Mundo R: la compañía gallega con red de cobertura propia

TV de Mundo R

La TV de Mundo R te da la posibilidad de convertir tu televisor en una Smart TV gracias a su decodificador 4K y de disfrutar de canales premium gracias a Agile TV. Algunas de las características de la televisión de Mundo R son:

• Posibilidad de ver más de 6.000 películas y series.
• Grabar y volver a reproducir tu contenido favorito para que no te pierdas nada.
• Posibilidad de ver la TV de Mundo R en cualquier sitio desde su app.

Si quieres contratar la televisión de Mundo R tienes dos opciones:

• Ocio TV con más de 60 canales por 3€ al mes si ya tienes tu tarifa convergente o 8€ si no tienes contratada previamente ninguna tarifa.
• Total TV con más de 90 canales por 6€ más.

También te da la posibilidad de incluir Netflix Fan por 8€ mensuales, una suscripción a la plataforma que podrás ver desde tu decodificador y 10GB extra de datos para tu móvil. Algunos de los canales que podrás disfrutar con Mundo R TV son: Cosmo, FOX, Calle 13, TCM, Discovery, TNT, Historia o Eurosport.

Qué cobertura tiene Mundo R y hasta dónde llega

La cobertura de Mundo R depende de la red de infraestructuras de Orange, tanto para móvil, como fibra, que también complementa con red de fibra propia. La cobertura de móvil de Mundo R está disponible en todo el territorio nacional gracias a Orange.

Sin embargo, su cobertura de fibra tan solo llega a la región de Galicia y ahora está alcanzando algunas zonas de Cantabria y León. La compañía aconseja consultar si la cobertura de Mundo R llega a tu zona antes de realizar una contratación.

Servicio de atención al cliente de R

Si tienes dudas sobre alguna de las tarifas de Mundo R, necesitas resolver alguna incidencia o quieres hablar con su equipo, el servicio de atención al cliente de R está disponible de lunes a viernes de 08.00 horas a 22.00 horas y los sábados de 09.00 horas a 14.00 horas.

Mundo R Clientes: acceder al área de clientes

Si quieres acceder al área de clientes de Mundo R puedes hacerlo desde su página web o descargando su app en tu móvil, para Android o iOS.  Para acceder al área de clientes de Mundo R tendrás que introducir el documento de identidad del titular del contrato y tu contraseña. También podrás acceder con tu certificado digital.

Además, con Mundo R el titular del contrato puede crearte un acceso como usuario autorizado para que puedas acceder al área de clientes. Desde el área de clientes de Mundo R podrás:

• Consultar tu factura Mundo R y descargarla.
• Ver tu consumo de datos.
• Recuperar la contraseña de tu Wifi si se te olvida.
• Gestionar tus servicios contratados.
• Activar y desactivar opciones como el roaming o el buzón de voz de R.

Qué servicio ofrece Mundo R para autónomos y empresas

Mundo R tiene unas tarifas especiales de fibra y móvil para autónomos y empresas con precios muy competitivos y ventajas que se adaptan a las necesidades de los negocios. Las condiciones de contratación de estas tarifas son las mismas que las tarifas normales, con 12 meses de permanencia y el alta e instalación gratuitas.

El módulo pro incluye el teléfono fijo con llamadas ilimitadas tanto a otros fijos como móviles, asesoramiento de un experto digital siempre disponible, ciberseguridad y 10GB para copias de seguridad en la nube.

Cómo realizar o cancelar una portabilidad a R

Si quieres traer tu número de teléfono y realizar una portabilidad a R, puedes hacer a través de la web, llamando al 1449 si eres un particular o al 1446 si eres una empresa o acercándote a alguno de los puntos de venta que tiene Mundo R. Puedes ver el más cercano a ti haciendo clic aquí.

Mundo R enviará tu SIM a tu domicilio y comenzará el proceso de portabilidad, que tarda como mínimo unos 2 días laborables. Mundo R te enviará un SMS con la fecha exacta de cuándo se producirá la portabilidad con la compañía.

En caso de que quieras cancelar la portabilidad con Mundo R puedes hacerlo también de forma telefónica o acercándote a una de sus tiendas. Ten en cuenta que tienes un plazo de tiempo para cancelar la portabilidad a R si no quieres pagar recargos o penalizaciones.

La forma más fácil de hacerlo es llamando por teléfono y facilitando tu DNI, número de teléfono que habías indicado en la portabilidad y cuenta bancaria al equipo de atención al cliente.

Qué router utiliza Mundo R

Aunque según el servicio y la tarifa de Mundo R que hayas contratado los dispositivos instalados pueden cambiar, normalmente Mundo R utiliza el router Technicolor TC7230. Algunas de las características de este router son:

• Velocidad real por encima de los 300 Mbps.
• Conexión inalámbrica con Wifi AC.
• Dos puertos RJ11.
• Cuatro puertos Gigabit Ethernet.
• Un puerto USB 2.0.

Puede configurar tu router de Mundo R haciendo clic en este manual de usuario y entrando con tu usuario y contraseña.

DNS de Mundo R

El DNS, Sistema de Nombres de Dominio, es un conjunto de servicios y protocolos que permite usar nombres en lugar de direcciones IP numéricas. Normalmente los DNS de Mundo R vienen configurados, pero en caso de que tu conexión a Internet no funcione es bueno que los revises.

Dependiendo de la provincia en la que estés las DNS de Mundo R son unas u otras. A continuación te las dejamos:

• DNS Mundo R para Coruña y Lugo:
  • DNS 1: 213.60.205.175
  • DNS 2: 213.60.205.173
• DNS Mundo R para Pontevedra y Ourense:
  • DNS 1: 213.60.205.175
  • DNS 2: 213.60.205.174

Opiniones sobre la compañía Mundo R

Las opiniones sobre Mundo R son en su mayoría negativas. Sobre todo sus clientes se quejan de su servicio de atención al cliente y de la calidad de la conexión. A continuación, dejamos algunas reseñas reales de los clientes de Mundo R.

‘Para hacer un cambio de dirección llevan más de dos semanas dándonos largas’.

‘Precios muy altos para la calidad del servicio que ofrecen. No llega la velocidad contratada’.

‘Los datos móviles van muy mal y el Internet en la casa es fatal’.