TPV virtual Santander: Opiniones y Alternativas
El desempeño de un negocio online está condicionado a una multitud de factores, pero hay un elemento que es esencial y que debe ser efectivo para que todo funcione: el proceso de cobro.
Para cobrar en tu tienda online o en tu ecommerce, necesitas una pasarela de pago, un Terminal de Punto de Venta o TPV virtual. Así, elegir un TPV óptimo para tu negocio online es fundamental, tanto para facilitar a tus clientes el proceso de pago y, de esta forma, vender más, como para ahorrar tanto como puedas en lo que respecta a las comisiones.
En este artículo analizamos una de las mejores soluciones para cobrar online en España: el TPV virtual de Santander, sus funcionalidades, comisiones, ventajas y desventajas. Vamos a ello.
El TPV virtual de Santander
Hoy en día, no importa el rubro al que te dediques o la industria o sector de actividad de tu empresa o tu negocio: un sitio web de ecommerce de calidad es fundamental para potenciar el crecimiento, adquirir nuevos clientes y, en definitiva, vender más.
Todo negocio online necesita un checkout, una pasarela de pago, la página en donde tus clientes pagan por los productos que te compran o los servicios que contratan. El TPV virtual de Santander es, en esencia, esto mismo: una pasarela de pago que integras en tu sitio de comercio electrónico.
Estas son las características y funcionalidades clave del TPV virtual de Santander:
- Se integra con las principales plataformas de comercio electrónico, como WooCommerce, Magento, Prestashop y Opencart.
- Permite cobrar pagos con tarjetas de débito y crédito Visa, MasterCard, American Express, Union Pay y JCB.
- Puedes aceptar pagos con Bizum, Google Wallet y Apple Pay.
- Ofrece un sistema de tokenización, de modo que tus clientes solo deben ingresar los dígitos de su tarjeta una vez.
- Permite enviar recordatorios de carrito abandonado con enlaces de pago por SMS y correo electrónico.
- Puedes personalizar la pasarela de pago para que se adapte a los lineamientos de tu marca.
- Ofrece un panel de control integrado desde donde puedes hacer un seguimiento en tiempo real de las ventas de tu negocio.
Costes y comisiones del TPV virtual de Santander
Hasta aquí, está claro de que el TPV virtual de Santander es una solución más que aceptable para cualquier negocio online. Sin embargo, su conveniencia va a estar fuertemente condicionada por sus costes y comisiones.
Lo primero que llama la atención es que Getnet, la plataforma global de gestión de pagos de Santander, no ofrece tarifas especificas para el TPV virtual, sino que segmenta su oferta en 3 tipos de tarifas:
| Tarifa | Cuota mensual | Comisión por transacción | Facturación mínima |
| Básica | Tarjetas nacionales: 0,40% + 0,18€/venta Tarjetas de empresa y internacionales: 1,75%/venta. | ||
| Plana | 5 – 60€ | Superados los 10.000€ de facturación mensual: 1,50%/venta. | |
| Premium | Si facturas menos de 8.000€: 30€/mes | Tarjetas nacionales: 0,30%/venta Tarjetas de empresa nacionales: 0,90%/venta. Resto de tarjetas: 1,75%/venta. | 8.000€ |
La tarifa básica es la más sencilla: no tiene cuota mensual fija, pero te cobra la comisión por transacción más alta.
La tarifa plana es sin dudas la más atractiva si facturas menos de 10.000€ al mes, ya que no tiene comisión por venta, sino que consiste en una cuota mensual que varía cada mes según tu facturación (5€ si es menos de 500€, 8€ entre 500 y 1.000€, 15€ entre 1.000 y 2.000€, etc.). Luego, si un mes superas los 10.000€ pagarás la cuota mensual más alta (60€) y un 1,50% de comisión sobre el excedente.
La tarifa premium es ideal para el caso de grandes negocios y empresas, que puedan asegurar una facturación de al menos 8.000€ cada mes. Si es tu caso, podrás disfrutar de una comisión por venta realmente competitiva.
Ventajas y desventajas del TPV virtual de Santander
Ventajas
- Integración sencilla con las principales plataformas de comercio electrónico.
- Pasarela de pago personalizable.
- Tokenización de pagos, pagos recurrentes y preautorizaciones (pagos adelantados).
- Herramientas antifraude.
- Recuperación de carritos abandonados con enlaces de pago por email y SMS.
- Cumple con estándares de seguridad PCI.
- Permite pagos en cualquier divisa extranjera.
Desventajas
- Si no hay una integración predefinida para tu plataforma de ecommerce, necesitas a un desarrollador web.
- Las comisiones por venta se vuelven realmente competitivas si facturas más de 8.000€ al mes de forma consistente, y te acoges a la tarifa premium.
- Santander no ofrece una tarifa diferenciada para su TPV virtual.
¿Merece la pena el TPV virtual de Santander?
Si merece o no la pena el TPV virtual de Santander va a depender en gran medida de dos factores: tu nivel de facturación mensual, y la plataforma de comercio electrónico que utilices para gestionar tu negocio online.
Si facturas muy poco, es probable que las comisiones o la cuota mensual (en la tarifa plana) no te resulte conveniente; a su vez, si Santander no ofrece una integración predefinida para la plataforma que utilizas para gestionar tu ecommerce, el proceso de integración se vuelve mucho más complejo y va a demandar la necesidad de contratar a un desarrollador web.
Dicho esto, me gusta mucho que ofrezca una usabilidad multidivisa, algo fundamental si vendes en el extranjero, fuera de la zona euro; también que te permita procesar preautorizaciones, es decir, pagos por adelantados, una función clave para sectores que dependen de reservas, así como para muchas empresas y negocios de servicios.
Sin dudas se trata de una opción de TPV virtual interesante, aunque igualmente es seguro de que el de Santander no es la mejor en el mercado para todo el mundo.
