BBVA vs Unicaja: ¿qué cuenta online es mejor en 2026?

Casi todos los bancos ofrecen una cuenta online sin comisiones a nuevos clientes. Y es que este tipo de productos suelen servir a las entidades como reclamo para captar nueva clientela, por lo que habitualmente ofrecen incentivos a cambio de abrir la cuenta o domiciliar ingresos.

En el caso de BBVA y Unicaja, ¿qué beneficios dan a quienes abren una cuenta de forma digital? ¿Cuál cobra menos comisiones y ofrece el mejor regalo a cambio de contratar la cuenta o vincular el salario? 

Desde Sin Comisiones, te traemos una comparativa exhaustiva en la que enfrentamos cara a cara estas dos cuentas digitales, aparentemente muy parecidas. ¿Con cuál nos quedamos?

Comparativa Cuenta Online de BBVA vs Cuenta Online de Unicaja

¿Qué promociones tienen las cuentas de BBVA y Unicaja?

Empezamos con las promociones activas en cada banco: ¿rentabilidad o regalo a cambio de la nómina? Estas son las condiciones de las ofertas actuales de BBVA y Unicaja:

Por un lado, BBVA premia cada mes con un importe de regalo en función de lo que uses tu cuenta:

• Por tu nómina o pensión: si la domicilias (o tu cuota de autónomos), recibes 33,33€ al mes (400€ al año).
• Por tus recibos: si traes tus facturas de luz, gas o internet, te devuelven hasta 10€ al mes (120€ al año).
• Por usar tu tarjeta: al pagar con tu tarjeta Aqua Débito, recuperas hasta 10€ al mes (120€ al año).
• Utiliza Bizum: si envías o recibes dinero o pagas a través de Bizum (al menos 10€ al mes) te dan 10€ al mes (120€ al año).
• Trae tus ahorros: si mantienes un saldo de 10.000€, recibirás 25€ al mes (300€ al año).

En total, puedes recibir en un año hasta 1.060€ brutos por usar la cuenta para tu día a día. Lo mejor de esta promoción es que no tiene permanencia. Si un mes no puedes cumplir algún requisito específico no pasa nada, ese mes no recibirás una parte del incentivo, pero podrás volver a recibirla si el mes siguiente vuelves a cumplir la condición.

Por su lado, Unicaja también ofrece una promoción interesante:

• Intereses: un 2,55% TAE desde el primer euro y hasta 50.000€, garantizado hasta el 31 de marzo de 2027. Si abres la cuenta en octubre y mantienes 50.000€, ganas unos 628€ brutos hasta esa fecha.
• Nómina o pensión: 37,50€ brutos al mes (450€ al año) con una nómina de 1.200€ o más, y 29,17€ al mes (350€ al año) con una nómina de 600€ a 1.199€. Tampoco tiene permanencia: cada mes sin nómina se pierde ese pago.
• Bizum: si no tienes Bizum activado, Unicaja te devuelve el 5% de tus compras con Bizum, con un máximo de 10€ al mes y 120€ en total.

Sumando todo, Unicaja paga cerca de 1.200€ brutos a quien abra la cuenta en octubre con 50.000€ ahorrados. Con 10.000€ de saldo, los intereses hasta marzo rondan los 126€, y el total se queda en unos 696€ brutos. BBVA paga 1.060€ con esos mismos 10.000€, y 760€ sin ahorros. Por eso, BBVA es mejor opción para la mayoría de usuarios, y Unicaja solo compensa a partir de unos 39.000€ de saldo.

¿Cuál exige más requisitos, BBVA o Unicaja?

Las dos cuentas online tienen condiciones para acceder a los incentivos, y las dos se pueden abrir y usar gratis sin tener que cumplir ni un solo requisito de vinculación.

Estas son las condiciones generales de ambas cuentas:

¿Qué comisiones tienen las cuentas online de BBVA y Unicaja?

Seguimos con las comisiones de las operaciones básicas en BBVA y Unicaja. Al ser cliente de sus cuentas digitales, tendrás la mayoría de servicios gratuitos y solo pagarás por algunos concretos, como la tarjeta de crédito, las transferencias en divisas o entrar en saldo negativo:

Como ves en la tabla, las dos entidades no te cobran ni un euro por el mantenimiento de la cuenta, la tarjeta de débito o las transferencias. Ahora bien, hay ciertas diferencias entre las tarifas de las operaciones adicionales:

• Unicaja te cobra 44€ por el mantenimiento anual de la tarjeta de crédito. BBVA te la da gratis.
• Sacar dinero fuera de la zona euro sale algo más barato en Unicaja en porcentaje, y a ese importe se suma el 3,95% por cambio de divisa.
• Unicaja no tiene mínimo en la comisión por descubierto y aplica 35€ fijos de reclamación de posiciones deudoras, así que entrar en números rojos puede salir más caro. Solo sería más barato si el banco no llegara a cobrarte esa reclamación, por ejemplo, si cubres el descubierto antes de que la gestionen.

¿Qué banco tiene más oficinas y cajeros, BBVA o Unicaja?

La presencia de oficinas para los perfiles que buscan cuentas online no suele ser un factor determinante para decidirse por una cuenta. Sin embargo, no está de más tener la información para hacerte una idea sobre los beneficios a los que accedes en lo presencial al formar parte de estos dos bancos:

El número de oficinas presenciales de BBVA dobla al de Unicaja, y es que se trata de una de las entidades más grandes de España, con una mayor presencia de oficinas en casi todos los puntos de la geografía española. 

Unicaja, por su parte, cuenta con 952 oficinas, que tampoco está nada mal. Sea cual sea la cuenta que escojas, nuestra recomendación es que averigües que el banco tenga una oficina cercana a tu domicilio o puesto de trabajo para poder acudir en caso de tener que solucionar dudas o contratar servicios extra, como préstamos, hipotecas, fondos de inversión…

En cuanto al número de cajeros, BBVA cuenta con una mayor red de terminales propios, mientras que Unicaja ofrece sus terminales de forma gratuita para retirar o ingresar dinero y, además, permite usar cajeros gratis de la red Euro 6000, Banco Sabadell, Bankinter, Caja de Ingenieros, Arquia Banca y Euronet si se retiran más de 120€.

BBVA tiene más oficinas y cajeros propios.

BBVA tiene el doble de oficinas y, aunque Unicaja ofrece 14.000 cajeros, en la mayoría deberás retirar más de 120€ para esquivar la comisión. BBVA te ofrece 4.500 cajeros propios sin comisiones.

¿Qué banco tiene la mejor app, BBVA o Unicaja?

Por un lado, BBVA cuenta con una valoración de 4,5 estrellas sobre 5 en Google Play, la tienda de aplicaciones de Android, con más de 10 millones de descargas y 297 mil reseñas.  Por otro lado, Unicaja está valorada con 4,3 estrellas sobre 5, con 1 millón de descargas y 56,400 reseñas. 

La app de Unicaja es más sencilla que la de BBVA, pero lo cierto es que ofrece una operativa completa y limpia. En realidad, con ambas aplicaciones puedes hacer cómodamente la operativa básica de una cuenta.

Revisando las reseñas de cada uno, ¿de qué se quejan los clientes en cada banco? En BBVA hablan de algunos errores puntuales tras las actualizaciones e indican que algunas operaciones que no son tan básicas pueden ser difíciles de encontrar en la app.

En Unicaja, en cambio, los usuarios hablan de caídas frecuentes de la app y fallos técnicos persistentes. En usabilidad y funcionalidad de la app, BBVA está a la cabeza.

Atención al cliente en BBVA vs Unicaja

Seguimos con la atención al cliente del banco. Estos son todos los canales que ofrece cada entidad para solucionar dudas, incidencias o contratar nuevos productos: 

De acuerdo con las reseñas de los clientes, la atención al cliente recibe críticas en ambos bancos: en Unicaja, las quejas vienen por caídas de la web o la app, que impiden hacer operaciones básicas. 

En BBVA, las quejas de atención al cliente son más específicas, como problemas de identificación a través de la biometría en la app o errores puntuales tras las actualizaciones. En ambos bancos, los clientes se quejan de la falta de resolución de problemas de forma rápida.

¿En qué gana BBVA y en qué es mejor Unicaja?

Llegamos al veredicto final de esta comparativa entre las cuentas online de BBVA y Unicaja. Este es el resumen de cada uno de los apartados analizados:

La conclusión de este enfrentamiento entre las cuentas de BBVA y Unicaja: BBVA se posiciona como la opción más completa si quieres abrir una cuenta online.

• Mejor incentivo para la mayoría. Paga hasta 1.060€ sin necesidad de grandes ahorros. Unicaja solo lo supera con más de 39.000€ en cuenta.
• Condiciones más variadas. Ninguna de las dos tiene permanencia, y BBVA permite cobrar parte del incentivo sin domiciliar la nómina, con recibos, tarjeta y Bizum.
• App mejor valorada. Los usuarios de la app valoran con más de 4,5 estrellas en Google Play la aplicación de BBVA, que ofrece una experiencia fluida, segura y completa. 
• Más cajeros sin comisiones propios. Unicaja permite retirar efectivo en 14.000 cajeros, y en la mayoría debes retirar más de 120€ para eliminar la comisión.
• Tarjeta de crédito también gratuita. A diferencia de Unicaja, que cobra por la tarjeta 44€ anuales, BBVA la ofrece sin comisiones durante la apertura.
• Unicaja gana en rentabilidad: es la única de las dos que remunera el saldo, con un 2,55% TAE hasta 50.000€. Si tienes muchos ahorros y no quieres repartirlos en otra cuenta, compensa más.

Mi opinión personal sobre la Cuenta Online de BBVA y Unicaja

He usado las dos cuentas online y es cierto que las dos son buenas opciones: no cobran comisiones por la operativa básica y su gestión es 100% digital. Sin embargo, tras probarlas, me quedo sin pensarlo con la Cuenta Online de BBVA, una opción que me parece más sólida. Su incentivo es más atractivo para un saldo medio, la app es más potente, tiene más oficinas en toda España y más cajeros sin comisiones ni condiciones.

Lo que me gusta de esta cuenta online es que puede servir para muchos tipos de operativa. Por ejemplo, para domiciliar la nómina, para usarla como cuenta para compartir gastos (admite dos titulares), para pagos online con la tarjeta virtual en Google Pay o Apple Pay… 

Cabe destacar, además, que la aplicación de BBVA se posiciona como líder en Europa según la consultora Forrester. Según mi opinión, la app es súper completa, pero no es para mí de las más intuitivas. Coincido con los usuarios de las tiendas de aplicaciones que indican que, en ocasiones, no es tan fácil encontrar según qué operativas dentro de la app, ya que al ser tan amplia y completa, puede resultar más complicado dar con algunos servicios.

En términos generales, BBVA es una de las opciones más robustas si buscas una operativa digital fluida, cero comisiones y un incentivo alto y fácil de conseguir. Si lo que buscas es rentabilizar un colchón de ahorro grande, la Cuenta Online de Unicaja es la alternativa.