Nota aclaratoria de colaboraciones

Sin Comisiones colabora con algunas empresas, recibiendo en ocasiones una recompensa por cada cuenta que se abre utilizando nuestros enlaces. Sin embargo, esto no afecta ni a la puntuación ni a los productos que aparecen en la página. Puedes ver aquí la metodología que empleamos para realizar esta reseña, así como nuestros rankings y comparativas

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Datáfono SumUp: Opinión y Análisis 2023

30/12/2022

Limitar a tu negocio cobrando sólo en efectivo es la crónica de una muerte anunciada para tu negocio y es que, en la actualidad, la gran mayoría de los clientes prefieren pagar con tarjeta. Es más cómodo y, en ocasiones, les parece más seguro.

Visión general

Precio del terminal de 39 € a 129 €
Contratación Online
¿Qué tarjetas acepta? Visa, Mastercard, Maestro,. American Express, Union Pay, Diners Club, Discover
Vinculaciones Sin vinculaciones
Abono del pago Abono en 1 ó 2 días laborables
Cuota mensual 0€
Comisión por emisión Gratis
Comisión por la transacción 1,50 %
Coste por reembolso Gratis (primeros 3 días) - Después: 1,50%
Coste por la devolución de los cargos 10€
Contactless Google Pay, Apple Pay
Valoración

4.8 5.0

Esto hace que nos parezca imposible ofrecer la posibilidad de pagar con tarjeta a nuestros clientes. Sin embargo, existen alternativas muy económicas y ventajosas para el pequeño y mediano empresario.

Una de esas grandes alternativas es SumUp. Su datáfono, ligero y portátil, ha revolucionado el mundo de los TPV. En este artículo analizaré su funcionamiento, y te ayudaré a decidir si es la mejor alternativa para tu negocio

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Datáfono Sumup

4.8 5.0

Ir a la oferta Enlace seguro

¿Por qué es para ti?

Si buscas un datáfono que se pueda contratar de manera online, por el que no pagues ni cuota mensual ni comisión de emisión y que acepte la mayor parte de las tarjetas.

Precio del terminal

de 39 € a 129 €

Vinculaciones

Sin vinculaciones

¿Qué tarjetas acepta?

Visa, Mastercard, Maestro,. American Express, Union Pay, Diners Club, Discover

Comisión por transacción

1,50 %

Valoraciones

5.0 Expertos

4.4 Usuarios

Sin cuota mensual, sin coste por los abonos y comisión del 1,50% por cada transacción

Ventajas

  • No tiene comisiones ni al mes ni por emisión
  • El terminal más barato es de apenas 39€
  • Acepta la mayor parte de las tarjetas

Contras

  • El terminal más caro puede costar 129€
  • El abono del pago se suele hacer al cabo de 1 o 2 días laborales
  • El coste por reemnbolso solo es gratuito los tres primeros días

¿Qué es SumUp?

SumUp es una empresa que ofrece servicios de TPV a pequeños y grandes empresarios. Su propuesta se diferencia de la competencia por no tener cuotas fijas mensuales, lo que permite a los negocios más modestos asumir sus precios, ya que solo deberán pagar si facturan.

Entre sus productos, destaca su datáfono SumUp Air, un TPV móvil.  Este dispositivo funciona mediante conexión Bluetooth, conectándose a un Smartphone o Tablet para hacer uso de su conexión a internet (3G, 4G o WiFi) a la hora de realizar los cobros.

Este terminal acepta pagos con las principales tarjetas bancarias, Visa, MasterCard, VPay, Maestro, UnionPay, American Express y Discover. También ofrece la posibilidad de pagar con contactless usando un Smartphone o Smart Watch con las apps Apple Pay o Google Pay.

¿Es una buena opción para ti?

Si tu proyecto está despegando, o tienes un negocio de temporadas, SumUp es una buena opción para ti. Este datáfono no tiene costes fijos mensuales ni obligaciones contractuales de ningún tipo.

Características de SumUp

App funcional

Intuitiva y muy completa, está disponible para iOS y Android. Podrás gestionar de forma más eficiente tu negocio y tu contabilidad.

Sin costes mensuales

No tiene costes mensuales y la comisión por transacción es del 1,5%

Para todo tipo de negocios

Gracias a sus planes personalizados, las promociones y su precio de entrada, es un datáfono que bien puede ser beneficioso para un autónomo, una PYME o una gran empresa

Sin permanencia

Eres libre de darte de alta y baja cuando quieras, sin que ello suponga ningún coste adicional
banco

Gestión activa y segura

Con el mismo podrás gestionar los perfiles de empleados, tu contabilidad y el catálogo.

Modelos SumUp

SumUp comercializa en la actualidad tres modelos distintos de datáfonos. Aunque, para ser más exactos, deberíamos hablar de 2 + 1, ya que la tercera opción de la que te hablaré es un combinado de dos productos.

Junto con su servicio de TPV, SumUp ofrece la app de SumUp, cuyas funcionalidades analizaré más adelante.

SumUp Air

SumUp Air es el modelo más popular de la empresa, ya que es ligero, fácil de usar, y muy económico.

Este modelo consiste en un datáfono que puedes conectar mediante conexión Bluetooth a tu Smartphone o Tablet para gestionar a través de su aplicación (compatible con iOS y Adroid) los pagos con tarjeta.

El modelo es ligero y compacto. Con la batería cargada al 100% pueden realizarse aproximadamente 500 transacciones. Y si se te acaba la carga, no te preocupes. Puedes utilizarlo mientras carga.

SumUp Air incluye un cable USB para cargar la batería, que se conecta en la parte inferior del dispositivo.

Cómo todos los modelos de la compañía, SumUp Air es un datáfono anti-manipulación. Esto quiere decir que en caso de que se intentase forzar para modificar su funcionamiento, dejaría de operar automáticamente.

SumUp 3G

A diferencia del modelo SumUp Air, este modelo no requiere de la conexión a un SmartPhone o Tablet. Dispone de conexión a la red móvil gratuita.

Frente al SumUp Air, si bien su precio es superior, posee la ventaja de que no es necesario transportar dos dispositivos para realizar los cobros necesarios.

Es por eso que los bares, restaurantes o cafeterías prefieren este tipo de datáfono que les permite realizar cobros en las mesas de los clientes con mayor comodidad.

SumUp 3g + Impresora

Cómo te adelantaba, este modelo no es en sí mismo un producto diferente, si no que combina el terminal SumUp 3G con una impresora compatible de la marca, que te permitirá imprimir los tickets o facturas de tus clientes de forma automática.

Este dispositivo consiste en una base con papel y tinta, en la cual se puede integrar el modelo SumUp 3G.

Lo bueno de este modelo es que, a pesar de que al añadir la impresora su peso aumenta, el datáfono SumUp 3G puede ser extraído de la base para poder seguir disfrutando de su ligereza y tamaño compacto.

Y si necesitas el ticket impreso, solo deberás conectar tu termina a la impresora para imprimir la copia para tu cliente.

Precios y comisiones de SumUp 

SumUp destaca entre su competencia por no tener costes fijos mensuales. Para disfrutar de sus servicios solo deberás elegir el terminal que mejor encaja con tus necesidades, y pagar un precio fijo y único por cada dispositivo.

Los precios de sus modelos son los siguientes:

Modelo Precio (sin IVA)
SumUp Air 29 € con nuestra promoción
SumUp 3G 99 €
SumUp 3G + Impresora 149 €

A este precio deberemos sumarle la comisión por operación que SumUp aplica sobre la facturación de sus clientes.

En lugar de solicitar una mensualidad fija, SumUp cobra una comisión del 1,5% sobre operación. Esta comisión es igual independientemente del tipo de tarjeta con la que se realice el pago, lo cual es una gran ventaja en comparación con su competencia.

Además, la comisión que aplica es inferior a la de su competencia. Por supuesto, existen opciones más baratas, pero no de mejor calidad. Si buscas algo más barato que SumUp, el descenso de calidad será notable.

¿Cómo son sus comisiones?

Lo cierto es que sus comisiones están muy bien. En el supuesto de que factures 1.200 euros al mes, solo deberás pagar 18 euros. Y lo mejor, si facturas 0 euros, no deberás pagar nada.

Sin embargo, muchos usuarios han comentado que estas tarifas podrían ser negativas en caso de facturaciones elevadas. Es por eso que, recientemente, SumUp ha anunciado que disponen de tarifas personalizadas para clientes con facturaciones anuales superiores a 100.000 euros.

Ventajas e inconvenientes del datáfono de SumUp 

El datáfono de SumUp merece la pena para cualquier tipo de negocio, desde los más modestos hasta las grandes empresas, gracias a sus planes personalizados y su precio inicial asequible. A continuación te mostramos lo mejor y lo peor de este datáfono:

Lo mejor

  • No hay cuota mensual ni de emisión
  • Permite contactless con Google Pay y Apple Pay
  • El precio del terminal más económico es de 39€
  • Comisión fija sobre operación de 1,5%, independientemente del total del importe, el medio de pago, o la tarjeta con la que se realice el pago.
  • Tarifas personalizadas para facturaciones de más de 100.000 euros anuales.
  • Aplicación móvil de alta funcionalidad, intuitiva y fácil de usar.

Lo peor

  • Contratación online
  • El abono del pago no es inmediato
  • Algunas terminales pueden llegar a costar 129€

¿Cómo funciona SumUp Air?

SumUp Air es el modelo más económico y con mayor fama entre los terminales de la marca. A continuación te explicaré cómo funciona este TPV móvil, para que puedas usarlo sin problemas si decides que es la mejor alternativa para tu negocio.

Descarga esta aplicación en tu dispositivo inteligente (teléfono o Tablet) y sincronizarlo con tu terminar siguiendo las instrucciones que aparecerán en tu pantalla tras la descarga.

Selecciona en tu dispositivo móvil o Tablet los productos que el cliente va a comprar, o introduce el total de su compra en el teclado de la app.

Elige el método de pago con el que pagará el cliente: Lector de tarjetas, pago por enlace o efectivo.

Si seleccionas la opción “Lector de tarjetas”, el datáfono se preparará para recibir la información de la tarjeta.

Pide al cliente que acerque la tarjeta al contactless o introdúcela en el lector de chip. Si es necesario, el datáfono solicitará el PIN de la tarjeta.

Envía el recibo de la compra a tu cliente mediante SMS o e-mail desde la app móvil, si tu datáfono no está conectado a ninguna impresora.

Recibirás el pago en la cuenta bancaria que hayas asociado al datáfono en un plazo de entre 2 y 3 días.

Si quieres recibir los pagos de manera instantánea, puedes solicitar una tarjeta de prepago de SumUp. Con esta tarjeta recibirás los pagos en el mismo día, incluidos los fines de semanas.

La tarjeta de prepago de SumUp te permitirá pagar en tiendas físicas y digitales, realizar tres retiradas de efectivo al mes gratuitas desde cualquier cajero, o realizar transferencias bancarias sin comisiones.

En caso de que, al momento de pagar, tu cliente desee hacerlo con efectivo podrás registrar el pago en la aplicación de SumUp, para así poder gestionar cómodamente tu contabilidad.

También puedes ofrecer a tus clientes la opción de “Pago por enlace”. Este tipo de pagos se solicitan generando un enlace o link de compra, en el cual el cliente podrá introducir los datos de su tarjeta bancaria o seleccionar otros métodos de pago para pagar desde su móvil, Tablet o PC.

Diferencias con SumUp 3G

A diferencia del terminal SumUp Air, el modelo SumUp 3G no se conecta a la aplicación de SumUp para realizar los pagos.

Esto hace que su uso sea aún más sencillo. Especialmente para aquellos que no se manejen bien con las nuevas tecnologías y con los dispositivos inteligentes (Tablet o móvil).

Sin embargo, su coste es superior al modelo anterior, y al no conectarse a la aplicación de SumUp sus funciones se ven limitadas. Con este terminal no podrás usar el sistema de gestión de contabilidad, los perfiles de empleados, el catálogo digital ni el cálculo automático del total.

Otra importante diferencia con SumUp Air, es que SumUp 3G solo puede conectarse a la Impresora de SumUp, mientras que el primer modelo es compatible con otros dispositivos de impresión.

A pesar de todo esto, puede llegar a ser rentable para quienes necesiten hacer cobros en mesa (en el sector de la restauración) y no quieran cargar con el móvil o la Tablet de un lado a otro. También es recomendable para ti si no te sientes cómodo con el uso de las aplicaciones móviles.

Conclusión sobre SumUp

Analizando las características únicas de SumUp, y en comparación con sus principales competidores, no me cabe la menor de duda de que el mejor datáfono para tu negocio si tu facturación media es baja o tienes un negocio por temporadas es SumUp Air.

Si tu negocio está empezando, y no sabes cómo evolucionarán sus ventas, o no pasas por el mejor momento financiero, SumUp es una alternativa sin riesgo, a un precio muy económico, que puede ayudarte a despegar.

Al igual que si tienes un negocio rentable y estable, pero tu facturación no es especialmente elevada. Puedes calcular cuánto te costará mantener el datáfono de SumUp calculando el 1,5% del total de tu facturación media, verás que es un precio que puedes asumir sin problemas.

En el caso de los negocios por temporadas, las virtudes de SumUp son más que claras. El hecho de poder pagar solo cuando tu negocio esté activo, hace que valga la pena apostar por este servicio que no te exige ninguna tasa fija mensual.

En cambio, si tienes un negocio con una facturación elevada, pero no llegas a facturar los 100.000 anuales que exige SumUp para gestionar tarifas personalizadas, puede que sus servicios acaben por ser comparativamente más elevados que los de su competencia.

Es la desventaja que supone cobrar por comisiones, el precio de sus servicios depende de tu facturación.

A pesar de que, en este único caso, SumUp pueda ser algo más caro que su competencia, sigue teniendo grandes ventajas que pueden hacer que valga la pena apostar por él.

Solo tú sabes que es lo mejor para tu negocio. Analiza tu facturación media mensual, define cuáles son tus necesidades y estudia todas tus alternativas. De esa forma, será imposible equivocarse.

Preguntas frecuentes sobre SumUp

Valoraciones de los usuarios

Juan 14.12.22
4.4

En mi empresa me ha funcionado de maravilla. Tiene muchas funcionalidades, como la administración de facturas, encima puedes disponer de una tarjeta física vinculada. La aplicación es bastante intuitiva y está muy bien diseñado. Es muy fácil aceptar el pago con tarjeta del cliente, estés donde estés, y los costes no son muy elevados.

Precio del terminal
Coste de emisión
Coste por transacción
Vinculaciones
¿Qué tarjetas acepta?

Preguntas de los usuarios

Pregunta

Hola, tengo un par de dudas. Acabo de comprar el TPV, ¿dónde incorporó la cuenta para ingresar el dinero? ¿Es embargable la tarjeta que envías en España?

Por José Antonio - 31.10.21

RESPUESTA

Hola José Antonio 🙂

Lo ideal será que asocies los cargos de tu TPV a tu cuenta de empresa, para organizar mejor así las cuentas de tu negocio.

¡Un saludo!

Pregunta

¡Hola! Yo tengo una clínica de podología, ¿el datáfono es compatible para esta actividad?

Por Juanjo - 03.10.21

RESPUESTA

Hola Juanjo 🙂

El datáfono de SumUp es compatible con cualquier actividad, aunque en función de lo importante que sea la movilidad, el espacio y otros factores en tu negocio, quizá te interese un dispositivo más pequeño y manejable, o bien otro más grande pero más completo.

Ya nos contarás cuál se ajusta mejor a lo que necesitas 🙂 ¡Un saludo!

Pregunta

Hola, mi datáfono se ha bloqueado esta tarde, no ha recibido ningún golpe ni nada parecido. Me recuerda a algún tipo de estrategia con relación a la obsolescencia programada. Voy a mirar cuando lo compré porque estoy leyendo opiniones que comentan que, casualmente , casi siempre se suele bloquear al año de tenerlo. No me gusta el horario de atención al cliente. Es fatal y tampoco me gusta que me dejen sin datáfono una semana. He comprado otro claro. Llevo un año con ellos y estaba super contento, recomendándoselo a todo el mundo, pero, esto me ha matado. Voy a buscar alternativas.

Por Fernando - 22.07.21

RESPUESTA

Hola Fernando,

Háblalo con ellos, me consta que su servicio de atención al cliente es muy bueno y seguramente te puedan ayudar con tu problema ¡Pueden mandarte uno nuevo o lo que ellos consideren! ¡Nos dices!

Pregunta

Hola, desde la web de SumUp no me deja elegir otro país que no sea Estados unidos. ¿Ya no trabajan en España?

Por Jesús - 08.07.21

RESPUESTA

Hola Jesús, es muy extraño lo que nos comentas, ya que lo he probado y me deja hacerlo en España. ¿Acaso vives en USA o tienes una VPN activada quizás?

¡Nos dices!

Pregunta

Hola, ¿las comisiones cobradas por SumUp se pueden entrar como gasto en la empresa de un autónomo? Gracias.

Por Toni Ollero - 02.09.20

RESPUESTA

Hola, Toni, pues sí, en principio debería poderse ya que es un gasto generado por tu actividad profesional.

Pregunta

El enlace que ponen para comprar el datáfono, a un precio de 19€, no funciona. Se dirige siempre a la compra por 29€.

Por Rosana - 30.01.21

RESPUESTA

¡Hola! La promoción de los 19€ la sacan bastante seguido, pero es eso, una promoción, en lugar de un precio fijo, por lo que en ocasiones no estará disponible.

Espero haber resuelto su consulta ¡Gracias!