Área de Clientes Mi Orange
Si eres cliente de Orange, desde tu espacio Mi Orange podrás gestionar tu tarifa y realizar muchas más operaciones. En este artículo te explicamos cómo acceder y operar desde tu área privada de la compañía.
Simulador telefonía
¿Qué tipo de tarifa estás buscando?
¿Para qué necesitas tu tarifa de Internet?
Para navegar de vez en cuando (Hasta 100Mb)
Para teletrabajar o ver series (A partir 300Mb)
Para jugar a juegos online (Desde 600Mb)
¿Cuántos datos móviles necesitas?
Para enviar whatsapps de vez en cuando (Hasta 10GB)
Para un uso regular (De 10GB hasta 25GB)
Para ver vídeos o streaming (De 25GB hasta 50GB)
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¿Qué es Mi Orange?
Mi Orange es el espacio virtual o área privada online desde el que los clientes pueden gestionar y modificar su tarifa contratada con la compañía. Podrás acceder tanto desde tu ordenador, como desde tu móvil o tablet.
Además, desde allí podrás realizar otras operaciones como contratar nuevos servicios o gestionar tu facturación. Recuerda que solo podrás entrar con una conexión a Internet.
Solo los clientes de la compañía pueden tener acceso a este espacio una vez hayan activado sus servicios. A continuación, te explicamos cómo entrar en la zona personal de Orange y qué puedes realizar desde tu área privada.
¿Cómo acceder a Mi Orange?
Para acceder a tu área clientes Mi Orange desde tu ordenador tienes que hacer clic en este enlace. Si ya eres cliente de Orange puedes pedir tu contraseña haciendo clic sobre ‘Nueva contraseña’.
Recuerda que tu usuario puede ser tu número de móvil, en caso de que seas cliente de móvil o de una tarifa convergente. Si eres cliente sólo de fibra o ADSL, tu usuario será el número de tu documento de identidad.
También puedes pedir tu clave desde tu número de Orange enviando un SMS al 222 con la palabra CLAVE más espacio y a continuación la contraseña que quieras. La clave debe tener entre 6 y 8 dígitos.
¿Qué se puede hacer desde Mi Orange?
Son varias las gestiones y operaciones que puedes hacer desde Mi Orange y que te ayudarán a ahorrar muchísimo tiempo y modificar tus preferencias de forma instantánea:
- Modificar tu tarifa: puedes contratar un nuevo servicio, añadir bonos de datos o minutos, etc.
- Comprar un dispositivo móvil: si quieres renovar tu móvil y eres cliente de Orange tendrás ofertas especiales desde tu app.
- Puedes controlar tu consumo a tiempo real.
- Si eres de prepago, recarga saldo desde la app o consulta el saldo que te queda.
- Consultar y descargar tus facturas
- Mirar tu código
- Activar y desactivar tu buzón de voz.
- Consultar tu
- Ver tu historial de casos con atención al cliente.
- Contactar con el chat de Orange.
¿Cómo consultar mi facturación desde Mi Orange?
Para consultar tu facturación desde Mi Orange tienes que acceder a tu área privada desde tu app en el móvil o tablet o desde tu ordenador y seguir estos pasos:
¿Cómo consultar mi consumo desde Mi Orange?
Para ver tu consumo, es muy sencillo. Entra en tu app Mi Orange o el área privada desde su web en tu ordenador u otro dispositivo y sigue estos pasos:
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