DIGI Mobil vs Movistar: Comparativa

Cobertura de Digi vs Movistar

Digi utiliza la infraestructura y la red de cobertura de Movistar tanto para sus servicios móviles como para algunas de sus tarifas de fibra óptica. Movistar, como una de las principales compañías en España, cuenta con una extensa cobertura que abarca aproximadamente el 99% del territorio nacional. Esto la convierte en la empresa con la mejor cobertura en el país.

Además, Movistar dispone de una red de cobertura propia que incluye la tecnología 5G. Esto significa que los usuarios de Movistar pueden disfrutar de una conectividad avanzada y de altas velocidades en áreas donde se encuentre desplegada la cobertura 5G.

En resumen, Movistar ofrece una amplia cobertura en todo el territorio español, y Digi aprovecha esta infraestructura para proporcionar servicios móviles y de fibra óptica a sus clientes.

Elegir la cobertura va a depender del área en el que residas ya que ambas funcionan bastante bien en la mayoría de lugares.

Permanencia de Digi vs Movistar

En cuanto a la política de permanencia, Digi se destaca por no exigir ningún compromiso de permanencia en sus tarifas móviles. Esto significa que los clientes de Digi tienen la libertad de darse de baja en cualquier momento sin estar sujetos a contratos de larga duración.

Sin embargo, en el caso de las opciones que incluyen Internet en casa, ya sea como una tarifa única o en una tarifa convergente, Digi establece una permanencia de 3 meses en ambos casos. Esto implica que, al contratar estos servicios, los clientes se comprometen a mantener el servicio durante al menos tres meses antes de poder cancelarlo sin penalización.

Por otro lado, la política de permanencia de Movistar se aplica a todas sus tarifas, sin embargo, no establece un período mínimo de permanencia. Esto significa que los clientes de Movistar pueden cancelar sus servicios en cualquier momento sin incurrir en penalizaciones por incumplimiento de contrato. En este sentido, Movistar ofrece una mayor flexibilidad en términos de permanencia en comparación con algunas otras compañías, como Lowi.

Servicio de TV de Digi vs Movistar

Digi, desafortunadamente, no provee un servicio de televisión de pago a sus usuarios. Así que, si decides optar por Digi, pero quieres disfrutar de contenido televisivo privado, tendrías que suscribirte a servicios de streaming como Netflix, Prime Video o HBO.

Por otro lado, Movistar es famosa por su amplio y diverso contenido televisivo. Su servicio, TV Movistar Esencial, presenta una gran cantidad de canales en alta definición que incluyen deportes, series, películas, documentales, contenido infantil, música y entretenimiento en general. Adicionalmente, TV Movistar Esencial ofrece canales especializados como Movistar LaLiga, que transmite partidos de fútbol de manera exclusiva.

Las ventajas para los suscriptores de TV Movistar Esencial también incluyen la posibilidad de grabar y pausar programas en vivo, además de poder visualizar contenidos en distintos dispositivos simultáneamente. En conclusión, Movistar presenta una oferta televisiva bastante integral, con una variedad de contenido que satisface a todos los públicos y edades, e incluso ofrece la opción de incluir Netflix o Disney+ en algunos de sus paquetes.

Atención al cliente de Digi vs Movistar

Digi proporciona a sus usuarios varias opciones de comunicación, que incluyen el contacto telefónico (ya sean clientes o no, e incluso desde el extranjero), correo electrónico y diversas plataformas de redes sociales.

La asistencia al cliente es un factor crítico a considerar al seleccionar un proveedor de servicios de telefonía móvil e internet. Movistar ofrece una variedad de canales para atender a sus clientes, que comprenden el contacto telefónico, correo electrónico, chat en línea y redes sociales.

Tanto Digi como Movistar cuentan con equipos de servicio al cliente listos para resolver cualquier duda, consulta o problemas técnicos que puedan presentarse. Las distintas líneas telefónicas y medios de contacto de Digi y Movistar son las siguientes:

¿Qué compañía recibe la mejor valoración general?

Digi recibe una alta valoración debido a que su cobertura de fibra de alta velocidad está en constante crecimiento a nivel nacional, y también porque ya proporciona tarifas móviles con datos ilimitados. La valoración general de una empresa puede depender de múltiples factores como la calidad del servicio, la gama de productos, los precios, la atención al cliente y la satisfacción de los clientes. En cuanto a cobertura, cada una pertenece a dos de las principales empresas, siendo la de Movistar una red propia.

Otra ventaja que resalta es la falta de compromisos de permanencia por parte de Movistar. Ambas empresas también ofrecen diversas tarifas adaptadas a diferentes necesidades, con precios muy asequibles, aunque los de Movistar pueden ser más elevados. En relación con los servicios, Movistar brinda datos ilimitados en casi todas sus tarifas.

Aquí os dejamos algunas opiniones de los usuarios de ambas compañías.

«Estoy realmente impresionado con el servicio que Digi ha proporcionado. En mi opinión, lo que realmente los distingue es su enfoque centrado en el cliente. Siempre que he necesitado ayuda, han sido rápidos y eficientes en su respuesta.”

«Desde que cambié a Digi, he experimentado una mejora notable en la calidad del servicio. Sus tarifas de datos ilimitados son excepcionales, permitiéndome navegar en internet sin preocupaciones sobre límites.”

«Mi experiencia con Movistar ha sido extraordinaria. Su red propia asegura una cobertura excelente donde quiera que vaya. Sus tarifas de datos ilimitados me han dado una gran libertad para navegar en internet, ver películas, y mantenerme en contacto con mis amigos y familiares sin preocupaciones.”

«He estado con Movistar durante varios años y debo decir que su calidad de servicio es inigualable. Las tarifas de datos ilimitados que ofrecen me permiten mantenerme conectado todo el tiempo sin preocuparme por los límites.”

Actualizaciones del artículo

• Revisión del artículo completo (23/10/2023)