Saltar al contenido

Movistar: el gigante azul con las mejores ofertas de Internet

Movistar: el gigante azul con las mejores ofertas de Internet

Movistar, compañía multinacional de telecomunicaciones, nació en 1995 y pertenece al grupo Telefónica. La operada ofrece servicios de telefonía móvil, fijo, Internet con fibra óptica, televisión y mucho más, tanto para particulares como para empresas. La empresa es la marca principal del grupo y una de las más importantes a nivel nacional. 

En este artículo podrás conocer sus mejores tarifas y los servicios que ofrece la compañía a sus clientes, así como otra información de contacto y servicios de televisión.

ServiciosInternet con fibra óptica, telefonía móvil, fijo y televisión. 
Cobertura móvilMovistar
Cobertura fibraMovistar
Teléfono gratis atención al cliente1004
Teléfono para contrataciones919498494
Área de clientesÁrea privada
E-mail de contacto / Correomovistar@movistar.com
Lo mejor de MovistarAmplia gama de ofertas y servicios para particulares y empresas
Lo peor de Movistar Tiene precios más elevados en comparación a otras compañías y OMV
Valoración de los clientes⭐⭐⭐
Movistar: el gigante azul con las mejores ofertas de Internet

Te ayudamos a contratar la mejor tarifa de la compañía.

¿Qué servicios ofrece Movistar?

Movistar es una de las principales empresas de telecomunicaciones del país que desde el año 1995 ha ofrecido servicios de comunicación a particulares y empresas hasta convertirse en la principal marca del Grupo Telefónica. 

La compañía destaca por haber incorporado a su catálogo multitud de servicios para que puedas tener todos tus productos en la misma empresa: 

  • ✔️ Fibra óptica.
  • ✔️ Tarifas móviles.
  • ✔️ Teléfono fijo.
  • ✔️ Móvil prepago.
  • ✔️ Televisión.
  • ✔️ Gaming.
  • ✔️ Telemedicina y salud. 
  • ✔️ Tienda para adquirir dispositivos. 
  • ✔️ Posibilidad de contratar plataformas streaming.
  • ✔️ Alarmas. 
  • ✔️ MultiSIM y eSIM.
  • ✔️ Roaming. 
  • ✔️ Conexión 5G. 

Tarifas de fibra de Movistar

Las tarifas de fibra de Movistar están pensadas para aquellos clientes que solo necesitan conexión a Internet en casa. Incluyen el teléfono fijo con llamadas ilimitadas y router Smart Wifi.

Estas ofertas no tienen compromiso de permanencia y la instalación en casa es gratuita. La fibra de Movistar es simétrica, por lo que tendrás la misma velocidad de subida que de bajada. Estas son algunas de sus mejores tarifas: 

FibraFijoPrecio
100MbIncluido29,90€/mes
300MbIncluido38€/mes
600MbIncluido44€/mes

CONTRATA Y COMPARA TARIFAS DE FIBRA

Movistar: el gigante azul con las mejores ofertas de Internet

¿Teletrabajas? 💻 ¿Eres gamer? 🎮 ¿Solo navegas para cosas puntuales? ¡Te ayudamos a decidir cuál es la mejor tarifa de Internet para ti!

Tarifas de fibra y móvil de Movistar

Las tarifas de fibra y móvil de Movistar las configura el propio cliente bajo la opción Mi Movistar, donde elige la velocidad de fibra, las características de su tarifa móvil y si quieren televisión. 

Por lo que se puede observar en su web, las tarifas miMovistar no tienen ningún tipo de permanencia, por lo que podrás darte de baja del servicio cuando desees. Estas tarifas incluyen una segunda línea móvil gratuita, que dependiendo del precio de la tarifa contratada, tendrá unas características u otras. 

También disfrutarás de router Smart Wifi, Movistar Plus Inicia, decodificador UHD de Movistar Plus+, fijo con llamadas ilimitas y otros servicios. Aquí tienes un ejemplo de las tarifas básicas, pero podrás añadir, más líneas móviles, el pack premium de televisión, plataformas de streaming e incluso dispositivos móviles. 

FibraMóvilTVPrecio
300Mb30 GB y min. Ilimitados Movistar Plus+ Inicia54,90€/mes
1000MbDatos y min. Ilimitados Orange TV Total +Netflix  y Amazon 1 año69,90€/mes
1000Mb2 líneas Datos y min. Ilimitados Orange TV Play84,90€/mes

CONTRATA Y COMPARA FIBRA + MÓVIL

Movistar: el gigante azul con las mejores ofertas de Internet

¿Quieres contratar una tarifa de Internet que incluya móvil? Solo tienes que llamarnos o comparar online. ¡Te ofrecemos la mejor combi completa!

Ofertas fibra+fijo+móvil+tv Movistar

Movistar ofrece su oferta de fibra más fijo, móvil y televisión que incluyen todos los servicios en un único pack para que puedas disfrutar de conectividad, móvil y televisión en tu hogar. Este servicio incluye: 

  • ✔️ 1 Gb de fibra simétrica.
  • ✔️ Línea fija con llamadas ilimitadas a fijos y hasta 550 minutos a móviles. 
  • ✔️ Tarifa móvil con datos, llamadas y sms ilimitados, además de velocidad 5G. 
  • ✔️ Línea de móvil extra con 5GB de datos y 0/cént. el minuto. 
  • ✔️ Router Smart Wifi.
  • ✔️ Movistar Plus+ Esencial. 
  • ✔️ Decodificador UHD Movistar Plus+ con todos sus servicios: grabaciones y contenido de los últimos 7 días.
  • ✔️ Movistar Cloud.
  • ✔️ Seguridad. 

Todos estos servicios tienen un precio de 79,90 al mes, sin compromiso de permanencia. Además, podrás añadir también dispositivos a tu tarifa. Para contratar llama al 900 109 508. 

CONTRATA LA MEJOR TARIFA CON TELEVISIÓN

Movistar: el gigante azul con las mejores ofertas de Internet

¿Te gusta ver series y películas? 📺 No te conformes con cualquier tarifa. Dinos qué servicio necesitas y te ayudamos a encontrar la mejor televisión para ti.

Fibra + fijo + 2 líneas móvil Movistar

Una de las tarifas de miMovistar, como hemos visto antes, incluye fibra más fijo y dos líneas móviles. Además, incluye Movistar Plus+ Inicia, router y decodificador entre otros servicios. 

Como todas las tarifas de miMovistar, no tiene compromiso de permanencia. Podrás disfrutar de 2 líneas móviles con datos ilimitados para navegar lo que quieras e incluso teletrabajar, compartir datos y también disfrutar de llamadas ilimitadas. 

FibraMóvilFijoPrecio
1000Mb2 líneas con datos y minutos ilimitadosLlamadas ilimitadas a fijos84,90€/mes

Tarifas de Movistar Fusión

Las tarifas de Movistar Fusión lamentablemente no están disponibles, ya que ahora han pasado a llamarse miMovistar. Es decir, los servicios que la compañía ofrecía anteriormente bajo el nombre de Fusión ahora los puedes configurar desde las tarifas miMovistar. 

Las ofertas Fusión incluían fibra, fijo, móvil y televisión en un precio cerrado mensual, el mismo servicio que ofrece ahora la configuración personalizada de las tarifas miMovistar. Estas tarifas no tienen permanencia y podrás configurarlas y contratarlas haciendo clic aquí:

ADSL de Movistar

En caso de que la cobertura de fibra no llegue a tu domicilio podrás disfrutar del ADSL de Movistar con máxima velocidad de 20 Mb. 

Las condiciones de tu ADSL serán iguales que con una tarifa de fibra, lo único que cambia es la tecnología a través de la cual se establece la conexión y el acceso a Internet. 

Al iniciar la compra de tu oferta de Internet con Movistar, desde la propia compañía te informarán si puedes disfrutar de la fibra o el ADSL. El ADSL también incluye fijo con llamadas ilimitadas a otros fijos y 550 minutos a móviles nacionales. En caso de que contrates una tarifa de ADSL, el precio es el mismo que con el pack de fibra óptica, solamente cambia el tipo de conexión. 

Movistar fijo

Puede que únicamente necesites una tarifa de teléfono fijo de Movistar y no requieras otro tipo de servicios. La compañía ofrece tarifas de fijo según las necesidades, pagando por lo que llamas o con tarifa plana, para que pagues lo mismo hables lo que hables. 

Estas tarifas tienen el alta y la instalación gratuita. Además, incluyen el mantenimiento y no tienen ningún tipo de permanencia. 

Llamadas a fijosLlamadas a móvilesPrecio
24,2 cént/llamada de lunes a viernes. Fines de semana gratis. 21,8 cént/min y 25 cént. el establecimiento de llamada.30€/mes
300 min. mes a fijos y móviles.300 min. mes a fijos y móviles.37€/mes
IlimitadasIlimitadas40€/mes

Tarifas de móvil de Movistar

Las tarifas móviles de Movistar te dan la opción de elegir entre contrato o prepago. Ninguna de las tarifas de contrato tiene permanencia y podrás elegir entre un paquete gigas o ilimitados. 

Además, las ofertas móviles de contrato incluyen conexión segura y Movistar Cloud. Con los datos ilimitados también tendrás acceso a Movistar Plus+ Lite en tu móvil. 

LlamadasDatosPrecio
IlimitadasIlimitados39,95€/mes
Ilimitadas30 GB24,95€/mes
Ilimitadas8GB14,95€/mes

En caso de que quieras una tarifa de prepago, Movistar ofrece también varias opciones que puedes contratar desde su web, incluyendo velocidad 4G+ y roaming en el Espacio Económico Europeo y Reino Unido. 

LlamadasDatosPrecio
Ilimitadas140 GB20€/mes
Ilimitadas
+ 400 min. internacionales
80 GB15€/mes
Ilimitadas
+ 400 min. internacionales
40 GB10€/mes

CONTRATA Y COMPARA TARIFAS DE MÓVIL

Movistar: el gigante azul con las mejores ofertas de Internet

¿Cuántos gigas necesitas al mes? 📱 ¿Llamas mucho por teléfono? 📞 Seas como seas, te ayudamos a elegir la mejor tarifa para ti.

Recarga tu teléfono con Movistar

Si quieres realizar una recarga en tu teléfono con Movistar tienes varias formas de incluir saldo en tu SIM, entre ellas: 

  • Realizar una recarga desde la web, pagando con tu tarjeta de crédito o débito. Para ello haz clic aquí, identifica tu número y selecciona la cantidad a recargar. 
  • También podrás realizar una recarga de saldo desde el área de clientes o la app de Movistar. 
  • Llamando por teléfono al 2200 si estás en España o al 1004 si estás en el extranjero. 
  • Pedir anticipo de saldo, cómo máximo 5 euros, llamando al 2233, que pagarás en tu próxima recarga. Este servicio tiene un coste extra de 1 euro.
  • Pide un traspaso de saldo a otro cliente de prepago de Movistar. Para ello escribe *111* + el número al que le pides el saldo + # y pulsa la tecla de llamar. El coste de este servicio es de 30 céntimos. 

Desvío de llamadas de Movistar

El desvío de llamadas de Movistar es un servicio que puedes activar cuando no quieras perder ninguna llamada que llegue a tu móvil y quieras desviarlas a otros teléfonos que sí vas a atender. 

Si tienes una tarifa de contrato con llamadas ilimitadas, este desvío se incluye en la tarifa, pero si eres prepago, tendrás que tener en cuenta que tienen un coste que descontará del saldo. No es posible realizar desvío a líneas 900, 800 o numeraciones especiales. 

  • ✔️ Si quieres desviar todas tus llamadas, pulsa 21 + el número de destino + # y la tecla verde de llamada. Para desactivar pulsa ##21# y tecla de llamada. 
  • ✔️ Si tienes el móvil fuera de cobertura o apagado, pulsa 62 + el número de destino + # y la tecla verde de llamada. Para desactivar pulsa ##62# y tecla de llamada. 
  • ✔️ Si rechazas la llamada o comunicas, pulsa 67 + el número de destino + # y la tecla verde de llamada. Para desactivar pulsa ##67# y tecla de llamada. 
  • ✔️ En caso de que no respondas, pulsa 61 + el número de destino + # y la tecla verde de llamada. Para desactivar pulsa ##61# y tecla de llamada. 

Movistar Segunda Residencia 

Movistar Segunda Residencia es un servicio de la compañía que ofrece Internet en segundas residencias por una cuota mensual a aquellos clientes que ya tengan contratada alguna tarifa previa con la compañía del área miMovistar. 

Puedes elegir entre fibra óptica 10Mb o ADSL a máxima velocidad por 15€ mensuales o fibra de 300 Mb simétricos por 21,99 al mes. Te lo instalarán junto al router Smart Wifi, además de una línea de teléfono fijo. 

Este servicio no tiene compromiso de permanencia y como hemos dicho, solo está disponible para clientes que tengan contratada una tarifa de Internet previa con la compañía. La cuota de alta es de 50€. 

Movistar Plus: TV, guía, programación y canales 

Movistar se caracteriza por definir su servicio de televisión como el más completo del mercado. Puedes incluir Movistar Plus+ con tu tarifa convergente y disfrutar de servicios como: 

  • ✔️ Series Movistar.
  • ✔️ Movistar Cine.
  • ✔️ Disney+ Movistar.
  • ✔️ Netflix con Movistar.
  • ✔️ Fútbol.
  • ✔️ DAZN Movistar y Fórmula1.
  • ✔️ Deportes: motor, baloncesto, golf, rugby, atletismo. 
  • ✔️ Ferias taurinas.
  • ✔️ Canales a la carta. 
  • ✔️ Visualizar dos canales de televisión a la vez.
  • ✔️ Descargar contenido.
  • ✔️ Grabar.
  • ✔️ Ver el contenido de los últimos 7 días.
  • ✔️ Canales exclusivos: #0, #Vamos y series originales Movistar+. 

Además, si no eres cliente podrás contratar Movistar Plus+ Lite desde 8 euros al mes, sin compromiso de permanencia y seas del operador que seas, para disfrutar de su contenido desde cualquier dispositivo, hasta dos simultáneamente. 

Si quieres consultar la programación de Movistar Plus+, puedes hacerlo desde su web o haciendo clic en este enlace. 

Servicios de Movistar para Empresas

Movistar Empresas ofrece servicios para autónomos y grandes empresas, con los que podrás contratar tarifas de Internet, móvil y mucho más para tu negocio. Estos son algunos de los servicios para empresas:

  • ✔️ Tarifas convergentes. 
  • ✔️ Alarmas para negocios. 
  • ✔️ Internet. 
  • ✔️ Comprar dispositivos móviles. 
  • ✔️ Contratar tarifas móviles 

La tarifa Fusión de Movistar Empresas incluye un dispositivo gama Inicia o Selección durante 36 meses y datos ilimitados en todas tus líneas móviles, hasta 4, los SMS también son ilimitados. Incluye tarjeta multiSIM, desvío inmediato y roaming: 

FibraMóvilFijoPrecio
300 o 1000MbDatos ilim.
llamadas ilim.
Llamadas ilim.
a fijos y móviles
74,38€/mes sin IVA. 

Movistar Lite: qué es y cómo contratarlo

Movistar Lite es el servicio de televisión de Movistar para aquellos que no son clientes de la compañía y que quieren disfrutar de su servicio de televisión. Desde 8 euros al mes podrás tener la televisión, seas de la compañía que seas, sin permanencia y con posibilidad de conexión simultánea en dos dispositivos. Podrás ver: 

  • ✔️ Todos los canales de la TDT. 
  • ✔️ Canales exclusivos como #0, #Vamos, La Resistencia, Ellas #V, Movistar series, Movistar series 2. 
  • ✔️ Comedy Central.
  • ✔️ AMC.
  • ✔️ TNT.
  • ✔️ FOX.
  • ✔️ TCM y más.
  • ✔️ Todos los eventos deportivos en #Vamos están incluidos en Lite. 

Movistar+ Lite incluye una línea móvil que no tiene cuota y que podrás recoger una vez que tengas contratado tu servicio de televisión. 

Movistar Toros

Movistar Toros te ofrece el mejor contenido taurino de la Feria de Abril, San Isidro, San Fermín o Fallas. Documentales, reportajes, informativos taurinos y programas como Paisaje Herrado o el Kikirikí. 

Puedes contratar este pack de Movistar por 20 euros mensuales y estar al día de los próximos festejos o disfrutar de programas como ‘Por las rutas del toro’ o ‘En primera persona’. 

Cómo ver el fútbol con Movistar

Si quieres saber cómo ver el fútbol con Movistar puedes contratar alguno de sus packs junto a tu servicio de televisión de Movistar Plus+ si ya tienes tu tarifa de miMovistar. Con el fútbol de Movistar podrás ver: 

  • ⚽ La Champions League.
  • La Europa League. 
  • LaLiga Santander.
  • LaLiga SmartBank.
  • Ligas Internacionales.

Elige uno o varios packs de fútbol, con todos los partidos o algunos determinados,l para sumarlos a tu contenido de televisión: 

  • Champions y Europa League por 20€/mes
  • LaLiga por 30€/mes
  • Todos los partidos de fútbol por 43€/mes
  • Todo el fútbol más Netflix por 68€/mes

Movistar Liga de Campeones

Movistar Liga de Campeones es el canal en el que podrás disfrutar de la Champions y la Europa League si contratas este pack junto a tu servicio de televisión. Podrás verlo en los diales 50, 51 y 52. 

Movistar LaLiga

Movistar LaLiga es el canal de televisión de Movistar en el que podrás ver toda la liga de fútbol nacional, tanto de primera como de segunda división. Puedes ver el contenido de Movistar LaLiga en los diales del 1 al 10 en caso de que haya partidos simultáneos. 

Además, cuenta con programas como ‘La casa del fútbol’ o ‘Partidazo de Movistar’. Si contratas tu pack de fútbol podrás disfrutar del canal LaLiga en tu televisión. 

Puedes ver 9 partidos por cada jornada de Primera División, incluyendo partidos del Madrid y Barcelona y los dos clásicos de la temporada. Además, también podrás ver 7 partidos de Segunda División y disfrutar de reportajes, entrevistas y mucho más. 

Ver la NBA con Movistar

Si quieres ver la NBA con Movistar tendrás que contratar el pack Deportes, con el que podrás disfrutar de los partidos de baloncesto de la liga estadounidense, además de los enfrentamientos nacionales de la Liga Endesa. 

Los partidos de la NBA se retransmite de madrugada, aunque con tu decodificador podrás grabar el partido y reproducirlo de nuevo más tarde. Puedes incluir el pack de Deportes en tu televisión de Movistar por 13,50€ al mes. 

En este pack, además de la NBA y la Liga Endesa, también podrás disfrutar de la Fórmula 1, los deportes retransmitidos a través de DAZN, torneos de tenis, rugby, golf y mucho más. 

Mi Movistar: app

Mi Movistar es la app de la compañía a través de la cual podrás acceder a tu área privada. Está disponible para Android e iOS y podrás descargarla en tu móvil para gestionar los productos contratados. 

Además, si no deseas descargar la app, también puedes acceder a Mi Movistar desde su página web. Desde el área personal de la compañía podrás: 

  • ✔️ Consultar tu consumo.
  • ✔️ Ver y descargar tus facturas en PDF.
  • ✔️ Gestionar las tarifas contratadas. 
  • ✔️ Modificar tus paquetes contratados desde miMovistar. 
  • ✔️ Acceder a tus servicios digitales como Movistar Cloud o Conexión segura. 
  • ✔️ Contactar con el soporte técnico.
  • ✔️ Beneficiarte de promociones y el programa de recompensas.
  • ✔️ Escanear tu código QR para que seas atendido antes en tu tienda Movistar. 

Movistar correo web: cómo entrar

Movistar correo web es el servicio de webmail de Movistar que permite gestionar tus correos electrónicos desde su propia web o desde otro servidor de correo. Ten cuenta que, a día de hoy no se pueden crear nuevos correos de Movistar, aunque sí podrás seguir usando el tuyo si lo creaste hace tiempo. 

Para acceder, puedes hacer clic aquí para acceder a la pantalla principal del correo. Y sigue estos pasos: 

  1. Introduce tu dirección de correo. Debe ser similar a esto: xxxxxxx@movistar.es.
  2. Añade tu contraseña y pulsa el botón de ‘conectarse’.
  3. En caso de que hayas olvidado tu contraseña haz clic más abajo en ‘No puedo acceder a mi cuenta’. 
  4. Introduce tu email, marca la casilla de ‘No soy un robot‘ y sigue los pasos que te indican. 

Si aún así sigues teniendo problemas para acceder a tu correo, lo mejor es que llames al 1004 y el equipo técnico de Movistar te ayudará. 

Movistar Prosegur Alarmas

Movistar Prosegur Alarmas es el servicio de la compañía para proteger tu hogar frente a posibles robos y ataques gracias a este sistema de alarmas inteligentes. 

Este servicio está conectado directamente con la policía y ofrece múltiples ventajas y servicios como: 

  • ✔️ Consultar tu consumo.
  • ✔️ Ver y descargar tus facturas en PDF.
  • ✔️ Gestionar las tarifas contratadas. 
  • ✔️ Modificar tus paquetes contratados desde miMovistar. 
  • ✔️ Acceder a tus servicios digitales como Movistar Cloud o Conexión segura. 
  • ✔️ Contactar con el soporte técnico.
  • ✔️ Beneficiarte de promociones y el programa de recompensas.
  • ✔️ Escanear tu código QR para que seas atendido antes en tu tienda Movistar. Conexión permanente con la central receptora de alarmas. 
  • ✔️ Incluye placa y sirena. 
  • ✔️ Sensores de movimiento. 
  • ✔️ Protección ante okupas. 
  • ✔️ Aviso inmediato en caso de manipulación del sistema de alarmas. 
  • ✔️ Respuesta en menos de 29 segundos en caso de peligro. 
  • ✔️ Ante cualquier  intento de inhibición de la alarma, te avisan.
  • ✔️ App de Movistar Prosegur Alarmas para que tú mismo gestiones todo. 
  • ✔️ Cámara móvil 360 con reconocimiento facial. 
  • ✔️ Sistema de ciberseguridad gratuito para proteger tu conexión a Internet.
  • ✔️ Conexión a Internet protegida frente a cortes inesperados.  
  • ✔️ Sin cuota de alta e instalación gratuita. 

Puedes contratar cualquiera de los packs que ofrece Movistar Prosegur Alarmas o calcular tu presupuesto desde su web, haciendo clic aquí

  • ✔️ Alarma esencial, ideal para viviendas entreplantas que tengan un único acceso, por 39,90€/mes. 
  • ✔️ Alarma avanzada, protege de forma total todo tipo de viviendas: áticos, chalets y entreplanta por 49,90€/mes.
  • ✔️ Alarma avanzada + exteriores, protege de forma total tu vivienda y sus espacios exteriores por 62€/mes. 

Router Movistar

Actualmente, la compañía instala dos modelos de router Movistar Smart Wifi en caso de que hayas contratado una tarifa que incluya fibra óptica y otro modelo si has tenido que instalar ADSL. 

Si tienes fibra, los modelos que instala la empresa son el MitraStar HGU GPT-2541GNAC y el Askey HGU RFT3505VW. Estos routers tienen dos tipos de red, una de 2,4 GHz para conexiones desde larga distancia y otra de 5GHz para una conexión a mayor velocidad, cuando estés más cerca del router. En cuanto a diseño y forma son muy similares. 

Si has contratado ADSL, Movistar instalará en tu casa el router MitraStar DSL-100HN-T1. Para hacer alguna consulta sobre los manuales de uso o características de cualquier router de Movistar puedes acceder aquí e informarte sobre todo.  

Atención al cliente Movistar: teléfonos

Si quieres contactar con atención al clientes de Movistar para realizar alguna contratación, informarte de algún producto, presentar alguna queja o incidencia o informar al equipo técnico de alguna avería Movistar, estos son los teléfonos y otras vías de contacto de la compañía.

Teléfono Movistar clientes1004
Teléfono desde el extranjero+34 699 991 004
Teléfono contrataciones919498494
Autónomos y empresas1489
Whatsapp638 101 004
Prepago224430
E-mail de contacto / Correomovistar@movistar.com
Contacto área privadaÁrea privada
Facebook@movistar.es
Twitter@movistar_es
Instagram@movistar_es

El horario de atención en el 1004 es de lunes a domingo las 24 horas. Para contactar por Whatsapp, puedes hacerlo de lunes a domingo de 09.00 a 22.00 y la atención a pymes es de lunes a sábado de 09.00 a 23.00 y domingos de 15.00 a 23.00. 

Facturas de Movistar

En el apartado Facturas de Mi Movistar podrás acceder a los recibos de los últimos 12 meses de todas las líneas y productos contratados. Al hacer clic en cada una de estas facturas tendrás la posibilidad de: 

  • ✔️ Ver los detalles de tu factura, sólo para aquellas de los 6 últimos meses. 
  • ✔️ Descargar tu factura en PDF, con validez legal. 
  • ✔️ Solicitar duplicado. 
  • ✔️ Reclamar un recibo si no estás de acuerdo con la cantidad. 

En caso de que quieras acceder a tus facturas de más de un año, tienes que contactar con los agentes de Movistar a través de teléfono o Whatsapp. También puedes enviar un correo a escritos.gp@telefonica.com con la petición acerca de tus facturas, identificándote con una copia adjunta de tu DNI. 

Cobertura de Movistar, fibra y móvil

La cobertura de Movistar, tanto de fibra como de móvil, vienen de su red de infraestructuras propias que se despliegan por todo el país. A la hora de realizar la contratación de tu tarifa de fibra, durante el proceso la compañía te pedirá que introduzcas la dirección de tu domicilio para comprobar tu cobertura de fibra. 

La cobertura de fibra óptica de Movistar alcanza ya más de 25 millones de hogares en toda España. Normalmente, la velocidad de 300 Mb es la que llega, pero ya puedes disfrutar en algunas zonas de 600 Mb y hasta 1000 Mb. 

En el caso de la cobertura móvil, Movistar cuenta con un mapa de cobertura que cubre todo el país y podrás navegar con velocidad desde 2G hasta 5G para aquellos dispositivos compatibles.  

Cobertura 5G de Movistar

La cobertura 5G de Movistar te permite navegar a la máxima velocidad cuando estés fuera de casa. La compañía tiene como objetivo que para 2025, la conexión 5G esté disponible en todo el territorio nacional, incluso zonas rurales. Algunas de las ventajas del 5G son: 

  • ✔️ Ultravelocidad, un 133% más rápida que el 4G. 
  • ✔️ Latencia por debajo de los 10 milisegundos, ideal para jugadores. 
  • ✔️ Conexión de más dispositivos. 
  • ✔️ Mejor conexión a Internet móvil.

Los clientes de Movistar pueden disfrutar de la cobertura 5G desde el pasado 1 de septiembre, la cual alcanza el 75% de la población española. Para ello, necesitarás un dispositivo y una tarifa compatibles con esta conexión. 

Buzón Movistar: cómo quitarlo

El servicio del buzón de voz de Movistar es gratuito y puede que venga activado por defecto al contratar tu tarifa. Si deseas quitar el buzón Movistar, puedes hacerlo de varias formas: 

  • ✔️ Llama gratis al 22500 y pide que desactiven el buzón de voz. 
  • ✔️ Entra a Mi Movistar desde la app o la web y también podrás desactivarlo. 
  • ✔️ En caso de tener servicio MultiSIM, desactiva el buzón llamando al 1004. 

Podrás volver a activar este servicio del mismo modo en que lo has dado de baja. 

¿Cómo funciona el roaming de Movistar?

Movistar incluye servicio de roaming en sus tarifas. Como la mayoría de compañías, puedes utilizar tu tarifa móvil de Movistar en los países de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein o Noruega, como si estuvieras en España.

Puedes activar y desactivar el roaming de Movistar desde tu área privada y también controlar tu gasto. 

Para el resto de países del mundo, zona 2 y 3, el roaming tiene una tarificación especial que puedes consultar en este enlace, introduciendo el nombre del país al que vas a viajar. Ten en cuenta que Movistar ofrece tarifas de datos para poder navegar en EEUU, Suiza o todo el mundo. Consulta sus precios aquí

¿Cómo hacer una portabilidad a Movistar?

Hacer una portabilidad a Movistar es muy sencillo. Si vienes de otra compañía y quieres conservar tu número de móvil, al elegir tu tarifa, y en algunos casos dispositivo, indica que quieres realizar una portabilidad y Movistar se encarga de todo. 

Una vez hayas realizado la contratación puedes recoger tu SIM en tienda o que te la envíen a domicilio. Para la recogida en tu tienda Movistar puedes ir a partir de las 14.00 del día que vaya a realizarse la portabilidad. 

En caso de que elijas el envío a domicilio, la empresa de reparto se pondrá en contacto contigo para confirmar tu dirección. Recibirás un SMS cuando tu SIM haya sido enviada. En tu proceso de compra verás la fecha prevista para tu portabilidad. 

Ten en cuenta que a la hora de que entreguen tu SIM en casa, debe recogerla el titular de la línea y presentar su DNI. Para más información sobre el proceso de portabilidad puedes llamar al 900 411 822.

Configurar el APN de Movistar

Si al introducir tu SIM no funcionan tus datos, probablemente tengas que configurar Internet de Movistar de forma manual desde tu móvil. Para los dispositivos Android, configurar el APN de Movistar es un proceso rápido, aunque asegúrate de que introduces correctamente todos los parámetros: 

  • Accede al apartado ‘Ajustes’ de tu móvil y después a ‘Redes Móviles > APN > Nueva APN’. 
  • Introduce estos parámetros, que también sirven para el envío y recepción de MMS: 
    • Nombre: Movistar
    • APN: movistar.es
    • Proxy: No definido
    • Puerto: No definido
    • Nombre de usuario: MOVISTAR
    • Contraseña: MOVISTAR
    • Servidor: No definido
    • MMSC: http://mms.movistar.com
    • Proxy MMS: No definido
    • Puerto MMS: No definido
    • MCC: 214
    • MNC: 7
    • Tipo autentificación: No definido
    • Tipo APN: default
    • Protocolo APN: IPv4
    • Protocolo Itinerancia APN: IPv4
    • Activar/desactivar APN
    • Portadora: Sin especificar
    • Tipo de operador de red móvil virtual: Ninguno
    • Valor del operador de red móvil virtual: No definido
  • No olvides guardar la nueva APN y listo. 

En caso de que tu móvil sea un iPhone, la configuración del APN es algo diferente, ya que no hace falta configurar tantos parámetros. 

  • Entra en ‘Ajustes > Datos móviles > Red de datos móviles’, borra la configuración actual y añade lo siguiente. Si no funciona el APN de Movistar prueba con el de Telefónica. 
    • Punto de acceso: movistar.es
    • Nombre de usuario: MOVISTAR
    • Contraseña: MOVISTAR
  • Punto de acceso: telefonica.es
  • Nombre de usuario: telefonica
  • Contraseña: telefonica

MultiSIM de Movistar

El servicio MultiSIM de Movistar te permite disponer de hasta 4 SIM físicas o eSIM, 1 principal y hasta 3 asociadas, todas con el mismo número de teléfono y haciendo uso de la tarifa de la SIM principal.

Puedes usar estas tarjetas en diferentes dispositivos para llamar, enviar y recibir SMS y usar los datos de tu tarifa. Las llamadas sonarán a la vez en todos los dispositivos en los que dispongas de MultiSIM. Además, también comparten el buzón de voz. 

El servicio de multiSIM solo deja usar hasta 20GB de datos en los dispositivos secundarios, para aquellas tarifas que tengan contratados una cantidad superior o datos ilimitados. 

No importa el número de tarjetas que contrates, el coste mensual de la multiSIM es de 8 euros al mes. 

ESIM de Movistar

La eSIM de Movistar es la evolución de la tarjeta SIM física a formato digital, integrada dentro de los propios dispositivos. Con este servicio evitarás tener que cambiar tu SIM de dispositivo, ya que puedes descargarla en varios a la vez, como en tu móvil y smartwatch. 

Puedes solicitar la eSIM en tu tienda Movistar, llamando al 1004 cuando realizas una contratación o al contratar el servicio de MultiSIM. Para nuevas altas, el formato es gratuito, pero si quieres pasar de SIM física a eSIM, tiene un coste de 14,50 euros. 

En este enlace puedes ver el paso a paso de la configuración de la eSIM dependiendo de tu modelo de teléfono móvil. 

Cómo dar de baja Movistar

Para darte de baja de Movistar es tan fácil como llamar al 1004 y solicitar la baja de los servicios que tengas contratados, identificándote como el titular de la línea. 

También puedes realizar la petición de baja de tu línea móvil particular a través de este formulario online. Recuerda que si tienes algún tipo de compromiso de permanencia deberás de pagar una penalización. Si tienes la financiación de algún dispositivo, aunque des de baja tu tarifa, se seguirá cobrando la cuota hasta que termines tu pago. 

En caso de querer dar de baja algún servicio de televisión o pack contratado, puedes hacerlo desde tu área privada o app Mi Movistar.  

Opiniones sobre Movistar

Las opiniones sobre Movistar son sobre todo positivas para la compañía ya que es un operador que lleva muchos años en nuestro país y acumula miles y miles de clientes. Una de las ventajas de esta compañía es que cada vez está ampliando más su gama de servicios y ya puedes contratar desde una tarifa móvil hasta la alarma de tu casa. 

Además, Movistar siempre está a la vanguardia, ofrece los mejores avances tecnológicos en sus servicios y cuenta con una de las mejores coberturas en el territorio nacional. Aquí dejamos algunas opiniones reales de clientes de la compañía: 

“Servicio caro pero eficiente. Ante una avería en menos de una hora estaban en casa”. 

“La velocidad de Internet es muy buena, pero quizás se vean un poco desbordados a veces a la hora de atender a los clientes”. 

“Llevo bastantes años muy contento con Movistar y, aunque es más cara que la competencia, a veces el precio no lo es todo”. 

Preguntas frecuentes sobre Movistar

¿Tiene compromiso de permanencia?

Actualmente las tarifas móviles de Movistar y las tarifas miMovistar para particulares no tienen compromiso de permanencia. Consulta con la compañía en caso de la adquisición o compra de un terminal a plazos. 

¿Cómo dar de baja una línea fija con Movistar?

Para dar de baja tu línea de teléfono fijo de Movistar, el titular de la línea deberá escribir por Whatsapp al 638 101 004. 

¿De cuánta utilidad te ha parecido este contenido?

¡Haz clic en una estrella para puntuar!

Promedio de puntuación 0 / 5. Recuento de votos: 0

Hasta ahora, ¡no hay votos!. Sé el primero en puntuar este contenido.

¡Siento que este contenido no te haya sido útil!

¡Déjame mejorar este contenido!

Dime, ¿cómo puedo mejorar este contenido?

Ana Vicente
Sígueme