¿Qué es el desvío de llamadas de Orange y qué tipos hay?

El desvío de llamadas de Orange es un servicio que ofrecen las compañías para redirigir las llamadas de tu móvil a otro número de teléfono y que así no se pierdan. Orange permite activar y desactivar este servicio tantas veces sea necesario tanto para móviles como para fijos. Hay diferentes desvíos de llamadas:

• Puedes desviar tus llamadas siempre que marquen tu número hacia otro.
• Desviar las llamadas cuando estés en otra llamada y salga comunicando.
• Desviar las llamadas cuando no hayas respondido al móvil en tu tiempo determinado.
• Desviar tus llamadas cuando tengas el móvil apagado o fuera de cobertura.

Este es un servicio muy útil sobre todo si utilizas tu número para el trabajo, ya que puedes tener un compañero de apoyo que conteste a las llamadas si tú no has podido.

¿Cómo activar el desvío de llamadas de Orange?

Para activar el desvío de llamadas de Orange, tan solo necesitarás tu teléfono y el número de teléfono al que quieres desviar las llamadas. Dependiendo del tipo de desvío que quieras hacer, tienes que introducir estos códigos y pulsar la tecla llamar:

Desactivar el desvío de llamadas con Orange

Para desactivar el desvío de llamadas, también tendrás que marcar una serie de códigos dependiendo del servicio que quieras desactivar. Si quieres desactivar todos los desvíos pulsa ##002# y llamar. Para el resto:

• Desactivar el desvío cuando no respondas a la llamada en determinado tiempo, ##61#.
• Desactivar el desvío cuando estás apagado o fuera de cobertura, marca, ##62#. s
• Desactivar el desvío de llamadas si estás comunicando, marca, ##67#.
• Desactivar el desvío de todas las llamadas, marca el ##21#.

Recuerda que también puedes activar y desactivar el desvío de llamadas desde la app Mi Orange o desde tu área de clientes en la web. Entra en ‘Mi línea’ y ‘Llamadas nacionales’. Configura la opción, ‘Desvío de llamadas’.

¿Tiene algún coste el servicio de desvío de llamadas con Orange?

El coste del servicio de desvío de llamadas en Orange es gratuito. Tan solo tendrás que pagar el coste de la llamada según esté estipulado en tu tarifa contratada.

Por ejemplo, si en tu tarifa de Orange las llamadas las tienes incluidas con minutos ilimitados y activas el desvío de estas, no tendrás que pagar nada, ya que están incluidas en tu tarifa.

¿Cómo desviar llamadas a tu teléfono fijo de Orange?

Si tienes un número fijo de Orange, también puedes desviar tus llamadas, si no contestas, comunicas o quieres pasarlas todas a otro número. Para ello, tendrás que marcar un código, seguido del número al que quieres hacer el envío:

• Para todas las llamadas: *21NÚMERO.
• Si estás ocupado y comunicas: *22NÚMERO.
• Si no contestas a la llamada: *23NÚMERO.

Para desactivar el desvío de llamadas en el fijo de Orange marca:

• *211*, si quieres desactivar el desvío en todas las llamadas.
• *221*, si quieres desactivar el desvío de llamadas cuando comunicas.
• *231*, para desactivar el desvío de llamadas si no contestas al móvil.