Pepephone vs Simyo Comparativa

Cobertura de Pepephone vs Simyo

Como hemos comentado, Pepephone pertenece al Grupo MásMóvil y, por lo tanto, al ser un OMV cuenta con la red de cobertura principal del grupo, que es Yoigo, llegando a la mayoría del territorio nacional.

Por su parte, Simyo opera bajo la red Orange, algo más extendida por nuestro país que la de Yoigo. Siempre es importante tener en cuenta que la cobertura puede variar de unas zonas a otras, por lo que siempre recomendamos verificarla antes de realizar algún tipo de contratación y elegir aquella que nos proporciona un mejor servicio y señal.

Permanencia de Pepephone vs Simyo

Una de las principales ventajas de ambas compañías es que tienen compromisos de permanencia muy bajos o inexistentes. En el caso de Pepephone, es de las pocas compañías que no hace firmar permanencia a sus clientes en ninguno de sus servicios.

Simyo si incluye 3 meses para la fibra óptica y tarifas convergentes, pero nada para el móvil. Aunque, si estás pensando sacar algún dispositivo con la compañía, sí te recomendamos que consultes muy bien el contrato, ya que en esos casos siempre suele imponer algunos meses.

Servicio de TV de Pepephone vs Simyo

En cuanto a televisión, Pepephone incluye dentro de su oferta de servicios el Plan Básico de Netflix sin publicidad. Esta alternativa se puede disfrutar dentro de algunas de sus tarifas de móvil u opciones convergentes. Por lo tanto, tu suscripción a Netflix estará incluida dentro de tu factura mensual.

 Por otro lado, Simyo no ofrece servicio de televisión dentro de su oferta de productos. Por lo que, aquellos usuarios que busquen una opción de telecomunicaciones que incluya televisión deberán buscar alternativas fuera de la compañía o contratar alguna plataforma en streaming que pueda ver a través de su conexión de fibra.

Atención al cliente de Pepephone vs Simyo

Hoy en día, los servicios de atención al cliente de la mayoría de compañías están especializados para poder atender a los usuarios a través de diferentes canales, en diferentes horarios e incluso si están en el extranjero.

Tanto Pepephone como Simyo tienen una buena atención al cliente, ya que ofrecen multitud de vías disponibles para sus usuarios, desde teléfono hasta perfiles de redes sociales. Una buena atención al cliente y la rápida resolución de problemas es algo que los clientes valoran muchísimo hoy en día, de ahí la gran cantidad de formas para contactar con ellos. Las dejamos a continuación:

¿Qué compañía recibe la mejor valoración general?

Pepephone es una buena opción para aquellos usuarios que buscan tarifas sin compromiso de permanencia, precios bajos y facturas sin sorpresas. Además, siempre hay que tener en cuenta que la cobertura de Yoigo es bastante buena y que su servicio de atención al cliente está muy bien valorado.

Sin embargo, a la hora de elegir, Simyo se posiciona como la opción preferida, ya que atención al cliente a través de redes sociales es muy popular entre sus usuarios, además de contar con la cobertura de Orange, una de las mejores del país.

Con precios también muy económicos, sus tarifas son muy buscadas ya que ofrecen la posibilidad de personalizarlas de forma más precisa que con Pepephone y esto es algo que buscan muchos usuarios.

«Destaco Pepephone por su transparencia. No hay sorpresas en mis facturas y el servicio de fibra óptica es bastante estable”.

«Aunque echo de menos más opciones para los datos móviles, el servicio de atención al cliente de Pepephone y sus precios merecen mucho la pena”.

«La calidad del servicio de Simyo es de 10. Hice la portabilidad a Simyo cansado de pagar mucho por mi tarifa y a pesar de ser una low cost el servicio y la cobertura son estupendos”.

«Buscaba una compañía que fuese flexible y Simyo fue la clave. Tengo una tarifa ajustada siempre a mis necesidades, sin pagar por servicios que no utilizo”.

Actualizaciones del artículo

• Revisión del artículo completo (28/10/2023)