes de la compañía

La compañía cuenta con una valoración muy positiva entre sus clientes, algo a lo que contribuye la ausencia de compromisos de permanencia y penalizaciones, aunque la imposibilidad de personalizar las tarifas y la existencia de ciertas limitaciones en su catálogo le hacen perder algunos puntos en comparación con otras operadoras similares.

Detalles que debes tener en cuenta antes de contratar tu tarifa de O2

Antes de decidirte por alguna de las tarifas de fibra y móvil de O2, es importante que valores algunos detalles que te dejamos a continuación: tenerlos en cuenta te ayudará a evitar sorpresas y te garantizará una mejor experiencia de usuario.

Servicio de telefonía potente y de calidad

El servicio de telefonía móvil de O2 solo puede calificarse como excelente. Al igual que la gran mayoría de operadoras, la compañía hace tiempo que cuenta con tecnología 5G, y su uso de la amplia red de Movistar garantiza una calidad de servicio máxima, incluso en lugares relativamente aislados.

Además, O2 comercializa una buena cantidad de servicios y opciones complementarias, como la tarjeta virtual eSIM o el servicio MultiSIM, e incorpora las últimas tecnologías, como voz HD o VoLTE, para enriquecer las llamadas y garantizar una comunicación de la más alta calidad.

Consejo de SinComisiones

Si te quedas sin datos móviles, no te preocupes: O2 permite compartir datos entre líneas que formen parte de la misma cuenta familiar, un proceso de lo más sencillo que puedes activar directamente en la app de la compañía.

Tarifas sin permanencia

Tiempo atrás, O2 incluía una breve permanencia de 3 meses en sus tarifas de fibra óptica y en sus opciones combinadas. La buena noticia es que, siguiendo el ejemplo de su compañía madre, la operadora decidió eliminar dicho compromiso en todo su catálogo de tarifas, convirtiéndose así en una de las pocas operadoras de España que no aplica compromiso de permanencia ni sanciones en ninguna de sus opciones.

Teléfono fijo incluido

En una época en la que cada vez más compañías eliminan las opciones de teléfono fijo de su catálogo, O2 sigue comercializando dicho servicio sin necesidad de elevar sus precios. Es más, la compañía incluye por defecto una línea fija con llamadas ilimitadas en todas sus tarifas de fibra óptica y en todas sus opciones combinadas.

Adicionalmente, podrás contratar un servicio de identificación de llamadas de forma totalmente gratuita. ¡Así siempre sabrás quién llama a casa!

Televisión premium a través de Movistar Plus

Si eres un apasionado del cine y las series, o si no puedes pasar una semana sin ver un partido de fútbol de tu equipo favorito, te alegrará saber que con O2 podrás contratar un completo servicio de televisión ofrecido a través de Movistar Plus con el que puedes acceder a cientos de canales de temáticas variadas y disfrutar del mejor contenido de ficción, deportes y documentales de todo tipo.

Para ello, podrás utilizar cualquiera de tus dispositivos compatibles, ya sea el móvil, tu tablet o, por supuesto, tu televisor, todo ello en calidad 4K

Consejo de SinComisiones

La televisión premium de O2 no puede contratarse de forma independiente y, actualmente, solo está disponible al contratar la tarifa combinada de fibra de 1 GB + móvil de 350 GB, disponible a un precio de 50 € mensuales.

Financia tus nuevos dispositivos con O2

Al igual que muchas otras compañías, O2 ofrece a sus clientes la posibilidad de comprar y financiar nuevos dispositivos a precio reducido y dividiendo su pago en cuotas mensuales. El catálogo de dispositivos no es muy extenso, y se centra exclusivamente en teléfonos móviles y tablets.

Sin embargo, no necesitarás contratar ninguna tarifa específica para disfrutar de este servicio: bastará con que seas cliente de la compañía y te encuentres disfrutando de cualquiera de sus opciones de fibra, móvil o combinadas.

Tarifas cerradas, pero sin sorpresas

Una de las principales críticas de los usuarios de O2 tiene que ver con su cerrado catálogo de tarifas. Al contrario que otras operadoras, O2 no ofrece la posibilidad de modificar las características de sus tarifas, ni tampoco permite configurarlas desde cero para adaptarlas a las necesidades específicas de cada cliente.

Sin embargo, la compañía cuenta con la ventaja de no subir jamás los precios a los clientes antiguos y, además, suele mejorar automáticamente las condiciones de sus contratos sin incrementar su coste mensual.

No obstante, es posible que, pasado un tiempo, algunas de sus tarifas más económicas desaparezcan de su catálogo, impidiendo así su contratación a los nuevos usuarios.