Kutxabank: productos, particulares y empresa

Kutxabank es la principal entidad bancaria del País Vasco y una de las más importantes a nivel nacional. Pero, ¿qué ofrece este banco a sus usuarios? En el artículo de hoy te hablaremos de su historia, así como de los productos y servicios de Kutxabank que debes conocer antes de hacerte cliente.

Breve historia de Kutxabank

Aunque no se fundó hasta 2011, en 2007 la idea de lo que sería Kutxabank ya se fraguaba. Fue el año en el que BBK, Kutxa y Vital, las tres cajas vascas más importantes del país, comenzaban a plantear la idea de una fusión.

Comenzó aquel mismo año, pero no se completó hasta 2011, cuando la entidad recibió el nombre de Banco Bilbao Bizkaia Kutxa, S.A.U. No obstante, este nombre no terminó de cuajar y en diciembre de ese mismo año ya se conocía el banco como Kutxabank, S.A.

En 2012, la entidad inicia su actividad comercial, y ha seguido teniendo como partícipes únicos a las tres cajas vascas, aunque durante algunos años se planteó su posible venta en un 70% a otra entidad financiera.

Crecimiento de Kutxabank

A día de hoy, Kutxabank ha crecido hasta conseguir ser una entidad con más de 900 oficinas y 5.882 empleados.

Cuentas de Kutxabank

A diferencia de otras entidades que han apostado por modelos de banca más digitalizados, Kutxabank sigue siendo un banco bastante tradicional. Esto puede notarse fácilmente al echar un vistazo en su catálogo, donde el producto destacado no es una cuenta online como pasa en otros casos.

Su cuenta más conocida es la cuenta Ok, que es una cuenta nómina sin comisiones, siempre y cuando cumplas con las condiciones establecidas en cada periodo de liquidación.

Otras de las cuentas de Kutxabank que puedes contratar son:

• Cuenta Ok Plus: además de eludir las comisiones de mantenimiento y apertura, los clientes que contraten esta cuenta y cumplan sus comisiones pueden disfrutar de una tarjeta VISA DUAL de forma gratuita.
• Cuenta Nómina Joven: está destinada a jóvenes de entre 18 y 35 años. No tiene comisiones e incluye una tarjeta VISA DUAL gratuita si se cumplen las condiciones.
• Cuenta Net: es la cuenta 100% online de Kutxabank. Es gratuita, aunque cuenta con varias limitaciones.
• Cuenta Joven: es una cuenta para jóvenes entre 18 y 30 años, sin comisiones ni condiciones.
• Cuenta de Pago Básica: es un producto obligatorio que deben ofrecer todas las entidades a las personas en riesgo de exclusión financiera.

Más productos de Kutxabank

Pero la oferta de Kutxabank no se limita únicamente a las cuentas bancarias y las hipotecas. Para atraer a un mayor número de clientes, ofrecen otros productos como:

• Ahorro: en Kutxabank puedes contratar un plan de ahorro fácil o una cuenta vivienda para ahorrar en tu etapa adulta. También dispone de una cuenta de ahorro para jóvenes de entre 18 y 29 años, y dos cuentas para menores de edad, el Plan Gaztedi y Plan A.
• Tarjetas: con la contratación de una cuenta bancaria de Kutxabank obtienes una tarjeta de débito. Además, puedes elegir entre una amplia gama de tarjetas de crédito o tarjetas de prepago, como su tarjeta regalo para bodas, cumpleaños y otras ocasiones especiales. Además, podrás sacar dinero sin tarjeta en Kutxabank.
• Préstamos: pueden ser de consumo, minipréstamos, de coche o para la reforma del hogar. También disponen de un Préstamo Efectivo en el que se estudia tu relación con la entidad para la concesión de una cuantía a tu elección.
• Inversión: en Kutxabank también puedes invertir en bolsa. Además cuenta con fondos de inversión y planes de pensiones.
• Seguros: cuenta con seguros de hogar, de coche, de vida, de desempleo y de salud entre muchos otros.

Contactar con Kutxabank

Tanto si eres cliente de Kutxabank como si planeas serlo, necesitas conocer cuáles son las vías de contacto que esta entidad pone a disposición de sus usuarios. En este sentido, la entidad apuesta por un modelo tradicional, por lo que destacan sus líneas telefónicas:

• Banca telefónica (desde España): 901 33 55 66
• Banca telefónica (desde el extranjero): 00 34 944 24 36 77
• Atención al cliente: 900 44 55 66
• Servicios Inmobiliarios: 946 12 33 73
• Atención a empresas: 944 01 79 07
• Tarjetas: 944 017 000 / 915 949 674
• Atención a clientes de seguros: 946 008 635
• Seguro de coche: 900 10 13 69
• Seguro de decesos: 950 184 400

Además, se unen estos canales de atención al cliente de Kutxabank:

• Correo electrónico: atencion.cliente@grupokutxabank.com
• Correo postal: Kutxabank – Servicio de Atención al Cliente, Gran Vía 30-32 4ª planta, 48009, Bilbao
• Redes sociales: Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube.

Cajeros de Kutxabank

Kutxabank cuenta con una red propia de 2.000 cajeros automáticos que sus clientes pueden utilizar sin comisiones. Además, gracias a ciertos acuerdos comerciales los usuarios de esta entidad pueden hacer uso de los cajeros de EURO 6000, Bankia y Sabadell con condiciones más ventajosas.

En los cajeros propios, sus clientes pueden:

• Consultar el saldo de su cuenta bancaria.
• Realizar reintegros con tarjeta o utilizando el móvil.
• Ordenar transferencias bancarias nacionales e internacionales.
• Pagar recibos y multas con el lector de código de barras.
• Ingresar billetes de forma inmediata en su cuenta bancaria.
• Cargar una tarjeta de transporte.

App de Kutxabank

Dado que las oficinas de Kutxabank se concentran en el norte de la península, es importante que ofrezca una aplicación móvil eficaz desde la que poder gestionar operaciones que, de otra manera, solo podrían llevarse a cabo en una sucursal.

Estas funcionalidades son las siguientes:

• Realizar transferencias nacionales e internacionales.
• Consultar tus cuentas, inversiones y préstamos.
• Comprar y vender acciones.
• Firmar múltiples operaciones y archivos.
• Gestionar tus recibos de forma rápida y sencilla.
• Contratar y bloquear tus tarjetas bancarias, así como apagarlas y encenderlas en cualquier momento.

Kutxabank para empresas y autónomos

Además de un amplio catálogo de productos para particulares, Kutxabank ofrece distintos servicios para empresas y autónomos. Entre estos destacan:

• Cuentas: su producto estrella es su Cuenta Negocio, que no tiene comisiones en ningún servicio siempre y cuando cumplas las condiciones. Incluye también la cuota de mantenimiento de un TPV si lo necesitas.
• Financiación: en Kutxabank puedes solicitar cuentas de crédito, financión de exportaciones e importaciones y cobertura de riesgo si tienes una empresa.
• Seguros: entre los seguros que ofrece Kutxabank se encuentran el cyber seguro, el de comercio, el multirriesgo y el de crédito.
• Tarjetas: además, puedes contratar tus tarjetas de empresa o negocio con Kutxabank.

Actualizaciones del artículo

• Cambios generales en el contenido (04/04/2024)
• Se añade enlace hacia artículo sobre cajeros EURO 6000 (06/10/2023)