Pepephone vs Vodafone Comparativa

Tarifas de fibra Pepephone vs Vodafone

En el caso de las tarifas solo de fibra, Pepephone solo tiene una única opción de 300Mb de velocidad, sin teléfono fijo, ideal si necesitas una opción con velocidad medida para navegar y que sea económica. La única condición para contratar esta tarifa es que debes de ser cliente de la compañía con anterioridad.

Vodafone incluye dos opciones, de 600 Mb y 1 Gb de velocidad, incluyendo teléfono fijo.  Además, si eres amante de las plataformas online puedes incluir algunas como HBO y Amazon Prime Video, aunque el coste de la tarifa será superior.

Cobertura de Pepephone vs Vodafone

Pepephone, perteneciente al Grupo MásMóvil, usa la red de infraestructuras de Yoigo que llega al 85% del área geográfica del país, ofreciendo velocidad desde el 2G al 5G a sus clientes.

Por otro lado, Vodafone cuenta con una extensa cobertura móvil y de fibra óptica que abarca la mayoría del territorio nacional, algo más desplegada que la de Yoigo. Por ello, a la hora de elegir, como expertos recomendamos que consultes antes la cobertura que llega a tu domicilio, para quedarte con la opción más satisfactoria.

Permanencia de Pepephone vs Vodafone

Pepephone es una de esas compañías que ha dado el paso y ha prescindido de su compromiso de permanencia en todas sus tarifas, para proporcionar mayor libertad a sus clientes, por lo tanto, puedes darte de baja de la compañía cuando quieras.

Vodafone, por su parte, no tiene compromiso de permanencia en sus tarifas móviles, pero sí en las de fibra, 12 meses tanto para las convergentes como para las de sólo fibra. Ten en cuenta que si adquieres algún dispositivo a través de la compañía, tendrás que firmar un compromiso de permanencia más amplio.

Servicio de TV de Pepephone vs Vodafone

Pepephone incluye en dos de sus tarifas convergentes y en una de sus tarifas móviles el Plan Básico de Netflix sin anuncios, para así poder disfrutar de la televisión a la carta en streaming, desde tu Smart TV, móvil u ordenador.

 Por su parte, Vodafone se destaca por ofrecer una amplia gama de canales premium y contenido exclusivo en su servicio de televisión. Sus clientes pueden elegir entre diferentes modalidades y combinaciones de packs de contenido y plataformas de streaming:

• Pack Familyfans por 11 euros al mes, con Disney Plus.
• Pack Familylovers por 15 euros al mes, con Disney Plus y Prime.
• Pack Seriesfans por 10 euros al mes, incluyendo HBO Max.
• Pack Serieslovers por 14 euros al mes, con HBO Max y Prime.
• Pack más cine con Filmin por 5 euros/mes.
• Pack música por 10 euros al mes.
• Pack deporte con La Liga Smartbank por 6 euros al mes.
• Pack documentales por 8 euros al mes.
• Pack caza por 7 euros/mes.
• Pack adulto por 10 euros al mes.

En caso de que tengas un presupuesto más amplio y quieras tener una mayor variedad de canales y opciones donde elegir, Vodafone ofrece uno de los mejores servicios de televisión.

Atención al cliente de Pepephone vs Vodafone

La atención al cliente es algo fundamental dentro de una compañía, ya que un buen servicio puede hacer que te quedes dentro del teleoperador o quieras cambiar a otro. Una prioridad tanto para Pepephone como para Vodafone es tener multitud de canales a la hora de contactar con ellos.

Si quieres transmitir alguna duda a la compañía o contactar con tu equipo técnico, ambas teleoperadoras cuentan con teléfonos especiales para clientes, para llamadas desde el extranjero, correo electrónico corporativo y diferentes perfiles de redes sociales. Aquí te dejamos sus principales vías de contacto:

¿Qué compañía recibe la mejor valoración general?

Pepephone, tiene maravillosas ventajas muy bien valoradas por los clientes como no tener compromiso de permanencia en ninguna de sus ofertas, incluir televisión o sus precios económicos.

Además, la valoración de su cobertura es bastante buena por sus usuarios ya que pueden navegar a máxima velocidad y la fibra óptica siempre llega a la velocidad que contratan.

Vodafone ofrece también muy buen servicios, pero sus clientes se quejan siempre de sus precios elevados y los compromisos de permanencia muy amplios.

‘Llevo varios años con Pepephone y estoy contentísima con su servicio y su atención al cliente’.

‘Tengo una tarifa de Pepephone y en la que se incluía Netflix y ha sido la mejor decisión que he tomado’.

«Vodafone es mi compañía durante años. Sus opciones de tarifas son amplias, la cobertura es excelente en mi área y la conexión muy rápida”.

«Aunque sus precios son elevados, los servicios se ajustan bastante bien a nuestras necesidades y su cobertura es inmejorable”.

Actualizaciones del artículo

• Revisión del artículo completo (28/10/2023)