Opiniones de las alarmas de Movistar Prosegur
Movistar Prosegur es una de las compañías de seguridad más prestigiosas y conocidas de España, gracias a los completos kits de alarma para viviendas y negocios que comercializa y a su servicio eficiente y de calidad.
Entre sus características destacadas, conviene mencionar que se trata de la primera empresa de seguridad que ofrece una garantía específica anti ocupación en sus alarmas, una opción muy bien valorada por los usuarios, que no dudan en hacer hincapié en este detalle cuando escriben sus opiniones sobre las alarmas de Movistar Prosegur.
En este artículo te contamos cuáles son las opiniones de los usuarios sobre las alarmas de Movistar Prosegur y descubrimos qué piensan sus clientes sobre su catálogo de servicios, precios y condiciones.
En resumen
Las opiniones de las alarmas de Movistar Prosegur son mayormente positivas. Los usuarios destacan las características de sus kits de alarma, así como sus precios iniciales y el funcionamiento de la compañía durante el proceso de instalación. No obstante, existen opiniones críticas con el servicio de atención al cliente de la empresa y con la relación calidad-precio que presentan algunos kits de alarma para hogar, especialmente el kit esencial.
Una de las principales diferencias entre el catálogo de alarmas de Movistar Prosegur y el de otras compañías del sector es la cantidad de servicios adicionales que incluye, con opciones que suponen un valor añadido para los usuarios, como la posibilidad de contratar una garantía antirrobo, alarmas específicas para hogares con mascotas, o incluso servicios de prevención de accidentes, como incendios o inundaciones.
A continuación te dejamos con las principales características de las alarmas de Movistar Prosegur.
Visión general
Lo mejor y lo peor de Movistar Prosegur según sus usuarios: opiniones sobre sus alarmas
Entre los detalles más positivos que destacan los usuarios en sus opiniones sobre las alarmas de Movistar Prosegur se encuentra la rapidez de respuesta que muestra la compañía ante las incidencias y su atención telefónica en dichas situaciones, atenta y eficaz.
También recibe una valoración positiva la variedad de kits de alarma que comercializa Movistar Prosegur, con soluciones específicas para viviendas con jardín, áticos, pisos bajos y distintos tipos de negocio, además de una cuidada selección de servicios adicionales que pueden enriquecer todavía más tu alarma.
En el lado negativo, los usuarios critican el funcionamiento general del servicio de atención al cliente de la compañía, con demoras y cortes de comunicación inesperados, así como sus periodos de permanencia (similares a los de otras compañías) y determinadas subidas de precio inesperadas tras el primer año de contratación.
Lo mejor
- Eficacia y rapidez de respuesta
- Catálogo de alarmas amplio y variado
- Equipo técnico profesional y eficiente
- Servicios adicionales atractivos
Lo peor
- Atención al cliente mejorable
- Fallos habituales en la app de control
- Permanencia elevada
- Incrementos en la factura tras el primer año de contratación
Cosas a tener en cuenta antes de contratar una alarma de Movistar Prosegur
Aunque el catálogo de alarmas de Movistar Prosegur puede, en principio, parecerse bastante al de otras compañías, como SICOR o Securitas Direct, tiene sus propias particularidades y hay una serie de cosas que debes tener en cuenta antes de contratar uno de sus kits de alarma para hogar o negocio.
Amplia gama de servicios y posibilidades
Además de sus kits de alarma para hogares y negocios, ya de por sí muy variados, Movistar Prosegur ofrece una serie de servicios adicionales cuyo objetivo es brindar una protección integral a los usuarios de la compañía. Entre estos servicios, destacan:
- Protección fuera del hogar o negocio. El servicio ContiGo, integrado en la app de control de Movistar Prosegur, permite asegurar la protección de tu hogar mientras estás fuera. Incluye un botón de SOS y la posibilidad de programar una función de cuenta atrás para trayectos difíciles o situaciones de inseguridad.
- Opciones de seguridad digital. Accede a sistemas exclusivos de ciberseguridad, como antivirus o sistemas de protección para una navegación segura por internet.
Arma un kit a tu medida
Garantía anti ocupación
Tal y como hemos mencionado, Movistar Prosegur es la primera compañía del sector en incluir una garantía específica anti okupas en sus kits de alarma para viviendas y negocios. Esta garantía cubre todos los gastos que se generen por una situación de ocupación ilegal: costes jurídicos, reparación de desperfectos, asesoría legal, etc.
Además, los límites económicos de la garantía son bastante elevados, cubriendo hasta un máximo de 34500 € de gastos.
Punto a favor
Beneficios exclusivos para usuarios de Movistar
Si contratas una alarma de Movistar Prosegur y eres cliente de fibra o móvil de Movistar, podrás acceder a una serie de ventajas exclusivas que incluyen descuentos en tu cuota mensual, la posibilidad de contratar paquetes combinados de seguridad y servicios de telecomunicaciones o un trato preferente y prioritario en caso de que se produzca una incidencia en tu domicilio.
Consejo de SinComisiones.
Compromisos de permanencia
Los compromisos de permanencia son muy habituales dentro del sector de la seguridad, y Movistar Prosegur no es una excepción a este respecto. Así, todos los kits de alarma para pisos y negocios de Movistar Prosegur incorporan un compromiso de permanencia de 24 meses, no existiendo, en principio, la posibilidad de contratar dichos servicios sin permanencia y siendo este uno de los puntos negativos que más destacan los usuarios en sus opiniones.
Sin embargo, es habitual que otras compañías cuenten con compromisos más largos, especialmente en las alarmas para negocios, donde en muchas ocasiones esos compromisos de permanencia llegan a extenderse durante 48 meses. En ese sentido, Movistar Prosegur implementa permanencias más breves, algo que alegrará a los usuarios menos inclinados a comprometerse durante largos periodos de tiempo.
Los mejores kits de alarma de Movistar Prosegur
Ahora que ya sabes cuáles son los puntos positivos y negativos de Movistar Prosegur según las opiniones de sus propios usuarios, en SinComisiones te traemos una selección de los kits de alarma de la compañía que más no han gustado.
Recuerda que Movistar Prosegur tiene un catálogo muy amplio y que, por lógica, en este artículo no aparecen todos sus kits de alarma. Si quieres conocer con exactitud todas las soluciones de seguridad para hogares y negocios de la compañía, pincha en el botón de debajo.
Movistar Prosegur
Alarma Avanzada
54.90€/mes
44,90 €/mes durante los primeros 12 meses
Movistar Prosegur
Alarma Exterior + Familiar
64.90€/mes
54,90 €/mes durante los primeros 12 meses
Movistar Prosegur
Alarma Negocios Pro
51.90€/mes
44,90 €/mes durante los primeros 12 meses
