¿Qué es el plan Renove de Orange?

El plan Renove de Orange es un servicio que ofrece la compañía a través del cual los clientes de contrato y prepago pueden renovar su móvil adquiriendo un terminal nuevo y pagarlo a plazos, sin entregar su anterior teléfono.

De este modo, podrás estrenar el último modelo de móvil siempre que quieras. Además, si quieres, también tienes la opción de saldar tu deuda y pagarlo de una vez, eso sí, siempre manteniendo tu compromiso de permanencia. El plan Renove está disponible para clientes de contrato, prepago y empresa.

¿Cómo activo el plan Renove de Orange?

Acceder al plan Renove de Orange y ver qué dispositivos tienes disponibles en tan solo un clic es muy fácil:

• Puedes hacerlo a través de la app de Orange, en el apartado ‘Contrata’ y después haciendo clic en ‘Renueva tu dispositivo’.
• Desde la web de Orange, entrando en el apartado ‘Dispositivos’ y después haciendo clic en ‘Accede a tus ofertas personalizadas’.
• Llamando por teléfono al 1470 y preguntando por el plan Renove.
• Acudiendo a alguna de las tiendas Orange para informarte con alguno de sus comerciales sobre tus ofertas en el plan Renove.

Una vez que hayas elegido el dispositivo que quieres, te lo entregarán ya sea en tienda o te lo enviarán en casa. Cada mes, en tu factura, aparecerá el cobro del dispositivo. En tu área privada o en la app podrás comprobar cuánto llevas pagado del precio y cuántos plazos te quedan. Normalmente son 30 cuotas.

También puedes amortizar tu deuda y pagar todo lo que te quede haciendo un único pago desde tu tarjeta de crédito o débito.

Beneficios del plan Renove de Orange

Si estás pensando en adquirir un dispositivo a través del plan Renove de Orange, aquí te contamos algunos de sus beneficios y ventajas:

Cancelar el plan Renove de Orange

Si una vez que hayas recibido el dispositivo en tu casa quieres cancelarlo porque no cumple con tus expectativas, tiene algún fallo o desperfecto o no es lo que esperabas, Orange te da la posibilidad de cancelar el plan Renove.

Para ello, tienes un plazo de 14 días desde que el teléfono llega a tu casa y tendrás que llamar al 1470 y seguir las instrucciones que te indiquen desde el operador. El dispositivo tendrá que ser devuelto en las mismas condiciones en las que se lo entregaron.

Al cancelar el plan Renove, también se cancelará el plan de permanencia que adquieres con la compañía. Además, si te acogiste al plan Renove con una nueva tarifa, la compañía te dará la opción de volver a tu antigua tarifa.