Comparativa Bit2Me vs Coinbase: ¿Cuál es mejor en 2024?

¿Cómo funcionan Coinbase y Bit2Me? ¿Qué exchange elegir?

Antes de registrarnos en Bit2Me o en Coinbase, sobre todo si hablamos de usuarios con poca experiencia, siempre es útil conocer el origen de cada plataforma y algo de su background.

¿Cómo funciona Coinbase?

Coinbase pasa por ser el mayor exchange de criptomonedas de los Estados Unidos (poca broma), e incluso es una de las plataformas de inversión más grandes de todo el mundo, contando con aquellas que operan fuera del ecosistema cripto, con más de 108 millones de usuarios.

Gran parte de su solidez y su robusta posición en el mercado se explica por su trayectoria: Coinbase se funda en el año 2012 en la ciudad de San Francisco, y lleva por tanto varios lustros operando en exclusiva en el mercado de las criptomonedas. La longevidad da confianza. Además, desde el año 2023 opera también desde una filial europea, en Irlanda.

¿Cómo funciona Bit2Me?

Por su parte, Bit2Me se posiciona como una de las plataformas de criptomonedas más confiables del mercado, según el informe de Cointelegraph Research titulado “The New Crypto Exchange Standards” (un informe donde se evaluaba, entre otras, a la propia Coinbase, a Binance, o a Kraken).

Se funda en el año 2014 y tiene su sede en España. Sí, por si no lo sabías: Bit2Me es una empresa 100% española. Y, además, se trata del primer exchange de criptomonedas registrado en el Banco de España. 

Estamos ante una plataforma donde podemos comprar criptomonedas, es decir adquirir o vender los tokens de manera directa, y no necesariamente invertir (ya que la inversión en criptos se puede hacer también a través de otros productos derivados, sin poseer los tokens).

Principales diferencias entre Coinbase y Bit2Me

¿Quieres saber en qué se diferencian Coinbase y Bit2Me? De manera genérica podemos citar su origen (EEUU y España), su tamaño (Coinbase es un exchange con muchos más clientes en todo el mundo) o los diversos frentes legales que Coinbase tiene abiertos en todo el mundo (Bit2Me luce una trayectoria inmaculada en este aspecto).

Pero, para decidir si es mejor invertir en Bit2Me o en Coinbase en 2024, seguro que querrás profundizar en diversas áreas, ¿verdad? Eso es lo que hacemos en todas nuestras comparativas, y esta no va a ser una excepción.

Comparativa Bit2Me vs Coinbase 2024: seguridad y regulaciones

Empezamos hablando de la seguridad, uno de los aspectos que más preocupa a cualquier usuario en el entorno de las criptomonedas. Y tenemos que comenzar inclinando la balanza con claridad hacia Bit2Me.

Bit2Me es una compañía que hace de la seguridad su estandarte y su seña de identidad más reconocible. Y para afirmar esto nos basamos en varios hechos:

• Su sede está en España, no en ningún paraíso fiscal. 
• Almacena las criptomonedas de sus usuarios en un cold wallet que cuenta con un seguro de 150.000.000€, en colaboración con Ledger Enterprise.
• No permite la rehipotecación de colaterales en préstamos.
• Cuenta con varias certificaciones de seguridad, como la ISO 22301 o la 27001.
• Aboga por una política de transparencia absoluta: todas sus auditorías y certificaciones son públicas.
• Al tener su sede en Europa, Bit2Me está regulado por la MiCA.
• Hasta el momento de escribir este artículo, Bit2Me luce un expediente impoluto, sin ninguna mancha ni problema legal de ninguna clase.

Por otra parte, algunas actividades de Coinbase han estado bajo sospecha en los últimos años. La compañía tiene varios frentes legales abiertos y, en particular, desde nuestra óptica de usuarios españoles, tiene el problema de que Estados Unidos por ahora no cuenta con marco legal para las criptomonedas. Por ello, Coinbase opera desde otra oficina ubicada en las Bermudas… uno de los mayores paraísos fiscales del mundo. Para aliviar este problema y preparar su desembarco en Europa, la compañía abrió, a finales de 2023, una oficina en Dublín (Irlanda).

¿Significa esto que Coinbase no es segura o de fiar? No. Lo que significa es que es la propia Coinbase, y no una entidad externa o independiente, la única responsable de velar por que las cosas se hagan conforme a los marcos legales establecidos. 

También debemos reseñar que Coinbase almacena más del 90% de los activos de sus clientes en una billetera fría o cold wallet.

¿Bit2Me o Coinbase, cuál es más seguro?

En este apartado no hay color: Bit2Me es, según nuestra experiencia, el exchange de criptomonedas más seguro y mejor regulado del mercado. Y, al tratarse de una empresa española, doble ventaja para nosotros.

Comparativa Bit2Me vs Coinbase 2024: tipos de cuentas

Como hemos apuntado al principio, la mejor manera de hacer una comparativa 2024 entre Coinbase y Bit2Me es utilizando sus servicios de primera mano. Para ello, nos hemos registrado y abierto una cuenta desde cero con cada uno de ellos.

Tipos de cuentas en Bit2Me

Cuando nos registramos en Bit2Me, podemos escoger entre dos perfiles de cuentas: una para particulares (la básica), y otra para empresas. A efectos prácticos, en Bit2Me nos encontramos con un único tipo de cuenta para escoger como inversor particular.

Tipos de cuentas en Coinbase

En Coinbase encontramos una estructura similar a la hora de iniciar el registro, con solo dos tipos de cuentas para elegir: Coinbase y Coinbase Pro. La cuenta normal es para la mayoría de inversores particulares, y la profesional está más enfocada a los traders.

¿Bit2Me o Coinbase? Tipos de cuentas

Salvo que seamos inversores institucionales o tengamos necesidades muy particulares, tanto Bit2Me como Coinbase ofrecen los mismos tipos de cuenta a la hora del registro.

Comparativa Bit2Me vs Coinbase 2024: atención al cliente

El servicio de atención al cliente es uno de los puntos fuertes de Bit2Me. Realmente no hemos tenido ningún problema ni dudas con ellos, pero sí hemos querido hacerles algunas consultas de prueba, para ver cómo respondía en general la plataforma.  

Y la experiencia ha sido francamente buena.

Para empezar, tenemos a nuestra disposición varios canales para comunicarnos con Bit2Me: el email, el teléfono (número español), el sistema de tickets, o el WhatsApp. Y todos ellos en español, aparte de otros idiomas. Nos han respondido bastante rápido en todos los casos, y no tenemos nada que objetar en este sentido.

En el caso de Coinbase estos servicios son mayoritariamente en inglés. En el correo nos han respondido bien, aunque siempre de un día para otro, y el teléfono la verdad es que no lo hemos usado por su alto coste (hay que llamar a un número estadounidense). 

Sinceramente, pensamos que los canales de atención al cliente de Bit2Me se adaptan mucho mejor que los de Coinbase para una base de clientes españoles.

¿Bit2Me o Coinbase? Atención al cliente

En este apartado tenemos que dar como ganador a Bit2Me, sobre todo pensando en una audiencia mayoritariamente de habla hispana. Tiene más canales de comunicación abiertos, y el servicio es siempre en español, tanto por teléfono como por escrito (emails o chats).

Comparativa Bit2Me vs Coinbase 2024: depósitos mínimos

Coinbase no tiene ningún depósito mínimo, si bien en la práctica la cantidad mínima que nos exigen para hacer cualquier compraventa es de $2. En Bit2Me los límites mínimos son de 1€ para casi todas las operaciones (10€ como mínimo en el caso de las retiradas de dinero), así que prácticamente tampoco hay diferencias en este apartado.

¿Bit2Me o Coinbase? Depósitos mínimos

Más que hablar de depósitos, tenemos que referirnos a las cantidades mínimas por las que se permite operar en cada plataforma: 2 USD en el caso de Coinbase, y 1 EUR en el caso de Bit2Me.

Comparativa Bit2Me vs Coinbase 2024: activos disponibles

En cuanto a la cantidad de tokens disponibles, podemos dictaminar un empate. Bit2Me ofrece más de 240 criptomonedas en su plataforma, y la cifra de Coinbase supera también con holgura los 200.

En cuanto a los servicios disponibles, con Bit2Me vamos más que servidos: tenemos la plataforma Earn para generar recompensas con nuestras criptomonedas sin hacer nada, la tarjeta Bit2Me Card que nos permite pagar con criptomonedas en cualquier sitio y además devolvernos hasta un 9% de cashback, o Bit2Me Academy para mejorar nuestra formación y conocimiento del medio cripto. Esto solo por citar algunas de las utilidades más interesantes de la plataforma.

Eso sí, en Coinbase encontramos alguna función adicional gracias principalmente a que la regulación en España (que es la que afecta a Bit2Me) es bastante más restrictiva que la americana. Entre ellas destacamos el mercado de NFTs, el Lending (mercado de préstamos), o los servicios de custodia de criptomonedas para inversores institucionales, un área en la que Coinbase es el referente y líder mundial.

¿Bit2Me o Coinbase? Activos de inversión

Podemos encontrar similar cantidad de criptomonedas en ambas plataformas, aunque Coinbase nos ofrece algún servicio extra gracias a su regulación más laxa. En todo caso, las necesidades básicas de cualquier inversor particular están más que cubiertas en Bit2Me.

Comparativa Bit2Me vs Coinbase 2024: plataformas y operativa

El mejor exchange de criptomonedas no tiene por qué ser siempre el más sencillo de manejar, ni el más bonito, pero no cabe duda de que la operativa es un factor de decisión importante. Al final, las plataformas son el único interfaz que tenemos los usuarios para interactuar con la empresa que gestiona nuestros activos.

En el caso de Bit2Me, nos ha llamado la atención lo rápido y sencillo que ha sido el proceso de apertura de cuenta. Aparte del acceso vía web, dispone también de dos apps (para iOS y para Android) con bastante buena puntuación en Apple Store (4,5) y Play Store (4,2), respectivamente. Nosotros hemos usado la de Android, que nos ha gustado mucho, y suponemos que el funcionamiento de la versión para iPhone será idéntico.

Respecto a Coinbase, nos encontramos con una plataforma también muy amigable, bastante sencilla de entender, y con acceso desde app móvil y desde navegador web. La verdad es que la operativa con Coinbase, tanto desde el ordenador como desde el teléfono, nos ha parecido bastante intuitiva. Es posible que, por ello, y también por sus altas comisiones, sea un exchange con más tirón entre los usuarios principiantes, mientras que los inversores ya más expertos posiblemente busquen unas tarifas más económicas a toda costa, sin importarles lo demás.

En el caso de Coinbase sí nos ha parecido algo mejorable el servicio de atención al cliente, del que ya hemos hablado en un apartado anterior.

¿Bit2Me o Coinbase? Operativa

Ambos exchanges presumen de aplicaciones (tanto para web como para móvil) bien diseñadas, atractivas y fáciles de usar. Sin problemas en este aspecto, y con bondades similares en las dos plataformas.

Comparativa Bit2Me vs Coinbase 2024: valoraciones de usuarios

Aunque nosotros preferimos hacer una comparativa honesta entre Coinbase y Bit2Me, probando de primera mano ambas plataformas de intercambio, siempre viene bien conocer cuál es la experiencia general de los propios usuarios de cada servicio. Para ello, acudimos a una entidad independiente como es Trustpilot, que recoge los testimonios anónimos de miles de clientes de estas dos compañías.

En el caso de Bit2Me nos encontramos con una valoración excelente de 4,1 puntos (el máximo son 5), que nos dice que los propios usuarios de Bit2Me están muy contentos con el servicio que obtienen. Y nosotros coincidimos de pleno con este testimonio.

Por otro lado, los usuarios de Coinbase no parecen estar tan satisfechos con su experiencia en la plataforma, y le dan una valoración promedio de tan solo 1,5 puntos sobre 5.

Nuevamente, Bit2Me gana con mucha claridad en este apartado.

Comparativa Bit2Me vs Coinbase 2024: comisiones

La estructura de comisiones de Coinbase es algo compleja, y depende de varios factores, pero en general el promedio es bastante elevado. Puede estar en torno al 2% del montante total de cada inversión, pero en algunos casos, sumando todos los costes y posibles cambios de divisas, las tarifas se pueden acercar al 4%.

Este punto en contra de Coinbase es precisamente una de las áreas donde Bit2Me resulta más competitiva: los depósitos y retiradas de criptomonedas son gratuitas, así como la custodia de las mismas. Lo mismo sucede con los depósitos y retiradas de dinero en euros mediante transferencias (aquí sí te pueden cobrar alguna comisión los bancos, pero no el exchange).

Sí se aplican tarifas en las compras de criptomonedas o depósitos que se hagan con tarjetas, Apple Pay o Google Pay. Un detalle que nos ha gustado mucho es que las comisiones son totalmente transparentes: te informan de la cantidad exacta que vas a pagar en una ventanita que aparece antes de confirmar la compra. 

Bit2Me tampoco cobra comisiones por inactividad o por mantenimiento de las cuentas, ni siquiera por cancelar una orden antes de que esta se ejecute. Así que, en resumen, una estructura de comisiones súper competitiva, y por supuesto bastante más beneficiosa que la de Coinbase.

¿Bit2Me o Coinbase, qué exchange es el más barato?

Coinbase tiene, en general, comisiones bastante altas, mientras que Bit2Me es uno de los exchanges más competitivos del mercado en este aspecto. El veredicto en este punto es muy favorable a la compañía española.

Conclusiones finales: ¿Cuál es mejor? ¿Bit2Me o Coinbase?

La comparativa Bit2Me vs Coinbase 2024, al menos desde el punto de vista de un inversor español, nos resulta muy favorable hacia Bit2Me. Y existen tres razones principales para emitir este veredicto:

Y, además, más allá de nuestra propia experiencia, resulta muy significativa la enorme diferencia de valoración que sus propios clientes (con una muestra de miles de testimonios) otorgan en Trustpilot tanto a Bit2Me (4,1 puntos sobre 5) como a Coinbase (1,5/5).

Siendo honestos, el tiempo que hemos estado utilizando Coinbase no le daríamos una puntuación tan baja, ni mucho menos. Pero al final, es de justicia reflejar también el sentimiento de otros clientes.

Por último, no hay que dejar de reconocer la cantidad de servicios extra que podemos encontrar en Coinbase, especialmente en el ámbito de los NFTs y la custodia de activos institucionales. Pero, en general, para un inversor particular desde España nos parece mucho más adecuada la propuesta de Bit2Me.

La inversión en criptoactivos no está regulada, puede no ser adecuada para inversores minoristas y perderse la totalidad del importe invertido. Es importante leer y comprender los riesgos de esta inversión.

Registro en el Banco de España: La inscripción en este registro no implica aprobación o verificación alguna de la actividad realizada por los proveedores de servicios de cambio de moneda virtual por moneda fiduciaria y de custodia de monederos electrónicos por parte del Banco de España.

Bit2Me encargó el desarrollo del informe de Cointelegraph Research que ha analizado 40 factores fundamentales de los 9 exchanges más importantes del mundo. La puntuación obtenida y reflejada en el informe se basa en métricas y certificaciones obtenidas por todas las compañías analizadas. Los puntos auditados han sido considerados como los más importantes para los usuarios y los que marcarán el futuro de los exchanges durante 2024.