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Mundo R: la compañía gallega con red de cobertura propia

mundo r

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Mundo R es un Operador Móvil Virtual propiedad del Grupo MásMóvil que además cuenta con una red de fibra óptica propia que ofrece conexión a Internet a miles de personas en Galicia. En este artículo podrás conocer cuales son sus principales servicios, cómo contactar con ellos y hasta dónde llega su cobertura. 

Información útil sobre Mundo R

ServiciosMóvil de contrato y prepago y fibra óptica
Cobertura móvilRed de Orange
Cobertura fibraRed de cobertura propia y Red de Orange
Teléfono gratis atención al cliente1449
Teléfono para contrataciones900 699 775900 699 844982 480 058
Área de clientesÁrea de clientes
E-mail de contacto / CorreoR-al-habla@mundo-r.net
Lo mejor de Mundo ROfrece tarifas especiales para autónomos y empresas
Lo peor de Mundo RNo se ha expandido mucho y es sobre todo conocida en Galicia
Valoración de los clientes⭐⭐⭐

¿Qué servicios ofrece Mundo R?

Mundo R es una empresa de telecomunicaciones propiedad del Grupo MásMóvil que ofrece una gran variedad de tarifas tanto de móvil como convergentes, aunando fibra y telefonía, además de otros servicios a precios muy competitivos. 

Esta compañía ofrece servicios de fibra óptica más móvil, tarifas de solo móvil y televisión. Además, cuenta con tarifas especiales para autónomos y empresas. Mundo R ofrece también la posibilidad de adquirir terminales y contratar un seguro para tu teléfono móvil. 

Correo de Mundo R: servicio de mensajería

El correo de Mundo R es un servidor de mensajería electrónica que la compañía pone a disposición de sus clientes para poder organizar  y gestionar tu correo electrónico. 

Si eres cliente de la compañía tendrás la posibilidad de utilizar su servicio de mensajería, el correo de la compañía donde podrás: 

  • ✔️ Tener acceso a varias cuentas de correo, con más capacidad. 
  • ✔️ Más facilidad para gestionar tu correo. 
  • ✔️ Tochomail, servicio con el que podrás enviar correos de hasta 1GB. 
  • ✔️ Calendario para citas y eventos. 

Para acceder o configurar tu correo de Mundo R podrás hacerlo desde tu área de clientes Mundo R y consultado el manual de usuario.

Tarifas de móvil Mundo R 

Las tarifas de móvil de Mundo R ofrecen llamadas y datos móviles para navegar a precios competitivos. Las tarifas móviles de la compañía gallega no tienen permanencia y el envío de la SIM es gratuito. 

La velocidad de Mundo R para navegar va desde el 3G hasta el 5G. Con Mundo R podrás navegar a la máxima velocidad gracias a la cobertura de Orange. También tiene la posibilidad de añadir líneas adicionales a tu tarifa de móvil. 

LlamadasDatosPrecio
Ilimitadas10 GB9€/mes
Ilimitadas30 GB16€/mes
IlimitadasIlimitados32€/mes
Ilimitadas100 MB6€/mes

Además, Mundo R ofrece seguros para tu teléfono móvil que puede cubrir: 

  • ✔️ Rotura y óxido desde 2,50€ al mes.
  • ✔️ Robo, hurto, rotura y óxido desde 3,50€ al mes. 
  • ✔️ Rotura de pantalla accidental desde 1 euro al mes. 

Tarifas de fibra más móvil Mundo R 

Con las tarifas de fibra más móvil de Mundo R tendrás conexión de fibra óptica en tu hogar a velocidad de 300Mb o 1000Mb, datos y llamadas con tu tarifa móvil, fijo incluido y en algunas de sus ofertas hasta televisión. 

La instalación de la fibra, así como el router y el decodificador de la televisión no tienen ningún tipo de coste. Sin embargo sí que tendrás una permanencia de 12 meses. Si decides irte antes de los 12 de la compañía tendrás que abonar el importe de la penalización correspondiente a los gastos por la instalación. 

FibraDatos móvilesLlamadasFijoTVPrecio
300Mbilim.ilim.✔️Ocio TV59€/mes
1000Mbilim.ilim.✔️Ocio TV + Netflix79€/mes
300Mb10 GBilim.✔️39€/mes
300Mb30 GBilim.✔️49€/mes
300Mb✔️34€/mes

Además, Mundo R te da la posibilidad de contratar una tarifa de Internet para tu segunda vivienda por 22€ al mes si ya eres cliente con una de sus tarifas convergentes. 

TV de Mundo R

La TV de Mundo R te da la posibilidad de convertir tu televisor en una Smart TV gracias a su decodificador 4K y de disfrutar de canales premium gracias a Agile TV. Algunas de las características de la televisión de Mundo R son: 

  • ✔️ Posibilidad de ver más de 6.000 películas y series. 
  • ✔️ Grabar y volver a reproducir tu contenido favorito para que no te pierdas nada. 
  • ✔️ Posibilidad de ver la TV de Mundo R en cualquier sitio desde su app. 

Si quieres contratar la televisión de Mundo R tienes dos opciones: 

  • ✔️ Ocio TV con más de 60 canales por 3€ al mes si ya tienes tu tarifa convergente o 8€ si no tienes contratada previamente ninguna tarifa. 
  • ✔️ Total TV con más de 90 canales por 6€ más. 

También te da la posibilidad de incluir Netflix Fan por 8€ mensuales, una suscripción a la plataforma que podrás ver desde tu decodificador y 10GB extra de datos para tu móvil. Algunos de los canales que podrás disfrutar con Mundo R TV son: Cosmo, FOX, Calle 13, TCM, Discovery, TNT, Historia o Eurosport. 

Qué cobertura tiene Mundo R y hasta dónde llega

La cobertura de Mundo R depende de la red de infraestructuras de Orange, tanto para móvil, como fibra, que también complementa con red de fibra propia. La cobertura de móvil de Mundo R está disponible en todo el territorio nacional gracias a Orange. 

Sin embargo, su cobertura de fibra tan solo llega a la región de Galicia y ahora está alcanzando algunas zonas de Cantabria y León. La compañía aconseja consultar si la cobertura de Mundo R llega a tu zona antes de realizar una contratación.

Servicio de atención al cliente de R

Si tienes dudas sobre alguna de las tarifas de Mundo R, necesitas resolver alguna incidencia o quieres hablar con su equipo, el servicio de atención al cliente de R está disponible de lunes a viernes de 08.00 horas a 22.00 horas y los sábados de 09.00 horas a 14.00 horas. 

Teléfono R gratuito1449 
Teléfono desde el extranjero o incidencias+34 698 111 449 
Autónomos1446
E-mail de contacto / CorreoR-al-habla@mundo-r.net
Teléfono contratación Mundo R900 699 859
Facebook@osdeR.oficial
Twitter@os_de_R
Instagram@os_de_r

Mundo R Clientes: acceder al área de clientes

Si quieres acceder al área de clientes de Mundo R puedes hacerlo desde su página web o descargando su app en tu móvil, para Android o iOS.  Para acceder al área de clientes de Mundo R tendrás que introducir el documento de identidad del titular del contrato y tu contraseña. También podrás acceder con tu certificado digital. 

Además, con Mundo R el titular del contrato puede crearte un acceso como usuario autorizado para que puedas acceder al área de clientes. Desde el área de clientes de Mundo R podrás: 

  • ✔️ Consultar tu factura Mundo R y descargarla. 
  • ✔️ Ver tu consumo de datos. 
  • ✔️ Recuperar la contraseña de tu Wifi si se te olvida. 
  • ✔️ Gestionar tus servicios contratados. 
  • ✔️ Activar y desactivar opciones como el roaming o el buzón de voz de R. 

Qué servicio ofrece Mundo R para autónomos y empresas

Mundo R tiene unas tarifas especiales de fibra y móvil para autónomos y empresas con precios muy competitivos y ventajas que se adaptan a las necesidades de los negocios. Las condiciones de contratación de estas tarifas son las mismas que las tarifas normales, con 12 meses de permanencia y el alta e instalación gratuitas. 

LlamadasDatosPrecio
Ilimitadas10 GB7,44€/mes
Ilimitadas30 GB13,22€/mes
IlimitadasIlimitados26,44€/mes
FibraDatos móvilesLlamadasFijoMódulo proPrecio
300Mb30 GBIlimitadasIncluido40,50€/mes
300MbIlimitadosIlimitadasIncluidoIncluido48,76€/mes

El módulo pro incluye el teléfono fijo con llamadas ilimitadas tanto a otros fijos como móviles, asesoramiento de un experto digital siempre disponible, ciberseguridad y 10GB para copias de seguridad en la nube. 

Cómo realizar o cancelar una portabilidad a R

Si quieres traer tu número de teléfono y realizar una portabilidad a R, puedes hacer a través de la web, llamando al 1449 si eres un particular o al 1446 si eres una empresa o acercándote a alguno de los puntos de venta que tiene Mundo R. Puedes ver el más cercano a ti haciendo clic aquí

Mundo R enviará tu SIM a tu domicilio y comenzará el proceso de portabilidad, que tarda como mínimo unos 2 días laborables. Mundo R te enviará un SMS con la fecha exacta de cuándo se producirá la portabilidad con la compañía. 

En caso de que quieras cancelar la portabilidad con Mundo R puedes hacerlo también de forma telefónica o acercándote a una de sus tiendas. Ten en cuenta que tienes un plazo de tiempo para cancelar la portabilidad a R si no quieres pagar recargos o penalizaciones. 

La forma más fácil de hacerlo es llamando por teléfono y facilitando tu DNI, número de teléfono que habías indicado en la portabilidad y cuenta bancaria al equipo de atención al cliente. 

Qué router utiliza Mundo R

Aunque según el servicio y la tarifa de Mundo R que hayas contratado los dispositivos instalados pueden cambiar, normalmente Mundo R utiliza el router Technicolor TC7230. Algunas de las características de este router son:

  • ✔️ Velocidad real por encima de los 300 Mbps.
  • ✔️ Conexión inalámbrica con Wifi AC.
  • ✔️ Dos puertos RJ11.
  • ✔️ Cuatro puertos Gigabit Ethernet.
  • ✔️ Un puerto USB 2.0.

Puede configurar tu router de Mundo R haciendo clic en este manual de usuario y entrando con tu usuario y contraseña. 

Configurar el APN de Mundo R

El APN es el punto de acceso de nuestro terminal móvil a Internet para que puedas usar tus datos. Si al poner en marcha tu SIM de Mundo R no consigues conectarte a Internet, quizás haya que configurar el APN de Mundo R de forma manual. Aprende aquí cómo realizar la configuración para un móvil Iphone: 

  • Abre tu navegador de internet e introduce esta dirección: ios.mundo-r.com
  • Descarga el perfil que te aparece. 
  • Ve a ‘Ajustes’ y pulsa en ‘Perfil descargado’. 
  • Haz clic en ‘Instalar’ y sigue las instrucciones de instalación que van apareciendo en pantalla. 
  • Una vez instalado ya podrás navegar por Internet sin problema. 

En caso de que tengas un móvil Android, configura el APN de Mundo R de la siguiente forma: 

  • Entra en ‘Ajustes > Redes móviles > APN > Nueva APN o símbolo +’. 
  • Configura con los siguientes datos:
    • Nombre: Internet R
    • APN: internet.mundo-r.com
    • Tipo de Autenticación: PAP
    • Tipo de APN: default,supl
  • Pulsa en ‘Guardar’ y listo. 

DNS de Mundo R

El DNS, Sistema de Nombres de Dominio, es un conjunto de servicios y protocolos que permite usar nombres en lugar de direcciones IP numéricas. Normalmente los DNS de Mundo R vienen configurados, pero en caso de que tu conexión a Internet no funcione es bueno que los revises. 

Dependiendo de la provincia en la que estés las DNS de Mundo R son unas u otras. A continuación te las dejamos: 

  • ✔️ DNS Mundo R para Coruña y Lugo:
    • DNS 1: 213.60.205.175
    • DNS 2: 213.60.205.173
  • ✔️ DNS Mundo R para Pontevedra y Ourense:
    • DNS 1: 213.60.205.175
    • DNS 2: 213.60.205.174

Opiniones sobre la compañía Mundo R

Las opiniones sobre Mundo R son en su mayoría negativas. Sobre todo sus clientes se quejan de su servicio de atención al cliente y de la calidad de la conexión. A continuación, dejamos algunas reseñas reales de los clientes de Mundo R. 

‘Para hacer un cambio de dirección llevan más de dos semanas dándonos largas’.

‘Precios muy altos para la calidad del servicio que ofrecen. No llega la velocidad contratada’. 

‘Los datos móviles van muy mal y el Internet en la casa es fatal’. 

Preguntas frecuente sobre Mundo R

¿Puedo navegar con Mundo R a velocidad 5G?

Sí, Mundo R ofrece en sus tarifas móviles 5G para navegar a máxima velocidad. 

¿Tiene Mundo R compromiso de permanencia?

En las tarifas móviles Mundo R no tiene compromiso de permanencia. Para las tarifas de fibra el compromiso de permanencia es de 12 meses. 

¿Puedo renovar mi terminal con Mundo R?

Sí, Mundo R te da la posibilidad de adquirir un móvil a través de la compañía con precios especiales para sus clientes. ¿Se puede comprobar la velocidad a la que va Internet con Mundo R? Sí, desde su web puedes hacer un test de velocidad para comprobar si te llega la velocidad contratada. 

¿Cómo puedo darme de baja en Mundo R? 

Si quieres dar de baja tus servicio de Mundo R, llama al 1449 y el equipo de atención al cliente comenzará a tramitar tu baja. 

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Ana Vicente
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