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Banco N26: Qué es, productos para clientes y empresas

23/11/2022

N26 es uno de los neobancos del momento. Su modelo de banca digital y sus innovaciones tecnológicas lo han puesto a la vanguardia del sector fintech. Pero, ¿qué es lo que más les gusta a los clientes de este banco? ¿Es para ti? Descúbrelo en este artículo.

Qué es N26

No hace demasiado desde que se fundó esta entidad, ya que fue en 2013, en Alemania. Sus creadores, Valentin Stalf y Maximiliam Tayenthal le dieron forma a su idea de crear una entidad bancaria 100% digital.

Sin embargo, no fue hasta el año 2015 cuando N26 empezó a ofrecer sus servicios, y tan solo tres años después, en 2018, ya contaba con 100.000 clientes solo en nuestro país. Y es que esta entidad opera ya en 17 países de la Eurozona.

Crecimiento a nivel mundial.

Esta cifra sigue creciendo, ya en 2019 la entidad informaba de que a nivel mundial sus números superaban los 2,3 millones de clientes. No es de extrañar, ya que su oferta es muy llamativa y capta la atención de todos los que buscan una banca alternativa frente a las entidades tradicionales.

Cuentas de N26

N26 ofrece un modelo totalmente digital, en el que puedes disfrutar de una cuenta corriente sin tener que pagar comisiones ni cumplir condiciones de ningún tipo. Esta es su cuenta N26 Estándar.

Cuenta con una tarjeta virtual de débito, aunque puedes solicitar una física si así lo deseas pagando su coste de emisión. También te permite pagar con el móvil y retirar efectivo hasta 3 veces al mes dentro de la zona euro sin comisiones.

Con esta cuenta, además, podrás pagar en cualquier parte del mundo sin comisiones. Pero esta no es la única alternativa que ofrece N26.

  • Cuenta N26 Smart: esta cuenta incluye, además de lo anterior, una tarjeta de débito física y una extra opcional. Cuenta con 5 retiradas de efectivo gratuitas al mes y hasta 10 subcuentas para que puedas organizarte. Además, se activan los espacios compartidos con hasta 10 clientes de la entidad y la herramienta de ahorro redondeo.
  • Cuenta N26 You: en este caso cuentas con todo lo de la cuenta Smart, pero además no tienes que pagar comisiones si retiras dinero en moneda extranjera. Esta cuenta dispone, también, de una serie de coberturas y seguros de los que hablaremos más adelante.
  • Cuenta N26 Metal: esta cuenta, por último, aumenta las retiradas a 8 veces al mes, y mantiene las condiciones de la cuenta You. Se añaden, además, experiencias únicas, un año de Amazon Prime gratis y otra serie de ventajas, seguros y coberturas.

Si eres extranjero, te explicamos cómo abrir una cuenta con tu pasaporte en N26.

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  • Cuenta corriente de uso gratuito hasta los 50.000 euros de saldo
  • Tiene asociada una tarjeta virtual totalmente gratis compatible con Apple Pay y Google Pay para hacer tus compras ya sea online o de forma presencial
  • Puedes hacer transferencias SEPA por medio de tu teléfono móvil

Ventajas

  • Puedes hacer envíos de dinero al instante a otros clientes de N26 a través del servicio MoneyBeam.
  • Si cumples con los requisitos que te piden tienes la opción de solicitar productos financieros extra

Desventajas

  • No puedes enviar dinero a otros particulares por medio de MoneyBeam si no son clientes de N26
  • El servicio de atención al cliente no se puede hacer de forma presencial ya que no tiene oficinas físicas

Tarjetas de N26

En N26, en función de la cuenta de la que dispongas, tienes opciones de tener uno u otro tipo de tarjetas. Todas ellas son de débito, ya que en esta entidad no existe la modalidad de débito ni de prepago.

Las tarjetas disponibles son las siguientes:

  • Virtuales: puedes solicitar una tarjeta virtual para sincronizarla con tu móvil y pagar en tiendas físicas o comercios digitales. Además, si eres cliente Premium, puedes añadir una segunda tarjeta virtual para gestionar tus gastos.
  • Tarjeta de débito Smart: está disponible en cinco colores distintos y es la que comparten la cuenta Smart y la cuenta You.
  • Tarjeta de débito Metal: es una tarjeta de débito metálica que se ofrece a los clientes de la cuenta N26 Metal.
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  • Cuenta de débito sin comisión de emisión
  • Permite 5 retiradas al mes gratis en cualquier cajero de la UE
  • No hay comisión por hacer pagos en otras divisas

Pros

  • Retirada de efectivo sin coste en toda la UE cinco veces al mes
  • Compras en otra divisa sin comisión
  • Tarjeta sin comisiones por su mantenimiento

Contras

  • No devuelve nada por las compras
  • En otra entidad, la sexta retirada de dinero al mes tiene un coste de 2 euros
  • Todo el proceso de contratación es online
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Tarjeta N26 Metal

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3.9 5.0

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  • Asociada al Plan Metal de N26
  • Transferencias inmediatas y sin comisión alguna
  • Cambio de divisas automático

Ventajas

  • Retiradas de dinero gratis en cajeros españoles y extranjeros
  • Transferencias inmediatas y sin comisión alguna
  • Cambio de divisas automático

Desventajas

  • Asociada a una cuenta que requiere un año de permanencia
  • Asociada a una cuenta con un coste mensual de 16,90 euros
  • No es una tarjeta de crédito convencional
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N26 Standard

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4.4 5.0

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  • Tarjeta gratis
  • Puedes hacer pagos en otras divisas sin limitación ni coste extra
  • Puedes contar con hasta tres retiradas al mes gratis en UE en euros

Pros

  • Tarjeta sin comisiones y sin permanencia
  • Puedes hacer pagos en otras divisas sin limitación
  • Hasta tres retiradas de dinero al mes gratis en UE en euros

Contras

  • Comisión al sacar dinero en cajeros en una moneda diferente al euro
  • La cuarta retirada al mes en euros en la UE tiene ya un coste
  • Toda su contratación se hace de manera online
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  • Retirada de efectivo sin coste en toda la UE cinco veces al mes
  • Compras en otra divisa sin comisión
  • Seguro de viaje incluido y gratis

Ventajas

  • Protección de compras incluida en la tarjeta y sin coste
  • Se puede sacar dinero en cualquier cajero de la UE gratis
  • Sin cuota el primer año

Desventajas

  • Renovación de la tarjeta 9,90 euros al mes
  • El duplicado de la tarjeta tiene un coste de 6 euros
  • En otra entidad, la sexta retirada de dinero al mes tiene un coste de 2 euros

Más productos de N26

En N26, además de disponer de cuentas bancarias y tarjetas, se ofrecen distintas pólizas de seguros. Muchas de ellas están incluidas en suscripciones premium. En este banco puedes contratar un seguro para dispositivos, para tus viajes o para tu móvil. Además, próximamente ofrecerán seguros de hogar, de bici y de mascotas.

Su seguro de viaje es el más conocido, ya que se puede combinar con cobertura médica en casos de emergencia, cobertura de viaje Covid, seguro de cancelación, de retraso y con uno especial para tu equipaje en caso de pérdida o retraso. También dispone de otros más especializados, como el seguro de deportes de invierno o el de alquiler de coche, muy útiles para los más aventureros.

Servicios destacados.

Otro servicio destacado de N26 son sus espacios de ahorro y espacios compartidos. Se trata de la subdivisión de tu cuenta en hasta 10 subcuentas que puedes destinar a planes de ahorro personalizados y que puedes compartir con otros clientes de N26.

Contactar con N26

En N26, solo los clientes de las cuentas You y Metal pueden acceder a la atención telefónica personalizada de N26. Es una opción que puedes tener en cuenta si planeas darle mucho uso a tu cuenta N26, pero si no es tu idea, hay otros medios que puedes usar para contactar.

Bizum en N26, ¿puede usarse?

Otra gran pregunta que puedes estar haciéndote es si tiene Bizum N26 como otras tantas entidades en nuestro país. Por desgracia, la respuesta a esta pregunta sigue siendo no. No obstante, la entidad ha hecho pública su intención de lanzar esta función en su aplicación a lo largo del año 2022, por lo que podemos esperar que disponga de este servicio pronto.

Mientras tanto, N26 ofrece un servicio similar llamado MoneyBeam. Puedes usar este medio para recibir y enviar dinero de forma instantánea entre miembros de N26. Para utilizarlo solo debes seguir estos pasos:

Accede a la app de N26 con tus claves y selecciona “Enviar”.

Elige MoneyBeam como alternativa.

Introduce el número de teléfono o el correo electrónico del destinatario.

Indica la cantidad que deseas mandar y el concepto de la operación.

Comprueba que todos los datos sean correctos y verifica la operación con tu PIN.

Recibirás una notificación push que deberás pulsar para terminar de tramitar el envío.

Cajeros de N26

N26 no dispone de cajeros automáticos ni de oficinas repartidas por todo el territorio español, porque no es su intención ser una entidad tradicional, sino digital. Es por eso que ha buscado una solución alternativa.

En este caso, N26 cubre entre 3 y 8 retiradas de efectivo al mes, en función del tipo de cuenta que tengas. Si la tuya es la Estándar, la gratuita, seguirás pudiendo sacar dinero al menos 3 veces al mes sin tener que pagar comisiones en cualquier cajero automático del país.

Además, si eres cliente de la cuenta You o la cuenta Metal, podrás retirar dinero sin comisiones sea cual sea la moneda en cualquier parte del mundo. En el caso de las otras dos cuentas, la comisión será del 1,7 %.

Como cliente de esta entidad también puedes sacar dinero en algunos negocios que son compatibles con su programa Cash26.

App de N26

La app de N26, como sucede en otras muchas entidades bancarias digitales, es la piedra angular de su operatividad. Desde ella se pueden realizar la gran mayoría de las operaciones que en otros casos realizarías en una oficina.

Entre sus muchas funciones encontramos las siguientes:

  • Consultar tu información bancaria, así como los movimientos efectuados en tu cuenta y tus tarjetas.
  • Acceder a las estadísticas de gastos que N26 genera sobre tus movimientos y tus gastos.
  • Enviar dinero a otros clientes de N26 con MoneyBeam u ordenar una transferencia bancaria.
  • Visualizar los próximos pagos estimados para gestionar tus finanzas personales.
  • Acceder a los espacios de ahorro y los espacios compartidos de N26.
  • Apagar, encender o bloquear tus tarjetas.
  • Agregar Google Pay o Apple Pay para pagar con el móvil.
  • Localizar el cajero automático más cercano.
  • Disfrutar de las muchas ofertas que obtienen los clientes de N26.
  • Contratar otros productos de la entidad.

N26 para empresas y autónomos

Al igual que en el caso de los particulares, N26 ofrece distintas cuentas bancarias para profesionales y pequeñas empresas que pueden sacar partido de sus funcionalidades únicas.

Las cuentas para empresas y autónomos de N26 son las siguientes:

  • N26 Business Standar: con una tarjeta de débito virtual, te permite recuperar un 0,1 % de todas tus compras. Ofrece tres retiradas de efectivo gratuitas mensuales y es completamente gratuita.
  • N26 Business Smart: dispone de una tarjeta de débito y 5 retiradas gratuitas dentro de la zona euro. También se añade la opción de abrir subcuentas y espacios compartidos Por lo demás, mantiene las condiciones de la cuenta Standar, salvo que es de pago.
  • N26 Business You: mantiene las condiciones de la cuenta anterior, pero además permite retirar efectivo en moneda extranjera sin comisiones, facilita el acceso a la atención telefónica e incluye una larga lista de coberturas y seguros.
  • N26 Business Metal: en este caso, puedes recuperar hasta un 0,5 % de todas tus compras, y retirar efectivo hasta 8 veces al mes de forma gratuita. Además, te regalan un año gratis de Amazon Prime.
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Cuenta N26 Business

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3.1 5.0

  • Cuenta para autónomos
  • Cuenta online sin comisiones
  • Cuenta gratis
  • Te devuelve el 0,1% de las compras

Ventajas

  • Cuenta que se abre de manera gratuita
  • Todas las gestiones las puedes hacer por medio de tu teléfono móvil
  • Tienes una tarjeta virtual Mastercard que no te costará nada

Desventajas

  • Todo es online. No hay oficinas físicas donde reclamar en caso de dudas o problemas
  • Toda la operativa se hace por internet
  • Si quieres una tarjeta física debes pagar un extra

Preguntas frecuentes

Preguntas de los usuarios

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