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Bancos con las mejores apps en 2024: Top 10 y comparativa

27/09/2023

Las aplicaciones bancarias se han convertido en una necesidad diaria para gestionar nuestro dinero. Por eso, hemos querido reunir en este artículo los bancos con las mejores apps en 2024.

¡Sigue con nosotros para descubrir si tu entidad bancaria ofrece una de ellas!

¿Cuáles son los bancos con las mejores apps?

Vamos a ir al grano mostrándote, en primer lugar, nuestro ranking con el top 10 de los bancos con las mejores apps en orden descendente según la valoración de los usuarios de Google Play y comparándolas con la de los usuarios de Apple Store.

Top 10 mejores apps bancarias

EntidadValoración Google PlayValoración Apple Store
Wise4,84,6
Santander4,74,7
Sabadell4,74,6
BBVA4,54,6
Imagin4,54,6
CaixaBank4,44,6
EVO Banco4,44,5
Revolut4,24,8
ING4,14,8
Mediolanum43,3

Como ves, la aplicación bancaria mejor valorada por los usuarios de Android es la app móvil de Wise, una plataforma digital especializada en transferencias internacionales, pero que ofrece, a su vez, otras funciones bancarias tradicionales. En el ranking, le siguen de cerca la app de Banco Santander y la de Banco Sabadell.

Por otro lado, y en comparación con la puntuación obtenida por parte de los usuarios de iOS, vemos que algunos bancos con las mejores apps en Google Play, no lo son tanto en Apple Store. En este sentido , la app de ING y la app de Revolut son las dos opciones con mejor valoración, aunque, en cambio, son las peor valoradas en Google Play.

A continuación, te queremos comentar los principales detalles de algunas de las mejores apps del sector bancario, diferenciando entre bancos tradicionales y neobancos.

Mejores apps de bancos tradicionales

Como vemos en nuestro ranking, el top 3 de bancos tradicionales con las mejores apps lo ocupan los siguientes:

App móvil Banco Santander

TiendaValoraciónReseñasTamaño de descarga
Google Play4,7301.00062 MB
Apple Store4,7249.400759,1 MB

Algunas funcionalidades de la app de Banco Sabadell:

  • Firma con huella biométrica.
  • Asistente financiero virtual.
  • Buscador de posiciones.
  • Admite Bizum.

Banco Sabadell App

TiendaValoraciónReseñasTamaño de descarga
Google Play4,5122.00072 MB
Apple Store4,6262.600272,1 MB

Algunas funcionalidades de la app de Banco Sabadell:

  • Personalización de alertas.
  • Incluye firma digital.
  • Identificación táctil o facial.
  • Servicio de Bizum.

Aplicación móvil Banco BBVA

TiendaValoraciónReseñasTamaño de descarga
Google Play4,5205.00066 MB
Apple Store4,652.100422,4 MB

Algunas funcionalidades de la app de Banco BBVA:

  • Notificaciones de movimientos y pagos.
  • Activación y bloqueo de las tarjetas.
  • Asistente financiero virtual.
  • Admite Bizum.

Mejores apps de neobancos

En cuanto a los bancos digitales de nueva creación, contamos con otras 3 opciones dentro del ranking de bancos con las mejores apps:

App móvil Wise

TiendaValoraciónReseñasTamaño de descarga
Google Play4,8525.00048 MB
Apple Store4,66.300212,5 MB

Algunas funcionalidades de la app Wise:

  • Transacciones en más de 170 países y en 50 monedas diferentes.
  • Notificaciones push instantáneas.
  • Autenticación de dos factores.
  • Enciende y apaga tu tarjeta.

Aplicación móvil Imagin

TiendaValoraciónReseñasTamaño de descarga
Google Play4,5200.000116 MB
Apple Store4,6109.100477,6 MB

Algunas funcionalidades de la app Imagin:

  • Chat virtual 24/7.
  • Recarga de saldo.
  • Pago con móvil.
  • Admite Bizum.

Revolut app

TiendaValoraciónReseñasTamaño de descarga
Google Play4,52.420.000135 MB
Apple Store4,871.700572,1 MB

Algunas funcionalidades de la app Revolut:

  • Gestión de la cuenta y de las tarjetas.
  • Envío y cambio tu dinero en más de 30 divisas.
  • Servicio de cajas fuertes para ahorrar.
  • Herramientas de presupuestos y estadísticas.

Apps bancarias con peor valoración

Al igual que hemos enumerado los bancos con las mejores apps, queremos también que sepas cuáles son los bancos con las peores apps del mercado según sus usuarios. Este es nuestro ranking, el cual también se basa en la puntuación de Google Play como factor principal en orden ascendente, es decir, del peor al menos peor:

EntidadValoración Google PlayValoración Apple Store
Unicaja2,31,7
Cajamar2,52,3
Deutsche Bank2,74,5
Abanca3,22,4
Kutxabank3,43,4
Openbank3,44,4
Ibercaja3,64,5
Bankinter3,64
N263,64,8

En este sentido, encontramos mayor diferencia entre las valoraciones de ambas tiendas de aplicaciones ya que, por ejemplo, uno de los bancos con peor valoración en Google Play es Deutsche Bank, que consigue solo un 2,7 sobre 5, pero que alcanza un 4,5 sobre 5 en Apple Store.

¿Qué es una app móvil bancaria?

Se trata de la aplicación para dispositivos móviles diseñada propiamente por cada entidad bancaria para sus clientes.

Las apps móviles de los bancos han ido ganando popularidad debido a su accesibilidad y facilidad de uso, las cuales se actualizan de manera continuada para mejorar la experiencia de los clientes con el fin de que no tengan que acudir físicamente a una sucursal bancaria para realizar la mayoría de las operaciones: transferencias, pago de recibos, consulta de movimientos y saldo, contratación de otros productos financieros, etc.

Consejos para usar la app móvil de tu banco

A la hora de empezar a usar la aplicación de tu banco, te recomendamos tener en cuenta los siguientes consejos para sacarle el máximo provecho y que la operativa sea totalmente segura:

  • Descárgala desde tiendas oficiales de aplicaciones como Google Play o App Store.
  • Asegúrate de tener la última versión instalada para aprovechar las mejoras y actualizaciones de seguridad.
  • Utiliza redes Wi-Fi seguras o tus datos móviles en lugar de redes públicas no seguras o abiertas.
  • Configura un método de desbloqueo seguro para tu dispositivo móvil, como un PIN, contraseña, huella dactilar o reconocimiento facial.
  • Activa la autenticación de dos factores (2FA) si la app móvil de tu banco la tiene disponible.
  • No compartas tu información bancaria con nadie, tampoco con el personal de atención al cliente de tu banco.
  • No te fíes de correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas que solicitan información personal o financiera.
  • Revisa todos los detalles de las transacciones antes de confirmarlas.
  • Cierra la sesión de la app de tu banco una vez que hayas terminado de usarla.
  • Haz un seguimiento continuado de tus cuentas bancarias y si notas alguna actividad sospechosa, comunícala de inmediato a tu banco.

¿Cómo debe ser la mejor aplicación móvil bancaria?

Los bancos con las mejores apps móviles ofrecen funciones diferenciadoras que los posicionan como las opciones más adecuadas. En primer lugar, deben ofrecer un área personal general donde puedas ver, de un solo vistazo, la información más relevante de tu cuenta, como el saldo, tus productos contratados, etc.

Igualmente, otros apartados fundamentales que debe incluir la app móvil de tu banco son:

  • Historial de transacciones.
  • Pagos de facturas.
  • Transferencias nacionales e internacionales.
  • Servicio de Bizum si está disponible.
  • Localizador de cajeros automáticos.
  • Opción de activar y bloquear tarjetas bancarias.
  • Configuración de importe máximo al retirar efectivo o pagar compras.
  • Herramientas de presupuestos, ahorro y administración de tu dinero.
  • Atención al cliente.

Metodología: ¿Cómo hemos elegido las mejores aplicaciones de banca móvil?

Para elegir los bancos con las mejores apps móviles, hemos considerado, principalmente, la valoración de los usuarios en Google Play. También hemos tenido en cuenta la puntuación de las aplicaciones en Apple Store, aunque, como ya hemos visto, esta difiere en algunos casos con la de los usuarios Android.

Por otro lado, hemos diseñado nuestros rankings con los bancos más populares en España, ya sean bancos tradicionales o neobancos. De esta manera, hemos descubierto con este artículo que algunos de los bancos tradicionales tienen aplicaciones bastante básicas y se están poniendo al día para poder competir con el resto de bancos que ya cuentan con apps más avanzadas.

Todas las aplicaciones que aparecen en este artículo se pueden descargar gratuitamente desde Google Play o Apple Store, aunque para ello necesitarás un smartphone relativamente actualizado con Android o iOS.

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