DIGI Mobil vs MásMóvil: comparativa de servicios y tarifas

Las compañías Digi Mobil y MásMóvil son dos de las operadoras más conocidas y valoradas de nuestro país, aunque son muy diferentes entre sí.

Digi comenzó su andadura en el año 2006 con el objetivo de ofrecer tarifas de fibra y móvil a precios asequibles y con un marcado origen internacional, consecuencia del origen rumano de la compañía.

MásMóvil, por su parte, es una operadora que no ha dejado de crecer en los últimos años. Propietaria de Yoigo, Euskaltel y Pepephone, el último movimiento de este grupo empresarial ha sido fusionarse con Orange, uno de los gigantes de las telecomunicaciones en nuestro país, para dar origen a la marca MásOrange.

En este artículo te contamos cómo funcionan ambas compañías y analizamos sus servicios, tarifas y condiciones para ayudarte a elegir la que mejor se adapta a tus necesidades.

Servicios, cobertura y permanencia: ¿cuál de las dos compañías ofrece más?

A continuación puedes ver una tabla comparativa con los diferentes servicios de MásMóvil y Digi Mobil con la que podrás hacerte una idea de las principales semejanzas y diferencias entre las dos compañías.

General

Características

Como puedes ver, las propuestas de ambas compañías presentan notables diferencias. Digi apuesta por la simplicidad y la flexibilidad en sus tarifas de fibra y móvil, prescindiendo de añadidos o, tal y como sucede con el teléfono fijo, dejando su contratación al criterio del usuario.

La compañía implementa unos periodos de permanencia muy breves, de solo tres meses, para sus tarifas de internet y sus opciones combinadas, y ofrece la posibilidad de contratar tarifas específicamente diseñadas para comunicaciones internacionales, aunque no podrás contratar algunos servicios muy demandados en la actualidad, como puede ser la televisión a través de internet o diversas suscripciones a plataformas de streaming.

A nivel de cobertura, la compañía juega la baza de tener su propia red e infraestructura que, aunque de tamaño limitado, les permite comercializar tarifas con características muy potentes (hasta 10 GB de fibra óptica) a precios muy reducidos. El problema de estas tarifas es que solo pueden contratarse en los lugares en los que la red de Digi es accesible, y por desgracia no son demasiados.

Si observamos las características y tarifas de MásMóvil, veremos que su enfoque es radicalmente distinto al de Digi Mobil. Para empezar, sus tarifas de fibra y combinadas potencian los servicios adicionales, incluyendo teléfono fijo de serie y ofreciendo la posibilidad de añadir hasta dos modalidades distintas de televisión premium, con fútbol en la más completa de las dos.

También cuentan con servicio MultiSIM y ofrecen la posibilidad de contratar servicio de teléfono fijo de forma independiente. Al contrario que Digi Mobil, no disponen de tarifas específicas para llamadas internacionales, pero comercializan bonos de minutos para este tipo de llamadas a precios muy ajustados.

Su permanencia en fibra es larga: 12 meses. Sin embargo, la compañía no incluye compromisos de permanencia en sus tarifas móviles y el periodo establecido en las tarifas combinadas es solo de tres meses.

A nivel de cobertura, MásMóvil cuenta con su propia red, muy amplia y que, prácticamente, llega a todos los rincones de la geografía española. Para ofrecer servicios en lugares a los que dicha cobertura no llega, la compañía hace uso de las redes de Orange y Movistar.

En resumen: el catálogo de Digi Mobil incluye menos opciones que el de MásMóvil pero, a cambio, resulta más accesible y simple para los usuarios. No obstante, en lo relativo a posibilidades, servicios adicionales y estabilidad de cobertura, es MásMóvil quien se lleva la palma.

¿Cuáles son las tarifas recomendadas de Digi Mobil y MásMóvil?

Ahora que ya conoces los servicios y condiciones ofrecidos por cada una de las compañías, desde SinComisiones queremos ayudarte a escoger la tarifa más adecuada para ti. Con ese objetivo, hemos seleccionado las tres tarifas de MásMóvil y Digi Mobil que más nos han gustado y te las traemos para que analices con calma todas sus características.

Atención al cliente: ¿qué canales de contacto ponen Digi y MásMóvil a disposición de sus usuarios?

Contactar con el servicio de atención al cliente de Digi Mobil y MásMóvil es bien sencillo, ya que ambas compañías cuentan con varios canales habilitados para ello.

Digi Mobil tiene dos números de teléfono gratuitos, uno orientado a sus propios usuarios y otro pensado para usuarios de otras compañías, y otro teléfono específicamente habilitado para llamadas desde Rumanía. Además de esto, la compañía dispone de un formulario de contacto en su web, un servicio de chat y perfiles en varias redes sociales.

Por su parte, MásMóvil no dispone de servicio de chat, aunque sí cuenta con servicio de WhatsApp, perfiles en redes sociales y hasta cuatro números de teléfono de contacto diferentes.

Las dos compañías cuentan también con una app gratuita de gestión que puedes descargar desde Google Play y App Store.

Entonces, ¿cuál de las dos compañías es mejor?

Una vez revisadas en profundidad las propuestas de Digi Mobil y MásMóvil, queda claro que ambas son notablemente diferentes.

Si eres una persona que prefiere no complicarse mucho la vida, es posible que la simplicidad del catálogo de Digi te resulte atractiva. Además, cuenta con periodos de permanencia muy breves y ofrece bastantes posibilidades a la hora de llamar al extranjero, algo que agradecerás si tienes familia o amigos viviendo fuera de España.

Sin embargo, es MásMóvil quien se lleva el gato al agua en lo relativo a calidad de servicio y a cantidad de opciones. Su catálogo de tarifas es más extenso que el de Digi Mobil y te permite acceder a interesantes complementos, como servicio de televisión premium o teléfono fijo independiente.

Además, su red de cobertura es amplia, robusta y fiable, y se apoya en dos titanes del sector, como Orange y Movistar, para potenciar todavía más la calidad de su servicio, todo ello sin renunciar a un rango de precios ajustado y asequible que puede resultar todavía más atractivo gracias a las promociones periódicas que implementan.