Movistar vs Pepephone Comparativa
En el panorama actual de las telecomunicaciones, cada día se hace más importante encontrar el proveedor de servicios que mejor se ajuste a nuestras necesidades, tanto en términos de calidad como de costes. En España, nos encontramos con un espectro amplio de posibilidades, entre las cuales Movistar y Pepephone se perfilan como dos opciones prominentes.
Movistar, uno de los gigantes en la industria, es conocido por su amplia cobertura y la variedad de sus servicios. Por otro lado, Pepephone ha ganado popularidad gracias a su estrategia de precios competitivos y su excelente atención al cliente.
| Compañía | Movistar | Pepephone |
| Servicios | Fibra óptica, móvil, fijo, televisión, alarmas y dispositivos | Fibra óptica y móvil |
| Cobertura móvil | Movistar | Yoigo |
| Cobertura fibra | Movistar | Yoigo |
| Lo mejor de |
|
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| Lo peor de |
|
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| Valoración clientes | 4/5 | 4,5/5 |
Pros
- Tarifas para toda la familia
- Servicio de TV muy amplio con todo el fútbol incluido
- La mejor red de fibra y más extendida de España
- Fibra a máxima velocidad
- Conexión 5G
Contras
- Precios muy altos en comparación con el resto de compañías
Pros
- Todas sus tarifas son sin permanencia
- Puedes contratar TV junto con sus tarifas de fibra y móvil
- Datos móviles acumulables
- Opción de contratar tarifas de prepago
Contras
- No tiene televisión propia ni servicio de canales
- Las tarifas no son las más baratas del mercado
- Tienen poca variedad de tarifas
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Mejores tarifas de Movistar
Movistar se distingue como una de las principales referencias en el sector de las telecomunicaciones en España, con una amplia oferta de servicios que engloba telefonía móvil, fibra óptica, telefonía fija y televisión. Dispone de una red de cobertura propia considerablemente extensa a nivel nacional, llegando a ofrecer velocidades de hasta 1GB y conectividad 5G en determinadas áreas.
Además, Movistar presenta una serie de ventajas significativas:
- Dispone de una variedad de tarifas para telefonía móvil con datos ilimitados.
- Ofrece la opción de agrupar diversas líneas móviles bajo una misma tarifa.
- Proporciona un servicio de televisión que integra varias plataformas y cubre todos los eventos de fútbol.
Cabe destacar sus tarifas convergentes que combinan telefonía fija y, en determinados paquetes, el servicio de televisión con la inclusión de los partidos de fútbol, permitiendo así adaptarse a los requerimientos de cada usuario.
Movistar
Fibra 600Mb + 2 Móviles 30GB+5GB + TV Movistar Plus + Fútbol Total
116.90€/mes
Sin permanencia
Movistar
Fibra 1Gb + Móvil Datos Ilimitados + 2º línea gratis + TV Movistar Esencial + LaLiga
109.90€/mes
5 meses a 92,90€
Movistar
Fibra 1Gb + 2 Líneas Móviles Datos ilimitados
Durante 12 meses
90.90€/mes
Sin permanencia
Movistar
Fibra 300Mb + Móvil 30GB + 2º línea gratis + TV Movistar Esencial + LaLiga
94.90€/mes
5 meses a 70,90€
Mejores tarifas de Pepephone
Pepephone, que forma parte del Grupo MásMóvil, se sitúa como una de las empresas de telecomunicaciones de bajo coste con mejores críticas en el sector, gracias a su amplia gama de servicios a precios muy competitivos:
- Aprovecha la cobertura de Yoigo, con velocidades 5G.
- Sus tarifas no incluyen compromisos de permanencia.
- Ofrece la posibilidad de incorporar eSIM y MultiSIM a tus servicios.
- No tendrás que asumir costos de alta o instalación.
- Te permite conservar los gigas que no hayas utilizado.
Las opciones convergentes de Pepephone se presentan como la alternativa ideal para combinar tu servicio de Internet en casa y tu tarifa móvil en un solo contrato:
Pepephone
Móvil 9GB
7.90€/mes
Pepephone
Móvil 39GB
14.90€/mes
Pepephone
Móvil 99GB
19.90€/mes
Pepephone
Móvil 109GB
29.90€/mes
Tarifas de fibra Movistar vs Pepephone
Movistar y Pepephone proporcionan diversas opciones de tarifas de fibra óptica diseñadas para ajustarse a las preferencias de una amplia gama de clientes. Movistar dispone de tarifas que oscilan entre 300 Mb y 1 Gb de velocidad, todas ellas incluyendo llamadas ilimitadas a teléfonos fijos y móviles. Además, Movistar da la opción de contratar paquetes que incorporan televisión, e incluso opciones con contenido de fútbol.
Por otro lado, Pepephone presenta una limitación en este aspecto, dado que para acceder a su opción de fibra solitaria de 300Mb, se requiere ser usuario existente de la compañía y no incluye servicio de telefonía fija.
| Compañía | Movistar | Pepephone |
| Fibra | 300Mb, 600Mb o 1GB | 300Mb |
Tarifas de fibra de 300Mb
Movistar
Fibra 300 Mb
31.90€/mes
Sin permanencia
Pepephone
Fibra 300Mb
Sin permanencia
34.60€/mes
Tarifas de fibra de 600Mb y 1GB
Movistar
Fibra 600Mb
35.90€/mes
Sin permanencia
Movistar
Fibra 1GB
Primeros 3 meses a 35,90 €/mes
45.90€/mes
Durante 3 meses
Tarifas móviles de Movistar vs Pepephone
Movistar y Pepephone ponen a disposición de sus usuarios tarifas móviles bastante completas y competitivas. Movistar propone un abanico de opciones, que van desde tarifas con datos limitados hasta planes con datos ilimitados. Además, sus paquetes incluyen llamadas ilimitadas y algunos hasta proporcionan servicios de roaming en la Unión Europea sin costo adicional.
Ni Movistar ni Pepephone establecen compromisos de permanencia en sus tarifas. Respecto a los precios, Pepephone suele ser más económica, que opera bajo la cobertura de Yoigo. Ambas compañías, además, ofrecen acceso a la tecnología 5G.
Movistar
Datos ilimitados velocidad 5g + Móvistar Cloud + Movistar+
27,95 €/mes durante 3 meses
43.95€/mes
Sin permanencia
Movistar
Datos Ilimitados + 30GB velocidad 5g + Movistar Cloud
25.95€/mes
Sin permanencia
Movistar
Datos ilimitados + 8GB velocidad 5g + Móvistar Cloud
16.95€/mes
Sin permanencia
Pepephone
Móvil 9GB
7.90€/mes
Pepephone
Móvil 39GB
14.90€/mes
Pepephone
Móvil 99GB
19.90€/mes
Pepephone
Móvil 109GB
29.90€/mes
Cobertura de Movistar vs Pepephone
Movistar y Pepephone son dos de los principales operadores de telecomunicaciones en España y ambos tienen una amplia cobertura de red en todo el territorio nacional. Movistar cuenta con su propia red de fibra óptica que cubre la mayor parte del país y ofrece servicios de alta velocidad y calidad. Además, su cobertura móvil es muy amplia y tiene un buen rendimiento en zonas rurales y urbanas.
| Cobertura | Movistar | Pepephone |
| Móvil | Movistar | Yoigo |
| Fibra | Movistar | Yoigo |
Permanencia de Movistar vs Pepephone
El compromiso de permanencia es un aspecto clave a tener en cuenta a la hora de escoger un proveedor de servicios de telecomunicaciones. En este contexto, Movistar resalta por brindar tarifas para servicios móviles y de fibra sin exigir un compromiso de permanencia, otorgando a los usuarios la libertad de cambiar de plan o de compañía en cualquier instante sin enfrentar penalizaciones por ello.
Por su parte, Pepephone se beneficia de la cobertura de Yoigo en todos sus servicios, dada su pertenencia al Grupo MásMóvil. Esta cobertura abarca prácticamente la totalidad del territorio español y permite la navegación a velocidad 5G.
| Compromiso de permanencia | Movistar | Pepephone |
| Permanencia con tu tarifa móvil | Sin permanencia | Sin permanencia |
| Permanencia con tu tarifa de fibra | Sin permanencia | Sin permanencia |
| Permanencia tarifas de fibra + móvil | Sin permanencia | Sin permanencia |
Servicio de TV de Movistar vs Pepephone
Movistar se distingue por presentar una extensa y diversa propuesta de contenidos televisivos a sus clientes. Su servicio de televisión, TV Movistar Esencial, ofrece una vasta selección de canales en alta definición que cubren una amplia gama de intereses, desde deportes hasta series, cine, documentales, contenido infantil y música.
Además, proporciona canales temáticos exclusivos, como el canal Movistar LaLiga, que emite partidos de fútbol en directo. Los suscriptores de TV Movistar Esencial disponen de la funcionalidad de grabar y pausar contenidos en vivo, y pueden disfrutar de su programación en múltiples dispositivos al mismo tiempo. En resumen, Movistar propone una oferta televisiva integral y variada, y da la opción de incorporar plataformas como Netflix o Disney+ en algunas de sus tarifas.
Por otro lado, Pepephone ha introducido recientemente el Plan Básico de Netflix sin anuncios en dos de sus tarifas convergentes y en una de las tarifas móviles, permitiendo a los usuarios disfrutar de la plataforma y abonar este servicio junto con su contrato con la compañía.
Atención al cliente de Movistar vs Pepephone
En lo que respecta a la atención al cliente, tanto Movistar como Pepephone disponen de varios canales de comunicación para asistir a sus usuarios. Ambas empresas proporcionan una sección de soporte en sus respectivos sitios web donde los clientes pueden hallar información y soluciones a problemas técnicos.
Movistar brinda una línea telefónica gratuita de atención al cliente y una comunidad de ayuda online, un espacio donde los clientes pueden interactuar entre ellos y con representantes de la compañía para resolver incidencias. Además, cuenta con tiendas físicas distribuidas por todo el país donde los usuarios pueden recibir atención personalizada.
Por su parte, para contactar con Pepephone, se puede recurrir a la llamada telefónica, una opción disponible tanto para clientes como para no clientes, incluso si se encuentran en el extranjero. Asimismo, se puede optar por enviarles un correo electrónico o dejar un mensaje en cualquiera de sus perfiles en redes sociales.
| Compañía | Movistar | Pepephone |
| Teléfono | 1004 | 1706 |
| No existe | pepephone@pepephone.com | |
| Teléfono para no clientes | 900 300 051 | 1706 |
| Teléfono desde el extranjero | +34 699 991 004
| +34 634 501 212 |
| @movistar.es | @pepephone | |
| @movistar_es | @pepephone | |
| @movistar_es | @pepephone |
¿Qué compañía recibe la mejor valoración general?
Ambas empresas son líderes en el sector de las telecomunicaciones en España y proporcionan una diversidad de servicios y planes a precios competitivos. Cada una presenta sus propios puntos fuertes y áreas de mejora. Movistar destaca por su servicio de televisión más completo, mientras que Pepephone también se reconoce por su calidad y variedad en este ámbito.
Tanto Movistar como Pepephone ofrece velocidades de fibra óptica muy similares, con la particularidad de que Movistar dispone de una opción adicional para hogares que requieren menos datos y menor velocidad de navegación. Aunque no son las opciones más económicas del mercado, son dos de las empresas con más solidez y trayectoria. Ambas están equipadas con tecnología 5G y proporcionan un servicio de atención al cliente de alta calidad.
«Llevo usando Movistar desde hace varios años y estoy muy satisfecho con su servicio. La cobertura es excelente, tanto en ciudad como en zonas rurales. Además, su servicio de atención al cliente siempre ha sido muy eficiente cuando he tenido problemas.”
«He tenido varias compañías de teléfono e Internet, pero desde que cambié a Movistar, me he dado cuenta de la calidad de su servicio. La velocidad de Internet es estupenda y su oferta de canales de televisión es muy completa.”
«Pepephone ha sido una opción muy acertada para mí. Los precios son asequibles y proporcionan un gran servicio. Me encanta la opción de acumular los datos que no uso. Además, su atención al cliente es increíblemente amigable y útil».
«Desde que me pasé a Pepephone, he ahorrado significativamente en mis facturas de teléfono e Internet. Ofrecen un excelente servicio, con velocidades de Internet rápidas y estables.”
Movistar o Pepephone, ¿con cuál nos quedamos?
La elección entre Movistar y Pepephone dependerá de las necesidades y gustos particulares de cada usuario. Si estás buscando una oferta televisiva rica en contenido con canales temáticos y en alta definición, entonces Movistar podría ser la elección más adecuada para ti. Además, su cobertura de red y la calidad de la señal son altamente apreciadas.
Por otro lado, si lo que buscas son tarifas móviles competitivas y una amplia variedad de opciones para personalizar tus planes de datos, llamadas y mensajes de texto, Pepephone podría ser una opción más atractiva.
En resumen, tanto Movistar como Pepephone ofrecen servicios de alta calidad y es crucial evaluar tus necesidades principales para tomar una decisión definitiva. Si estás buscando una compañía económica, con una velocidad de fibra excelente, generosos paquetes de datos para el móvil, además de servicios de televisión, la respuesta podría ser Pepephone, que no tiene compromiso de permanencia.
Respecto a la telefonía móvil, también nos inclinaríamos por Pepephone, ya que su oferta resulta considerablemente atractiva.
Pros
- Todas sus tarifas son sin permanencia
- Puedes contratar TV junto con sus tarifas de fibra y móvil
- Datos móviles acumulables
- Opción de contratar tarifas de prepago
Contras
- No tiene televisión propia ni servicio de canales
- Las tarifas no son las más baratas del mercado
- Tienen poca variedad de tarifas
Comparativas con otras compañías
Actualizaciones del artículo
- Revisión del artículo completo (28/10/2023)
