Atención al cliente de Banco Sabadell, ¿es eficiente?
No sé si tengo muchísima suerte con los bancos, pero lo cierto es que no suelo tener malas experiencias con las cuentas que abro. A lo largo de mi vida he usado más de 10 cuentas bancarias y, aunque algunas me han gustado más que otras, nunca he tenido grandes problemas con la operativa o la atención al cliente.
En el caso de Banco Sabadell ocurre lo mismo. Puede que en un año haya llamado un par de veces para preguntar dudas sobre la remuneración o las ventajas por domiciliar nómina y siempre me han atendido adecuadamente.
Es cierto que no te asignan un gestor personalizado, pero la verdad es que no lo he necesitado.
Si tu operativa se va a centrar en ingresar dinero en la cuenta, realizar transferencias, Bizum y realizar pagos con tarjeta, por lo general no tendrías que tener problemas. Si los tuvieras, tienes varios canales disponibles que, según mi experiencia, han sido resolutivos:
- Asistente virtual por chat.
- Contacto por teléfono con el servicio de atención telefónica (963 085 000).
- Por Twitter @Sabadell_Help
- Programando una cita en tu oficina más cercana.