Cómo Reclamar Tarjeta Revolving BBVA

El BBVA es uno de los bancos más tradicionales de España y, por tanto, uno de los que más clientes tiene.

Dentro de sus servicios están las tarjetas de crédito y muchas de ellas, como la Después y A Tu Ritmo, funcionan como tarjetas revolving.

¿Tienes una de estas tarjetas y no sabes cómo salir de ella? En Sin Comisiones te contamos cómo y por qué puedes hacer una reclamación y recuperar el dinero que abonaste por intereses abusivos.

Lo primero que debes saber es que las tarjetas revolving son un producto que se promociona como una solución financiera.

Su principal característica es que permite hacer pagos aplazados y que el crédito se renueva con cada uno de los abonos mensuales que haces.

Por lo general, las entidades permiten que pagues una cuota fija o un porcentaje mensual de lo que gastas, pero a esto se le suman intereses muy elevados.

Hace unos años el Tribunal Supremo declaró como abusivos o usurarios los intereses que superen el 20%TAE, y fue entonces cuando empezaron a llegar miles de reclamaciones por este tipo de tarjetas.

Aunque el BBVA cuenta con más de 10 tipos de tarjetas diferentes, no todas cumplen con los requerimientos para considerarse revolving o ser causales de reclamación.

Por eso, si crees que eres víctima de intereses abusivos o de una tarjeta revolving y quieres iniciar un proceso la recomendación es que busques la ayuda de un profesional con experiencia.

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Características de las tarjetas revolving BBVA

Como te dijimos antes, el BBVA no tiene una sola tarjeta, tiene una variedad de ellas. La mayoría de ellas cumplen con las características de las revolving.

Teniendo en cuenta que es uno de los bancos más tradicionales, la mayoría de sus condiciones cumplen con los estándares de calidad y algunos, incluso, pueden resultar beneficiosos para el cliente.

Las principales especificaciones de las tarjetas BBVA son:

• La mayoría permite aplazar los pagos de tus compras hasta 36 meses.
• Te permite un límite de hasta 5.000€, dependiendo del perfil del usuario.
• Te ofrece promociones en diferentes tiendas.
• Para solicitarla debes ser titular de una cuenta en BBVA.
• La mayoría de ellas tienen una comisión anual de mantenimiento de 43€. Esta puede cambiar si cumples con algunos requerimientos.
• El interés cambia según el tipo de pago que deseas utilizar.
• Te permite decidir el tipo de pago. Puedes hacerlo con una cuota fija, una liquidación mensual o hacer un pago personalizado.

Aunque cada tipo de tarjeta del BBVA puede cambiar las condiciones y las características, estas son las más generales y las que casi todas cumplen.

Recuerda que no todas cuentan con las causales para hacer la reclamación ante un juzgado. Por eso primero tienes que verificar el tipo de tarjeta que tienes y las condiciones que firmaste en el contrato.

Tipos de tarjetas del BBVA

La mayoría de tarjetas de crédito del BBVA te permite aplazar pagos y esto, por lo regular, conlleva a un interés superior al 20%TAE.

La aplicación de este tipo de interés dependerá de la forma de pago que hayas acordado y eso, a su vez, determinará si es posible o no hacer una reclamación por intereses abusivos.

Te contaremos cuáles son las principales tarjetas de BBVA a las que se les aplican intereses superiores al 20%TAE, en casos concretos:

• Tarjeta Después: te permite un límite de hasta 1.500€. El interés puede llegar a ser de hasta el 25%TAE. Te permite aplazar hasta 36 meses los pagos de tus compras.
• Tarjeta A Tu Ritmo: permite cuotas fijas mensuales y aplazar pagos hasta 36 meses. Aplica un interés superior al 18%TAE.
• Tarjeta Visa Congelada, Clásica, Oro y Platinum: puedes pagar en cuotas fijas mensuales y se les aplica un interés de 26,74%TAE.
• Tarjeta Mastercard Gold, Platinum y Black: permite aplazar cuotas hasta a 36 meses con un interés de 26%TAE.

Antecedentes judiciales

Las tarjetas revolving son un producto que lleva muchos años en el mercado. Sin embargo, durante la crisis del 2008 fue utilizada por muchas entidades para incentivar el mercado.

En ese momento su popularidad subió de manera exponencial, ya que muchas familias, en especial con ingresos reducidos, las utilizaban para hacer las compras o pagos básicos.

A medida que fue pasando el tiempo se redujo cada vez más su contratación, ya que los usuarios empezaron a notar que las condiciones eran realmente difíciles de asumir.

Aunque actualmente no es uno de los productos más populares, todavía es una de las posibilidades que utiliza el mercado financiero para captar clientes.

El tema de la regularización fue algo que se demoró un poco más en llegar. A penas en el 2015 un juzgado decidió hacer un estudio de una de estas tarjetas para resolver la denuncia de un usuario.

Tras investigar el caso particular, el juez encontró que el cliente pagaba una cuota mensual que no alcanzaba a cubrir los intereses que eran impuestos por el tipo de contrato que había firmado, por tanto la amortización total de la deuda era muy poca.

Así fue como se determinó que los intereses eran usurarios, ya que superaban lo recomendado por el Banco de España y además estaban por fuera de la ley de usura.

Muchas entidades se vieron afectadas con la sentencia y acudieron a otras instancias, sin embargo, fue el Tribunal Supremo el que terminó dándole la razón al usuario.

Tras conocer el documento emitido por el Superior, miles de personas acudieron a los jueces para poder reclamar. Y no solo estamos hablando de tarjetas revolving, sino de cualquier préstamo o crédito cuyo interés supere el 20%TAE.

En el caso de BBVA, un juez de Benavente lo sancionó por aplicar hasta el 41,7%TAE de interés a una usuaria de la tarjeta Después.

No solo obligó a devolver el dinero que se había pagado por concepto de intereses, sino que además anuló su contrato.

Desde entonces han sido al menos 10.000 usuarios de este tipo de producto los que han recurrido a los juzgados para reclamar tarjetas. Al menos 2.000 se han resuelto de manera favorable y 5.000 continúan a la espera de una decisión final.

¿Puedo reclamar una tarjeta revolving de BBVA?

Reclamar o no una tarjeta revolving no es cuestión de una empresa específica, sino de las condiciones que se apliquen al producto que tienes.

Puedes reclamar una tarjeta revolving del BBVA si esta cumple con los requerimientos y las causales que se encuentran en la sentencia del Tribunal Supremo.

Debes recordar que no se trata únicamente de intereses usurarios o abusivos, sino que también puedes reclamar por falta de transparencia o acoso.

Lo importante es contar con la documentación con la que puedas probar lo que estás reclamando. Por eso, lo primero que tienes que hacer es solicitar a la entidad, en este caso el BBVA, una copia del contrato que firmaste y un estado de tu cuenta.

Además también es recomendable que busques un profesional con experiencia que pueda ayudarte y asesorarte en el proceso.

Intereses abusivos

Los intereses abusivos fueron determinados por el Tribunal Supremo como aquellos que superan el 20%TAE.

La mayoría de los productos a los que se les aplica este tipo de interés son de importes menores, como minicréditos o micropréstamos, o las tarjetas revolving.

En ocasiones, los clientes no conocen el tipo o el interés del porcentaje que se le aplica a su producto, ya que las promociones o publicidades hablan de un porcentaje diario y no del real.

Es muy importante que verifiques las condiciones en las que firmaste tu tarjeta revolving, porque eso es lo que te permitirá recuperar el dinero que has abonado en intereses.

Recuerda que en Sin Comisiones contamos con los mejores abogados especializados. Si rellenas el formulario con tus datos de contacto uno de ellos se comunicará contigo para estudiar tu caso particular.

Falta de transparencia

La falta de transparencia fue una de las situaciones que se pudieron evidenciar en la primera denuncia interpuesta por el tema de tarjetas revolving.

Con este caso los jueces pudieron determinar que muchos de los usuarios no conocían las condiciones que se les aplicaban al firmar los contratos.

Pero además determinaron que las entidades utilizaban prácticas irregulares para captar clientes nuevos.

Por eso, el Supremo indicó en la sentencia que se puede hacer una reclamación por falta de transparencia para anular el contrato de una tarjeta revolving o cualquier otro producto financiero.

Si no estás seguro de cumplir con los requisitos sobre falta de transparencia puedes tener en cuenta las siguientes situaciones:

• Falta de firma en el contrato.
• Letra demasiado pequeña en el contrato.
• Cobro de productos, como seguros, sin autorización del usuario.
• Cobro de comisiones, honorarios o intereses de manera inesperada.
• Publicidad engañosa.

Aunque estas son las situaciones más comunes para probar la falta de transparencia, hay muchas otras que se pueden probar ante un juzgado.

Para que estés seguro de cumplir con este requerimiento puedes buscar un abogado especialista que te ayude con el estudio de tu caso particular.

Rellena el formulario y uno de los miembros del equipo de Sin Comisiones se comunicará contigo de manera gratuita.

Acoso

¿No sabías que podías reclamar una tarjeta revolving por acoso?

El Tribunal Supremo determinó que el acoso puede ser una razón para dar por terminado un contrato de tarjeta revolving u otro producto financiero.

Y es que no son pocos los casos que se han presentado, pues las entidades utilizan este tipo de métodos cuando hay un retraso en los pagos o incumplimiento de los mismos.

También es cierto que se pueden presentar cuando el funcionario está buscando que se firme el contrato.

Lo principal en estos casos es que se hagan comunicaciones en horarios no laborales, como lo son las noches, los fines de semana o los días feriados.

Además, se puede probar si consideras que alguna comunicación de la entidad, sea verbal o escrita, tiene un tono amenazante.

Aunque esta es una de las causales menos denunciada es una de las más comunes. No te quedes sin reclamar en caso de sentir que eres víctima.

Las tarjetas revolving pueden parecer en un principio en una buena solución para una situación urgente o para las compras de navidad, sin embargo, siempre es necesario leer con cuidado las condiciones antes de firmar un contrato como este.

Hay miles de personas en España que tienen tarjetas vigentes desde hace más de 10 años y no han podido anular los contratos o cancelar las deudas en su totalidad.

Y esto no es una cuestión de cariño hacia el banco o de buen funcionamiento del producto, es que terminaron en una bola de nieve de intereses que no les permite amortizar de ninguna manera.

Pero ahora hay una solución que te permitirá recuperar el dinero que abonaste en intereses que están por fuera de la ley o anular contratos que te tienen atado.

No sigas atado a un contrato infinito, atrévete a acudir a un juzgado para exponer tu caso y lograr un resultado positivo.

¡Déjanos ayudarte!

Nuestros abogados especializados están dispuestos a ayudarte y asesorarte para que el proceso se lleve de la manera adecuada.

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