Finetwork vs O2: Comparativa
En un mercado de telecomunicaciones tan diversificado y competitivo como el español, elegir el operador que mejor se adapte a nuestras necesidades puede resultar un desafío. En la actualidad, tanto Finetwork como O2 se han convertido en referentes en cuanto a tarifas de telefonía móvil y fibra óptica se refiere. Ambas compañías ofrecen una variedad de servicios atractivos con propuestas de valor únicas que buscan satisfacer las demandas de un amplio espectro de usuarios.
En el siguiente artículo, realizaremos una comparativa exhaustiva entre Finetwork y O2. Desglosaremos sus ofertas, precios, calidad de servicio, atención al cliente, cobertura y mucho más.
| Compañía | Finetwork | O2 |
| Servicios | Tarifas móviles,de fibra óptica y Amazon Prime | Móvil, fijo y fibra |
| Cobertura móvil | Vodafone | Movistar |
| Cobertura fibra | Vodafone | Movistar |
| Lo mejor de |
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| Lo peor de |
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| Valoración clientes | 4/5 | 3,5/5 |
Pros
- Podrás financiar tu dispositivo Xiaomi
- Ofrece de los mejores precios del mercado
- Una de las mejores coberturas de España (Vodafone 4G+)
- Consigue descuentos con el Plan Amigo
- Podrás añadir líneas adicionales a tu tarifa
Contras
- No podrás contratar servicio de televisión
- Fibra tiene permanencia de 12 meses
Pros
- Sus tarifas no tienen permanencia
- Puedes añadir líneas adicionales a tu tarifa de fibra y móvil
- Podrás disfrutar de la fibra a máxima velocidad
- Tendrás cobertura Movistar (de las más extensas de España)
- Dispone de servicio de MultiSIM
Contras
- No hay apenas variedad de tarifas
- No te dan la posibilidad de personalizar la tarifa que elijas, solamente puedes añadir líneas adicionales
- Aún no dispone de cobertura 5G
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Mejores tarifas de Finetwork
Como Operadora Móvil Virtual (OMV), Finetwork se distingue por ofrecer tarifas extremadamente asequibles, utilizando la infraestructura de una de las mayores operadoras de España, Vodafone.
Finetwork presenta una gama de opciones atractivas, que incluyen servicios de fibra óptica de alta velocidad y la inclusión de Amazon Prime en determinados planes. La compañía es reconocida por su excepcional relación calidad-precio y su capacidad para adaptarse a diversos usuarios, ya sea aquellos que buscan un plan económico o aquellos que necesitan una gran cantidad de datos o velocidades de conexión elevadas.
Las ventajas adicionales de Finetwork incluyen:
- Posibilidad de acumular gigas para usarlos el mes siguiente o transferirlos a otros contactos dentro de la misma operadora.
- Programa de fidelización «amigo» que ofrece bonos de regalo.
- Inclusión de Amazon Prime en ciertos planes.
- Oferta de tarifas extremadamente asequibles.
Algunas de las mejores tarifas de Finetwork son:
Finetwork
Fibra 600Mb + Móvil 25GB
34.90€/mes
Finetwork
Fibra 600Mb + Móvil 55GB
39.90€/mes
Mejores tarifas de O2
O2, subsidiaria de Telefónica, ofrece servicios de telecomunicaciones con una absoluta claridad en sus contratos y sin condiciones de permanencia, permitiendo a los usuarios darse de baja en cualquier momento. Además, proporciona una serie de beneficios adicionales, que incluyen:
- Servicio de teléfono fijo.
- Instalación sin coste adicional.
- Préstamo de router sin cargo.
- Ausencia de compromisos de permanencia.
- Tarifas fijas garantizadas de por vida.
- Conexión 5G.
- Opción de contratar eSIM o multiSIM.
- Posibilidad de líneas móviles adicionales con compartición de datos.
O2 ofrece tarifas convergentes que proporcionan velocidad máxima, con la opción de seleccionar hasta 1GB en tu fibra óptica:
O2
Fibra 500Mb + Móvil Datos 50GB
38€/mes
O2
Fibra 1GB + Móvil Datos 75GB
44€/mes
Para siempre
O2
Fibra 1GB + Móvil Datos 200GB
50€/mes
Tarifas de fibra Finetwork vs O2
Tanto Finetwork como O2 proporcionan tarifas de fibra óptica de alta velocidad para el domicilio, aunque hay algunas diferencias significativas en sus propuestas. Finetwork tiene a disposición tarifas básicas de fibra desde 100 Mb hasta 600 Mb.
Si estás buscando una opción económica para el servicio de fibra, Finetwork podría ser tu mejor alternativa.
Por su parte, O2 ofrece 300 Mb de fibra óptica, sin compromiso de permanencia, e incluye línea fija con llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales. Además, la instalación y el router están incluidos de manera gratuita.
| Compañía | Finetwork | O2 |
| Fibra | 100 Mb, 300Mb o 600Mb | 300Mb |
Tarifas de fibra de 100 Mb, 300Mb y 600Mb
Finetwork
Fibra 100Mb
22.90€/mes
Finetwork
Fibra 300Mb
24.90€/mes
O2
Fibra 300Mb
27€/mes
Tarifas de fibra de 600 Gb
Finetwork
Fibra 600Mb
29.90€/mes
Tarifas móviles de Finetwork vs O2
Finetwork y O2 presentan propuestas de tarifas móviles altamente competitivas en el mercado español. En líneas generales, ambas operadoras ofrecen alternativas atractivas para aquellos usuarios que requieren amplios volúmenes de datos móviles, aunque Finetwork sobresale como la alternativa más económica.
O2, por su parte, propone un plan base con 20GB, sin embargo, la diferencia en el precio con Finetwork es mínima. Por lo tanto, la elección entre una u otra operadora dependerá de factores adicionales como la cobertura, la calidad del servicio y las necesidades individuales de cada usuario.
Finetwork
Móvil 10GB
4.90€/mes
Finetwork
Móvil 24GB
8.90€/mes
Por tiempo limitado
Finetwork
Móvil 90GB
14.90€/mes
Finetwork
Móvil 150GB
19.90€/mes
O2
Móvil Datos 20GB velocidad 5G
10€/mes
O2
Móvil 150GB velocidad 5G
20€/mes
Cobertura de Finetwork vs O2
En lo que respecta a la cobertura, Finetwork y O2 operan sobre redes distintas en España. Finetwork se apoya en la infraestructura de Vodafone, lo que le permite alcanzar hasta el 99% de la población española en términos de llamadas y mensajes, además de proporcionar una sólida velocidad de conexión de datos móviles en la mayoría de las áreas del país.
Ni Finetwork ni O2 poseen sus propias infraestructuras, por lo que dependen de las redes de otras compañías más grandes. En este caso, Vodafone proporciona la cobertura a Finetwork, mientras que Movistar lo hace para O2.
| Cobertura | Finetwork | O2 |
| Móvil | Vodafone | Movistar |
| Fibra | Vodafone | Movistar |
Permanencia de Finetwork vs O2
En relación con los contratos de permanencia, Finetwork brinda una mayor flexibilidad a sus clientes de telefonía móvil al no requerir ningún compromiso de permanencia, mientras que para sus servicios de fibra y combinados solo requiere un compromiso de 3 meses.
En general, Finetwork se presenta como una opción con mayor flexibilidad y sin ataduras. No obstante, si estás buscando beneficiarte de descuentos en tu tarifa, es importante tener en cuenta este aspecto.
Por otro lado, O2 también ha eliminado la permanencia en sus tarifas de fibra, únicamente la requiere en caso de que financies un móvil con ellos, generalmente por un período de 2 años.
| Compromiso de permanencia | Finetwork | O2 |
| Permanencia con tu tarifa móvil | Sin permanencia | Sin permanencia |
| Permanencia con tu tarifa de fibra | 3 meses | Sin permanencia |
| Permanencia tarifas de fibra + móvil | 3 meses | Sin permanencia |
Servicio de TV de Finetwork vs O2
En términos de servicios de televisión, tanto Finetwork como O2 adoptan un enfoque diferente. Finetwork no ofrece programación televisiva propia, en cambio, incluye el servicio de streaming Amazon Prime Video en la mayoría de sus tarifas más completas o permite a sus clientes adquirirlo a un precio preferencial.
Por otro lado, O2 aún no ofrece servicios de televisión en su cartera. Así que, si estás buscando una tarifa que incorpore un servicio de televisión por suscripción, tendrías que considerar otras compañías que ofrezcan este servicio propio o plataformas.
No obstante, siempre que tengas contratado un servicio de Internet en casa, puedes añadir de manera independiente alguna suscripción a una plataforma de streaming, como Netflix o HBO, y disfrutar de sus contenidos desde tu PC o Smart TV.
Atención al cliente de Finetwork vs O2
Cuando se trata de atención al cliente, tanto Finetwork como O2 ofrecen diferentes canales para garantizar una comunicación efectiva con sus usuarios.
Finetwork se enorgullece de proporcionar una atención al cliente personalizada y se esfuerza por garantizar la satisfacción total del cliente. Los usuarios pueden comunicarse con el soporte de Finetwork a través de múltiples vías, incluyendo chat en línea, correo electrónico y teléfono. El equipo de soporte de Finetwork está siempre dispuesto a atender y resolver cualquier problema que pueda surgir.
En el caso de O2, su enfoque hacia la atención al cliente también es muy completo. Además de las opciones tradicionales como el teléfono, la web o la aplicación, O2 ha extendido su servicio de atención al cliente a las redes sociales. Esto permite una comunicación más inmediata y directa con su equipo para resolver cualquier pregunta o inquietud que puedan tener los usuarios.
| Compañía | Finetwork | O2 |
| Teléfono | 121 | 1551 |
| peticiones@Finetwork.es | ayuda@O2online.es | |
| Teléfono para no clientes | 1456 | 1551 |
| Teléfono desde el extranjero | +34 611 456 456 | +34 690 901 551 |
| @Finetwork | @o2es | |
| @Finetwork_es | @O2ES | |
| @Finetwork.es | @o2es |
¿Qué compañía recibe la mejor valoración general?
Al comparar la valoración general de Finetwork y O2, es importante considerar varios factores, incluyendo las tarifas, la cobertura, la atención al cliente, y los servicios adicionales.
Finetwork destaca por ofrecer tarifas altamente competitivas que se adaptan a diferentes perfiles de usuarios. Aunque O2 también ofrece tarifas atractivas, la variedad y flexibilidad de Finetwork son difíciles de igualar.
En términos de cobertura, ambas compañías utilizan redes prestigiosas y ampliamente extendidas en España, lo que garantiza una alta calidad de servicio. Sin embargo, Finetwork ofrece la posibilidad de acumular gigas no consumidos, un punto a favor que es apreciado por muchos usuarios.
La atención al cliente de Finetwork es altamente valorada por su enfoque personalizado y su dedicación a la satisfacción del cliente. Aunque O2 también ofrece diversos canales de atención al cliente, el compromiso de Finetwork con la resolución eficiente de problemas y consultas recibe comentarios positivos constantes.
«Estoy realmente impresionado con Finetwork. Sus tarifas son muy económicas y flexibles, lo cual es ideal para mí ya que mis necesidades de datos cambian de un mes a otro.”
«Empecé a usar Finetwork hace unos meses y no podría estar más contenta con mi decisión. La cobertura es excelente y rara vez experimento problemas con la conexión.”
«O2 ha sido una elección perfecta para mí. Aprecio la simplicidad y transparencia de sus tarifas y la calidad del servicio es indiscutible. La cobertura es genial, incluso en algunas zonas rurales donde otras compañías no llegan tan bien.”
«Estoy realmente satisfecho con O2. Desde que me cambié a ellos, la conexión ha sido muy estable y rápida. También valoro la falta de permanencia, ya que me da la libertad de cambiar si alguna vez necesito algo diferente.”
Finetwork o O2, ¿con cuál nos quedamos?
Al elegir entre Finetwork y O2, hay varios factores a considerar y la elección dependerá de tus necesidades individuales. Ambos operadores ofrecen una variedad de tarifas de móvil y fibra de alta calidad, aunque hay ciertas diferencias a considerar.
Finetwork se destaca por ofrecer tarifas muy competitivas y económicas, y su política de acumulación de datos puede resultar muy atractiva para los usuarios que no consumen todos sus datos en un mes. Esto, combinado con la falta de compromisos de permanencia en sus tarifas móviles y la corta duración en las de fibra y convergentes, proporciona a los usuarios una gran flexibilidad.
O2, por otro lado, ofrece servicios sólidos y confiables con su política de transparencia y tarifas cerradas. Sin embargo, su estructura de precios puede ser más alta en comparación con Finetwork.
En términos de atención al cliente, ambos operadores se esfuerzan por proporcionar un excelente servicio, aunque Finetwork ha recibido comentarios positivos en este aspecto.
Un factor adicional a considerar es el acceso a contenido de streaming de video. Finetwork incluye la suscripción a Amazon Prime Video en algunas de sus tarifas, un bono adicional que O2 no ofrece.
En resumen, si estás buscando un operador que ofrezca tarifas competitivas, flexibilidad en términos de permanencia y beneficios adicionales como el contenido de streaming de video, Finetwork podría ser una opción a considerar y la que nosotros elegiríamos.
Pros
- Podrás financiar tu dispositivo Xiaomi
- Ofrece de los mejores precios del mercado
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Comparativas con otras compañías
Actualizaciones del artículo
- Revisión del artículo completo (24/10/2023)
