MásMóvil vs O2: comparativa de servicios y tarifas
MásMóvil es una compañía perteneciente al Grupo MásMóvil que nació como operadora low cost y que, a día de hoy, es una de las más importantes dentro del sector en nuestro país. Su principal actividad es la comercialización de tarifas de fibra y móvil para usuarios particulares, aunque también ofrece servicios de tipo energético.
O2 es la compañía low cost de Movistar, y su catálogo de tarifas destaca, principalmente, por sus ajustados precios y la ausencia total de compromisos de permanencia.
Desde SinComisiones te ayudamos a decidir cuál de las dos compañías se adapta mejor a tus necesidades a través de una comparativa detallada de sus servicios y tarifas. ¡Empezamos!
En resumen
MásMóvil ofrece más posibilidades que O2, una mayor variedad de tarifas e interesantes descuentos y promociones, aunque O2 destaca por sus tarifas sin permanencia y sus variadas opciones en materia de televisión premium.
Catálogo de servicios: ¿quién da más?
Tanto MásMóvil como O2 centran su actividad en las tarifas de móvil e internet, y cuentan con un repertorio parecido: ambas compañías disponen de ofertas centradas solo en móvil, en internet a través de fibra óptica y en opciones que combinan ambos servicios en una sola factura.
Sin embargo, si examinamos sus respectivos catálogos de tarifas móviles, veremos que, mientras que O2 solo comercializa opciones de contrato, MásMóvil sigue contando con las cada vez menos comunes tarifas de prepago, una opción muy valorada por los usuarios que prefieren controlar sus gastos en todo momento y pagar solo cuando hablan o navegan por internet.
En lo relativo a tarifas de fibra óptica, las dos compañías trabajan con tres velocidades determinadas: 300 Mb, 500 Mb y 1 GB, y todas sus opciones incluyen una línea de teléfono fijo con llamadas ilimitadas.
En caso de que prefieras contratar una tarifa de fibra y móvil, la oferta de ambas compañías incluye opciones interesantes, aunque MásMóvil ofrece una mayor variedad de opciones y, además, suele contar con descuentos en sus tarifas más completas, si bien sus precios en general, promociones aparte, son ligeramente más elevados que los de O2.
Esta última, por su parte, dispone de un catálogo más escueto, pero comercializa tarifas de internet sin permanencia e incluye, en algunas de sus opciones combinadas, servicio de televisión premium a través de Movistar Plus. Aunque este servicio también está disponible en MásMóvil, no se incluye de serie en ninguna de las tarifas de la compañía, por lo que deberás contratarlo por separado.
De forma adicional, ambas compañías permiten comprar y financiar nuevos dispositivos, y MásMóvil, además, ofrece servicios extra centrados en la energía sostenible.
Pros
- Contrata tu tarifa sin necesidad de añadir un teléfono fijo
- Llamadas ilimitadas a fijos
- Promociones durante los primeros meses
- Muy baja permanencia en la fibra: 3 meses
- Promociones especiales para clientes y nuevos clientes
- Puedes contratar servicio de TV
- Financia tus dispositivos
Contras
- El servicio de TV tiene un coste extra
- No dispone de ESIM ni MultiSIM
- Muchos usuarios se quejan de su servicio de atención al cliente
Pros
- Sus tarifas no tienen permanencia
- Puedes añadir líneas adicionales a tu tarifa de fibra y móvil
- Podrás disfrutar de la fibra a máxima velocidad
- Tendrás cobertura Movistar (de las más extensas de España)
- Dispone de servicio de MultiSIM
Contras
- No hay apenas variedad de tarifas
- No te dan la posibilidad de personalizar la tarifa que elijas, solamente puedes añadir líneas adicionales
- Aún no dispone de cobertura 5G
MásMóvil vs O2: las tarifas recomendadas de SinComisiones
Los catálogos de MásMóvil y O2 son amplios e incluyen bastantes opciones diferentes. Para ayudarte a tomar una decisión informada, desde SinComisiones hemos recopilado las tres tarifas de cada una de las compañías que mejor relación calidad-precio presentan. Recuerda que puedes pinchar sobre cada una de ellas para saber más detalles.
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Tarifas destacadas de MásMóvil
El primer año a tan solo 4,90€/mes
9.90€/mes
12 meses a 4,90€
El primer año a tan solo 24,99€/mes
31.99€/mes
39.90€/mes
Precio final
Las mejores ofertas de O2
15€/mes
Precio final
27€/mes
Precio final
44€/mes
Precio final
Atención al cliente: ¿cómo funciona este servicio en MásMóvil y O2?
La atención al cliente es un factor que los usuarios tienen siempre en cuenta a la hora de contratar un servicio de móvil o internet. En ese sentido, las dos compañías se toman las cosas en serio y ofrecen diferentes canales para contactar con ellos y realizar consultas.
Mientras que MásMóvil cuenta con dos números de teléfono gratuitos y una línea de WhatsApp, O2 pone a disposición de sus usuarios un número de contacto, una línea de WhatsApp y una dirección de correo electrónico.
Ambas compañías disponen de apps gratuitas que pueden descargarse desde Google Play y App Store, y cuentan con perfiles en las principales redes sociales, por lo que contactar con ellos no debería ser, en principio, un problema.
A nivel de marketing y publicidad, MásMóvil apuesta por una aproximación más directa hacia el consumidor, mientras que O2 prescinde casi al cien por cien de las llamadas comerciales y los envíos publicitarios. En cualquier caso, ninguna de las dos compañías utiliza estrategias especialmente agresivas, lo que redunda en una mayor comodidad para el usuario.
Conclusión: ¿es mejor MásMóvil, o me decido por O2?
O2 es una compañía que tiene muchas virtudes: utiliza la red de Movistar, lo que garantiza una cobertura eficiente y de calidad prácticamente en cualquier lugar de España, comercializa tarifas sin compromiso de permanencia y ofrece servicios adicionales de forma opcional, todo ello a un precio ajustado y sin recurrir a la publicidad invasiva.
Sin embargo, MásMóvil cuenta con tarifas móviles de prepago y, en general, dispone de una mayor oferta de tarifas que, además, se adaptan mejor a las necesidades de distintos tipos de usuario, aunque ninguna de las dos compañías permite personalizarlas al gusto.
Es cierto que la permanencia de MásMóvil es mayor, especialmente en sus tarifas de fibra, donde alcanza los 12 meses, pero también cuenta con ofertas y descuentos especiales que, en ocasiones, tienen la misma duración que el compromiso de permanencia, por lo que siempre puedes beneficiarte de dichos descuentos y, una vez cumplido tu compromiso de permanencia, cambiarte de compañía si las condiciones no te convencen.
En resumen, aunque O2 es una opción muy completa, MásMóvil es una compañía a recomendar por su variedad de opciones y servicios, así como por sus atractivas promociones y sus servicios adicionales.
Más tarifas de MásMóvil
3 primeros meses a 9,90€/mes, luego 14,90€/mes hasta la 12ª factura
19.90€/mes
3 meses a 9,90€
Los 3 primeros meses a tan solo 19,99 €/mes
41.99€/mes
Precio final
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