Datáfonos Square: análisis y opiniones
Entre las opciones independientes que te ofrece el mercado a la hora de contratar un datáfono para tu negocio, la propuesta de Square ha sido una de las mejor valoradas prácticamente desde que la compañía empezó su andadura.
En general, los TPV independientes ofrecen mejores condiciones para el usuario que las opciones ofrecidas por los bancos, aunque estas últimas también cuentan con sus ventajas.
No obstante, en el artículo de hoy desgranamos en profundidad el catálogo de datáfonos de Square y te contamos cuál es el modelo más adecuado para ayudar a crecer tu negocio.
En resumen
Square ofrece una interesante variedad de TPV que destacan por su facilidad de uso, su compatibilidad con múltiples métodos de pago, tanto físicos como digitales, y por la ausencia de comisiones fijas. En el lado negativo, conviene resaltar que las comisiones variables pueden resultar algo elevadas para negocios de alto volumen, y el servicio técnico de la compañía, en opinión de algunos usuarios, resulta algo limitado
Para que puedas hacerte una idea mejor de lo que estos datáfonos pueden hacer por tu negocio, en SinComisiones hemos probado los TPV de Square y te contamos nuestras impresiones en el siguiente video:
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Principales características de los datáfonos de Square
A continuación vamos a repasar las principales características de los datáfonos y TPV de Square que, a nivel general, puedes ver resumidas en la siguiente tabla:
Visión general
4.5 5.0
Square pertenece a la compañía tecnológica americana Block, y una de las características más publicitadas de sus datáfonos es su completa compatibilidad. Además de ser compatibles con las principales tarjetas de crédito tanto nacionales como internacionales, los TPV de Square permiten realizar transacciones a través de medios contactless y aceptar pagos móviles a través de plataformas como Google Pay y Samsung Pay.
En el mismo sistema
Datáfono Square
4.5 5.0
Es para ti si...
Si tienes un negocio y necesitas un datáfono con el pago todo en uno.
Precio del terminal
Vinculaciones
¿Qué tarjetas acepta?
Comisión por transacción
Valoraciones
4.6 Expertos
4.4 Usuarios
- De las comisiones más competitivas del mercado
- 5 terminales con tarifas adaptadas
- Precio del terminal bastante asequible
- Abono del pago a partir del siguiente día hábil
Pros
- Un TPV con multitud de soluciones de pago: en persona, en línea, con enlace de pago o código QR
- Los pagos en tu cuenta al siguiente día hábil
- Seguridad en las transacciones con el cumplimento de la normativa PCI
Contras
- No se puede asociar a una aplicación de terceros
- No está indicado para personas con empresas que se realicen grandes transacciones.
A modo de resumen, los TPV de Square comparten las siguientes características:
Amplia compatibilidad con tarjetas
Múltiples soluciones de pago
Facturación intuitiva
Precios para todos los gustos
Ventajas e inconvenientes de los datáfonos de Square
Ventajas
- Terminal todo en uno, con multitud de soluciones de pago: física, en línea, por enlace, código QR, etc.
- No hay que pagar por suscribirse a Square (salvo en el caso de una oferta de pago específica para establecimientos de hostelería)
- Las tarifas por transacción no son muy elevadas
- Los terminales de pago resultan económicos (además de que puedes aprovecharte de ofertas si es tu primer terminal).
- La aplicación de pagos no tiene coste alguno
- Permite la sincronización entre el punto de venta y la tienda online
- Ofrece un amplio catálogo de opciones para efectuar el pago a distancia
- Incluye un servicio de facturación online sin coste
Desventajas
- No resulta muy rentable si lo que se quiere es hacer pequeños pagos (como se ha detallado en líneas previas) y tampoco es muy útil para empresas que tienen que efectuar transacciones de un cierto volumen de dinero.
- No permite que se pueda recibir un adelanto con los terminales
- La cuenta puede dar en ocasiones algunos problemas de estabilidad o por la retención de fondos. Si Square detecta que la cuenta está en peligro procede a la congelación de fondos; algo que no resulta positivo si se trata de una pequeña empresa que debe disponer de ese efectivo.
- Pese a que se acepta un amplio catálogo de tarjetas, no es el caso de modelos como UnionPay, JCB, Diners Club o Discover
- Complicación en algunas páginas de ayuda o en algunos pasos para proceder al registro en Square ya que la información solo está disponible en inglés.
- Este sistema lleva apenas unos meses de funcionamiento en nuestro país
¿Qué modelos de TPV comercializa Square?
Square dispone de varios modelos de TPV, cada uno con sus propias características, y es importante que elijas el que más se adecúa a las particularidades de tu negocio. Los modelos que encontrarás en el catálogo de la compañía son los siguientes:
- Square Terminal. Este datáfono todo en uno permite aceptar pagos tanto con tarjeta de crédito como a través de pago móvil y contactless, e incorpora una pequeña impresora que te permitirá emitir los recibos en papel. Integra un software de gestión y su precio es de 165 €, aunque existe la posibilidad de financiarlo a razón de 28 €/mes durante seis meses (IVA no incluido).
- Square Reader. Este dispositivo portatil admite pagos con tarjeta a través de chip y todo tipo de pagos contactless, y su pequeño tamaño lo hace perfecto para negocios itinerantes. Además, cuenta con un precio muy ajustado de 19 € (IVA no incluido), lo que lo convierte en un modelo muy atractivo para negocios de pequeño tamaño.
- Square Stand. Este TPV está especialmente diseñado para iPad y permite centralizar todo el funcionamiento del negocio en un solo dispositivo: acepta pagos, genera informes y administra la página web de tu negocio de forma rápida e intuitiva gracias a su sistema integrado de pagos y sin cables ni otras molestias. El precio de este dispositivo es de 139 €, a los que tendrás que sumar los impuestos correspondientes.
- Square Kiosk. Perfecto para negocios con pocos empleados, se trata de un método DIY pensado para que el propio cliente pueda pagar sin necesidad de la supervisión de otra persona. Funciona a través de un iPAD y utiliza su propia batería en caso de no disponer de conexión a la red eléctrica, y su pequeño tamaño permite ubicarlo en cualquier parte del negocio. Su precio es de 139 €, aunque deberás pagar 30 € más para acceder al software necesario para hacerlo funcionar. Ten en cuenta que ninguno de los dos cargos incluye IVA.
- Square Register. Ideal para negocios de restauración, el datáfono Square Register cuenta con pantalla dual e incorpora las últimas medidas de seguridad para garantizar unas operaciones eficientes y libres de fraude. Aún así, se trata de un dispositivo bastante caro: su precio es de 599 € (IVA no incluido), una cantidad que no todo el mundo es capaz de asumir.
Tarifas y comisiones de Square
A la hora de mencionar las tarifas o comisiones que cobran desde Square por el empleo de estos sistemas de pago, desde la propia compañía aseguran que no piden exigencia alguna en cuanto a compromisos a largo plazo ni tampoco por permanencia.
En este sentido, reconocen que aplican comisiones por sus transacciones en el caso de cada retirada de dinero que se haga con la tarjeta ya sea para el cliente en el caso de emplear un terminal Square, o si se hace un pago online; y para el propio dueño del TPV con la entrada manual en la app o en ese terminal digital:
| CUESTIÓN | COMISIÓN |
| Tipo de Terminal | 1,25 % + 0,05 € |
| Online | Tarjetas europeas: 1,4 % + 0,25 € Tarjetas no europeas: 2,9 % + 0,25 € |
| Con presencia física o manual | 2% (desde la app) 2,5 % (desde un terminal virtual) |
Comisión
¿Cómo funciona Square?
La inscripción se hace entrando en la página web de Square o bien por medio de su aplicación. Es aquí donde se completa un proceso de registro que no difiere mucho del que se puede hacer en otras plataformas financieras digitales que sean similares a Square.
Para comenzar a operar con Square una vez esté descargado, se siguen estos nuevos pasos:
- Se inicia sesión en Puntos de venta y desde este espacio se hace clic en Crear nuevo dispositivo.
- Ahora se pincha en el enlace donde pone Tienda y se seleccionan los ajustes del dispositivo Square que ya se tiene. Una vez hecho esto se da al botón de Crear.
- Se indica el número de teléfono o la dirección de email para recibir un mensaje donde aparecerá una copia con el nuevo código del dispositivo y que será necesario para comenzar a funcionar en la aplicación Square para Tiendas.
Conclusión y opiniones sobre Square
Vistas todas las características, ventajas y desventajas, podemos concluir que Square es una buena opción si tienes un negocio pequeño, que no factura una grandes cantidades al mes, y además conjugas la versión online y física, puesto que este datáfono ofrece multitud de soluciones de pago para entornos físicos (código QR que se puede poner en escaparates, por ejemplo) y, a la vez, funcionar como un TPV Virtual cumpliendo con todas las normativas de seguridad.
El precio de los terminales está muy ajustado al mercado, con comisiones bajas, pero, como contrapartida, decir que no está indicado para grandes empresas, en las que se realicen múltiples transacciones, porque en este caso sí que las tarifas pueden resultar bastante elevadas.
Datáfono Square
4.5 5.0
Es para ti si...
Si tienes un negocio y necesitas un datáfono con el pago todo en uno.
Precio del terminal
Vinculaciones
¿Qué tarjetas acepta?
Comisión por transacción
Valoraciones
4.6 Expertos
4.4 Usuarios
- De las comisiones más competitivas del mercado
- 5 terminales con tarifas adaptadas
- Precio del terminal bastante asequible
- Abono del pago a partir del siguiente día hábil
Pros
- Un TPV con multitud de soluciones de pago: en persona, en línea, con enlace de pago o código QR
- Los pagos en tu cuenta al siguiente día hábil
- Seguridad en las transacciones con el cumplimento de la normativa PCI
Contras
- No se puede asociar a una aplicación de terceros
- No está indicado para personas con empresas que se realicen grandes transacciones.
Alternativas a Square
Con las desventajas aludidas anteriormente y por el hecho de que Square no está disponible por ahora en muchos países, no es mala idea conocer algunas alternativas de sistemas similares pero que resultan más ventajosos en este sentido. Las mejores alternativas a Square son Sumup y MyPos.
✓ No hay cuota mensual ni de emisión
✓ Contratación online
✓ Precio del terminal más económico: 34€
✓ No hay cuota mensual
✓ El abono es instantáneo
✓ Permite contactless con Google Pay y Apple Pay
✓ Cuenta de empresa y tarjeta de débito comercial
Guías sobre datáfonos
Otros rankings de datáfonos
Opiniones Datáfono Square
Bueno
Puntuación alta
Lo mejor que he hecho para mi empresa. Trabajaba con otro datáfono antes, pero me daba muchos problemas. Ahora tengo Square Reader, funciona siempre, desde cualquier lugar, acepta
Nada malo que decir, nunca he tenido problemas con el terminal ni con los servicios. Fácil de usar y funciona como esperaba, así que se lo recomiendo a todos los que necesiten un datáfono.
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