Cuentas para particulares de Kutxabank: Opiniones actualizadas
¿Estás pensando en abrir una cuenta en Kutxabank? Antes de tomar ninguna decisión, es importante que sepas cuáles son las posibilidades que tienes disponibles, y es que esta entidad ofrece diversas cuentas y planes.
En resumen
Las cuentas y planes de Kutxabank están enfocados especialmente a un público joven, ya que de lo contrario, se debe cumplir, al menos, uno o dos requisitos de entre todos los que propone la entidad para ser cliente y no pagar el mantenimiento de la cuenta o por las tarjetas. Dentro de nuestro ranking de mejores cuentas sin comisiones encontrarás muchas alternativas sin condiciones y sin comisiones, además de otras ventajas que las cuentas de Kutxabank no ofrecen.
Así que, sin más demora, te contamos cuáles son las cuentas de Kutxabank y sus opiniones más relevantes.
¿Qué tipo de cuentas tiene Kutxabank?
Al igual que otras entidades bancarias, Kutxabank ofrece distintos tipos de cuentas bancarias. Por un lado tiene las clásicas cuentas corriente, cuentas de ahorro y otros productos que podemos encontrar en cualquier entidad.
Pero, por otro lado, tiene algunos productos únicos que ha diseñado la entidad. Vamos a presentarte todas sus cuentas una a una para que lo veas más claro.
| Cuentas OK | Plan ahorro fácil | Cuenta Vivienda | Plan Gaztedi |
| Esta cuenta, que es su producto estrella, es una cuenta con nómina. Para poder disfrutar de sus ventajas tendrás que domiciliar una nómina o una pensión en la entidad. | Con este plan de ahorro puedes ir acumulando dinero para cualquier fin que te propongas, desde comprar un coche hasta realizar obras en casa, haciendo aportaciones periódicas. | Se trata de un depósito a la vista con total disponibilidad, enfocado a la acumulación de ahorro para comprar o rehabilitar tu vivienda. | El Plan Gaztedi es un plan de ahorro para menores de edad, que les ayuda a ahorrar poco a poco, para que comiencen a aprender a gestionar su dinero desde que son pequeños. No tiene comisión de mantenimiento. |
| Plan A | Plan Joven | Cuenta Joven | Cuenta de Pago Básica |
| Se trata de otro plan de ahorro para menores de edad. Tampoco tiene comisiones. | Es un plan de ahorro para personas de entre 18 y 29 años, que presenta algunas ventajas únicas frente a otras opciones de la entidad. | Es una cuenta para jóvenes de entre 18 y 29 años sin comisiones ni condiciones. Con ella podrás administrar tus finanzas básicas e incluso hacer bizum con Kutxabank. | Es una cuenta que todas las entidades bancarias deben ofrecer, orientadas a garantizar a los ciudadanos con riesgo de exclusión acceso al sector financiero. |
Condiciones y requisitos de las cuentas de Kutxabank
Algunas de las cuentas de Kutxabank tienen condiciones que debes cumplir para poder abrir la cuenta. Otras, sin embargo, ponen sus condiciones para que el usuario pueda disfrutar del producto sin tener que pagar comisiones.
Repasaremos una a una las condiciones que debes cumplir y que consigues al cumplirlas.
CUENTA OK
La Cuenta OK puede abrirse sin condiciones. Es decir, basta con que seas mayor de edad y residas legalmente en España.
Pero si quieres evitar tener que pagar 35 € al trimestre como comisión de mantenimiento, tendrás que cumplir estas condiciones, entre otras según el rango de edad:
- Tener domiciliada una nómina de 600 € al mes como mínimo o una pensión de al menos 400 € mensuales.
- Tener un saldo medio trimestral de al menos 10.000 € en fondos de inversión, planes de previsión o planes de pensiones individuales.
- Estar dado de alta en la Banca Online. Deben cumplir esta condición todos los titulares de la cuenta, excepto los mayores de 65.
PLAN DE AHORRO FÁCIL
A diferencia de las dos cuentas anteriores, para poder abrir el Plan de ahorro fácil sí es necesario cumplir y aceptar algunas condiciones:
- Debes ser una persona física y tener una cuenta a la vista, una tarjeta de débito o crédito y un contrato de banca a distancia en Kutxabank.
- Tendrás que aportar al menos 30 € al mes, pero sin sobrepasar el máximo de 2.000 € al mes a tu Plan de ahorro.
- Debes mantener abierto el plan durante al menos dos años.
CUENTA VIVIENDA
Esta cuenta no tiene ninguna condición adicional a las básicas para cualquier cuenta bancaria: ser mayor de edad y residir legalmente en España.
PLAN GAZTEDI Y PLAN A
Para poder acceder al Plan Gaztedi o al Plan A deberás tener menos de 18 años y tener un representante legal.
PLAN DE AHORRO PARA JÓVENES
Para abrir este Plan de Ahorro tendrás que tener entre 18 y 29 años.
CUENTA JOVEN
Esta cuenta solo se puede abrir si tienes menos de 30 años.
CUENTA DE PAGO BÁSICA
Para abrir esta cuenta debes cumplir tres condiciones importantes:
- No debes tener ninguna otra cuenta bancaria en Kutxabank.
- No debes usar la cuenta con fines relacionados con cualquier tipo de actividad comercial, empresarial o profesional.
- No dejar nunca saldo al descubierto.
Además, debes poder cumplir al menos uno de estos requisitos:
- Residir de manera legal en la Unión Europea.
- Estar solicitando asilo.
- No poder ser expulsado del país pese a no tener permiso de residencia.
¿Cómo abrir una cuenta en Kutxabank?
Abrir una cuenta en Kutxabank es sencillo, aunque en la gran mayoría de los casos deberás acudir a una de sus sucursales para terminar el trámite, ya que no todas son cuentas digitales.
Pero, vamos allá. Estos son los pasos que tienes que seguir:
Cancelar una cuenta de Kutxabank
Si eres cliente de Kutxabank, pero ya no te gusta lo que te ofrecen o, sencillamente, has dejado de darle uso a su cuenta, estos son los pasos que debes seguir para cerrar una cuenta Kutxabank correctamente.
Letra pequeña de las cuentas Kutxabank
Algunos de los puntos más relevantes que hemos encontrado al leer la letra pequeña de las cuentas Kutxabank son los siguientes:
- Todas las operaciones que se hagan en oficina o por teléfono tienen un coste
- Las transferencias online inmediatas tienen una comisión de 3€ y de 6€ si se realizan a través de otro canal
- La emisión y mantenimiento de una tarjeta de crédito tiene un coste anual de 45€
- Se cobrará una comisión de inactividad de entre 50€ y 100€ al trimestre a partir de los 13 meses sin movimientos
Permanencia de las cuentas de Kutxabank
En este caso, las cuentas de Kutxabank no tienen compromiso de permanencia, pudiéndose cancelar en cualquier momento y sin preaviso a la entidad.
Atención al cliente de Kutxabank
Te dejamos una lista con sus números de teléfono más importantes de la entidad.
| Teléfono Banca Telefónica Kutxabank (desde España) | 901 33 55 66 |
| Teléfono Banca Telefónica Kutxabank (desde el extranjero) | 00 34 944 24 36 77 |
| Teléfono de atención al cliente de Kutxabank | 900 44 55 66 |
¿Qué otros métodos de atención al cliente tiene Kutxabank?
Aunque Kutxabank ofrece a sus clientes muchas posibilidades a la hora de contactar por teléfono, no todos prefieren esta opción, por lo que la entidad ofrece otras alternativas.
Una de ellas es utilizar su banca digital para hacer las gestiones que necesites. Aunque esto no podemos considerarlo exactamente un servicio de atención al cliente, si que puedes ahorrarnos tener que hacer uso de su banca telefónica.
Por otro lado, la entidad permite a sus clientes contactar a través de los siguientes medios:
Redes sociales
Al igual que otras muchas entidades, Kutxabank sabe que si no estás en las redes sociales no existes para una gran parte de la población (en especial para los más jóvenes), y por eso se ha abierto un perfil en las más importante.
Desde ellas comparte información interesante para sus usuarios, contesta dudas y resuelve incidencias.
Puedes encontrar los perfiles de Kutxabank en:
Formulario de contacto
A diferencia de otras entidades bancarias, el formulario de contacto de Kutxabank solo está disponible para clientes.
Por tanto, deberás iniciar sesión en tu banca digital para poder acceder a este. Una vez lo hayas hecho, solo deberás rellenar los campos requeridos y enviarlo.
Un agente se pondrá en contacto contigo en cuanto sea posible.
Correo electrónico
Por si lo prefieres, Kutxabank también dispone de un correo electrónico que puedes utilizar para contactar con ellos.
Es mucho más rápido que otros medios, pero más lento que llamar por teléfono. Aunque lo bueno es que con este método no tendrás que esperar con el móvil en la oreja.
Su dirección de email es: atencion.cliente@grupokutxabank.com
Correo postal
Junto con el correo electrónico y las oficinas, el correo postal es el mejor medio para interponer cualquier tipo de reclamación.
Sin embargo, no recomendamos este método de contacto si lo que quieres es consultar tu saldo, o realizar cualquier gestión urgente. Tardarán bastante en responderte.
La dirección postal de Kutxabank es: Kutxabank – Servicio de Atención al Cliente, Gran Vía 30-32 4ªplanta, 48009, Bilbao
Conclusión sobre las cuentas de Kutxabank
Tras haber probado algunos de los productos de Kutxabank, lo cierto es que no hemos quedado del todo impresionados. Y es que, aunque tienen una gran variedad de productos, estos tienen condiciones muy exigentes o, en su defecto, comisiones muy elevadas.
Es cierto que sus productos de ahorro, sin embargo, se ajustan mucho al modelo tradicional y ayudan a generar un buen plan de ahorros. Pero esto solo gustará a determinados perfiles.
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Actualizaciones del artículo
- Se añade cuadro resumen (11/09/2024)
- Cambios generales en el contenido (08/04/2024)
- Se modifican las condiciones y requisitos de las cuentas Kutxabank; se añade información sobre la permanencia y la letra pequeña (29/02/2024)
